PAGE單位控?zé)熍嘤?xùn)制度一、總則（一）目的為了保障單位員工的身體健康，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，減少吸煙對員工健康的危害以及對工作場所環(huán)境的污染，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，特制定本單位控?zé)熍嘤?xùn)制度。本制度旨在通過系統(tǒng)、全面的控?zé)熍嘤?xùn)，提高全體員工對吸煙危害的認(rèn)識，增強控?zé)熞庾R，規(guī)范單位內(nèi)部的控?zé)熜袨?，確保單位成為無煙工作場所。（二）適用范圍本制度適用于單位內(nèi)所有員工、來訪人員以及在單位工作場所內(nèi)進(jìn)行活動的其他人員。（三）基本原則1.依法控?zé)熢瓌t：嚴(yán)格遵守國家關(guān)于公共場所控?zé)煹姆煞ㄒ?guī)，確保單位控?zé)煿ぷ骱戏ê弦?guī)開展。2.全員參與原則：鼓勵全體員工積極參與控?zé)煿ぷ?，形成人人知曉、人人支持、人人參與的良好氛圍。3.教育引導(dǎo)原則：通過開展控?zé)熍嘤?xùn)，加強對員工的健康教育，提高員工對吸煙危害的認(rèn)知，引導(dǎo)員工自覺遵守控?zé)熞?guī)定。4.獎懲結(jié)合原則：對遵守控?zé)熞?guī)定的員工給予適當(dāng)獎勵，對違反規(guī)定的行為進(jìn)行相應(yīng)處罰，以激勵員工積極踐行控?zé)熞?。二、培?xùn)內(nèi)容（一）吸煙危害知識1.健康危害詳細(xì)講解吸煙對人體各個系統(tǒng)的危害，如呼吸系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)、免疫系統(tǒng)等。介紹吸煙如何引發(fā)肺癌、慢性阻塞性肺疾病、冠心病、中風(fēng)等多種嚴(yán)重疾病，以及這些疾病對個人健康和生活質(zhì)量的嚴(yán)重影響。通過實際案例分析，展示吸煙導(dǎo)致的各種健康問題及其后果，讓員工深刻認(rèn)識到吸煙對自身健康的威脅。2.二手煙危害闡述二手煙的成分和危害，強調(diào)二手煙對非吸煙者健康同樣具有嚴(yán)重影響。講解二手煙中含有的多種有害物質(zhì)，如尼古丁、焦油、一氧化碳等，以及這些物質(zhì)如何通過空氣傳播，對周圍人員的呼吸系統(tǒng)、心血管系統(tǒng)等造成損害。說明在單位等公共場所，二手煙的危害范圍廣泛，可能影響到同事、來訪人員等眾多人群，倡導(dǎo)員工為他人健康著想，自覺抵制吸煙行為。（二）控?zé)煼煞ㄒ?guī)與單位規(guī)定1.國家法律法規(guī)介紹國家關(guān)于公共場所控?zé)煹南嚓P(guān)法律法規(guī)，如《公共場所控制吸煙條例》等，明確單位作為公共場所應(yīng)遵守的控?zé)煼梢蟆＝庾x法律法規(guī)中對禁止吸煙場所的界定、吸煙行為的限制以及違反規(guī)定應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任等內(nèi)容，讓員工了解單位控?zé)煿ぷ鞯姆梢罁?jù)。2.單位控?zé)熞?guī)定詳細(xì)說明單位制定的具體控?zé)熞?guī)定，包括單位內(nèi)哪些區(qū)域?qū)儆跓o煙區(qū)，如辦公室、會議室、走廊、電梯、食堂等；哪些區(qū)域可以設(shè)置吸煙區(qū)（如有），以及吸煙區(qū)的具體位置和管理要求。強調(diào)單位對違反控?zé)熞?guī)定行為的處罰措施，如警告、罰款、紀(jì)律處分等，讓員工清楚知道違反規(guī)定的后果，從而自覺遵守規(guī)定。（三）戒煙方法與技巧1.戒煙的益處向員工闡述戒煙對個人健康的諸多益處，如降低患各種疾病的風(fēng)險、改善呼吸系統(tǒng)功能、提高生活質(zhì)量、節(jié)省開支等。通過對比吸煙與戒煙后的身體狀況和生活變化，激發(fā)員工的戒煙意愿。2.戒煙方法介紹常見的戒煙方法，如逐漸減少吸煙量、使用戒煙輔助工具（如煙斗、口香糖、電子煙等）、尋求家人和朋友的支持、參加戒煙互助小組、咨詢專業(yè)醫(yī)生或戒煙專家等。針對不同的戒煙方法，講解其原理和適用情況，幫助員工根據(jù)自身實際選擇適合自己難度的戒煙方法。3.應(yīng)對戒煙挑戰(zhàn)的技巧分析戒煙過程中可能遇到的困難和挑戰(zhàn)，如戒斷反應(yīng)、煙癮復(fù)發(fā)、社交壓力等，并提供相應(yīng)的應(yīng)對技巧。例如，如何應(yīng)對戒斷反應(yīng)帶來的煩躁、焦慮、失眠等癥狀，如何在社交場合拒絕他人遞煙，如何調(diào)整生活習(xí)慣以減少對吸煙的依賴等。（四）控?zé)熜麄髋c溝通技巧1.控?zé)熜麄饕c教授員工如何向身邊的人宣傳控?zé)熤R和單位的控?zé)熞?guī)定，提高公眾對吸煙危害的認(rèn)識和對控?zé)煿ぷ鞯闹С?。強調(diào)宣傳時要注意語言表達(dá)清晰、簡潔、易懂，避免使用過于專業(yè)或生硬的詞匯。介紹一些有效的宣傳方式，如制作宣傳海報、發(fā)放宣傳資料、組織控?zé)熤黝}活動等，并指導(dǎo)員工如何利用這些方式開展宣傳工作。2.溝通技巧培養(yǎng)員工在控?zé)煿ぷ髦械臏贤芰?，包括如何與吸煙者進(jìn)行有效的溝通，勸誡他們遵守單位控?zé)熞?guī)定。教導(dǎo)員工要以尊重和理解的態(tài)度與吸煙者交流，傾聽他們的想法和感受，然后通過合理的方式傳達(dá)吸煙危害和控?zé)熞?。提供一些溝通話術(shù)示例，幫助員工在實際溝通中更加自信和有效地表達(dá)自己的觀點，提高勸誡吸煙者戒煙或不在單位吸煙的成功率。三、培訓(xùn)方式（一）集中培訓(xùn)1.定期組織制定詳細(xì)的集中培訓(xùn)計劃，定期開展控?zé)熍嘤?xùn)活動。例如，每月組織一次全體員工參加的集中培訓(xùn)，確保員工能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)控?zé)熤R和技能。2.培訓(xùn)內(nèi)容與形式培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋上述培訓(xùn)內(nèi)容的各個方面，采用多種形式進(jìn)行講解，如課堂講授、視頻播放、案例分析、互動討論等。通過生動形象的教學(xué)方式，提高員工的學(xué)習(xí)興趣和參與度，確保培訓(xùn)效果。邀請專業(yè)的控?zé)煂＜一蜥t(yī)生進(jìn)行授課，他們具有豐富的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，能夠為員工提供權(quán)威、準(zhǔn)確的控?zé)熜畔ⅰ＃ǘ┎块T內(nèi)部培訓(xùn)1.部門自主安排各部門根據(jù)自身工作實際情況，在集中培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，自主安排部門內(nèi)部的控?zé)熍嘤?xùn)。部門內(nèi)部培訓(xùn)可以更加靈活地結(jié)合本部門的工作特點和員工需求，進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)。2.培訓(xùn)重點部門內(nèi)部培訓(xùn)重點在于強化員工對單位控?zé)熞?guī)定的理解和執(zhí)行，以及在本部門內(nèi)營造良好的控?zé)煼諊?。部門負(fù)責(zé)人可以組織員工對單位控?zé)熞?guī)定進(jìn)行深入學(xué)習(xí)和討論，明確本部門在控?zé)煿ぷ髦械穆氊?zé)和任務(wù)，并分享一些在本部門內(nèi)開展控?zé)煿ぷ鞯慕?jīng)驗和方法。（三）線上培訓(xùn)1.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺建立單位內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺，上傳豐富的控?zé)熍嘤?xùn)資料，如培訓(xùn)課件、視頻教程、宣傳手冊等，供員工隨時隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)。員工可以根據(jù)自己的時間和進(jìn)度，自主安排線上學(xué)習(xí)，不受時間和空間的限制。2.線上互動在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺上設(shè)置互動板塊，如在線討論區(qū)、問答論壇等，員工可以在這里交流學(xué)習(xí)心得、分享戒煙經(jīng)驗、提出疑問和建議。同時，安排專人負(fù)責(zé)解答員工的問題，并及時更新培訓(xùn)資料和信息，確保線上培訓(xùn)的有效性和及時性。四、培訓(xùn)計劃與實施（一）培訓(xùn)計劃制定1.年度培訓(xùn)計劃每年年初，根據(jù)單位的工作安排和員工的實際需求，制定詳細(xì)的年度控?zé)熍嘤?xùn)計劃。培訓(xùn)計劃要明確培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)對象等要素，確保培訓(xùn)工作有序開展。2.季度培訓(xùn)安排將年度培訓(xùn)計劃分解為季度培訓(xùn)安排，每季度末對本季度的培訓(xùn)工作進(jìn)行總結(jié)和評估，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整下一季度的培訓(xùn)計劃。季度培訓(xùn)安排要更加具體和細(xì)化，明確每次培訓(xùn)的主題、培訓(xùn)師、培訓(xùn)時間和地點等信息。（二）培訓(xùn)實施1.培訓(xùn)通知與準(zhǔn)備在每次培訓(xùn)前，提前向培訓(xùn)對象發(fā)送培訓(xùn)通知，告知培訓(xùn)的時間、地點、內(nèi)容、方式等信息，并提醒員工做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。培訓(xùn)通知要確保傳達(dá)給每一位應(yīng)參加培訓(xùn)的人員，避免遺漏。培訓(xùn)組織者要提前做好培訓(xùn)場地的布置、培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備、培訓(xùn)設(shè)備的調(diào)試等工作，確保培訓(xùn)過程順利進(jìn)行。2.培訓(xùn)過程管理在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)組織者要嚴(yán)格按照培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)要求組織教學(xué)活動，確保培訓(xùn)內(nèi)容的完整性和準(zhǔn)確性。同時，要關(guān)注培訓(xùn)對象的學(xué)習(xí)狀態(tài)和參與度，及時調(diào)整教學(xué)方法和節(jié)奏，提高培訓(xùn)效果。培訓(xùn)過程中要做好記錄工作，包括培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)效果等信息，為后續(xù)的培訓(xùn)評估和總結(jié)提供依據(jù)。五、培訓(xùn)效果評估（一）知識測試1.定期開展定期組織控?zé)熤R測試，檢驗員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度。知識測試可以采用書面考試、在線答題等方式進(jìn)行，題目類型包括選擇題、填空題、簡答題等。2.測試內(nèi)容測試內(nèi)容涵蓋培訓(xùn)內(nèi)容的各個方面，如吸煙危害知識、控?zé)煼煞ㄒ?guī)與單位規(guī)定、戒煙方法與技巧、控?zé)熜麄髋c溝通技巧等。通過知識測試，了解員工對控?zé)熤R的理解和記憶情況，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中的薄弱環(huán)節(jié)。（二）行為觀察1.日常觀察在日常工作中，安排專人對員工的吸煙行為進(jìn)行觀察和記錄。觀察內(nèi)容包括員工是否在無煙區(qū)內(nèi)吸煙、是否遵守單位控?zé)熞?guī)定、是否積極參與控?zé)熜麄鞯取?.觀察結(jié)果分析根據(jù)行為觀察結(jié)果，分析員工在控?zé)煼矫娴膶嶋H表現(xiàn)和存在的問題。對于表現(xiàn)良好的員工，給予表揚和鼓勵；對于存在問題的員工，及時進(jìn)行提醒和教育，并幫助他們改進(jìn)。（三）問卷調(diào)查1.定期問卷調(diào)查定期開展控?zé)熍嘤?xùn)效果問卷調(diào)查，了解員工對控?zé)熍嘤?xùn)的滿意度、對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況、在實際工作中對控?zé)熞?guī)定的執(zhí)行情況以及對單位控?zé)煿ぷ鞯慕ㄗh和意見等。2.調(diào)查結(jié)果反饋對問卷調(diào)查結(jié)果進(jìn)行認(rèn)真分析和總結(jié)，將調(diào)查結(jié)果及時反饋給員工和相關(guān)部門。針對員工提出的問題和建議，及時采取措施進(jìn)行改進(jìn)和完善，不斷提高控?zé)熍嘤?xùn)工作的質(zhì)量和效果。六、激勵與約束機制（一）激勵措施1.表彰獎勵設(shè)立控?zé)煪剟钪贫龋瑢υ诳責(zé)煿ぷ髦斜憩F(xiàn)突出的員工進(jìn)行表彰和獎勵。表彰形式可以包括頒發(fā)榮譽證書、給予物質(zhì)獎勵等，激勵員工積極參與控?zé)煿ぷ?，發(fā)揮模范帶頭作用。對成功戒煙的員工給予特別獎勵，如提供戒煙補貼、健康體檢套餐等，鼓勵員工樹立戒煙信心，養(yǎng)成健康的生活習(xí)慣。2.職業(yè)發(fā)展激勵在員工職業(yè)發(fā)展過程中，將控?zé)煴憩F(xiàn)納入考核評價體系。對于在控?zé)煿ぷ髦蟹e極主動、成績顯著的員工，在晉升、評優(yōu)等方面給予優(yōu)先考慮，為員工提供更多的發(fā)展機會和空間。（二）約束措施1.違規(guī)處罰對違反單位控?zé)熞?guī)定的員工，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。處罰措施包括警告、罰款、紀(jì)律處分等，視情節(jié)輕重而定。通過嚴(yán)格的處罰措施，維護(hù)單位控?zé)熞?guī)定的嚴(yán)肅性，確保控?zé)煿ぷ黜樌_展。2.與績效掛鉤將員工的控?zé)熜袨榕c績效考核掛鉤，對違反控?zé)熞?guī)定的員工在績效考核中予以扣分