PAGE培訓(xùn)學(xué)校老師值班制度一、總則1.目的為了確保培訓(xùn)學(xué)校教學(xué)秩序的正常運(yùn)行，保障學(xué)員的學(xué)習(xí)安全和權(quán)益，規(guī)范老師值班行為，特制定本值班制度。2.適用范圍本制度適用于本校全體在職教師。3.基本原則值班工作應(yīng)遵循“安全第一、服務(wù)至上、責(zé)任明確、高效有序”的原則，確保學(xué)校在非教學(xué)時(shí)段的各項(xiàng)工作正常開展。二、值班安排1.值班周期以自然周為單位，每周安排[X]名老師進(jìn)行值班，依次循環(huán)。2.值班時(shí)間周一至周五：[具體開始時(shí)間][具體結(jié)束時(shí)間]周六、周日：[具體開始時(shí)間][具體結(jié)束時(shí)間]節(jié)假日及特殊時(shí)期的值班時(shí)間根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況另行通知。3.值班人員確定由學(xué)校行政部門根據(jù)教師的工作安排和實(shí)際情況，提前一周確定每周的值班人員名單，并在學(xué)校內(nèi)部公示。三、值班職責(zé)1.安全保障負(fù)責(zé)學(xué)校教學(xué)區(qū)域、辦公區(qū)域及周邊環(huán)境的安全巡查，重點(diǎn)檢查門窗、水電、消防設(shè)施等是否正常，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并排除安全隱患。對(duì)進(jìn)入學(xué)校的人員進(jìn)行登記和詢問(wèn)，阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入學(xué)校，確保學(xué)校安全。2.教學(xué)支持為學(xué)員提供必要的數(shù)據(jù)支持，解答學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，協(xié)助學(xué)員解決學(xué)習(xí)困難。對(duì)當(dāng)天的教學(xué)設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保教學(xué)設(shè)備正常運(yùn)行，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障及時(shí)報(bào)修。3.溝通協(xié)調(diào)及時(shí)與學(xué)校行政部門、授課教師、學(xué)員家長(zhǎng)等進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)，傳達(dá)學(xué)校的各項(xiàng)通知和信息。處理學(xué)員及家長(zhǎng)的突發(fā)情況和緊急問(wèn)題，如學(xué)員身體不適、家長(zhǎng)咨詢等，并及時(shí)上報(bào)學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。4.記錄與反饋認(rèn)真填寫值班記錄，詳細(xì)記錄當(dāng)天的值班情況，包括安全巡查結(jié)果、學(xué)員問(wèn)題處理情況、設(shè)備運(yùn)行狀況等。對(duì)值班過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和建議及時(shí)反饋給學(xué)校行政部門，以便學(xué)校及時(shí)改進(jìn)和完善工作。四、值班流程1.值班前準(zhǔn)備提前了解當(dāng)天的值班時(shí)間和職責(zé)，熟悉學(xué)校的安全規(guī)定和應(yīng)急處理流程。檢查值班所需的工具和設(shè)備，如手電筒、鑰匙等是否齊全。2.值班簽到值班老師應(yīng)在規(guī)定的值班時(shí)間前到達(dá)學(xué)校，在值班簽到表上簽到，記錄到達(dá)時(shí)間。3.巡查工作按照規(guī)定的巡查路線和時(shí)間間隔，對(duì)學(xué)校進(jìn)行全面巡查，重點(diǎn)關(guān)注安全隱患和異常情況。在巡查過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理，并做好記錄。對(duì)于無(wú)法當(dāng)場(chǎng)解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)上報(bào)學(xué)校行政部門。4.學(xué)員接待與問(wèn)題處理熱情接待前來(lái)咨詢或?qū)で髱椭膶W(xué)員和家長(zhǎng)，耐心解答他們的問(wèn)題，提供必要的協(xié)助。對(duì)于學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到的困難，如學(xué)習(xí)進(jìn)度跟不上、課程內(nèi)容不理解等，應(yīng)及時(shí)與授課教師溝通，共同商討解決方案。處理學(xué)員及家長(zhǎng)的突發(fā)情況和緊急問(wèn)題，如學(xué)員身體不適、家長(zhǎng)投訴等，按照學(xué)校的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，并及時(shí)上報(bào)學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。5.教學(xué)設(shè)備檢查在值班期間，定期對(duì)教學(xué)設(shè)備進(jìn)行檢查，包括投影儀、電腦、音響等，確保設(shè)備正常運(yùn)行。如發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，應(yīng)及時(shí)填寫設(shè)備報(bào)修單，注明故障情況和所在位置，通知學(xué)校后勤部門進(jìn)行維修。6.值班記錄填寫認(rèn)真填寫值班記錄，記錄內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，包括巡查時(shí)間、巡查區(qū)域、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及處理情況、學(xué)員接待情況、設(shè)備檢查情況等。值班記錄應(yīng)使用統(tǒng)一的格式和紙張，字跡清晰，不得涂改。7.值班交接值班結(jié)束后，值班老師應(yīng)與下一班值班老師進(jìn)行交接，將值班記錄、未處理的問(wèn)題及相關(guān)物品等交接清楚。交接雙方應(yīng)在值班交接表上簽字確認(rèn)，確保交接工作的準(zhǔn)確性和完整性。五、值班紀(jì)律1.按時(shí)值班值班老師應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的值班時(shí)間到達(dá)學(xué)校，不得遲到、早退或無(wú)故缺席。如有特殊情況需要請(qǐng)假，應(yīng)提前向?qū)W校行政部門申請(qǐng)，并安排好代班人員。2.堅(jiān)守崗位值班期間，值班老師應(yīng)堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、脫崗或串崗。如有特殊情況需要暫時(shí)離開學(xué)校，應(yīng)向?qū)W校行政部門報(bào)告，并安排好臨時(shí)代班人員。3.認(rèn)真負(fù)責(zé)值班老師應(yīng)認(rèn)真履行值班職責(zé)，對(duì)學(xué)校的安全和學(xué)員的問(wèn)題負(fù)責(zé)。不得敷衍了事、推諉責(zé)任，確保值班工作的質(zhì)量和效果。4.文明值班值班老師應(yīng)文明禮貌地接待學(xué)員和家長(zhǎng)，不得與學(xué)員和家長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突。保持良好的工作態(tài)度和形象，維護(hù)學(xué)校的聲譽(yù)。5.嚴(yán)格保密值班老師應(yīng)對(duì)學(xué)校的機(jī)密信息和學(xué)員的個(gè)人隱私嚴(yán)格保密，不得泄露給無(wú)關(guān)人員。六、考核與獎(jiǎng)懲1.考核方式學(xué)校行政部門將定期對(duì)值班老師的值班工作進(jìn)行考核，考核方式包括值班記錄檢查、學(xué)員及家長(zhǎng)反饋、實(shí)地巡查等。2.考核內(nèi)容考核內(nèi)容主要包括值班職責(zé)履行情況、值班紀(jì)律遵守情況、問(wèn)題處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力等方面。3.獎(jiǎng)勵(lì)措施對(duì)于值班工作表現(xiàn)優(yōu)秀的老師，學(xué)校將給予以下獎(jiǎng)勵(lì)：頒發(fā)榮譽(yù)證書，在學(xué)校內(nèi)部進(jìn)行表彰和宣傳。給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，如獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等。在職稱評(píng)定、崗位晉升等方面予以優(yōu)先考慮。4.懲罰措施對(duì)于值班工作出現(xiàn)失誤或違反值班紀(jì)律的老師，學(xué)校將視情節(jié)輕重給予以下懲罰：進(jìn)行批評(píng)教育，要求其寫出書面檢討。扣除當(dāng)月部分績(jī)效獎(jiǎng)金。取消當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。情節(jié)嚴(yán)重的，給予警告、記過(guò)、降職等處分，直至解除勞動(dòng)合同。七、培訓(xùn)與監(jiān)督1.培訓(xùn)學(xué)校行政部門將定期組織值班老師進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括安全知識(shí)、應(yīng)急處理技能、溝通技巧等方面，提高值班老師的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。2.監(jiān)督學(xué)校行政部門將加強(qiáng)對(duì)值班工作的監(jiān)督檢查，不定期對(duì)值班情況進(jìn)行抽查，確保值班制度的嚴(yán)格執(zhí)行。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)員及家長(zhǎng)對(duì)值班老師的工作進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)