數(shù)字城管采集員培訓(xùn)課件有限公司匯報(bào)人：XX目錄01數(shù)字城管概述02采集員工作流程04信息分類與編碼05法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)03采集設(shè)備使用06案例分析與實(shí)操數(shù)字城管概述章節(jié)副標(biāo)題01城管數(shù)字化意義數(shù)字化管理可快速處理信息，提升城管工作效率與響應(yīng)速度。提升管理效率數(shù)據(jù)支撐決策，使城管工作更加精準(zhǔn)、科學(xué)、合理。增強(qiáng)決策科學(xué)性數(shù)字城管系統(tǒng)架構(gòu)制定數(shù)據(jù)合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化權(quán)限管控，部署高可靠性備份與安全審計(jì)。安全治理體系數(shù)據(jù)采集層涵蓋物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，業(yè)務(wù)應(yīng)用層含事件管理、環(huán)衛(wèi)調(diào)度等功能模塊。集成BI工具與AI算法，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析、智能預(yù)警，推動(dòng)跨部門聯(lián)動(dòng)。智能分析協(xié)同分層架構(gòu)設(shè)計(jì)采集員角色定位信息采集先鋒作為數(shù)字城管的信息源頭，負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)采集城市管理問題。問題上報(bào)橋梁將采集到的問題準(zhǔn)確、及時(shí)地上報(bào)至數(shù)字城管系統(tǒng)，確保問題得到處理。采集員工作流程章節(jié)副標(biāo)題02問題發(fā)現(xiàn)與上報(bào)及時(shí)將發(fā)現(xiàn)的問題通過指定渠道上報(bào)，確保信息準(zhǔn)確完整。信息上報(bào)準(zhǔn)確識(shí)別城市管理中的問題，如違規(guī)搭建、環(huán)境衛(wèi)生等。問題識(shí)別信息采集與處理采集員實(shí)地巡查，記錄城市管理問題，如占道經(jīng)營(yíng)、設(shè)施損壞等?，F(xiàn)場(chǎng)信息采集01將采集到的信息按類型分類，通過系統(tǒng)及時(shí)上報(bào)至數(shù)字城管平臺(tái)。信息分類上報(bào)02任務(wù)完成與反饋01任務(wù)確認(rèn)采集任務(wù)完成后，需現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)任務(wù)完成情況并拍照留證。02數(shù)據(jù)上報(bào)將采集到的數(shù)據(jù)和信息及時(shí)、準(zhǔn)確地上報(bào)至數(shù)字城管系統(tǒng)。03反饋處理對(duì)上級(jí)反饋的問題及時(shí)處理，并再次上報(bào)處理結(jié)果形成閉環(huán)。采集設(shè)備使用章節(jié)副標(biāo)題03移動(dòng)終端操作正確開啟移動(dòng)終端，并登錄數(shù)字城管采集系統(tǒng)賬號(hào)。設(shè)備開啟與登錄01利用終端進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)采集，并即時(shí)上傳至管理系統(tǒng)。數(shù)據(jù)采集與上傳02攝影攝像技巧01構(gòu)圖技巧合理構(gòu)圖，突出主題，讓照片更具視覺沖擊力。02光線運(yùn)用善用自然光與人工光，調(diào)整角度與強(qiáng)度，提升畫面質(zhì)量。數(shù)據(jù)同步與備份定期備份定期將數(shù)據(jù)備份至本地或云端，防止數(shù)據(jù)丟失。實(shí)時(shí)同步采集數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)上傳至云端，確保信息及時(shí)更新。0102信息分類與編碼章節(jié)副標(biāo)題04城市問題分類涵蓋道路破損、路燈故障等公共設(shè)施損壞問題。設(shè)施損壞類包括垃圾堆積、污水橫流等環(huán)境衛(wèi)生問題。環(huán)境衛(wèi)生類編碼規(guī)則介紹編碼應(yīng)遵循層次清晰、結(jié)構(gòu)合理的原則，便于信息分類與檢索。編碼結(jié)構(gòu)原則確保每個(gè)編碼對(duì)應(yīng)唯一的信息項(xiàng)，避免重復(fù)和混淆。編碼唯一性實(shí)例操作演示演示如何將采集的城市管理信息，按類型分類至對(duì)應(yīng)類別。信息分類實(shí)操展示如何根據(jù)編碼規(guī)則，為分類后的信息賦予唯一編碼。編碼規(guī)則應(yīng)用法律法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)章節(jié)副標(biāo)題05相關(guān)法律法規(guī)個(gè)人信息保護(hù)遵循《個(gè)人信息保護(hù)法》，保護(hù)公眾隱私，規(guī)范信息采集流程。數(shù)據(jù)安全規(guī)范依據(jù)《數(shù)據(jù)安全法》，確保采集數(shù)據(jù)安全，防止泄露與濫用。行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范采集操作規(guī)范信息采集標(biāo)準(zhǔn)01遵循“一事一報(bào)”，照片含全景、近景、特寫，描述準(zhǔn)確，坐標(biāo)誤差≤5米。02持證上崗，禁止修改或隱瞞案件信息，禁止接受被監(jiān)督單位宴請(qǐng)饋贈(zèng)。采集員行為準(zhǔn)則嚴(yán)格遵守國(guó)家及地方關(guān)于城市管理的法律法規(guī)，確保采集行為合法合規(guī)。遵守法律法規(guī)01在采集過程中，注重保護(hù)市民隱私，不泄露任何個(gè)人敏感信息。保護(hù)隱私信息02案例分析與實(shí)操章節(jié)副標(biāo)題06典型案例分析某街道商販長(zhǎng)期違規(guī)占道經(jīng)營(yíng)，采集員上報(bào)后，相關(guān)部門及時(shí)處理恢復(fù)秩序。01違規(guī)占道案例某區(qū)域路燈損壞，采集員發(fā)現(xiàn)上報(bào)，維修部門迅速修復(fù)保障夜間安全。02設(shè)施損壞案例實(shí)操演練指導(dǎo)01設(shè)備操作實(shí)操現(xiàn)場(chǎng)演示并指導(dǎo)采集員正確使用數(shù)字城管采集設(shè)備。02案例模擬處理模擬真實(shí)城管案例，指導(dǎo)采集員如何進(jìn)行信息采集與上報(bào)。常見問題解答發(fā)現(xiàn)