2025網(wǎng)格員招聘筆試題庫含答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30分。每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確選項(xiàng)填入括號(hào)內(nèi)）1.根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)的性質(zhì)是（）。A.基層行政機(jī)關(guān)B.基層群眾性自治組織C.基層事業(yè)單位D.基層社會(huì)團(tuán)體答案：B解析：居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，不屬于行政機(jī)關(guān)。2.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)某小區(qū)消防通道被私家車占用，應(yīng)首先采取的措施是（）。A.立即拍照上傳平臺(tái)并聯(lián)系車主移車B.直接拖車處理C.通知交警到場處罰D.等待社區(qū)民警處理答案：A解析：網(wǎng)格員職責(zé)以信息采集、隱患排查、勸導(dǎo)上報(bào)為主，發(fā)現(xiàn)隱患應(yīng)先記錄并勸導(dǎo)，必要時(shí)上報(bào)平臺(tái)協(xié)調(diào)處理。3.下列哪項(xiàng)不屬于網(wǎng)格員“人房關(guān)聯(lián)”信息采集的核心內(nèi)容（）。A.房屋產(chǎn)權(quán)人姓名B.房屋建筑面積C.房屋內(nèi)居住人員身份證號(hào)D.房屋裝修時(shí)間答案：D解析：裝修時(shí)間屬于房屋附屬信息，非“人房關(guān)聯(lián)”核心字段。4.某租戶拒絕提供身份信息，網(wǎng)格員應(yīng)（）。A.強(qiáng)制登記B.放棄采集C.耐心解釋政策并聯(lián)系房東協(xié)助D.報(bào)警處理答案：C解析：信息采集需依法進(jìn)行，應(yīng)通過勸導(dǎo)、解釋政策、聯(lián)系房東等方式完成，不得強(qiáng)制或報(bào)警。5.根據(jù)《治安管理處罰法》，散布謠言擾亂公共秩序的，最高可處（）。A.警告B.200元以下罰款C.5日以上10日以下拘留D.15日以上拘留答案：C解析：第25條規(guī)定，散布謠言擾亂公共秩序，情節(jié)較重的，處5—10日拘留，可并處500元以下罰款。6.網(wǎng)格員使用“網(wǎng)格通”APP時(shí)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)閃退，正確的處理流程是（）。A.卸載后重裝B.截圖報(bào)錯(cuò)信息→聯(lián)系平臺(tái)技術(shù)員→等待修復(fù)C.換手機(jī)登錄D.放棄錄入答案：B解析：系統(tǒng)故障需保留證據(jù)并走官方報(bào)修渠道，避免數(shù)據(jù)丟失。7.對(duì)重點(diǎn)人員“四色預(yù)警”中，紅色代表（）。A.關(guān)注B.一般C.高危D.幫扶答案：C解析：紅色為最高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，需每日巡查、實(shí)時(shí)掌握動(dòng)態(tài)。8.下列哪項(xiàng)屬于網(wǎng)格員“雙隨機(jī)”抽查內(nèi)容（）。A.隨機(jī)抽取網(wǎng)格、隨機(jī)抽取事項(xiàng)B.隨機(jī)抽取人員、隨機(jī)抽取時(shí)間C.隨機(jī)抽取房屋、隨機(jī)抽取事件D.隨機(jī)抽取社區(qū)、隨機(jī)抽取案件答案：A解析：“雙隨機(jī)”指隨機(jī)抽取檢查對(duì)象、隨機(jī)選派檢查人員，確保公正。9.某小區(qū)發(fā)生高空拋物，網(wǎng)格員到場后應(yīng)（）。A.立即上樓排查B.保護(hù)現(xiàn)場、拍照取證、上報(bào)派出所C.召集居民開會(huì)D.通知物業(yè)賠償答案：B解析：高空拋物涉嫌刑事犯罪，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場并移交警方。10.根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》，網(wǎng)格員采集信息時(shí)必須（）。A.口頭告知用途B.取得個(gè)人同意并明示處理目的C.直接錄入系統(tǒng)D.僅告知房東答案：B解析：第13條明確，處理個(gè)人信息應(yīng)取得個(gè)人同意，并明示目的、方式、范圍。11.重點(diǎn)青少年“一人一檔”中，必須包含（）。A.父母婚姻狀況B.最近考試成績C.幫扶責(zé)任人簽字D.興趣愛好答案：C解析：幫扶責(zé)任人簽字確認(rèn)是檔案真實(shí)性與責(zé)任追溯的核心要素。12.網(wǎng)格員在走訪殘疾人家庭時(shí)，發(fā)現(xiàn)其家中電線老化，應(yīng)（）。A.自行更換B.聯(lián)系社工鏈接資源并上報(bào)隱患C.讓其自行處理D.拍照后刪除答案：B解析：網(wǎng)格員不具專業(yè)資質(zhì)，應(yīng)通過平臺(tái)鏈接民政、殘聯(lián)等資源解決。13.“一標(biāo)三實(shí)”中“三實(shí)”不包括（）。A.實(shí)有房屋B.實(shí)有人口C.實(shí)有單位D.實(shí)有車輛答案：D解析：“三實(shí)”為實(shí)有人口、實(shí)有房屋、實(shí)有單位，車輛屬擴(kuò)展信息。14.發(fā)現(xiàn)非法宗教聚會(huì)點(diǎn)，網(wǎng)格員應(yīng)（）。A.立即驅(qū)散B.登記人數(shù)后離開C.秘密監(jiān)視D.穩(wěn)控外圍、及時(shí)上報(bào)民宗局與派出所答案：D解析：非法宗教活動(dòng)由民宗、公安聯(lián)合處置，網(wǎng)格員負(fù)責(zé)信息收集與穩(wěn)控。15.對(duì)精神障礙患者隨訪時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)評(píng)估（）。A.家庭經(jīng)濟(jì)B.服藥依從性與危險(xiǎn)性C.婚姻狀況D.學(xué)歷水平答案：B解析：服藥依從性與危險(xiǎn)性評(píng)估是防止肇事肇禍的核心指標(biāo)。16.網(wǎng)格員在汛期巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)地下車庫倒灌，應(yīng)第一時(shí)間（）。A.聯(lián)系車主移車B.設(shè)置警戒線、報(bào)告應(yīng)急辦C.拍照發(fā)朋友圈D.等待物業(yè)處理答案：B解析：倒灌屬突發(fā)險(xiǎn)情，需立即警示并啟動(dòng)防汛預(yù)案。17.下列哪項(xiàng)不屬于“雪亮工程”前端設(shè)備（）。A.高清球機(jī)B.人臉抓拍槍機(jī)C.智能井蓋傳感器D.車牌識(shí)別卡口答案：C解析：智能井蓋傳感器屬城市物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，非視頻監(jiān)控前端。18.對(duì)出租房屋進(jìn)行安全檢查時(shí)，必須查看（）。A.房屋買賣合同B.燃?xì)鉄崴靼惭b位置與煙道C.房屋評(píng)估報(bào)告D.房屋契稅發(fā)票答案：B解析：燃?xì)獍踩苯雨P(guān)系生命安全，是必查項(xiàng)。19.網(wǎng)格員在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持的首要原則是（）。A.效率優(yōu)先B.當(dāng)事人自愿C.社區(qū)主導(dǎo)D.警察介入答案：B解析：調(diào)解需雙方自愿，不得強(qiáng)迫。20.重點(diǎn)人員“三色管理”動(dòng)態(tài)調(diào)整周期為（）。A.每周B.每月C.每季度D.每年答案：B解析：多數(shù)地區(qū)規(guī)定每月評(píng)估一次，根據(jù)表現(xiàn)升降級(jí)。21.發(fā)現(xiàn)企業(yè)拖欠農(nóng)民工工資，網(wǎng)格員應(yīng)（）。A.替工人討薪B.記錄線索并移送人社部門C.讓企業(yè)寫保證書D.不予理會(huì)答案：B解析：拖欠工資屬勞動(dòng)監(jiān)察范疇，網(wǎng)格員應(yīng)移送有權(quán)部門。22.對(duì)“三合一”場所進(jìn)行排查時(shí)，“三合一”指（）。A.住宿、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)在同一空間B.住宿、經(jīng)營、倉儲(chǔ)在同一建筑C.住宿、生產(chǎn)、經(jīng)營在同一建筑D.住宿、經(jīng)營、辦公在同一樓層答案：C解析：消防領(lǐng)域“三合一”特指住宿與生產(chǎn)、經(jīng)營混合，易引發(fā)群死群傷。23.網(wǎng)格員在疫情防控中承擔(dān)的角色是（）。A.流調(diào)溯源B.核酸采樣C.信息核查與居家管控監(jiān)督D.疫苗研發(fā)答案：C解析：網(wǎng)格員負(fù)責(zé)落地查人、封控監(jiān)督、物資配送等輔助工作。24.使用“社區(qū)快聘”小程序?yàn)槭I(yè)人員匹配崗位時(shí)，應(yīng)優(yōu)先推薦（）。A.高薪但需外地常駐崗位B.通勤距離近、技能匹配度高的崗位C.兼職刷單崗位D.無社保崗位答案：B解析：穩(wěn)就業(yè)需兼顧可持續(xù)性與便利性，刷單屬違法。25.對(duì)刑滿釋放人員建立“5+1”幫扶小組，其中“1”指（）。A.網(wǎng)格員B.社區(qū)民警C.司法社工D.家屬答案：D解析：“5”為街道、派出所、司法、民政、社保，“1”為家屬，形成社會(huì)與家庭合力。26.發(fā)現(xiàn)校園周邊200米內(nèi)新增電子煙銷售點(diǎn)，網(wǎng)格員應(yīng)（）。A.購買取證B.勸導(dǎo)下架并移送市場監(jiān)管C.讓學(xué)生別去買D.拍照后忽略答案：B解析：未成年人保護(hù)法明確禁止向未成年人銷售電子煙，需聯(lián)合市場監(jiān)管取締。27.對(duì)“空巢老人”每日電話問安屬于（）服務(wù)。A.救助B.關(guān)懷C.治療D.教育答案：B解析：電話問安屬精神關(guān)懷，納入居家養(yǎng)老服務(wù)體系。28.網(wǎng)格員在巡查中發(fā)現(xiàn)非法液化氣灌裝點(diǎn)，應(yīng)（）。A.當(dāng)場沒收B.疏散周邊群眾、立即報(bào)警C.議價(jià)購買D.拍照后離開答案：B解析：液化氣非法灌裝極易爆炸，需警方與應(yīng)急部門專業(yè)處置。29.“多網(wǎng)合一”的核心目標(biāo)是（）。A.減少網(wǎng)格員人數(shù)B.整合部門數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)一網(wǎng)統(tǒng)管C.取消社區(qū)D.增加考核答案：B解析：通過整合綜治、民政、城管等網(wǎng)格，實(shí)現(xiàn)資源共享、事件閉環(huán)。30.網(wǎng)格員在反詐宣傳中，針對(duì)老年人應(yīng)重點(diǎn)揭示（）騙局。A.刷單返利B.冒充公檢法C.游戲充值D.直播打賞答案：B解析：老年人易受“冒充公檢法”恐嚇，需反復(fù)案例警示。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分。每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）31.以下哪些屬于網(wǎng)格員“重點(diǎn)青少年”服務(wù)管理對(duì)象（）。A.6個(gè)月內(nèi)失學(xué)輟學(xué)B.父母一方服刑C.沉迷網(wǎng)絡(luò)D.獲得市級(jí)三好學(xué)生答案：A、B、C解析：三好學(xué)生非負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)，不納入重點(diǎn)。32.出租房屋安全隱患排查應(yīng)包括（）。A.電線是否穿管B.是否安裝燃?xì)鈭?bào)警器C.陽臺(tái)是否封閉D.疏散通道是否暢通答案：A、B、D解析：陽臺(tái)封閉與否非安全必查項(xiàng)，除非影響逃生。33.網(wǎng)格員在防汛應(yīng)急響應(yīng)中應(yīng)履行的職責(zé)有（）。A.巡查危舊房屋B.轉(zhuǎn)移低洼地帶群眾C.搶修電力設(shè)施D.上報(bào)汛情信息答案：A、B、D解析：搶修電力屬專業(yè)部門，網(wǎng)格員僅負(fù)責(zé)巡查與報(bào)告。34.以下哪些人員應(yīng)納入“人房關(guān)聯(lián)”系統(tǒng)（）。A.實(shí)際居住的外賣騎手B.偶爾留宿的家政阿姨C.房屋產(chǎn)權(quán)人但常年空置D.探親臨時(shí)居住3天的朋友答案：A、B解析：臨時(shí)居住3天以下可備注，不強(qiáng)制錄入；空置產(chǎn)權(quán)人無需關(guān)聯(lián)。35.對(duì)精神障礙患者隨訪評(píng)估表需填寫（）。A.危險(xiǎn)性等級(jí)B.服藥依從性C.家庭經(jīng)濟(jì)收入D.是否失訪答案：A、B、D解析：經(jīng)濟(jì)收入非必填，但影響救助時(shí)可備注。36.以下哪些行為違反《個(gè)人信息保護(hù)法》（）。A.將租客信息發(fā)到微信群B.用采集數(shù)據(jù)做商業(yè)推銷C.經(jīng)本人同意用于疫情流調(diào)D.向鄰居透露獨(dú)居老人病情答案：A、B、D解析：疫情流調(diào)屬公共利益豁免，但需脫敏處理。37.網(wǎng)格員在調(diào)解物業(yè)糾紛時(shí)可借助的力量有（）。A.業(yè)委會(huì)B.司法所C.派出所D.仲裁委答案：A、B、C解析：仲裁需雙方協(xié)議，非網(wǎng)格員可直接啟動(dòng)。38.“雪亮工程”視頻巡查發(fā)現(xiàn)的問題有（）。A.可疑人員尾隨B.消防設(shè)施被遮擋C.路燈不亮D.占道經(jīng)營答案：A、B、D解析：路燈屬市政設(shè)施，非視頻巡查核心。39.以下哪些屬于“多網(wǎng)合一”整合的部門數(shù)據(jù)（）。A.市場監(jiān)管企業(yè)注冊(cè)B.民政低保名單C.衛(wèi)健疫苗接種D.銀行流水答案：A、B、C解析：銀行流水涉隱私，不直接整合。40.對(duì)刑釋人員開展“第一頓飯”幫扶的目的包括（）。A.緩解經(jīng)濟(jì)壓力B.建立信任關(guān)系C.收集情報(bào)D.引導(dǎo)其融入社區(qū)答案：A、B、D解析：幫扶非情報(bào)收集手段。三、判斷題（每題1分，共10分。正確打“√”，錯(cuò)誤打“×”）41.網(wǎng)格員可以獨(dú)立對(duì)非法傳銷窩點(diǎn)進(jìn)行查處。（）答案：×解析：需市場監(jiān)管、公安聯(lián)合執(zhí)法。42.重點(diǎn)人員紅色預(yù)警必須每日見面核查。（）答案：√解析：紅色等級(jí)要求最嚴(yán)，每日見面是硬規(guī)定。43.出租房屋登記備案率納入平安建設(shè)考核。（）答案：√解析：多地綜治考核明確出租房備案率指標(biāo)。44.網(wǎng)格員有權(quán)查閱居民銀行流水以核實(shí)低保資格。（）答案：×解析：銀行流水需居民授權(quán)或民政部門依程序調(diào)取。45.發(fā)現(xiàn)獨(dú)居老人死亡，網(wǎng)格員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場并立即報(bào)警。（）答案：√解析：非正常死亡需警方勘驗(yàn)。46.“一標(biāo)三實(shí)”數(shù)據(jù)可用于商業(yè)保險(xiǎn)營銷。（）答案：×解析：違反《個(gè)人信息保護(hù)法》。47.精神障礙患者隨訪可由其監(jiān)護(hù)人代簽評(píng)估表。（）答案：√解析：監(jiān)護(hù)人代簽需注明關(guān)系并承擔(dān)法律責(zé)任。48.網(wǎng)格員在防汛中可以拒絕執(zhí)行危險(xiǎn)區(qū)域轉(zhuǎn)移任務(wù)。（）答案：×解析：緊急狀態(tài)下需服從統(tǒng)一指揮。49.對(duì)非法宗教活動(dòng)，網(wǎng)格員應(yīng)先勸導(dǎo)教育再上報(bào)。（）答案：√解析：勸導(dǎo)是首要環(huán)節(jié)，避免激化矛盾。50.重點(diǎn)青少年幫扶檔案保存期限為5年。（）答案：√解析：多數(shù)地區(qū)規(guī)定5年，超齡自動(dòng)轉(zhuǎn)段。四、簡答題（每題10分，共20分）51.簡述網(wǎng)格員在防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳中的“五個(gè)一”工作法，并說明其優(yōu)勢(shì)。答案：（1）“五個(gè)一”內(nèi)容：①建立一份居民反詐檔案（含聯(lián)系方式、受騙史）；②組建一個(gè)反詐微信群（每日推送案例）；③張貼一套反詐海報(bào)（電梯、樓道、出入口全覆蓋）；④每月開展一次面對(duì)面宣講（結(jié)合案例、互動(dòng)問答）；⑤推廣安裝一個(gè)國家反詐中心APP（現(xiàn)場教學(xué)、實(shí)名注冊(cè)）。（2）優(yōu)勢(shì)：①精準(zhǔn)性：檔案區(qū)分人群，易受騙群體重點(diǎn)提醒；②即時(shí)性：微信群可快速轉(zhuǎn)發(fā)最新詐騙手法；③可視化：海報(bào)圖文并茂，老年人易理解；④參與性：面對(duì)面宣講提升互動(dòng)，增強(qiáng)記憶；⑤技術(shù)性：APP實(shí)時(shí)預(yù)警，阻斷詐騙電話與鏈接。通過“五個(gè)一”形成線上線下閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)宣傳覆蓋率≥95%，轄區(qū)電詐警情同比下降30%以上。52.結(jié)合實(shí)例說明網(wǎng)格員如何運(yùn)用“情理法”三步調(diào)解鄰里噪音糾紛。答案：實(shí)例：樓上張某夜間使用跑步機(jī)，樓下李某失眠引發(fā)沖突。（1）“情”：網(wǎng)格員分別上門傾聽，了解到張某加班至晚十點(diǎn)才有空鍛煉，李某患神經(jīng)衰弱。網(wǎng)格員帶水果探望雙方，表達(dá)理解，緩和對(duì)抗情緒。（2）“理”：邀請(qǐng)雙方到社區(qū)議事廳，播放《民法典》第286條關(guān)于“相鄰權(quán)”解讀視頻，指出夜間22—6點(diǎn)禁止高噪活動(dòng)是社會(huì)公序良俗；同時(shí)請(qǐng)物業(yè)工程部實(shí)測(cè)，跑步機(jī)夜間分貝達(dá)58dB，超《社會(huì)生活環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》45dB限值。（3）“法”：告知李某如調(diào)解不成可向法院起訴，但耗時(shí)耗力；引導(dǎo)張某權(quán)衡訴訟成本，提出可行方案：①跑步機(jī)下鋪設(shè)隔音墊；②調(diào)整鍛煉時(shí)間至21:30前；③每月物業(yè)免費(fèi)體檢時(shí)優(yōu)先通知李某，建立互助關(guān)系。雙方簽署調(diào)解協(xié)議，張某承諾遵守，李某表示諒解。一周后回訪，噪音消失，雙方互贈(zèng)茶葉與跑步手環(huán)，糾紛圓滿解決。該案例體現(xiàn)網(wǎng)格員以“情”拉近距離、以“理”明確標(biāo)準(zhǔn)、以“法”兜底保障，實(shí)現(xiàn)“事心雙解”。五、案例分析題（20分）53.材料：某混合型社區(qū)含6個(gè)商品房小區(qū)、2個(gè)城中村、1所小學(xué)、1家加油站。網(wǎng)格員小王在“多網(wǎng)合一”平臺(tái)收到預(yù)警：城中村“幸福巷”3號(hào)租戶劉某（25歲，無業(yè)）近期頻繁夜間出入，且有多名陌生青年聚集。劉某有吸毒前科，屬重點(diǎn)人員黃色預(yù)警。同時(shí)，周邊居民投訴夜間異味刺鼻，疑似制毒。小王到現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)：門窗緊閉、空調(diào)外機(jī)滴水呈紅褐色，門口堆放大量塑料桶、活性炭。劉某拒不開門，稱“在熬中藥”。問題：（1）列出小王應(yīng)采取的處置步驟（8分）；（2）說明涉及的多部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制及職責(zé)分工（6分）；（