電子支付跨行結(jié)算服務(wù)合作協(xié)議第一章合同訂立與生效1.1合同訂立1.1.1甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，就電子支付跨行結(jié)算服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議。1.1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2定義與解釋1.2.1“電子支付”指通過電子渠道進(jìn)行的貨幣支付、資金轉(zhuǎn)移、交易處理等金融服務(wù)。1.2.2“跨行結(jié)算”指不同銀行之間的資金清算和結(jié)算服務(wù)。1.2.3“服務(wù)提供方”指為本協(xié)議約定的電子支付跨行結(jié)算服務(wù)提供服務(wù)的乙方。1.2.4“服務(wù)使用方”指使用乙方提供的電子支付跨行結(jié)算服務(wù)的甲方。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方為甲方提供以下電子支付跨行結(jié)算服務(wù)：2.1.1.1跨行資金清算服務(wù)；2.1.1.2電子支付交易處理服務(wù)；2.1.1.3相關(guān)咨詢與服務(wù)支持。2.2服務(wù)范圍2.2.1本協(xié)議服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：2.2.1.1甲方通過乙方平臺發(fā)起的跨行資金轉(zhuǎn)賬；2.2.1.2甲方通過乙方平臺進(jìn)行的電子支付交易；2.2.1.3甲方在乙方平臺的賬戶管理服務(wù)。第三章服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1乙方提供的電子支付跨行結(jié)算服務(wù)，按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi)用。3.2支付方式3.2.1甲方應(yīng)按照約定的支付方式，及時(shí)支付乙方提供服務(wù)的費(fèi)用。3.3付款期限3.3.1甲方應(yīng)在服務(wù)費(fèi)用產(chǎn)生之日起一定期限內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。第四章保密與信息安全4.1保密義務(wù)4.1.1甲乙雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及執(zhí)行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.2信息安全4.2.1乙方應(yīng)采取必要措施，保證甲方交易信息的安全，防止信息泄露、篡改或損毀。4.2.2甲方在使用電子支付跨行結(jié)算服務(wù)過程中，應(yīng)遵守乙方提供的安全規(guī)定，保護(hù)賬戶安全。第五章法律適用與爭議解決5.1法律適用5.1.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、違約責(zé)任及爭議解決均適用中華人民共和國法律。5.2爭議解決5.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決與本協(xié)議有關(guān)的一切爭議。5.2.2若協(xié)商無果，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。合同編號：（空白）甲方：（空白）名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：乙方：（空白）名稱：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系方式：第六章服務(wù)提供與技術(shù)支持6.1服務(wù)提供6.1.1乙方承諾按照本協(xié)議約定，提供符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的電子支付跨行結(jié)算服務(wù)。6.1.2乙方應(yīng)保證服務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性，保證甲方業(yè)務(wù)正常進(jìn)行。6.2技術(shù)支持6.2.1乙方應(yīng)設(shè)立專門的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)解答甲方在使用服務(wù)過程中遇到的技術(shù)問題。6.2.2乙方應(yīng)在收到甲方技術(shù)支持請求后，及時(shí)響應(yīng)并提供解決方案。6.3系統(tǒng)升級與維護(hù)6.3.1乙方應(yīng)定期對服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行升級和維護(hù)，保證系統(tǒng)功能的完善和功能的優(yōu)化。6.3.2乙方在系統(tǒng)升級或維護(hù)期間，應(yīng)提前通知甲方，并盡可能減少對甲方業(yè)務(wù)的影響。第七章服務(wù)費(fèi)用調(diào)整7.1費(fèi)用調(diào)整原則7.1.1乙方可根據(jù)市場情況、成本變化等因素，對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。7.1.2費(fèi)用調(diào)整應(yīng)提前一定時(shí)間通知甲方，并取得甲方同意。7.2費(fèi)用調(diào)整通知7.2.1乙方應(yīng)在費(fèi)用調(diào)整前，以書面形式通知甲方，說明調(diào)整原因、調(diào)整內(nèi)容以及調(diào)整時(shí)間。7.3費(fèi)用調(diào)整生效7.3.1費(fèi)用調(diào)整自通知中載明的生效之日起生效。第八章服務(wù)數(shù)據(jù)與記錄8.1數(shù)據(jù)保存8.1.1乙方應(yīng)保存甲方使用電子支付跨行結(jié)算服務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)，包括交易記錄、賬戶信息等。8.1.2數(shù)據(jù)保存期限應(yīng)不少于法定要求。8.2數(shù)據(jù)查詢與報(bào)告8.2.1甲方有權(quán)查詢其使用電子支付跨行結(jié)算服務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)。8.2.2乙方應(yīng)在甲方提出查詢請求后，及時(shí)提供所需數(shù)據(jù)。8.3數(shù)據(jù)安全8.3.1乙方應(yīng)采取必要措施，保證甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或損毀。第九章合作伙伴關(guān)系9.1合作伙伴選擇9.1.1乙方在發(fā)展合作伙伴時(shí)，應(yīng)選擇信譽(yù)良好、實(shí)力雄厚的機(jī)構(gòu)或企業(yè)。9.2合作伙伴協(xié)議9.2.1乙方與合作伙伴簽訂的協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)與本協(xié)議原則相符。9.3合作伙伴管理9.3.1乙方應(yīng)對合作伙伴進(jìn)行有效管理，保證合作伙伴遵守相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定。第十章違規(guī)處理與責(zé)任追究10.1違規(guī)行為10.1.1甲方在使用電子支付跨行結(jié)算服務(wù)過程中，不得有以下違規(guī)行為：10.1.1.1利用服務(wù)進(jìn)行非法交易；10.1.1.2故意泄露他人賬戶信息；10.1.1.3惡意攻擊乙方服務(wù)系統(tǒng)。10.2違規(guī)處理10.2.1對于甲方違規(guī)行為，乙方有權(quán)采取如下處理措施：10.2.1.1警告；10.2.1.2限制或暫停服務(wù)；10.2.1.3追究法律責(zé)任。10.3責(zé)任追究10.3.1對于甲方違規(guī)行為給乙方造成的損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十一章服務(wù)監(jiān)督與改進(jìn)11.1服務(wù)監(jiān)督11.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的電子支付跨行結(jié)算服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。11.1.2甲方可向乙方提出服務(wù)改進(jìn)的建議和意見。11.2服務(wù)改進(jìn)11.2.1乙方應(yīng)積極聽取甲方的意見和建議，對服務(wù)進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。11.2.2乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對甲方的建議進(jìn)行答復(fù)，并采取措施改進(jìn)服務(wù)。11.3保密性11.3.1在服務(wù)改進(jìn)過程中，雙方對獲取的信息負(fù)有保密義務(wù)。第十二章合同解除12.1解除條件12.1.1雙方可在本協(xié)議約定的前提下，經(jīng)協(xié)商一致后解除本協(xié)議。12.2解除通知12.2.1解除協(xié)議的，一方應(yīng)提前書面通知另一方。12.3解除效力12.3.1解除協(xié)議后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，完成未完成的業(yè)務(wù)。第十三章附則13.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。13.2本協(xié)議作為甲乙雙方合作的基礎(chǔ)，任何一方不得以任何形