PAGE培訓(xùn)工作檢查制度一、總則（一）目的為加強公司培訓(xùn)工作的管理，確保培訓(xùn)質(zhì)量，提高員工素質(zhì)，促進公司發(fā)展，特制定本培訓(xùn)工作檢查制度。（二）適用范圍本制度適用于公司內(nèi)部組織的各類培訓(xùn)活動，包括新員工入職培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等。（三）檢查原則1.客觀性原則：檢查過程應(yīng)客觀公正，以事實為依據(jù)，避免主觀臆斷。2.全面性原則：涵蓋培訓(xùn)計劃制定、培訓(xùn)實施過程、培訓(xùn)效果評估等各個環(huán)節(jié)。3.及時性原則：及時發(fā)現(xiàn)問題并進行整改，確保培訓(xùn)工作的順利進行。4.持續(xù)改進原則：通過檢查總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷完善培訓(xùn)工作流程和方法。二、培訓(xùn)計劃檢查（一）計劃制定依據(jù)1.公司戰(zhàn)略目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展需求。2.員工崗位說明書和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。3.員工培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果。（二）計劃內(nèi)容要求1.培訓(xùn)目標(biāo)：明確、具體、可衡量，與公司和員工發(fā)展需求相契合。2.培訓(xùn)內(nèi)容：涵蓋知識、技能、態(tài)度等方面，具有針對性和實用性。3.培訓(xùn)對象：確定培訓(xùn)適用的員工群體。4.培訓(xùn)時間：合理安排培訓(xùn)課程的起止時間，避免與工作沖突。5.培訓(xùn)地點：選擇合適的培訓(xùn)場地，確保培訓(xùn)環(huán)境舒適、安全。6.培訓(xùn)師資：明確培訓(xùn)講師的資質(zhì)和要求，確保其具備相應(yīng)的專業(yè)知識和教學(xué)能力。（三）計劃審核流程1.培訓(xùn)部門制定年度培訓(xùn)計劃初稿，提交至人力資源部門。2.人力資源部門組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人對培訓(xùn)計劃進行審核，重點審核培訓(xùn)目標(biāo)與公司戰(zhàn)略的一致性、培訓(xùn)內(nèi)容的合理性、培訓(xùn)對象的準(zhǔn)確性等。3.根據(jù)審核意見，培訓(xùn)部門對培訓(xùn)計劃進行修訂和完善，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。4.經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后的培訓(xùn)計劃正式發(fā)布實施，并作為培訓(xùn)工作檢查的重要依據(jù)。三、培訓(xùn)實施過程檢查（一）培訓(xùn)準(zhǔn)備工作1.培訓(xùn)資料準(zhǔn)備：培訓(xùn)講師應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容準(zhǔn)備詳細的教案、課件、案例等資料，確保資料準(zhǔn)確、完整、豐富。2.培訓(xùn)場地布置：按照培訓(xùn)要求布置培訓(xùn)場地，確保教學(xué)設(shè)備齊全、正常運行，桌椅擺放整齊，環(huán)境整潔舒適。3.培訓(xùn)通知發(fā)布：提前將培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容等信息通知培訓(xùn)對象，并確認(rèn)其是否能夠按時參加培訓(xùn)。（二）培訓(xùn)教學(xué)過程1.培訓(xùn)講師授課：培訓(xùn)講師應(yīng)按照教案進行授課，語言表達清晰、準(zhǔn)確，講解生動、易懂，注重與學(xué)員的互動交流，及時解答學(xué)員的問題。2.學(xué)員參與度：學(xué)員應(yīng)按時參加培訓(xùn)，認(rèn)真聽講，積極參與課堂討論、案例分析、小組活動等，遵守課堂紀(jì)律。3.教學(xué)方法運用：培訓(xùn)講師應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)員特點選擇合適的教學(xué)方法，如講授法、演示法、討論法、實踐法等，提高培訓(xùn)效果。（三）培訓(xùn)記錄與考勤1.培訓(xùn)記錄：培訓(xùn)過程中應(yīng)做好詳細的記錄，包括培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容、講師、學(xué)員出勤情況、課堂表現(xiàn)等，記錄應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整。2.考勤管理：建立嚴(yán)格的考勤制度，對學(xué)員的出勤情況進行認(rèn)真記錄。對于遲到、早退、曠課的學(xué)員，應(yīng)按照公司相關(guān)規(guī)定進行處理。四、培訓(xùn)效果評估檢查（一）評估方式1.考試考核：通過書面考試、實際操作考核等方式，檢驗學(xué)員對培訓(xùn)知識和技能的掌握程度。2.問卷調(diào)查：在培訓(xùn)結(jié)束后，向?qū)W員發(fā)放問卷調(diào)查，了解其對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)方式等方面的滿意度和意見建議。3.現(xiàn)場觀察：在實際工作場景中觀察學(xué)員的工作表現(xiàn)，評估其是否將培訓(xùn)所學(xué)知識和技能應(yīng)用到實際工作中。4.績效評估：對比培訓(xùn)前后學(xué)員的工作績效，評估培訓(xùn)對學(xué)員工作業(yè)績的提升效果。（二）評估指標(biāo)1.知識掌握程度：考核學(xué)員對培訓(xùn)課程中知識點的理解和記憶情況。2.技能提升水平：評估學(xué)員在實際操作中運用所學(xué)技能的熟練程度和準(zhǔn)確性。3.工作態(tài)度轉(zhuǎn)變：觀察學(xué)員在工作中的積極性、主動性、責(zé)任心等方面的變化。4.團隊協(xié)作能力：通過團隊項目或活動，考察學(xué)員與團隊成員之間的協(xié)作配合能力。5.培訓(xùn)滿意度：根據(jù)學(xué)員問卷調(diào)查結(jié)果，統(tǒng)計學(xué)員對培訓(xùn)的滿意度得分。（三）評估報告1.培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)部門應(yīng)及時組織對培訓(xùn)效果進行評估，并撰寫評估報告。2.評估報告應(yīng)包括培訓(xùn)基本情況、評估方式及結(jié)果、存在的問題與建議等內(nèi)容。3.評估報告應(yīng)提交至人力資源部門和相關(guān)部門負(fù)責(zé)人，作為培訓(xùn)工作改進和員工職業(yè)發(fā)展的參考依據(jù)。五、培訓(xùn)師資檢查（一）師資選拔1.制定培訓(xùn)師資選拔標(biāo)準(zhǔn)，明確講師應(yīng)具備的專業(yè)知識、教學(xué)經(jīng)驗、溝通能力等方面的要求。2.從公司內(nèi)部選拔優(yōu)秀員工擔(dān)任培訓(xùn)講師，優(yōu)先考慮具有豐富實踐經(jīng)驗、專業(yè)技能突出、表達能力較強的員工。3.對于專業(yè)性較強的培訓(xùn)課程，可外聘具有相關(guān)行業(yè)資質(zhì)和豐富教學(xué)經(jīng)驗的專家擔(dān)任培訓(xùn)講師。（二）師資培訓(xùn)1.定期組織培訓(xùn)講師參加內(nèi)部培訓(xùn)課程，提升其教學(xué)方法、課程設(shè)計、溝通技巧等方面的能力。2.鼓勵培訓(xùn)講師參加外部專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流活動，及時了解行業(yè)最新動態(tài)和前沿知識，豐富教學(xué)內(nèi)容。3.建立培訓(xùn)講師教學(xué)經(jīng)驗分享機制，促進講師之間的相互學(xué)習(xí)和交流，共同提高教學(xué)水平。（三）師資考核1.建立培訓(xùn)講師考核制度，定期對講師的教學(xué)質(zhì)量、學(xué)員反饋、培訓(xùn)效果等方面進行考核。2.考核結(jié)果與講師的績效掛鉤，對于教學(xué)質(zhì)量優(yōu)秀、學(xué)員滿意度高的講師給予獎勵，對于教學(xué)效果不佳、學(xué)員意見較大的講師進行誡勉或調(diào)整。六、培訓(xùn)資源管理檢查（一）培訓(xùn)教材管理1.建立培訓(xùn)教材管理制度，規(guī)范培訓(xùn)教材的編寫、審核、印刷、發(fā)放、回收等流程。2.培訓(xùn)教材應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)大綱和教學(xué)要求編寫，內(nèi)容準(zhǔn)確、實用、新穎，符合員工的認(rèn)知水平和工作實際。3.定期對培訓(xùn)教材進行更新和修訂，確保其時效性和適用性。（二）培訓(xùn)設(shè)備管理1.配備必要的培訓(xùn)設(shè)備，如投影儀、電腦、音響、實驗器材等，并確保設(shè)備正常運行。2.建立培訓(xùn)設(shè)備臺賬，記錄設(shè)備的購置時間、型號、使用情況、維護保養(yǎng)記錄等信息。3.定期對培訓(xùn)設(shè)備進行檢查和維護，及時維修或更換損壞的設(shè)備，確保培訓(xùn)工作的順利開展。（三）培訓(xùn)經(jīng)費管理1.制定培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算管理制度，合理安排培訓(xùn)經(jīng)費，確保經(jīng)費使用的合理性和效益性。2.培訓(xùn)經(jīng)費主要用于培訓(xùn)教材編寫、師資聘請、培訓(xùn)場地租賃、設(shè)備購置、學(xué)員補貼等方面。3.在培訓(xùn)經(jīng)費使用過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守公司財務(wù)制度，確保經(jīng)費支出合規(guī)、透明，接受公司內(nèi)部審計和監(jiān)督。七、問題整改與跟蹤（一）問題發(fā)現(xiàn)與反饋1.在培訓(xùn)工作檢查過程中，發(fā)現(xiàn)的問題應(yīng)及時記錄，并向相關(guān)責(zé)任部門和人員進行反饋。2.反饋問題應(yīng)明確具體，包括問題描述、影響范圍、可能導(dǎo)致的后果等，以便責(zé)任部門和人員能夠準(zhǔn)確理解問題并及時采取措施整改。（二）整改措施制定與實施1.責(zé)任部門和人員應(yīng)根據(jù)反饋的問題，制定詳細的整改措施，明確整改目標(biāo)、整改內(nèi)容、整改責(zé)任人、整改期限等。2.整改措施應(yīng)具有針對性和可操作性，能夠有效解決問題，提升培訓(xùn)工作質(zhì)量。3.責(zé)任部門和人員應(yīng)按照整改措施認(rèn)真組織實施整改工作，并定期向培訓(xùn)部門匯報整改進展情況。（三）跟蹤與復(fù)查1.培訓(xùn)部門負(fù)責(zé)對整改情況進行跟蹤檢查，確保整改工作按時完成，達到預(yù)期效果。2.對于整改不到位的問題，應(yīng)及時督促責(zé)任部門和