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2025匯報(bào)人:PPT時(shí)間:不報(bào)價(jià)應(yīng)對(duì)話術(shù)-表達(dá)感謝與認(rèn)可說(shuō)明個(gè)人原因爭(zhēng)取考慮時(shí)間保持未來(lái)可能性建議替代方案坦誠(chéng)陳述其他顧慮約定后續(xù)溝通其他情況轉(zhuǎn)移話題目錄明確后續(xù)計(jì)劃強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期關(guān)系結(jié)束對(duì)話時(shí)表達(dá)感謝1表達(dá)感謝與認(rèn)可表達(dá)感謝與認(rèn)可感謝您的報(bào)價(jià),這讓我感受到了您的誠(chéng)意感謝對(duì)方誠(chéng)意您推薦的這個(gè)產(chǎn)品確實(shí)不錯(cuò)認(rèn)可產(chǎn)品價(jià)值您的介紹非常專業(yè),讓我學(xué)到了很多贊賞專業(yè)服務(wù)2說(shuō)明個(gè)人原因說(shuō)明個(gè)人原因預(yù)算限制需求不迫切已有同類物品收藏方向不符最近預(yù)算確實(shí)有點(diǎn)緊張/這個(gè)月的開銷已經(jīng)超預(yù)算了我現(xiàn)階段的需求可能沒(méi)那么迫切家里類似的藏品已經(jīng)有好幾件了/家里正在用的同類型產(chǎn)品狀態(tài)還很不錯(cuò)這件寶貝很有特色,但和我目前的收藏方向略有不同3爭(zhēng)取考慮時(shí)間爭(zhēng)取考慮時(shí)間需要多方比較慎重決策避免沖動(dòng)消費(fèi)等待資金到位01020304我想再多方比較一下,做個(gè)更全面的評(píng)估這是一個(gè)重要的決定,請(qǐng)?jiān)试S我再花些時(shí)間仔細(xì)想想我還在猶豫期,擔(dān)心一時(shí)沖動(dòng)消費(fèi)之后會(huì)后悔我在等下一筆款項(xiàng)到賬,資金到位后如果緣分還在4保持未來(lái)可能性保持未來(lái)可能性1234后續(xù)再議:等我資金周轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)再向您請(qǐng)教,希望到時(shí)候還有機(jī)會(huì)保持關(guān)注:價(jià)格方面我覺(jué)得還有一點(diǎn)探討的空間,不知后續(xù)是否會(huì)有更吸引力的活動(dòng)優(yōu)先考慮:資金到位后如果緣分還在,我一定優(yōu)先考慮您這邊收藏參考:您的信息我先收藏參考5建議替代方案建議替代方案1推薦其他產(chǎn)品:我建議您看看我們的其他款式,比如系列的產(chǎn)品也受到了客戶們的青睞商量?jī)?yōu)惠政策:可以看看您的商家有沒(méi)有相應(yīng)的優(yōu)惠或者活動(dòng)可以參加交換策略:考慮一些互補(bǔ)商品搭配,即達(dá)到了顧客所需也能帶給你新的銷售額236坦誠(chéng)陳述其他顧慮坦誠(chéng)陳述其他顧慮售后服務(wù)問(wèn)題:我對(duì)貴店的售后服務(wù)有些疑慮物流配送問(wèn)題:我擔(dān)心運(yùn)輸過(guò)程中會(huì)有損壞或者物流速度太慢社交媒體評(píng)價(jià):我查看了貴店的社交媒體評(píng)價(jià),發(fā)現(xiàn)有一些不太好的評(píng)價(jià)7約定后續(xù)溝通約定后續(xù)溝通保持聯(lián)系我會(huì)再和家人/朋友商量一下,有結(jié)果會(huì)及時(shí)聯(lián)系您后續(xù)溝通希望您能提供更多信息,以便我后續(xù)做決定再次確認(rèn)等我想清楚后,再和您確認(rèn)是否需要進(jìn)一步溝通8禮貌拒絕但保持友好禮貌拒絕但保持友好010302表達(dá)歉意:非常抱歉,我不能立刻做出決定,但我會(huì)珍惜您的報(bào)價(jià)期待未來(lái)合作:雖然這次我不能立刻購(gòu)買,但我期待未來(lái)有更多的合作機(jī)會(huì)感謝機(jī)會(huì):感謝您給我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我了解您的產(chǎn)品和服務(wù)9其他情況其他情況01暫無(wú)需求:我目前暫時(shí)沒(méi)有這方面的需求,感謝您提供的信息02了解市場(chǎng)價(jià)格:我還需要了解一下市場(chǎng)價(jià)格再做決定03性價(jià)比考量:您的報(bào)價(jià)我需要進(jìn)行性價(jià)比考量后再做決定10結(jié)合對(duì)方產(chǎn)品特點(diǎn)給予正面反饋結(jié)合對(duì)方產(chǎn)品特點(diǎn)給予正面反饋A高度評(píng)價(jià)產(chǎn)品:我了解到您產(chǎn)品的某項(xiàng)特點(diǎn)非常出色,確實(shí)值得考慮購(gòu)買B提出建設(shè)性意見(jiàn):如果價(jià)格方面能再優(yōu)惠一些,我相信會(huì)吸引更多顧客11轉(zhuǎn)移話題轉(zhuǎn)移話題A談?wù)撈渌唐罚杭热晃覀儠簳r(shí)在價(jià)格上無(wú)法達(dá)成一致,我們可以先討論其他商品或話題B詢問(wèn)其他需求:您是否還有其他產(chǎn)品或服務(wù)需要我協(xié)助您推廣或介紹?12邀請(qǐng)合作探討更多可能邀請(qǐng)合作探討更多可能探索更多合作我非常希望有機(jī)會(huì)和您進(jìn)行更多的業(yè)務(wù)合作。我建議我們可以一起探討更多的合作可能保持聯(lián)系請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我,我們可以在未來(lái)一起探討更多的機(jī)會(huì)和可能13明確后續(xù)計(jì)劃明確后續(xù)計(jì)劃我會(huì)在接下來(lái)的幾天內(nèi)仔細(xì)考慮,并盡快給您答復(fù)制定決策時(shí)間表如果我有任何疑問(wèn)或需要進(jìn)一步的信息,我會(huì)通過(guò)郵件/電話與您聯(lián)系明確溝通方式14強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期關(guān)系強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期關(guān)系雖然這次可能無(wú)法達(dá)成交易,但我非常重視與您的長(zhǎng)期關(guān)系重視長(zhǎng)期關(guān)系我相信維護(hù)好客戶關(guān)系,未來(lái)總會(huì)有合作的機(jī)會(huì)維護(hù)客戶關(guān)系15結(jié)束對(duì)話時(shí)表達(dá)感謝結(jié)束對(duì)話時(shí)表達(dá)感謝期待未來(lái)希望我們未來(lái)能夠有更多的交流和合作機(jī)會(huì)表達(dá)謝意感謝您與
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