PAGE校外培訓(xùn)機構(gòu)視察制度一、總則（一）目的為加強對校外培訓(xùn)機構(gòu)的規(guī)范管理，保障學(xué)生和家長的合法權(quán)益，促進校外培訓(xùn)行業(yè)健康有序發(fā)展，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，制定本視察制度。（二）適用范圍本制度適用于本地區(qū)內(nèi)依法設(shè)立的各類校外培訓(xùn)機構(gòu)，包括學(xué)科類、非學(xué)科類培訓(xùn)機構(gòu)。（三）基本原則1.依法依規(guī)原則嚴格遵循國家有關(guān)法律法規(guī)、政策文件以及教育、市場監(jiān)管等相關(guān)部門的規(guī)定，對校外培訓(xùn)機構(gòu)進行視察。2.全面覆蓋原則涵蓋校外培訓(xùn)機構(gòu)的辦學(xué)資質(zhì)、教學(xué)管理、師資隊伍、收費管理、安全管理等各個方面，確保視察工作無死角。3.客觀公正原則視察人員應(yīng)秉持客觀、公正的態(tài)度，如實記錄視察情況，不偏袒、不隱瞞，確保視察結(jié)果真實可靠。4.服務(wù)指導(dǎo)原則在視察過程中，注重為校外培訓(xùn)機構(gòu)提供專業(yè)的指導(dǎo)和建議，幫助其規(guī)范辦學(xué)行為，提升辦學(xué)質(zhì)量。二、視察主體與職責(zé)（一）視察主體由教育部門牽頭，會同市場監(jiān)管、消防、公安等相關(guān)部門組成聯(lián)合視察小組，對校外培訓(xùn)機構(gòu)進行定期或不定期視察。（二）職責(zé)分工1.教育部門負責(zé)審查校外培訓(xùn)機構(gòu)的辦學(xué)資質(zhì)、教學(xué)內(nèi)容、師資配備等教育教學(xué)相關(guān)事項，確保培訓(xùn)機構(gòu)遵循教育規(guī)律和學(xué)生身心發(fā)展特點開展教學(xué)活動。2.市場監(jiān)管部門負責(zé)檢查校外培訓(xùn)機構(gòu)的登記注冊情況、收費行為、廣告宣傳等市場經(jīng)營行為，維護市場秩序，保障消費者合法權(quán)益。3.消防部門負責(zé)檢查校外培訓(xùn)機構(gòu)的消防設(shè)施配備、疏散通道暢通等消防安全情況，確保培訓(xùn)機構(gòu)符合消防安全要求，保障師生生命財產(chǎn)安全。4.公安部門負責(zé)核查校外培訓(xùn)機構(gòu)的人員信息、安全保衛(wèi)等情況，加強對培訓(xùn)機構(gòu)周邊治安環(huán)境的治理，維護校園及周邊安全穩(wěn)定。三、視察內(nèi)容（一）辦學(xué)資質(zhì)1.查看培訓(xùn)機構(gòu)是否取得教育部門頒發(fā)的辦學(xué)許可證，是否在有效期內(nèi)。2.檢查培訓(xùn)機構(gòu)的營業(yè)執(zhí)照或民辦非企業(yè)單位登記證書，登記事項是否與實際情況相符。3.核實培訓(xùn)機構(gòu)的辦學(xué)地址、培訓(xùn)內(nèi)容、招生對象等是否與審批內(nèi)容一致，有無擅自變更辦學(xué)地址、超范圍經(jīng)營等行為。（二）教學(xué)管理1.審查培訓(xùn)機構(gòu)的教學(xué)計劃、教學(xué)大綱是否科學(xué)合理，是否符合學(xué)生年齡特點和認知規(guī)律。2.檢查教師的教學(xué)過程，包括備課、授課、輔導(dǎo)等環(huán)節(jié)，是否規(guī)范有序，是否注重學(xué)生學(xué)習(xí)效果的反饋與評價。3.查看培訓(xùn)機構(gòu)的教材、教案、課件等教學(xué)資料是否符合國家法律法規(guī)和教育部門要求，有無使用未經(jīng)審定的教材。（三）師資隊伍1.核查培訓(xùn)機構(gòu)教師的教師資格證書，確保從事學(xué)科類培訓(xùn)的教師具備相應(yīng)教師資格。2.了解教師的聘任合同、工資待遇等情況，檢查是否依法保障教師的合法權(quán)益。3.檢查培訓(xùn)機構(gòu)教師的培訓(xùn)情況，是否定期組織教師參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升教學(xué)水平。（四）收費管理1.查看培訓(xùn)機構(gòu)的收費標準是否公示，是否明碼標價，有無違規(guī)收取高額費用或變相提高收費標準的行為。2.檢查培訓(xùn)機構(gòu)的收費方式，是否通過銀行轉(zhuǎn)賬、第三方支付平臺等規(guī)范渠道收取費用，有無現(xiàn)金交易等不規(guī)范行為。3.核實培訓(xùn)機構(gòu)是否按照規(guī)定開具發(fā)票，有無以收據(jù)代替發(fā)票等違規(guī)行為。（五）安全管理1.檢查培訓(xùn)機構(gòu)的消防設(shè)施設(shè)備是否完好有效，疏散通道、安全出口是否暢通無阻。2.查看培訓(xùn)機構(gòu)的食品安全情況，是否取得食品經(jīng)營許可證，食品儲存、加工、銷售等環(huán)節(jié)是否符合衛(wèi)生標準。3.核查培訓(xùn)機構(gòu)的設(shè)施設(shè)備是否符合國家安全標準，有無存在安全隱患，是否定期進行安全檢查和維護。四、視察方式與頻率（一）視察方式1.資料審查要求校外培訓(xùn)機構(gòu)提供辦學(xué)資質(zhì)、教學(xué)管理、師資隊伍、收費管理、安全管理等方面的相關(guān)資料，進行詳細審查。2.實地檢查視察小組深入培訓(xùn)機構(gòu)現(xiàn)場，查看教學(xué)場所、設(shè)施設(shè)備、安全狀況等實際情況，與師生進行交流，了解培訓(xùn)活動開展情況。3.問卷調(diào)查通過發(fā)放問卷的方式，收集學(xué)生、家長對培訓(xùn)機構(gòu)的意見和建議，了解培訓(xùn)機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量和社會滿意度。（二）視察頻率1.定期視察每年至少組織一次全面的校外培訓(xùn)機構(gòu)視察工作，對轄區(qū)內(nèi)所有培訓(xùn)機構(gòu)進行逐一檢查。2.不定期抽查根據(jù)群眾舉報、媒體曝光等線索，對部分校外培訓(xùn)機構(gòu)進行不定期抽查，及時發(fā)現(xiàn)和處理違規(guī)行為。五、視察程序（一）準備階段1.制定視察計劃明確視察目的、范圍、內(nèi)容、方式、時間安排等，組建視察小組，明確小組成員的分工。2.收集資料提前收集校外培訓(xùn)機構(gòu)的基本信息，包括辦學(xué)許可證、營業(yè)執(zhí)照、收費標準、教師名單等，為視察工作做好準備。（二）實施階段1.首次會議視察小組到達培訓(xùn)機構(gòu)后，召開首次會議，向培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)人介紹視察目的、程序、內(nèi)容和要求，聽取培訓(xùn)機構(gòu)的工作匯報。2.現(xiàn)場檢查視察人員按照分工，對培訓(xùn)機構(gòu)的辦學(xué)資質(zhì)、教學(xué)管理、師資隊伍、收費管理、安全管理等方面進行實地檢查，查閱相關(guān)資料，與師生進行交流。3.記錄與溝通視察人員認真記錄視察情況，發(fā)現(xiàn)問題及時與培訓(xùn)機構(gòu)負責(zé)人溝通，要求其作出解釋和說明，并提出整改意見。4.末次會議視察結(jié)束后，召開末次會議，向培訓(xùn)機構(gòu)反饋視察情況，通報發(fā)現(xiàn)的問題，提出整改要求和期限，并聽取培訓(xùn)機構(gòu)的意見和建議。（三）總結(jié)階段1.撰寫視察報告視察小組對視察情況進行總結(jié)分析，撰寫視察報告，內(nèi)容包括視察基本情況、發(fā)現(xiàn)的問題、整改建議等。2.反饋與整改將視察報告反饋給校外培訓(xùn)機構(gòu)，要求其按照整改建議限期整改，并提交整改報告。視察小組對整改情況進行跟蹤復(fù)查，確保問題得到徹底解決。3.結(jié)果公示對校外培訓(xùn)機構(gòu)的視察結(jié)果進行公示，接受社會監(jiān)督，對存在嚴重違規(guī)行為的培訓(xùn)機構(gòu)進行通報批評，并依法依規(guī)進行處理。六、整改與復(fù)查（一）整改要求1.校外培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)針對視察中發(fā)現(xiàn)的問題，制定詳細的整改方案，明確整改措施、責(zé)任人和整改期限。2.整改方案應(yīng)報視察小組備案，整改過程中要定期向視察小組匯報整改進展情況。（二）復(fù)查程序1.整改期限屆滿后，校外培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)向視察小組提交整改報告，申請復(fù)查。2.視察小組對整改情況進行實地復(fù)查，核實整改措施是否落實到位，問題是否得到解決。3.復(fù)查合格的校外培訓(xùn)機構(gòu)，恢復(fù)正常辦學(xué)；復(fù)查仍不合格的，依法依規(guī)責(zé)令其停止辦學(xué)，并進行相應(yīng)處罰。七、監(jiān)督與問責(zé)（一）監(jiān)督機制1.建立社會監(jiān)督機制，鼓勵學(xué)生、家長和社會各界對校外培訓(xùn)機構(gòu)的違規(guī)行為進行舉報，設(shè)立舉報電話、郵箱等舉報渠道，并及時受理和處理舉報信息。2.加強部門協(xié)同監(jiān)督，教育、市場監(jiān)管、消防、公安等部門建立信息共享、聯(lián)合執(zhí)法等工作機制，形成監(jiān)管合力。（二）問責(zé)措施1.對在視察工作中敷衍塞責(zé)、弄虛作假的視察人員