2026貴州廣州南聯(lián)航空食品有限公司貴陽(yáng)分公司招聘1人筆試參考題庫(kù)及答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1．張某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品價(jià)格標(biāo)簽與實(shí)際售價(jià)不符，遂向超市提出退換要求。超市以張某未提供購(gòu)物小票為由拒絕。關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、超市有權(quán)拒絕張某的退換要求B、張某必須提供購(gòu)物小票才能要求退換C、如果商品存在質(zhì)量問題，張某無(wú)需提供購(gòu)物小票即可要求退換D、超市可以要求張某提供額外證據(jù)證明商品存在問題答案：C解析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)，有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供真實(shí)的商品信息。如果商品存在質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以要求經(jīng)營(yíng)者更換或者退貨，無(wú)需提供購(gòu)物小票等證明。在本案中，超市商品價(jià)格標(biāo)簽與實(shí)際售價(jià)不符，屬于質(zhì)量問題，張某無(wú)需提供購(gòu)物小票即可要求退換。A項(xiàng)錯(cuò)誤，超市無(wú)權(quán)拒絕張某的退換要求。B項(xiàng)錯(cuò)誤，張某無(wú)需提供購(gòu)物小票即可要求退換。D項(xiàng)錯(cuò)誤，超市不能要求張某提供額外證據(jù)證明商品存在問題。故選C。2．某公司員工李某在上班期間因操作失誤導(dǎo)致設(shè)備損壞，公司要求李某賠償全部損失。關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、李某必須承擔(dān)全部損失B、公司不能要求李某賠償C、如果李某有重大過失，公司可以要求李某賠償全部損失D、李某可以免除部分賠償責(zé)任答案：C解析：根據(jù)《民法典》規(guī)定，勞動(dòng)者在勞動(dòng)過程中因操作失誤造成損害的，用人單位可以要求勞動(dòng)者承擔(dān)部分或者全部損失，但應(yīng)當(dāng)根據(jù)勞動(dòng)者的過錯(cuò)程度確定賠償范圍。在本案中，李某因操作失誤導(dǎo)致設(shè)備損壞，存在重大過失，公司可以要求李某賠償全部損失。A項(xiàng)錯(cuò)誤，李某不一定必須承擔(dān)全部損失。B項(xiàng)錯(cuò)誤，公司可以要求李某賠償。D項(xiàng)錯(cuò)誤，李某不能免除部分賠償責(zé)任。故選C。3．某市文化局工作人員王某在執(zhí)行公務(wù)時(shí)，因執(zhí)行錯(cuò)誤導(dǎo)致一家小型文化企業(yè)受到損失。關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、王某無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任B、文化局可以要求王某賠償C、如果王某有故意或者重大過失，文化局可以要求王某承擔(dān)部分或者全部賠償責(zé)任D、受害人只能向文化局索賠答案：C解析：根據(jù)《民法典》規(guī)定，國(guó)家機(jī)關(guān)及其工作人員在執(zhí)行職務(wù)中造成損害的，受害人有權(quán)要求國(guó)家機(jī)關(guān)承擔(dān)賠償責(zé)任。如果工作人員有故意或者重大過失，國(guó)家機(jī)關(guān)可以要求工作人員承擔(dān)部分或者全部賠償責(zé)任。在本案中，王某因執(zhí)行錯(cuò)誤導(dǎo)致小型文化企業(yè)受到損失，如果王某有故意或者重大過失，文化局可以要求王某承擔(dān)部分或者全部賠償責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，王某需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。B項(xiàng)錯(cuò)誤，文化局不能要求王某賠償。D項(xiàng)錯(cuò)誤，受害人可以向文化局索賠，也可以要求王某承擔(dān)部分責(zé)任。故選C。4．某地發(fā)生食品安全事件，當(dāng)?shù)卣杆俨扇〈胧┻M(jìn)行處置，并發(fā)布公告說明情況。關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、政府無(wú)需發(fā)布公告說明情況B、政府可以不采取措施進(jìn)行處置C、政府采取措施進(jìn)行處置后，無(wú)需再發(fā)布公告D、政府有責(zé)任及時(shí)采取措施進(jìn)行處置，并向公眾發(fā)布真實(shí)信息答案：D解析：根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》規(guī)定，地方各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施控制突發(fā)事件的影響，并向公眾發(fā)布真實(shí)信息。政府有責(zé)任及時(shí)采取措施進(jìn)行處置，并向公眾發(fā)布真實(shí)信息，保障公眾的知情權(quán)。A項(xiàng)錯(cuò)誤，政府需要發(fā)布公告說明情況。B項(xiàng)錯(cuò)誤，政府必須采取措施進(jìn)行處置。C項(xiàng)錯(cuò)誤，政府采取措施后，仍需發(fā)布公告。故選D。5．某公司員工張某在工作中受傷，公司未按照《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定為其繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、張某無(wú)法獲得工傷保險(xiǎn)待遇B、張某只能要求公司賠償醫(yī)療費(fèi)C、如果張某符合工傷認(rèn)定條件，可以依法獲得工傷保險(xiǎn)待遇D、張某必須自行承擔(dān)全部醫(yī)療費(fèi)用答案：C解析：根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，職工在工作中受到事故傷害的，符合工傷認(rèn)定條件的，可以依法獲得工傷保險(xiǎn)待遇。即使公司未繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)，張某仍然可以依法申請(qǐng)工傷認(rèn)定，并要求社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)支付工傷保險(xiǎn)待遇。A項(xiàng)錯(cuò)誤，張某可以獲得工傷保險(xiǎn)待遇。B項(xiàng)錯(cuò)誤，張某可以要求公司賠償醫(yī)療費(fèi)，但主要應(yīng)獲得工傷保險(xiǎn)待遇。D項(xiàng)錯(cuò)誤，張某不必自行承擔(dān)全部醫(yī)療費(fèi)用。故選C。6．某地發(fā)生環(huán)境污染事件，當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門對(duì)污染企業(yè)進(jìn)行調(diào)查處理。關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、環(huán)保部門無(wú)需對(duì)污染企業(yè)進(jìn)行調(diào)查處理B、污染企業(yè)可以不配合環(huán)保部門的調(diào)查C、如果污染企業(yè)未造成嚴(yán)重后果，環(huán)保部門可以不進(jìn)行處理D、環(huán)保部門有責(zé)任對(duì)污染企業(yè)進(jìn)行調(diào)查處理，并依法進(jìn)行處罰答案：D解析：根據(jù)《環(huán)境保護(hù)法》規(guī)定，環(huán)保部門有責(zé)任對(duì)污染環(huán)境的行為進(jìn)行調(diào)查處理，并依法進(jìn)行處罰。即使污染企業(yè)未造成嚴(yán)重后果，環(huán)保部門仍然可以對(duì)其進(jìn)行調(diào)查處理，并依法進(jìn)行處罰。A項(xiàng)錯(cuò)誤，環(huán)保部門需要調(diào)查處理。B項(xiàng)錯(cuò)誤，污染企業(yè)必須配合調(diào)查。C項(xiàng)錯(cuò)誤，環(huán)保部門需要進(jìn)行處理。故選D。7．某公司員工李某在上班期間因突發(fā)疾病死亡，公司要求社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)支付工傷保險(xiǎn)待遇。關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、李某無(wú)法獲得工傷保險(xiǎn)待遇B、公司只能要求社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)支付喪葬補(bǔ)助金C、如果李某符合工傷認(rèn)定條件，可以依法獲得工傷保險(xiǎn)待遇D、李某的家屬無(wú)法獲得工傷保險(xiǎn)待遇答案：C解析：根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，職工在上班期間因突發(fā)疾病死亡，符合工傷認(rèn)定條件的，可以依法獲得工傷保險(xiǎn)待遇。李某的家屬也可以依法獲得相應(yīng)的工傷保險(xiǎn)待遇。A項(xiàng)錯(cuò)誤，李某可以獲得工傷保險(xiǎn)待遇。B項(xiàng)錯(cuò)誤，公司可以要求社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)支付工傷保險(xiǎn)待遇。D項(xiàng)錯(cuò)誤，李某的家屬可以獲得工傷保險(xiǎn)待遇。故選C。8．某地發(fā)生自然災(zāi)害，當(dāng)?shù)卣畣?dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援工作。關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、政府無(wú)需啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案B、救援工作只能由政府組織C、如果災(zāi)害不嚴(yán)重，政府可以不進(jìn)行救援D、政府有責(zé)任啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援工作，并保障受災(zāi)群眾的基本生活答案：D解析：根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》規(guī)定，地方各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)根據(jù)突發(fā)事件的風(fēng)險(xiǎn)程度和影響范圍，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援工作，并保障受災(zāi)群眾的基本生活。政府有責(zé)任啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織救援工作，并保障受災(zāi)群眾的基本生活。A項(xiàng)錯(cuò)誤，政府需要啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。B項(xiàng)錯(cuò)誤，救援工作可以由政府組織，也可以由社會(huì)組織參與。C項(xiàng)錯(cuò)誤，政府需要進(jìn)行救援。故選D。9．某公司員工張某在工作中受傷，公司未按照《勞動(dòng)合同法》規(guī)定與其解除勞動(dòng)合同。關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、張某無(wú)法要求公司支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償B、張某只能要求公司支付醫(yī)療費(fèi)C、如果張某符合法定條件，可以要求公司支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償D、張某必須自行承擔(dān)全部醫(yī)療費(fèi)用答案：C解析：根據(jù)《勞動(dòng)合同法》規(guī)定，勞動(dòng)者在勞動(dòng)合同解除或者終止時(shí)，符合法定條件的，可以要求用人單位支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。在本案中，如果張某符合法定條件，可以要求公司支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。A項(xiàng)錯(cuò)誤，張某可以獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。B項(xiàng)錯(cuò)誤，張某可以要求公司支付醫(yī)療費(fèi)，但主要應(yīng)獲得經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。D項(xiàng)錯(cuò)誤，張某不必自行承擔(dān)全部醫(yī)療費(fèi)用。故選C。10．某地發(fā)生群體性事件，當(dāng)?shù)卣杆俨扇〈胧┻M(jìn)行處置，并發(fā)布公告說明情況。關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、政府無(wú)需發(fā)布公告說明情況B、政府可以不采取措施進(jìn)行處置C、政府采取措施進(jìn)行處置后，無(wú)需再發(fā)布公告D、政府有責(zé)任及時(shí)采取措施進(jìn)行處置，并向公眾發(fā)布真實(shí)信息答案：D解析：根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》規(guī)定，地方各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取措施控制突發(fā)事件的影響，并向公眾發(fā)布真實(shí)信息。政府有責(zé)任及時(shí)采取措施進(jìn)行處置，并向公眾發(fā)布真實(shí)信息，保障公眾的知情權(quán)。A項(xiàng)錯(cuò)誤，政府需要發(fā)布公告說明情況。B項(xiàng)錯(cuò)誤，政府必須采取措施進(jìn)行處置。C項(xiàng)錯(cuò)誤，政府采取措施后，仍需發(fā)布公告。故選D。11．張某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品價(jià)格標(biāo)簽與實(shí)際售價(jià)不符，遂向超市提出退換要求。超市以張某未提供購(gòu)物小票為由拒絕。關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、超市有權(quán)拒絕張某的退換要求B、張某必須提供購(gòu)物小票才能要求退換C、如果商品存在質(zhì)量問題，張某無(wú)需提供購(gòu)物小票即可要求退換D、超市可以要求張某提供額外證據(jù)證明商品存在問題答案：C解析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)，有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供真實(shí)的商品信息。如果商品存在質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以要求經(jīng)營(yíng)者更換或者退貨，無(wú)需提供購(gòu)物小票等證明。在本案中，超市商品價(jià)格標(biāo)簽與實(shí)際售價(jià)不符，屬于質(zhì)量問題，張某無(wú)需提供購(gòu)物小票即可要求退換。A項(xiàng)錯(cuò)誤，超市無(wú)權(quán)拒絕張某的退換要求。B項(xiàng)錯(cuò)誤，張某無(wú)需提供購(gòu)物小票即可要求退換。D項(xiàng)錯(cuò)誤，超市不能要求張某提供額外證據(jù)證明商品存在問題。故選C。12．李某在工廠工作期間，因設(shè)備故障受傷。關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、李某只能要求工廠支付醫(yī)療費(fèi)B、工廠無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任C、如果李某符合工傷認(rèn)定條件，可以依法獲得工傷保險(xiǎn)待遇D、李某必須自行承擔(dān)全部醫(yī)療費(fèi)用答案：C解析：根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，職工在工作中受到事故傷害的，符合工傷認(rèn)定條件的，可以依法獲得工傷保險(xiǎn)待遇。即使工廠未繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)，李某仍然可以依法申請(qǐng)工傷認(rèn)定，并要求社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)支付工傷保險(xiǎn)待遇。A項(xiàng)錯(cuò)誤，李某可以要求工廠支付醫(yī)療費(fèi)，但主要應(yīng)獲得工傷保險(xiǎn)待遇。D項(xiàng)錯(cuò)誤，李某不必自行承擔(dān)全部醫(yī)療費(fèi)用。B項(xiàng)錯(cuò)誤，工廠需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。故選C。13．王某在乘坐飛機(jī)時(shí)，因飛機(jī)故障延誤長(zhǎng)時(shí)間。關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、王某無(wú)法要求航空公司賠償B、航空公司可以不承擔(dān)任何責(zé)任C、如果航班延誤是由于不可抗力造成的，航空公司可以免除部分責(zé)任D、王某只能要求航空公司提供食宿答案：C解析：根據(jù)《民法典》規(guī)定，合同履行過程中，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。在本案中，如果航班延誤是由于不可抗力造成的，航空公司可以免除部分責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，王某可以要求航空公司賠償。B項(xiàng)錯(cuò)誤，航空公司需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，王某可以要求航空公司提供食宿，但主要應(yīng)獲得相應(yīng)賠償。故選C。14．張某在購(gòu)買某商品時(shí)，發(fā)現(xiàn)該商品存在質(zhì)量問題，遂向商家要求退貨。商家以張某未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出異議為由拒絕。關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、商家有權(quán)拒絕張某的退貨要求B、張某必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出異議才能要求退貨C、如果商品存在質(zhì)量問題，張某無(wú)需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出異議即可要求退貨D、張某可以要求商家提供三倍賠償答案：C解析：根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)，有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供真實(shí)的商品信息。如果商品存在質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以要求經(jīng)營(yíng)者更換或者退貨，無(wú)需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出異議。在本案中，張某發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，可以要求退貨，無(wú)需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出異議。A項(xiàng)錯(cuò)誤，商家無(wú)權(quán)拒絕張某的退貨要求。B項(xiàng)錯(cuò)誤，張某無(wú)需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出異議。D項(xiàng)錯(cuò)誤，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者可以要求經(jīng)營(yíng)者賠償損失，但法律并未規(guī)定可以要求三倍賠償。故選C。15．李某在銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，因銀行工作人員操作失誤導(dǎo)致其賬戶資金損失。關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、李某無(wú)法要求銀行賠償B、銀行可以不承擔(dān)任何責(zé)任C、如果銀行工作人員存在故意或者重大過失，銀行可以免除部分責(zé)任D、李某只能要求銀行退還誤操作的資金答案：B解析：根據(jù)《民法典》規(guī)定，民事法律行為無(wú)效、被撤銷或者確定不發(fā)生效力后，行為人因該行為取得的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)予以返還；不能返還或者沒有必要返還的，應(yīng)當(dāng)折價(jià)補(bǔ)償。有過錯(cuò)的一方應(yīng)當(dāng)賠償對(duì)方由此所受到的損失；各方都有過錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在本案中，如果銀行工作人員存在故意或者重大過失，銀行需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。但題干并未說明銀行工作人員存在故意或者重大過失，因此銀行可以不承擔(dān)任何責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，李某可以要求銀行賠償。C項(xiàng)錯(cuò)誤，如果銀行工作人員存在故意或者重大過失，銀行不能免除全部責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，李某可以要求銀行賠償損失，但主要應(yīng)獲得相應(yīng)賠償。故選B。16．王某在公園散步時(shí)，因公園設(shè)施損壞導(dǎo)致受傷。關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、王某無(wú)法要求公園承擔(dān)責(zé)任B、公園可以不承擔(dān)任何責(zé)任C、如果公園未盡到安全保障義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任D、王某必須自行承擔(dān)全部醫(yī)療費(fèi)用答案：C解析：根據(jù)《民法典》規(guī)定，賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。在本案中，如果公園未盡到安全保障義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，王某可以要求公園承擔(dān)責(zé)任。B項(xiàng)錯(cuò)誤，公園需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，王某不必自行承擔(dān)全部醫(yī)療費(fèi)用。故選C。17．張某在乘坐電梯時(shí)，因電梯故障受傷。關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、張某無(wú)法要求電梯所有者賠償B、電梯所有者可以不承擔(dān)任何責(zé)任C、如果電梯所有者未盡到維護(hù)保養(yǎng)義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任D、張某只能要求電梯所有者賠償醫(yī)療費(fèi)答案：C解析：根據(jù)《民法典》規(guī)定，產(chǎn)品存在缺陷的，被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請(qǐng)求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請(qǐng)求賠償。產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。因銷售者的過錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。在本案中，如果電梯所有者未盡到維護(hù)保養(yǎng)義務(wù)，導(dǎo)致電梯故障，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，張某可以要求電梯所有者賠償。B項(xiàng)錯(cuò)誤，電梯所有者需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，張某可以要求電梯所有者賠償損失，但主要應(yīng)獲得相應(yīng)賠償。故選C。18．李某在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，因商場(chǎng)促銷活動(dòng)規(guī)則不明確導(dǎo)致其權(quán)益受損。關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、李某無(wú)法要求商場(chǎng)承擔(dān)責(zé)任B、商場(chǎng)可以不承擔(dān)任何責(zé)任C、如果商場(chǎng)未盡到明示義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任D、李某只能要求商場(chǎng)退還購(gòu)物款答案：C解析：根據(jù)《民法典》規(guī)定，民事法律行為無(wú)效、被撤銷或者確定不發(fā)生效力后，行為人因該行為取得的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)予以返還；不能返還或者沒有必要返還的，應(yīng)當(dāng)折價(jià)補(bǔ)償。有過錯(cuò)的一方應(yīng)當(dāng)賠償對(duì)方由此所受到的損失；各方都有過錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在本案中，如果商場(chǎng)未盡到明示義務(wù)，導(dǎo)致李某權(quán)益受損，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，李某可以要求商場(chǎng)承擔(dān)責(zé)任。B項(xiàng)錯(cuò)誤，商場(chǎng)需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，李某可以要求商場(chǎng)賠償損失，但主要應(yīng)獲得相應(yīng)賠償。故選C。19．王某在乘坐火車時(shí)，因火車延誤導(dǎo)致其行程延誤。關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、王某無(wú)法要求鐵路公司賠償B、鐵路公司可以不承擔(dān)任何責(zé)任C、如果火車延誤是由于不可抗力造成的，鐵路公司可以免除部分責(zé)任D、王某只能要求鐵路公司退還票款答案：C解析：根據(jù)《民法典》規(guī)定，合同履行過程中，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。在本案中，如果火車延誤是由于不可抗力造成的，鐵路公司可以免除部分責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，王某可以要求鐵路公司賠償。B項(xiàng)錯(cuò)誤，鐵路公司需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，王某可以要求鐵路公司賠償損失，但主要應(yīng)獲得相應(yīng)賠償。故選C。20．張某在乘坐飛機(jī)時(shí)，因飛機(jī)延誤導(dǎo)致其行程延誤。關(guān)于此案，下列說法正確的是()。A、張某無(wú)法要求航空公司賠償B、航空公司可以不承擔(dān)任何責(zé)任C、如果飛機(jī)延誤是由于不可抗力造成的，航空公司可以免除部分責(zé)任D、張某只能要求航空公司提供食宿答案：C解析：根據(jù)《民法典》規(guī)定，合同履行過程中，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。在本案中，如果飛機(jī)延誤是由于不可抗力造成的，航空公司可以免除部分責(zé)任。A項(xiàng)錯(cuò)誤，張某可以要求航空公司賠償。B項(xiàng)錯(cuò)誤，航空公司需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，張某可以要求航空公司提供食宿，但主要應(yīng)獲得相應(yīng)賠償。故選C。二、多選題1．張某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)商品價(jià)格標(biāo)簽與實(shí)際售價(jià)不符，遂向超市提出退換要求。超市以張某未提供購(gòu)物小票為由拒絕。關(guān)于此案，下列說法正確的有()。A、超市有權(quán)拒絕張某的退換要求B、張某必須提供購(gòu)物小票才能要求退換C、如果商品存在質(zhì)量問題，張某無(wú)需提供購(gòu)物小票即可要求退換D、超市可以要求張某提供額外證據(jù)證明商品存在問題答案：CD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，超市無(wú)權(quán)拒絕張某的退換要求。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)，有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供真實(shí)的商品信息。如果商品存在質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以要求經(jīng)營(yíng)者更換或者退貨，無(wú)需提供購(gòu)物小票等證明。B項(xiàng)錯(cuò)誤，張某無(wú)需提供購(gòu)物小票即可要求退換。D項(xiàng)錯(cuò)誤，超市不能要求張某提供額外證據(jù)證明商品存在問題。C項(xiàng)正確，如果商品存在質(zhì)量問題，張某無(wú)需提供購(gòu)物小票即可要求退換。故選CD。2．李某在工廠工作期間，因設(shè)備故障受傷。關(guān)于此案，下列說法正確的有()。A、李某只能要求工廠支付醫(yī)療費(fèi)B、工廠無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任C、如果李某符合工傷認(rèn)定條件，可以依法獲得工傷保險(xiǎn)待遇D、李某必須自行承擔(dān)全部醫(yī)療費(fèi)用答案：CD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，李某可以要求工廠支付醫(yī)療費(fèi)，但主要應(yīng)獲得工傷保險(xiǎn)待遇。B項(xiàng)錯(cuò)誤，工廠需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，李某不必自行承擔(dān)全部醫(yī)療費(fèi)用。C項(xiàng)正確，根據(jù)《工傷保險(xiǎn)條例》規(guī)定，職工在工作中受到事故傷害的，符合工傷認(rèn)定條件的，可以依法獲得工傷保險(xiǎn)待遇。即使工廠未繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)，李某仍然可以依法申請(qǐng)工傷認(rèn)定，并要求社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)支付工傷保險(xiǎn)待遇。故選CD。3．王某在乘坐飛機(jī)時(shí)，因飛機(jī)故障延誤長(zhǎng)時(shí)間。關(guān)于此案，下列說法正確的有()。A、王某無(wú)法要求航空公司賠償B、航空公司可以不承擔(dān)任何責(zé)任C、如果航班延誤是由于不可抗力造成的，航空公司可以免除部分責(zé)任D、王某只能要求航空公司提供食宿答案：BC解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，王某可以要求航空公司賠償。B項(xiàng)錯(cuò)誤，航空公司需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。C項(xiàng)正確，根據(jù)《民法典》規(guī)定，合同履行過程中，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。在本案中，如果航班延誤是由于不可抗力造成的，航空公司可以免除部分責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，王某可以要求航空公司賠償損失，但主要應(yīng)獲得相應(yīng)賠償，而不僅僅是提供食宿。故選BC。4．張某在購(gòu)買某商品時(shí)，發(fā)現(xiàn)該商品存在質(zhì)量問題，遂向商家要求退貨。商家以張某未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出異議為由拒絕。關(guān)于此案，下列說法正確的有()。A、商家有權(quán)拒絕張某的退貨要求B、張某必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出異議才能要求退貨C、如果商品存在質(zhì)量問題，張某無(wú)需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出異議即可要求退貨D、張某可以要求商家提供三倍賠償答案：CD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，商家無(wú)權(quán)拒絕張某的退貨要求。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)，有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供真實(shí)的商品信息。如果商品存在質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以要求經(jīng)營(yíng)者更換或者退貨，無(wú)需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出異議。B項(xiàng)錯(cuò)誤，張某無(wú)需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出異議。D項(xiàng)錯(cuò)誤，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者可以要求經(jīng)營(yíng)者賠償損失，但法律并未規(guī)定可以要求三倍賠償。C項(xiàng)正確，如果商品存在質(zhì)量問題，張某無(wú)需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出異議即可要求退貨。故選CD。5．李某在銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，因銀行工作人員操作失誤導(dǎo)致其賬戶資金損失。關(guān)于此案，下列說法正確的有()。A、李某無(wú)法要求銀行賠償B、銀行可以不承擔(dān)任何責(zé)任C、如果銀行工作人員存在故意或者重大過失，銀行可以免除部分責(zé)任D、李某只能要求銀行退還誤操作的資金答案：AD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，李某可以要求銀行賠償。B項(xiàng)錯(cuò)誤，銀行需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。C項(xiàng)錯(cuò)誤，如果銀行工作人員存在故意或者重大過失，銀行不能免除全部責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，李某可以要求銀行賠償損失，但主要應(yīng)獲得相應(yīng)賠償，而不僅僅是退還誤操作的資金。故選AD。6．王某在公園散步時(shí)，因公園設(shè)施損壞導(dǎo)致受傷。關(guān)于此案，下列說法正確的有()。A、王某無(wú)法要求公園承擔(dān)責(zé)任B、公園可以不承擔(dān)任何責(zé)任C、如果公園未盡到安全保障義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任D、王某必須自行承擔(dān)全部醫(yī)療費(fèi)用答案：CD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，王某可以要求公園承擔(dān)責(zé)任。B項(xiàng)錯(cuò)誤，公園需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。C項(xiàng)正確，根據(jù)《民法典》規(guī)定，賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，王某不必自行承擔(dān)全部醫(yī)療費(fèi)用。故選CD。7．張某在乘坐電梯時(shí)，因電梯故障受傷。關(guān)于此案，下列說法正確的有()。A、張某無(wú)法要求電梯所有者賠償B、電梯所有者可以不承擔(dān)任何責(zé)任C、如果電梯所有者未盡到維護(hù)保養(yǎng)義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任D、張某只能要求電梯所有者賠償醫(yī)療費(fèi)答案：CD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，張某可以要求電梯所有者賠償。B項(xiàng)錯(cuò)誤，電梯所有者需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。C項(xiàng)正確，根據(jù)《民法典》規(guī)定，產(chǎn)品存在缺陷的，被侵權(quán)人可以向產(chǎn)品的生產(chǎn)者請(qǐng)求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷售者請(qǐng)求賠償。產(chǎn)品缺陷由生產(chǎn)者造成的，銷售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償。因銷售者的過錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。在本案中，如果電梯所有者未盡到維護(hù)保養(yǎng)義務(wù)，導(dǎo)致電梯故障，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，張某可以要求電梯所有者賠償損失，但主要應(yīng)獲得相應(yīng)賠償，而不僅僅是賠償醫(yī)療費(fèi)。故選CD。8．李某在商場(chǎng)購(gòu)物時(shí)，因商場(chǎng)促銷活動(dòng)規(guī)則不明確導(dǎo)致其權(quán)益受損。關(guān)于此案，下列說法正確的有()。A、李某無(wú)法要求商場(chǎng)承擔(dān)責(zé)任B、商場(chǎng)可以不承擔(dān)任何責(zé)任C、如果商場(chǎng)未盡到明示義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任D、李某只能要求商場(chǎng)退還購(gòu)物款答案：CD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，李某可以要求商場(chǎng)承擔(dān)責(zé)任。B項(xiàng)錯(cuò)誤，商場(chǎng)需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。C項(xiàng)正確，根據(jù)《民法典》規(guī)定，民事法律行為無(wú)效、被撤銷或者確定不發(fā)生效力后，行為人因該行為取得的財(cái)產(chǎn)，應(yīng)當(dāng)予以返還；不能返還或者沒有必要返還的，應(yīng)當(dāng)折價(jià)補(bǔ)償。有過錯(cuò)的一方應(yīng)當(dāng)賠償對(duì)方由此所受到的損失；各方都有過錯(cuò)的，應(yīng)當(dāng)各自承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在本案中，如果商場(chǎng)未盡到明示義務(wù)，導(dǎo)致李某權(quán)益受損，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，李某可以要求商場(chǎng)賠償損失，但主要應(yīng)獲得相應(yīng)賠償，而不僅僅是退還購(gòu)物款。故選CD。9．某市環(huán)保部門對(duì)一家污染企業(yè)進(jìn)行行政處罰，企業(yè)不服，向法院提起行政訴訟。關(guān)于此案，下列說法正確的有()。A、法院有權(quán)對(duì)行政處罰行為進(jìn)行合法性審查B、企業(yè)可以委托律師代理訴訟C、法院可以強(qiáng)制執(zhí)行行政處罰決定D、企業(yè)必須親自出庭應(yīng)訴答案：AB解析：A項(xiàng)正確，根據(jù)《行政訴訟法》規(guī)定，人民法院依法對(duì)行政行為是否合法進(jìn)行審查。B項(xiàng)正確，根據(jù)《行政訴訟法》規(guī)定，當(dāng)事人有權(quán)委托訴訟代理人。C項(xiàng)錯(cuò)誤，法院可以審查行政處罰決定的合法性，但強(qiáng)制執(zhí)行行政處罰決定通常由作出處罰決定的行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行。D項(xiàng)錯(cuò)誤，企業(yè)可以委托律師代理訴訟，無(wú)需必須親自出庭應(yīng)訴。故選AB。10．張某在社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行體檢時(shí)，醫(yī)生泄露了他的隱私信息。關(guān)于此案，下列說法正確的有()。A、張某可以要求社區(qū)醫(yī)院承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任B、張某可以向衛(wèi)生健康主管部門投訴C、醫(yī)生泄露隱私信息屬于違法行為D、社區(qū)醫(yī)院必須對(duì)員工進(jìn)行隱私保護(hù)培訓(xùn)答案：ABC解析：A項(xiàng)正確，根據(jù)《民法典》規(guī)定，侵害他人隱私權(quán)、個(gè)人信息權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。B項(xiàng)正確，根據(jù)《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》規(guī)定，個(gè)人有權(quán)向有關(guān)部門投訴。C項(xiàng)正確，醫(yī)生泄露隱私信息屬于違法行為。D項(xiàng)錯(cuò)誤，社區(qū)醫(yī)院應(yīng)當(dāng)對(duì)員工進(jìn)行隱私保護(hù)培訓(xùn)，但并非法律強(qiáng)制規(guī)定的必然要求，而是作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)之一。故選ABC。11．李某在火車站候車時(shí)，因車站廣播通知錯(cuò)誤導(dǎo)致其誤車。關(guān)于此案，下列說法正確的有()。A、李某可以要求火車站賠償損失B、火車站需要承擔(dān)安全保障義務(wù)C、如果車站盡到安全保障義務(wù)，可以不承擔(dān)賠償責(zé)任D、李某只能要求火車站退還票款答案：BC解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，李某一般不能要求火車站賠償損失，除非火車站存在故意或重大過失。B項(xiàng)正確，根據(jù)《民法典》規(guī)定，賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。C項(xiàng)正確，如果車站盡到安全保障義務(wù)，可以不承擔(dān)賠償責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，李某可以要求火車站退還票款，但并非唯一救濟(jì)途徑。故選BC。12．王某在超市購(gòu)物時(shí)，發(fā)現(xiàn)購(gòu)買的商品存在質(zhì)量問題，遂向超市要求退貨。超市以王某未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出異議為由拒絕。關(guān)于此案，下列說法正確的有()。A、超市有權(quán)拒絕王某的退貨要求B、王某必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出異議才能要求退貨C、如果商品存在質(zhì)量問題，王某無(wú)需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出異議即可要求退貨D、王某可以要求超市提供三倍賠償答案：CD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，超市無(wú)權(quán)拒絕王某的退貨要求。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)，有權(quán)要求經(jīng)營(yíng)者提供真實(shí)的商品信息。如果商品存在質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以要求經(jīng)營(yíng)者更換或者退貨，無(wú)需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出異議。B項(xiàng)錯(cuò)誤，王某無(wú)需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出異議。D項(xiàng)錯(cuò)誤，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者可以要求經(jīng)營(yíng)者賠償損失，但法律并未規(guī)定可以要求三倍賠償。C項(xiàng)正確，如果商品存在質(zhì)量問題，王某無(wú)需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出異議即可要求退貨。故選CD。13．張某在乘坐飛機(jī)時(shí)，因飛機(jī)故障延誤長(zhǎng)時(shí)間。關(guān)于此案，下列說法正確的有()。A、張某無(wú)法要求航空公司賠償B、航空公司可以不承擔(dān)任何責(zé)任C、如果航班延誤是由于不可抗力造成的，航空公司可以免除部分責(zé)任D、張某只能要求航空公司提供食宿答案：BC解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，張某可以要求航空公司賠償。B項(xiàng)錯(cuò)誤，航空公司需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。C項(xiàng)正確，根據(jù)《民法典》規(guī)定，合同履行過程中，因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或者全部免除責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。在本案中，如果航班延誤是由于不可抗力造成的，航空公司可以免除部分責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，張某可以要求航空公司賠償損失，但主要應(yīng)獲得相應(yīng)賠償，而不僅僅是提供食宿。故選BC。14．李某在銀行辦理業(yè)務(wù)時(shí)，因銀行工作人員操作失誤導(dǎo)致其賬戶資金損失。關(guān)于此案，下列說法正確的有()。A、李某無(wú)法要求銀行賠償B、銀行可以不承擔(dān)任何責(zé)任C、如果銀行工作人員存在故意或者重大過失，銀行可以免除部分責(zé)任D、李某只能要求銀行退還誤操作的資金答案：AD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，李某可以要求銀行賠償。B項(xiàng)錯(cuò)誤，銀行需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。C項(xiàng)錯(cuò)誤，如果銀行工作人員存在故意或者重大過失，銀行不能免除全部責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，李某可以要求銀行賠償損失，但主要應(yīng)獲得相應(yīng)賠償，而不僅僅是退還誤操作的資金。故選AD。15．王某在公園散步時(shí)，因公園設(shè)施損壞導(dǎo)致受傷。關(guān)于此案，下列說法正確的有()。A、王某無(wú)法要求公園承擔(dān)責(zé)任B、公園可以不承擔(dān)任何責(zé)任C、如果公園未盡到安全保障義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任D、王某必須自行承擔(dān)全部醫(yī)療費(fèi)用答案：CD解析：A項(xiàng)錯(cuò)誤，王某可以要求公園承擔(dān)責(zé)任。B項(xiàng)錯(cuò)誤，公園需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。C項(xiàng)正確，根據(jù)《民法典》規(guī)定，賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。D項(xiàng)錯(cuò)誤，王某不必自行承擔(dān)全部醫(yī)療費(fèi)用。故選CD。三、判斷題1．職業(yè)道德要求勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信，但在利益沖突時(shí)，可以優(yōu)先考慮個(gè)人利益。（）答案：錯(cuò)誤解析：職業(yè)道德要求勞動(dòng)者在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)誠(chéng)實(shí)守信，優(yōu)先考慮公共利益，在利益沖突時(shí)應(yīng)當(dāng)維護(hù)公共利益，而非優(yōu)先考慮個(gè)人利益。故題干表述錯(cuò)誤。2．根據(jù)《刑法》規(guī)定，已滿七十五周歲的人故意犯罪的，可以免除處罰。（）答案：錯(cuò)誤解析：根據(jù)《刑法》規(guī)定，已滿七十五周歲的人故意犯罪的，可以從輕或者減輕處罰；過失犯罪的，應(yīng)當(dāng)從輕或者減輕處罰。并非完全免除處罰。故題干表述錯(cuò)誤。3．網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)薄弱是導(dǎo)致個(gè)人信息泄露的主要原因之一。（）答案：正確解析：網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)薄弱會(huì)導(dǎo)致用戶隨意點(diǎn)擊不明鏈接、使用弱密碼等，從而容易被黑客攻擊，導(dǎo)致個(gè)人信息泄露。因此，提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)是保護(hù)個(gè)人信息的重要措施。故題干表述正確。4．宏觀調(diào)控是指國(guó)家運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律和行政手段調(diào)節(jié)和控制宏觀經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)總量平衡、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、社會(huì)公平等方面的目標(biāo)。（）答案：正確解析：宏觀調(diào)控是指國(guó)家運(yùn)用經(jīng)濟(jì)、法律和行政手段