PAGE工會委員培訓制度一、總則（一）目的為了提高工會委員的綜合素質和工作能力，加強工會組織建設，更好地發(fā)揮工會在公司/組織中的作用，特制定本培訓制度。（二）適用范圍本制度適用于公司/組織內全體工會委員。（三）培訓原則1.針對性原則：根據工會委員的崗位需求和實際工作情況，制定有針對性的培訓內容。2.實用性原則：注重培訓內容的實用性和可操作性，使工會委員能夠將所學知識和技能應用到實際工作中。3.多樣性原則：采用多種培訓方式，如集中授課、專題研討、實地考察、在線學習等，以滿足不同培訓需求。4.持續(xù)性原則：將培訓作為一項長期工作，持續(xù)提升工會委員的能力素質，適應公司/組織發(fā)展的需要。二、培訓組織與職責（一）培訓管理機構公司/組織設立工會委員培訓工作領導小組，由工會主席擔任組長，副主席擔任副組長，成員包括各部門工會委員代表。領導小組負責統籌規(guī)劃、指導和監(jiān)督工會委員培訓工作。（二）職責分工1.工會主席：全面負責工會委員培訓工作的領導和決策，協調解決培訓工作中的重大問題。2.工會副主席：協助主席開展培訓工作，具體組織實施培訓計劃，負責培訓師資的聯系與協調，監(jiān)督培訓效果評估等工作。3.培訓工作領導小組成員：參與培訓計劃的制定，提供培訓需求信息，協助組織培訓活動，反饋培訓效果和改進建議。4.工會辦公室：負責培訓工作的日常事務，包括培訓資料的收集、整理、歸檔，培訓場地的安排，培訓通知的發(fā)布等。三、培訓內容（一）工會基礎知識1.工會的性質、宗旨、任務和組織原則。2.《工會法》《勞動法》《勞動合同法》等相關法律法規(guī)。3.工會組織建設的基本要求和工作方法。（二）溝通與協調能力1.與員工溝通的技巧和方法，如何傾聽員工訴求，及時反饋和解決問題。2.與管理層溝通協調的策略，維護員工合法權益，促進企業(yè)和諧發(fā)展。3.團隊協作與溝通，提高工會委員之間的協作效率，共同推進工會工作。（三）勞動關系管理1.勞動合同管理，包括合同簽訂、履行、變更、解除等環(huán)節(jié)的法律規(guī)定和操作要點。2.勞動爭議處理，了解勞動爭議的類型、處理程序和方法，有效預防和化解勞動糾紛。3.員工關懷與福利管理，制定合理的員工福利政策，開展豐富多彩的員工活動，增強員工歸屬感。（四）民主管理與監(jiān)督1.職代會制度，掌握職代會的組織程序、提案征集與處理、決議執(zhí)行等工作流程。2.廠務公開制度，明確廠務公開的內容、形式和監(jiān)督機制，保障員工的知情權和參與權。3.工會經費管理與監(jiān)督，熟悉工會經費的來源、使用范圍和管理規(guī)定，確保經費使用合理合規(guī)。（五）企業(yè)文化建設1.企業(yè)文化的內涵和作用，如何將企業(yè)文化融入工會工作中。2.開展文化活動的策劃與組織，豐富員工文化生活，提升企業(yè)凝聚力。3.員工思想教育與引導，關注員工思想動態(tài)，做好員工思想政治工作。四、培訓方式（一）集中授課定期邀請專家學者、工會干部等進行集中授課，系統講解工會相關知識和業(yè)務技能。（二）專題研討針對工會工作中的熱點難點問題，組織工會委員進行專題研討，分享經驗，共同探討解決方案。（三）實地考察組織工會委員到優(yōu)秀企業(yè)工會進行實地考察，學習借鑒先進的工作經驗和做法。（四）在線學習利用網絡平臺，提供豐富的工會培訓課程和學習資料，方便工會委員隨時隨地進行學習。（五）經驗交流定期組織工會委員經驗交流會，讓委員們分享工作中的成功經驗和心得體會，互相學習，共同提高。五、培訓計劃與實施（一）培訓計劃制定每年年初，工會辦公室根據公司/組織發(fā)展需求和工會工作實際情況，制定年度工會委員培訓計劃，明確培訓內容、培訓方式、培訓時間、培訓師資等，并報培訓工作領導小組審批。（二）培訓通知發(fā)布培訓計劃確定后，工會辦公室及時發(fā)布培訓通知，明確培訓的具體時間、地點、內容、要求等，確保工會委員按時參加培訓。（三）培訓實施1.培訓前準備工作，包括培訓資料的準備、培訓場地的布置、培訓設備的調試等。2.培訓過程管理，嚴格考勤制度，確保培訓秩序，及時解答學員的疑問，收集學員的反饋意見。3.培訓記錄與檔案管理，對每次培訓進行詳細記錄，包括培訓時間、地點、內容、參與人員、培訓效果等，建立培訓檔案，為后續(xù)培訓工作提供參考。六、培訓效果評估（一）評估方式1.考試考核：通過書面考試、實際操作等方式，對工會委員所學知識和技能進行考核。2.學員反饋：培訓結束后，收集學員對培訓內容、培訓方式、培訓師資等方面的反饋意見，了解學員的學習感受和收獲。3.工作表現評估：觀察工會委員在培訓后的工作表現，如工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績等方面的變化，評估培訓對實際工作的促進作用。（二）評估結果應用1.將培訓效果評估結果反饋給工會委員本人，肯定成績，指出不足，提出改進建議。2.根據評估結果，對培訓計劃和培訓內容進行調整和優(yōu)化，提高培訓質量。3.將培訓效果評估結果與工會委員的績效考核、評優(yōu)評先等掛鉤，激勵工會委員積極參加培訓，不斷提升自身素質。七、培訓經費管理（一）經費來源工會委員培訓經費主要來源于工會經費，按照一定比例從工會經費中列支。（二）經費使用范圍培訓經費主要用于培訓資料的購買、培訓師資的聘請、培訓場地的租賃、培訓設備的購置、實地考察費用等與培訓相關的支出。（三）經費管理與監(jiān)督1.建立健全培訓經費管理制度，嚴格經費