基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作2025年度工作總結(jié)參考(二篇)第一篇一、工作概況2025年，在市衛(wèi)生健康委的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級業(yè)務(wù)部門的精心指導(dǎo)下，[具體公司/團隊/部門名稱]以提高居民健康水平為核心，扎實推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。通過優(yōu)化服務(wù)流程、加強人員培訓(xùn)、強化績效考核等措施，確保各項服務(wù)任務(wù)落到實處。全年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作取得了顯著成效，居民健康意識和健康素養(yǎng)得到進一步提升。二、主要工作內(nèi)容及完成情況（一）居民健康檔案管理1.建檔工作采用多種方式為轄區(qū)居民建立健康檔案，包括入戶調(diào)查、門診就診、健康體檢等。全年累計建立居民健康檔案[X]份，電子健康檔案建檔率達到[X]%，較上一年度提高了[X]個百分點。2.檔案更新與維護定期對居民健康檔案進行更新和維護，確保檔案信息的準確性和完整性。利用信息化手段，實現(xiàn)了健康檔案的動態(tài)管理。全年共更新檔案信息[X]條，檔案動態(tài)使用率達到[X]%。（二）健康教育1.宣傳活動開展圍繞健康生活方式、常見疾病防治等主題，開展了形式多樣的健康教育宣傳活動。全年共舉辦健康知識講座[X]次，參加人數(shù)達[X]人次；開展公眾健康咨詢活動[X]次，受益群眾[X]人次；發(fā)放健康教育資料[X]種，共計[X]份。2.健康教育陣地建設(shè)在社區(qū)、村衛(wèi)生室等場所設(shè)置健康教育宣傳欄[X]個，定期更新宣傳內(nèi)容。利用微信公眾號、微博等新媒體平臺，發(fā)布健康科普知識[X]條，閱讀量達到[X]人次。（三）預(yù)防接種1.疫苗接種服務(wù)嚴格按照國家免疫規(guī)劃程序，為適齡兒童和重點人群提供預(yù)防接種服務(wù)。全年累計接種一類疫苗[X]劑次，接種率達到[X]%；二類疫苗接種[X]劑次。2.疫苗管理加強疫苗的采購、儲存、運輸和使用管理，確保疫苗質(zhì)量安全。建立了疫苗全程追溯體系，實現(xiàn)了疫苗從采購到接種的全程監(jiān)管。（四）06歲兒童健康管理1.新生兒訪視為轄區(qū)內(nèi)新生兒提供訪視服務(wù)，訪視率達到[X]%。通過訪視，及時發(fā)現(xiàn)新生兒健康問題，并給予針對性的指導(dǎo)和干預(yù)。2.兒童健康體檢定期為06歲兒童進行健康體檢，包括體格檢查、生長發(fā)育評估等。全年共為[X]名兒童提供了健康體檢服務(wù)，系統(tǒng)管理率達到[X]%。（五）孕產(chǎn)婦健康管理1.早孕建冊為早孕婦女建立孕產(chǎn)婦保健手冊，早孕建冊率達到[X]%。及時為孕產(chǎn)婦提供孕期保健指導(dǎo)和服務(wù)。2.產(chǎn)后訪視對產(chǎn)后婦女進行訪視，訪視率達到[X]%。了解產(chǎn)婦和新生兒的健康狀況，給予康復(fù)指導(dǎo)和母乳喂養(yǎng)支持。（六）老年人健康管理1.健康體檢為轄區(qū)內(nèi)65歲及以上老年人提供免費健康體檢服務(wù)，包括體格檢查、實驗室檢查等。全年共為[X]名老年人進行了健康體檢，體檢率達到[X]%。2.健康指導(dǎo)根據(jù)體檢結(jié)果，為老年人提供個性化的健康指導(dǎo)和干預(yù)措施。對患有慢性疾病的老年人，納入慢性病患者健康管理。（七）慢性病患者健康管理1.高血壓患者管理通過篩查、隨訪等方式，發(fā)現(xiàn)并管理高血壓患者[X]人，規(guī)范管理率達到[X]%。定期對患者進行血壓監(jiān)測和健康指導(dǎo)，控制血壓水平。2.2型糖尿病患者管理管理2型糖尿病患者[X]人，規(guī)范管理率達到[X]%。為患者提供血糖監(jiān)測、飲食運動指導(dǎo)等服務(wù)，提高患者的自我管理能力。（八）嚴重精神障礙患者管理1.患者篩查與登記對轄區(qū)內(nèi)嚴重精神障礙患者進行篩查和登記，共登記患者[X]人。建立患者健康檔案，實行分類管理。2.隨訪與康復(fù)指導(dǎo)定期對患者進行隨訪，了解患者的病情變化和服藥情況。全年共隨訪患者[X]人次，規(guī)范管理率達到[X]%。為患者提供康復(fù)指導(dǎo)和心理支持，促進患者康復(fù)。（九）肺結(jié)核患者健康管理1.患者發(fā)現(xiàn)與轉(zhuǎn)診加強肺結(jié)核患者的發(fā)現(xiàn)和轉(zhuǎn)診工作，全年共發(fā)現(xiàn)肺結(jié)核患者[X]例，及時轉(zhuǎn)診至定點醫(yī)療機構(gòu)進行治療。2.隨訪管理對肺結(jié)核患者進行隨訪管理，了解患者的治療情況和服藥依從性。共隨訪患者[X]人次，規(guī)范管理率達到[X]%。（十）中醫(yī)藥健康管理1.老年人中醫(yī)藥健康管理為65歲及以上老年人提供中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，包括中醫(yī)體質(zhì)辨識和中醫(yī)藥保健指導(dǎo)。全年共為[X]名老年人進行了中醫(yī)體質(zhì)辨識，服務(wù)率達到[X]%。2.兒童中醫(yī)藥健康管理為036月齡兒童提供中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，包括中醫(yī)調(diào)養(yǎng)指導(dǎo)和小兒推拿等。共為[X]名兒童提供了中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，服務(wù)率達到[X]%。三、工作方法與工具1.信息化管理系統(tǒng)利用基本公共衛(wèi)生服務(wù)信息化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了健康檔案、預(yù)防接種、慢性病管理等工作的信息化管理。通過系統(tǒng)，及時掌握服務(wù)對象的健康信息和服務(wù)情況，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。2.移動醫(yī)療設(shè)備配備了便攜式血壓計、血糖儀等移動醫(yī)療設(shè)備，方便醫(yī)務(wù)人員在入戶隨訪、健康體檢等工作中進行數(shù)據(jù)采集和監(jiān)測。3.培訓(xùn)與考核定期組織醫(yī)務(wù)人員參加基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。建立了績效考核機制，對項目工作進行量化考核，確保各項任務(wù)按時完成。四、工作亮點與創(chuàng)新1.家庭醫(yī)生簽約服務(wù)積極推進家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，組建了家庭醫(yī)生服務(wù)團隊，為居民提供個性化的健康管理服務(wù)。簽約服務(wù)內(nèi)容包括基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生和健康咨詢等。截至年底，家庭醫(yī)生簽約人數(shù)達到[X]人，簽約率達到[X]%。2.醫(yī)防融合模式探索建立醫(yī)防融合的工作模式，加強基本公共衛(wèi)生服務(wù)與醫(yī)療服務(wù)的銜接。醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)建立了雙向轉(zhuǎn)診機制，實現(xiàn)了患者的有序流動。同時，臨床醫(yī)生參與公共衛(wèi)生服務(wù)工作，提高了服務(wù)的專業(yè)性和針對性。五、存在的問題與不足1.人員短缺基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人員短缺，尤其是公共衛(wèi)生專業(yè)人員不足，影響了基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的開展。部分醫(yī)務(wù)人員身兼數(shù)職，工作壓力較大。2.居民認知度不高部分居民對基本公共衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容和意義認識不足，參與積極性不高。需要進一步加強宣傳和引導(dǎo)，提高居民的健康意識和參與度。3.信息化建設(shè)有待完善雖然已經(jīng)建立了基本公共衛(wèi)生服務(wù)信息化管理系統(tǒng)，但系統(tǒng)功能還不夠完善，存在數(shù)據(jù)錄入不及時、信息共享不暢等問題。需要進一步優(yōu)化系統(tǒng)功能，提高信息化管理水平。六、改進措施與下一步工作計劃1.加強人員隊伍建設(shè)加大人員招聘和引進力度，充實基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)人員力量。加強對現(xiàn)有人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育，提高業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。2.強化宣傳教育創(chuàng)新宣傳方式和手段，利用多種媒體平臺，廣泛宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)的政策和內(nèi)容。開展健康科普活動，提高居民的健康意識和認知度。3.完善信息化建設(shè)加大對信息化建設(shè)的投入，優(yōu)化基本公共衛(wèi)生服務(wù)信息化管理系統(tǒng)。加強數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)管，確保數(shù)據(jù)的準確性和及時性。實現(xiàn)與其他醫(yī)療信息系統(tǒng)的互聯(lián)互通，提高信息共享水平。4.持續(xù)推進醫(yī)防融合進一步完善醫(yī)防融合工作機制，加強醫(yī)療機構(gòu)與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的協(xié)作配合。建立健全公共衛(wèi)生與醫(yī)療服務(wù)協(xié)同發(fā)展的長效機制，提高整體服務(wù)效能。第二篇一、工作背景與目標回顧2025年，[具體公司/團隊/部門名稱]依據(jù)國家和地方相關(guān)政策要求，以提升居民健康水平、促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化為目標，全面推進各項基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。致力于為轄區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、高效、公平的公共衛(wèi)生服務(wù)，降低疾病發(fā)生率，提高居民生活質(zhì)量。二、年度工作具體實施情況（一）組織管理與協(xié)調(diào)1.健全工作機制成立了以單位負責(zé)人為組長的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員的職責(zé)分工。制定了詳細的工作計劃和實施方案，確保各項工作有序開展。定期召開工作會議，研究解決工作中存在的問題。2.部門協(xié)作配合加強與其他相關(guān)部門的溝通協(xié)作，如與教育部門合作開展學(xué)校衛(wèi)生工作，與民政部門聯(lián)合為老年人、殘疾人等特殊人群提供服務(wù)。形成了工作合力，共同推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作。（二）資金管理與使用1.資金落實情況積極爭取財政資金支持，全年共落實基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資金[X]萬元。嚴格按照專項資金管理辦法，確保資金?？顚Ｓ?。2.資金使用效益合理安排資金使用，將資金主要用于人員培訓(xùn)、設(shè)備購置、服務(wù)提供等方面。加強對資金使用的監(jiān)督和審計，提高資金使用效益。（三）項目服務(wù)實施細節(jié)1.健康檔案管理精細化對居民健康檔案進行了全面梳理和分類，按照不同年齡段、健康狀況等因素進行精細化管理。為患有多種疾病的居民建立了綜合健康管理檔案，方便醫(yī)務(wù)人員進行全面評估和干預(yù)。2.健康教育個性化根據(jù)居民的不同需求和健康狀況，提供個性化的健康教育服務(wù)。針對高血壓患者，舉辦了專門的飲食控制和運動指導(dǎo)講座；為孕產(chǎn)婦提供了孕期心理調(diào)適和產(chǎn)后康復(fù)等方面的知識培訓(xùn)。3.預(yù)防接種規(guī)范化嚴格規(guī)范預(yù)防接種流程，從疫苗的采購、儲存、運輸?shù)浇臃N操作，都制定了詳細的標準和規(guī)范。加強對接種人員的培訓(xùn)和考核，確保接種安全。在接種場所設(shè)置了溫馨提示和咨詢臺，為群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。4.兒童與孕產(chǎn)婦健康管理全程化為06歲兒童建立了從出生到入學(xué)的全程健康管理檔案，定期進行生長發(fā)育監(jiān)測和評估。對孕產(chǎn)婦實行全程跟蹤服務(wù)，從早孕建冊到產(chǎn)后康復(fù)，提供一站式服務(wù)。開展了新生兒疾病篩查和聽力篩查工作，提高了兒童健康水平。5.老年人健康管理綜合化除了常規(guī)的健康體檢外，為老年人提供了康復(fù)護理、心理關(guān)懷等綜合服務(wù)。與養(yǎng)老機構(gòu)合作，為入住老人提供定期的健康檢查和健康指導(dǎo)。開展了老年癡呆癥篩查和干預(yù)工作，提高了老年人的生活質(zhì)量。6.慢性病與嚴重精神障礙患者管理精準化利用信息化手段，對慢性病患者和嚴重精神障礙患者進行精準管理。通過手機APP等方式，及時了解患者的病情變化和服藥情況。為患者制定個性化的治療方案和康復(fù)計劃，提高了疾病控制率。7.肺結(jié)核患者管理專業(yè)化加強與結(jié)核病防治機構(gòu)的合作，對肺結(jié)核患者進行專業(yè)化管理。為患者提供免費的抗結(jié)核藥物治療和定期的隨訪服務(wù)。開展了結(jié)核病防治知識宣傳活動，提高了群眾的防控意識。8.中醫(yī)藥健康管理特色化充分發(fā)揮中醫(yī)藥在基本公共衛(wèi)生服務(wù)中的特色優(yōu)勢，開展了中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣和應(yīng)用。為居民提供中醫(yī)體質(zhì)辨識、針灸推拿、中藥調(diào)理等服務(wù)。舉辦了中醫(yī)藥健康養(yǎng)生講座和培訓(xùn)，提高了居民對中醫(yī)藥的認知度和接受度。三、工作評估與成效分析（一）服務(wù)指標完成情況各項基本公共衛(wèi)生服務(wù)指標均達到或超過了年初設(shè)定的目標。居民健康檔案建檔率、電子健康檔案動態(tài)使用率、預(yù)防接種率、兒童和孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率、老年人健康體檢率等指標均有不同程度的提高。（二）居民滿意度調(diào)查通過問卷調(diào)查、電話訪談等方式，對居民進行了基本公共衛(wèi)生服務(wù)滿意度調(diào)查。居民對服務(wù)的滿意度達到了[X]%，較上一年度提高了[X]個百分點。居民對服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果等方面給予了較高評價。（三）健康效益評估通過開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，居民的健康意識和健康素養(yǎng)得到了明顯提升。一些常見疾病的發(fā)病率有所下降，如高血壓、糖尿病等慢性病的控制率得到了提高。居民的就醫(yī)需求得到了合理引導(dǎo)，基層首診、雙向轉(zhuǎn)診的就醫(yī)秩序逐步形成。四、工作中的困難與挑戰(zhàn)應(yīng)對（一）基層服務(wù)能力不足1.困難表現(xiàn)部分基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，設(shè)備陳舊老化，影響了服務(wù)質(zhì)量和效率。基層醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平參差不齊，缺乏專業(yè)的公共衛(wèi)生知識和技能。2.應(yīng)對措施加大對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的投入，改善基礎(chǔ)設(shè)施條件，更新設(shè)備。開展基層醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)項目，邀請專家進行授課和指導(dǎo)，提高業(yè)務(wù)水平。建立上級醫(yī)療機構(gòu)與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的幫扶機制，定期選派專家到基層坐診和帶教。（二）服務(wù)對象配合度不高1.困難表現(xiàn)部分居民對基本公共衛(wèi)生服務(wù)的重要性認識不足，不愿意配合健康體檢、預(yù)防接種等工作。一些居民存在僥幸心理，認為自己身體狀況良好，不需要接受服務(wù)。2.應(yīng)對措施加強宣傳教育，通過多種渠道向居民宣傳基本公共衛(wèi)生服務(wù)的政策和好處。開展健康講座和咨詢活動，解答居民的疑問，消除居民的顧慮。建立激勵機制，對積極參與基本公共衛(wèi)生服務(wù)的居民給予一定的獎勵。五、經(jīng)驗總結(jié)與可推廣模式1.家庭醫(yī)生簽約服務(wù)模式家庭醫(yī)生簽約服務(wù)模式為居民提供了便捷、連續(xù)的健康管理服務(wù)。通過簽約，居民與家庭醫(yī)生建立了穩(wěn)定的服務(wù)關(guān)系，能夠及時獲得健康咨詢和醫(yī)療服務(wù)。這種模式可以在其他地區(qū)推廣應(yīng)用，提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)的可及性和質(zhì)量。2.信息化管理模式利用信息化手段對基本公共衛(wèi)生服務(wù)進行管理，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。通過建立居民健康檔案信息系統(tǒng)、預(yù)防接種信息系統(tǒng)等，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的實時采集、分析和共享。這種模式可以為其他地區(qū)提供借鑒，促進基本公共衛(wèi)生服務(wù)的信息化建設(shè)。六、未來展望與發(fā)展規(guī)劃1.深化服務(wù)內(nèi)涵進一步拓展基本公共衛(wèi)生服務(wù)的內(nèi)容和范圍，增加康復(fù)護理、口腔保健等服