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主題:競(jìng)品分析BYPPT數(shù)碼產(chǎn)品銷售話術(shù)-價(jià)格類話術(shù)OverviewofAnnualWork01品牌類話術(shù)OverviewofAnnualWork03增值類話術(shù)OverviewofAnnualWork05功能類話術(shù)OverviewofAnnualWork02售后服務(wù)類話術(shù)OverviewofAnnualWork04用戶體驗(yàn)類話術(shù)OverviewofAnnualWork06目錄/contentsPART1價(jià)格類話術(shù)價(jià)格類話術(shù)>顧客直接問(wèn)最低價(jià)先引導(dǎo)體驗(yàn)價(jià)值,避免直接報(bào)價(jià)策略話術(shù)價(jià)格類話術(shù)>顧客試機(jī)后嫌貴01話術(shù)02策略:強(qiáng)調(diào)價(jià)值或分解成本價(jià)格類話術(shù)>對(duì)比競(jìng)品價(jià)格策略:突出品質(zhì)與服務(wù)差異話術(shù)PART2功能類話術(shù)功能類話術(shù)>質(zhì)疑攝像頭像素弱化短板,強(qiáng)化其他優(yōu)勢(shì)策略話術(shù)功能類話術(shù)>抱怨外放音量小01話術(shù)02策略:解釋設(shè)計(jì)原理,轉(zhuǎn)移焦點(diǎn)功能類話術(shù)>詢問(wèn)電池續(xù)航策略用具體數(shù)據(jù)增強(qiáng)說(shuō)服力話術(shù)PART3品牌類話術(shù)品牌類話術(shù)>質(zhì)疑國(guó)產(chǎn)質(zhì)量01話術(shù)02策略:關(guān)聯(lián)知名背書或技術(shù)背景品牌類話術(shù)>顧客未聽過(guò)品牌強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)表現(xiàn)或明星代言策略話術(shù)PART4售后服務(wù)類話術(shù)售后服務(wù)類話術(shù)>關(guān)于售后服務(wù)話術(shù)策略強(qiáng)調(diào)售后服務(wù)的重要性售后服務(wù)類話術(shù)>顧客對(duì)售后保障有疑慮策略話術(shù)詳細(xì)解釋售后流程及賠償措施售后服務(wù)類話術(shù)>售后服務(wù)聯(lián)系和網(wǎng)點(diǎn)問(wèn)題策略話術(shù)PART5增值類話術(shù)增值類話術(shù)>產(chǎn)品的特色配件或套餐推薦策略強(qiáng)化增值附件與主產(chǎn)品的高配優(yōu)勢(shì)話術(shù)增值類話術(shù)>介紹產(chǎn)品的增值服務(wù)策略話術(shù)突出增值服務(wù)的獨(dú)特性和價(jià)值增值類話術(shù)>提醒客戶進(jìn)行會(huì)員充值策略話術(shù)先表達(dá)為客戶省錢的方式和過(guò)程PART6用戶體驗(yàn)類話術(shù)用戶體驗(yàn)類話術(shù)>顧客對(duì)產(chǎn)品外觀有疑問(wèn)策略:強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念和用戶體驗(yàn)話術(shù)用戶體驗(yàn)類話術(shù)>介紹用戶口碑話術(shù)策略強(qiáng)調(diào)真實(shí)用戶的反饋用戶體驗(yàn)類話術(shù)>現(xiàn)場(chǎng)操作展示策略:實(shí)際操作產(chǎn)品演示展示效果話術(shù)用戶體驗(yàn)類話術(shù)當(dāng)然具體場(chǎng)景還需結(jié)合消費(fèi)者情況及產(chǎn)品的實(shí)際情況來(lái)調(diào)整和補(bǔ)充話術(shù)以上就是針對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品銷售的詳細(xì)話術(shù)和話術(shù)后的分析邏輯,目的是以清晰簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言快速準(zhǔn)確地回答消費(fèi)者可能的疑問(wèn),提升產(chǎn)品價(jià)值的同時(shí)也能強(qiáng)化
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