PAGE格力集團(tuán)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)制度一、總則（一）目的為了提升格力集團(tuán)員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力，適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展的需要，規(guī)范培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作流程，提高培訓(xùn)開(kāi)發(fā)效果，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于格力集團(tuán)全體員工。（三）基本原則1.按需培訓(xùn)原則：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求、員工崗位需求以及員工個(gè)人發(fā)展需求，有針對(duì)性地開(kāi)展培訓(xùn)工作。2.注重實(shí)效原則：培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合實(shí)際工作，注重培訓(xùn)方法的有效性和實(shí)用性，確保培訓(xùn)能夠切實(shí)提升員工的工作能力和績(jī)效。3.全員參與原則：鼓勵(lì)全體員工積極參與培訓(xùn)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，促進(jìn)員工的全面發(fā)展。4.持續(xù)發(fā)展原則：培訓(xùn)開(kāi)發(fā)工作應(yīng)具有前瞻性，注重培養(yǎng)員工的可持續(xù)發(fā)展能力，為公司的長(zhǎng)期發(fā)展儲(chǔ)備人才。二、培訓(xùn)需求分析（一）公司層面1.人力資源部門每年定期會(huì)同各業(yè)務(wù)部門，根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃、年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，分析公司整體培訓(xùn)需求，制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃框架。2.關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)以及市場(chǎng)變化，評(píng)估公司在新業(yè)務(wù)拓展、新技術(shù)應(yīng)用等方面所需的知識(shí)和技能，確定相應(yīng)的培訓(xùn)方向。（二）部門層面1.各業(yè)務(wù)部門根據(jù)本部門的工作任務(wù)、崗位職責(zé)和員工隊(duì)伍狀況，分析本部門的培訓(xùn)需求。2.結(jié)合部門業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，明確員工在業(yè)務(wù)操作、管理能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面需要提升的內(nèi)容，向人力資源部門提交本部門年度培訓(xùn)需求報(bào)告。（三）員工個(gè)人層面1.員工根據(jù)自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和崗位工作要求，填寫個(gè)人培訓(xùn)需求申請(qǐng)表，提出個(gè)人培訓(xùn)需求。2.員工所在部門負(fù)責(zé)人對(duì)員工個(gè)人培訓(xùn)需求進(jìn)行審核，結(jié)合部門實(shí)際情況提出意見(jiàn)和建議。三、培訓(xùn)計(jì)劃制定（一）年度培訓(xùn)計(jì)劃1.人力資源部門匯總公司層面、部門層面和員工個(gè)人層面的培訓(xùn)需求，進(jìn)行綜合分析和整理。2.結(jié)合公司年度預(yù)算和培訓(xùn)資源狀況，制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)地點(diǎn)等。3.年度培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)公司管理層審批后發(fā)布實(shí)施。（二）專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃1.根據(jù)公司臨時(shí)性、突發(fā)性的業(yè)務(wù)需求或特定項(xiàng)目的要求，由相關(guān)部門提出專項(xiàng)培訓(xùn)需求。2.人力資源部門會(huì)同相關(guān)部門制定專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間等，報(bào)公司管理層批準(zhǔn)后組織實(shí)施。（三）培訓(xùn)計(jì)劃調(diào)整1.在培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，如因公司業(yè)務(wù)調(diào)整、市場(chǎng)環(huán)境變化、培訓(xùn)資源變動(dòng)等原因，需要對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整，由相關(guān)部門提出書面申請(qǐng)。2.人力資源部門對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核，提出調(diào)整意見(jiàn)，報(bào)公司管理層審批后執(zhí)行。四、培訓(xùn)課程體系（一）通用類課程1.企業(yè)文化與價(jià)值觀：包括格力集團(tuán)的發(fā)展歷程、企業(yè)使命、核心價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念等內(nèi)容，增強(qiáng)員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感。2.職業(yè)素養(yǎng)與通用技能：如職業(yè)道德、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、時(shí)間管理、問(wèn)題解決等方面的課程，提升員工的綜合素質(zhì)。（二）專業(yè)類課程1.業(yè)務(wù)知識(shí)與技能：根據(jù)不同業(yè)務(wù)部門和崗位的需求，設(shè)置相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能課程，如市場(chǎng)營(yíng)銷、研發(fā)技術(shù)、生產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等。2.行業(yè)前沿與新技術(shù)：關(guān)注行業(yè)最新動(dòng)態(tài)和技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)，開(kāi)設(shè)相關(guān)的前沿課程，使員工了解行業(yè)發(fā)展方向，掌握新技術(shù)、新方法。（三）管理類課程1.基層管理課程：針對(duì)基層管理人員，設(shè)置團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)力基礎(chǔ)、目標(biāo)管理等課程，提升基層管理能力。2.中高層管理課程：為中高層管理人員提供戰(zhàn)略管理、組織變革、決策技巧等方面的培訓(xùn)，培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力和戰(zhàn)略眼光。培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)與更新1.鼓勵(lì)內(nèi)部員工參與培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)，選拔具有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的員工擔(dān)任兼職培訓(xùn)師，負(fù)責(zé)課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)和講授。2.定期對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行評(píng)估和更新，根據(jù)培訓(xùn)效果反饋、業(yè)務(wù)發(fā)展變化以及員工需求，及時(shí)調(diào)整課程內(nèi)容和結(jié)構(gòu)，確保課程的有效性和適應(yīng)性。五、培訓(xùn)師資管理（一）內(nèi)部培訓(xùn)師1.建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，選拔標(biāo)準(zhǔn)包括具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、良好的表達(dá)能力和培訓(xùn)熱情等。2.對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)師進(jìn)行培訓(xùn)技巧、課程開(kāi)發(fā)等方面的培訓(xùn)，提高其授課水平。3.為內(nèi)部培訓(xùn)師提供授課補(bǔ)貼和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)其積極參與培訓(xùn)工作。（二）外部培訓(xùn)師1.根據(jù)培訓(xùn)需求，邀請(qǐng)外部專家、學(xué)者、行業(yè)精英等擔(dān)任外部培訓(xùn)師。2.對(duì)外部培訓(xùn)師進(jìn)行評(píng)估和篩選，確保其具備豐富的專業(yè)知識(shí)和良好的培訓(xùn)效果。3.與外部培訓(xùn)師簽訂培訓(xùn)服務(wù)合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范培訓(xùn)授課行為。六、培訓(xùn)實(shí)施（一）培訓(xùn)前準(zhǔn)備1.培訓(xùn)組織者根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，提前通知培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、課程內(nèi)容等信息。2.準(zhǔn)備培訓(xùn)所需的教材、資料、設(shè)備等，確保培訓(xùn)設(shè)施完好、資料齊全。3.培訓(xùn)師提前熟悉培訓(xùn)內(nèi)容，做好授課準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)合理的教學(xué)方法和互動(dòng)環(huán)節(jié)。（二）培訓(xùn)過(guò)程管理1.嚴(yán)格考勤制度，對(duì)培訓(xùn)學(xué)員的出勤情況進(jìn)行記錄，確保培訓(xùn)的正常秩序。2.培訓(xùn)組織者定期對(duì)培訓(xùn)過(guò)程進(jìn)行檢查和監(jiān)督，及時(shí)解決培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。3.培訓(xùn)師按照教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行授課，注重教學(xué)方法的運(yùn)用，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，保證培訓(xùn)效果。4.鼓勵(lì)學(xué)員積極參與培訓(xùn)互動(dòng)，提出問(wèn)題和建議，促進(jìn)教學(xué)相長(zhǎng)。（三）培訓(xùn)效果評(píng)估1.培訓(xùn)結(jié)束后，通過(guò)考試、作業(yè)、實(shí)際操作、案例分析等方式對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估。2.采用學(xué)員自評(píng)、學(xué)員互評(píng)、培訓(xùn)師評(píng)價(jià)等多種評(píng)價(jià)方式，全面、客觀地評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。3.收集學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)師資等方面的意見(jiàn)和建議，為后續(xù)培訓(xùn)改進(jìn)提供參考。七、培訓(xùn)資源管理（一）培訓(xùn)場(chǎng)地1.合理規(guī)劃和配置公司內(nèi)部的培訓(xùn)場(chǎng)地，滿足不同類型培訓(xùn)的需求。2.定期對(duì)培訓(xùn)場(chǎng)地進(jìn)行維護(hù)和管理，確保場(chǎng)地設(shè)施完好、環(huán)境整潔。（二）培訓(xùn)設(shè)備與資料1.配備必要的培訓(xùn)設(shè)備，如投影儀、電腦、音響設(shè)備等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。2.建立培訓(xùn)資料檔案庫(kù)，收集、整理、保管各類培訓(xùn)教材、課件、案例等資料，方便員工查閱和使用。（三）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)管理1.設(shè)立培訓(xùn)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，專款專用，確保培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展。2.培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的使用范圍包括培訓(xùn)師資費(fèi)用、培訓(xùn)教材資料費(fèi)用、培訓(xùn)場(chǎng)地租賃費(fèi)用、培訓(xùn)設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用等。3.嚴(yán)格培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的審批流程，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)使用的監(jiān)督和審計(jì)，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、合規(guī)。八、員工培訓(xùn)檔案管理（一）檔案建立1.為每位員工建立培訓(xùn)檔案，記錄員工參加培訓(xùn)的情況，包括培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)成績(jī)、培訓(xùn)證書等。2.培訓(xùn)檔案由人力資源部門負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理和維護(hù)。（二）檔案更新1.及時(shí)更新員工培訓(xùn)檔案，將員工每次參加培訓(xùn)的相關(guān)信息準(zhǔn)確錄入檔案。2.員工培訓(xùn)檔案作為員工職業(yè)發(fā)展、績(jī)效考核、晉升調(diào)薪等的重要參考依據(jù)。九、激勵(lì)與約束機(jī)制（一）激勵(lì)措施1.對(duì)積極參加培訓(xùn)并取得良好成績(jī)的員工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)等。2.將培訓(xùn)表現(xiàn)與員工職業(yè)發(fā)展掛鉤，優(yōu)先考慮將參加重要培訓(xùn)且表現(xiàn)優(yōu)秀的員工納入晉升、調(diào)崗等人才選拔范圍。（二）約束措施1