PAGE邢臺(tái)教育培訓(xùn)制度一、總則（一）目的為了規(guī)范邢臺(tái)地區(qū)教育培訓(xùn)行業(yè)的發(fā)展，提高教育培訓(xùn)質(zhì)量，保障學(xué)員和教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益，促進(jìn)教育培訓(xùn)行業(yè)的健康有序發(fā)展，特制定本制度。（二）適用范圍本制度適用于邢臺(tái)地區(qū)內(nèi)依法設(shè)立的各類教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，包括但不限于職業(yè)技能培訓(xùn)、文化藝術(shù)培訓(xùn)、語言培訓(xùn)、課外輔導(dǎo)等機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員和學(xué)員。（三）基本原則1.合法性原則：教育培訓(xùn)活動(dòng)必須遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策，依法辦學(xué)，依法管理。2.質(zhì)量第一原則：始終將提高教育培訓(xùn)質(zhì)量放在首位，不斷優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和方法，確保學(xué)員能夠獲得高質(zhì)量的教育服務(wù)。3.誠信規(guī)范原則：教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)人員應(yīng)誠實(shí)守信，規(guī)范經(jīng)營，不得進(jìn)行虛假宣傳、欺詐等行為。4.保障權(quán)益原則：充分保障學(xué)員、教師和教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合法權(quán)益，建立健全投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決各類糾紛。二、機(jī)構(gòu)設(shè)立與審批（一）設(shè)立條件1.有符合規(guī)定的名稱、組織機(jī)構(gòu)和章程。2.有符合任職條件的管理人員和教師。管理人員應(yīng)具備相應(yīng)的教育管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，教師應(yīng)具備相應(yīng)的教師資格證書和教學(xué)能力。3.有與培訓(xùn)項(xiàng)目和規(guī)模相適應(yīng)的教學(xué)場所及設(shè)施、設(shè)備等。教學(xué)場所應(yīng)符合安全、衛(wèi)生等要求，教學(xué)設(shè)施設(shè)備應(yīng)滿足教學(xué)需要。4.有必備的辦學(xué)資金和穩(wěn)定的經(jīng)費(fèi)來源。辦學(xué)資金應(yīng)足以維持教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，經(jīng)費(fèi)來源應(yīng)合法合規(guī)。5.有相應(yīng)的管理制度，包括教學(xué)管理、教師管理、學(xué)員管理、財(cái)務(wù)管理、安全管理等制度。（二）審批程序1.申請舉辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的，應(yīng)當(dāng)向所在地縣級(jí)以上人民政府教育行政部門提出申請，并提交相關(guān)證明材料，如申請書、章程、場地證明、師資證明、資金證明等。2.教育行政部門應(yīng)當(dāng)自受理申請之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)作出是否批準(zhǔn)的決定。批準(zhǔn)的，頒發(fā)辦學(xué)許可證；不批準(zhǔn)的，應(yīng)當(dāng)書面說明理由。3.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得辦學(xué)許可證后，應(yīng)當(dāng)依法到登記管理機(jī)關(guān)辦理登記手續(xù)。三、教學(xué)管理（一）教學(xué)計(jì)劃與大綱1.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和學(xué)員特點(diǎn)，制定科學(xué)合理的教學(xué)計(jì)劃和大綱。教學(xué)計(jì)劃應(yīng)明確教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)方法等，教學(xué)大綱應(yīng)詳細(xì)規(guī)定各課程的教學(xué)要求、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)時(shí)數(shù)等。2.教學(xué)計(jì)劃和大綱應(yīng)報(bào)教育行政部門備案。教育行政部門有權(quán)對(duì)教學(xué)計(jì)劃和大綱進(jìn)行審查，對(duì)不符合要求的，提出修改意見。（二）教材選用1.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)選用經(jīng)國家或地方審定通過的教材，不得使用未經(jīng)審定的教材。2.鼓勵(lì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)開發(fā)具有地方特色和本校特色的校本教材，但校本教材應(yīng)報(bào)教育行政部門備案。（三）教學(xué)過程管理1.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全教學(xué)過程管理制度，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)過程的全程監(jiān)控。教師應(yīng)認(rèn)真?zhèn)湔n、授課，嚴(yán)格按照教學(xué)計(jì)劃和大綱進(jìn)行教學(xué)，確保教學(xué)質(zhì)量。2.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期組織教學(xué)檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決教學(xué)中存在的問題。教學(xué)檢查和評(píng)估結(jié)果應(yīng)作為教師考核和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。（四）教學(xué)設(shè)施設(shè)備管理1.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)配備與教學(xué)相適應(yīng)的設(shè)施設(shè)備，并定期進(jìn)行維護(hù)和更新，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。2.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備管理制度，明確設(shè)施設(shè)備的采購、使用、維護(hù)、報(bào)廢等流程，確保設(shè)施設(shè)備的安全使用。四、教師管理（一）教師資質(zhì)1.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師應(yīng)具備相應(yīng)的教師資格證書，不得聘用無教師資格證書的人員從事教學(xué)工作。2.鼓勵(lì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)引進(jìn)具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)技能的教師，提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。（二）教師培訓(xùn)1.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期組織教師參加培訓(xùn)，不斷提高教師的教學(xué)水平和專業(yè)素養(yǎng)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括教育教學(xué)理論、教學(xué)方法、課程開發(fā)、教育法律法規(guī)等。2.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立教師培訓(xùn)檔案，記錄教師參加培訓(xùn)的情況和培訓(xùn)效果。（三）教師考核與獎(jiǎng)懲1.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立教師考核制度，對(duì)教師的教學(xué)質(zhì)量、師德師風(fēng)、工作態(tài)度等進(jìn)行全面考核。考核結(jié)果應(yīng)作為教師獎(jiǎng)懲、晉升、續(xù)聘等的重要依據(jù)。2.對(duì)教學(xué)質(zhì)量高、師德師風(fēng)好的教師，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)教學(xué)質(zhì)量差、師德師風(fēng)不良的教師，應(yīng)予以批評(píng)教育、警告直至解聘。五、學(xué)員管理（一）招生宣傳1.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)如實(shí)進(jìn)行招生宣傳，不得進(jìn)行虛假宣傳、夸大宣傳等誤導(dǎo)學(xué)員的行為。招生宣傳內(nèi)容應(yīng)包括培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)費(fèi)用、結(jié)業(yè)證書等。2.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在招生宣傳中明確告知學(xué)員退費(fèi)規(guī)定、教學(xué)質(zhì)量承諾、投訴處理方式等重要信息。（二）學(xué)員報(bào)名與入學(xué)1.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照規(guī)定的程序辦理學(xué)員報(bào)名手續(xù)，并與學(xué)員簽訂培訓(xùn)合同。培訓(xùn)合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)費(fèi)用、退費(fèi)規(guī)定、教學(xué)質(zhì)量承諾、違約責(zé)任等。2.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照培訓(xùn)合同的約定，按時(shí)為學(xué)員提供教育服務(wù)，不得擅自變更培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)師資等。（三）學(xué)員考核與結(jié)業(yè)1.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立學(xué)員考核制度，對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)成績、學(xué)習(xí)態(tài)度、實(shí)踐能力等進(jìn)行全面考核。考核結(jié)果應(yīng)作為學(xué)員結(jié)業(yè)、升學(xué)、就業(yè)等的重要依據(jù)。2.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照規(guī)定為結(jié)業(yè)學(xué)員頒發(fā)結(jié)業(yè)證書或相關(guān)證書。結(jié)業(yè)證書或相關(guān)證書應(yīng)真實(shí)有效，不得偽造、變造。（四）學(xué)員投訴處理1.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全學(xué)員投訴處理機(jī)制，及時(shí)受理學(xué)員的投訴，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)和處理。2.學(xué)員投訴處理結(jié)果應(yīng)記錄在案，并向?qū)W員反饋。對(duì)學(xué)員投訴反映的問題，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)認(rèn)真整改，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量和服務(wù)水平。六、財(cái)務(wù)管理（一）財(cái)務(wù)制度1.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，確保財(cái)務(wù)管理工作的規(guī)范化、制度化、科學(xué)化。2.財(cái)務(wù)管理制度應(yīng)包括財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)核算、財(cái)務(wù)監(jiān)督、財(cái)務(wù)審計(jì)等內(nèi)容。（二）收費(fèi)管理1.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照物價(jià)部門核定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取培訓(xùn)費(fèi)用，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或變相提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)在收費(fèi)場所顯著位置公示收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、退費(fèi)規(guī)定等內(nèi)容，接受學(xué)員和社會(huì)的監(jiān)督。（三）財(cái)務(wù)管理與監(jiān)督1.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)配備專業(yè)的財(cái)務(wù)人員，負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理工作。財(cái)務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書和財(cái)務(wù)管理知識(shí)。2.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，接受教育行政部門和其他有關(guān)部門的監(jiān)督檢查。對(duì)財(cái)務(wù)管理混亂、存在違規(guī)行為的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，教育行政部門應(yīng)責(zé)令其限期整改，整改不力的，依法予以處罰。七、安全管理（一）安全制度1.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)場所、設(shè)施設(shè)備、學(xué)員等的安全管理，確保教育培訓(xùn)活動(dòng)的安全進(jìn)行。2.安全管理制度應(yīng)包括安全責(zé)任制度、安全檢查制度、安全教育制度、安全應(yīng)急預(yù)案制度等內(nèi)容。（二）安全設(shè)施設(shè)備1.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)配備必要的安全設(shè)施設(shè)備，如消防設(shè)施、疏散通道、安全標(biāo)識(shí)等，并定期進(jìn)行維護(hù)和更新，確保安全設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。2.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照規(guī)定設(shè)置安全警示標(biāo)志，對(duì)學(xué)員進(jìn)行安全教育，提高學(xué)員的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。（三）安全檢查與隱患排查1.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)定期進(jìn)行安全檢查和隱患排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。安全檢查和隱患排查應(yīng)包括教學(xué)場所、設(shè)施設(shè)備、食品衛(wèi)生、消防安全等方面。2.對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，確保安全。對(duì)重大安全隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告教育行政部門和其他有關(guān)部門，并采取臨時(shí)停課等措施，確保學(xué)員的生命財(cái)產(chǎn)安全。（四）安全應(yīng)急預(yù)案1.教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)制定安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程和責(zé)任分工，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。2.安全應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括火災(zāi)、地震、食品中毒、意外傷害等方面的應(yīng)急處置措施，并定期組織演練和培訓(xùn)，確保應(yīng)急預(yù)案的有效性和可操作性。八、監(jiān)督與檢查（一）教育行政部門監(jiān)督1.教育行政部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查，定期對(duì)教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的辦學(xué)條件、教學(xué)質(zhì)量、師資隊(duì)伍、財(cái)務(wù)管理、安全管理等方面進(jìn)行檢查。2.教育行政部門有權(quán)要求教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供相關(guān)資料和信息，對(duì)違反本制度的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，教育行政部門應(yīng)依法予以處罰。（二）