2025年智能倉儲貨架保養(yǎng)服務合同鑒于用戶（以下簡稱“甲方”）擁有并運營位于[具體地點]的智能倉儲系統(tǒng)，該系統(tǒng)包含智能倉儲貨架（以下簡稱“貨架”）及相關智能設備，為保障貨架系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和持續(xù)效能，甲方有意委托服務商（以下簡稱“乙方”）提供專業(yè)的貨架保養(yǎng)服務；乙方擁有提供此類保養(yǎng)服務的專業(yè)能力和資質，愿意接受甲方的委托?；谄降取⒆栽?、公平和誠實信用的原則，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務范圍與內(nèi)容1.1乙方負責為甲方位于[具體地點]的智能倉儲貨架提供定期保養(yǎng)服務，確保貨架結構及其集成智能系統(tǒng)的良好運行狀態(tài)。1.2保養(yǎng)服務具體內(nèi)容包括但不限于：(1)對貨架的立柱、橫梁、連接件、支撐腿、導軌等金屬結構進行外觀檢查，評估其穩(wěn)固性、是否存在變形、裂紋、銹蝕或過度磨損；(2)檢查并調(diào)整貨架連接處的螺栓、螺母緊固情況，確保連接牢固；(3)檢查貨架安全裝置，包括但不限于安全銷、限位開關、急停按鈕、警示標識等的完好性、有效性和可操作性；(4)對貨架集成的智能系統(tǒng)進行檢查維護，包括：a.檢查RFID讀寫器、天線及標簽的通信狀態(tài)、識別準確率，進行必要的清潔或參數(shù)調(diào)整；b.檢查用于定位、測重、測距等功能的各類傳感器的靈敏度、準確性和響應情況，進行必要的校準或清潔；c.檢查導引軌道、鏈條、升降裝置（如配備）等的運行順暢性、潤滑情況及磨損程度；d.檢查連接貨架與上層控制系統(tǒng)的物理線路、接口及網(wǎng)絡連接狀態(tài)；(5)對暴露在運行環(huán)境中的金屬部件進行必要的清潔和除銹處理；(6)根據(jù)需要，對活動部件（如導軌、滑塊）進行符合規(guī)定的潤滑作業(yè)；(7)服務完成后，清理保養(yǎng)現(xiàn)場，移除臨時工具和設備；(8)詳細填寫保養(yǎng)記錄單，記錄檢查項目、發(fā)現(xiàn)的問題、處理措施及本次保養(yǎng)人員等信息，經(jīng)甲方現(xiàn)場代表簽字確認后歸檔，并按甲方要求定期提交保養(yǎng)報告匯總；(9)應甲方要求，更換保養(yǎng)過程中發(fā)現(xiàn)的已損壞且在保修期外的易損零部件（具體范圍和費用另行協(xié)商確認）；(10)提供保養(yǎng)期間對突發(fā)貨架故障的初步診斷和緊急處置支持服務，協(xié)助甲方恢復系統(tǒng)基本運行。1.3保養(yǎng)服務應遵循相關國家及行業(yè)標準，并符合貨架制造商的建議保養(yǎng)規(guī)范。乙方應使用質量合格、符合要求的工具、材料（如潤滑劑、緊固件）。第二條服務時間與安排2.1保養(yǎng)服務年度周期為2025年1月1日至2025年12月31日。2.2保養(yǎng)頻率為每季度一次，具體保養(yǎng)時間由乙方根據(jù)甲方的生產(chǎn)計劃提前至少五個工作日提出建議，經(jīng)甲方確認后確定。若因特殊情況需增加保養(yǎng)次數(shù)或調(diào)整時間，雙方應另行協(xié)商。2.3保養(yǎng)工作通常安排在甲方倉庫生產(chǎn)計劃外的非作業(yè)時間段進行，以盡量減少對甲方正常運營的影響。2.4乙方應指派至少一名具備智能倉儲系統(tǒng)相關保養(yǎng)經(jīng)驗的技術人員進行現(xiàn)場服務，并提前將服務人員信息告知甲方。第三條服務費用與支付3.1本年度保養(yǎng)服務的總費用為人民幣[具體金額]元（大寫：[金額大寫]整）。3.2該費用包含本合同第一條約定的全部保養(yǎng)服務內(nèi)容、所需的人員成本、工具使用費、材料費（指乙方在保養(yǎng)過程中使用的不屬于甲方固定資產(chǎn)的消耗品）、交通費及合理的利潤。3.3費用支付方式為銀行轉賬。甲方應在收到乙方開具的符合要求的增值稅專用/普通發(fā)票后[具體天數(shù)，如15]個工作日內(nèi)，將當期應付款項支付至乙方以下賬戶：賬戶名稱：[乙方賬戶名稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行]銀行賬號：[乙方銀行賬號]3.4甲方若需乙方提供超出本合同約定范圍的服務（如緊急維修、專項改造、部件深度清潔等），相關費用將另行協(xié)商確定，并簽訂補充協(xié)議或在后續(xù)服務中扣除。第四條雙方權利與義務4.1甲方的權利與義務：(1)按時向乙方提供必要的保養(yǎng)作業(yè)空間、通道、電源接入點及合適的照明條件，確保服務人員安全、高效地開展工作；(2)指定一名或多名倉庫管理人員作為乙方服務的對接人，負責日常溝通、協(xié)調(diào)工作安排及服務確認；(3)確保倉庫環(huán)境符合乙方人員安全操作的基本要求，必要時提供個人防護用品（PPE）指導或協(xié)助；(4)積極配合乙方技術人員進行現(xiàn)場檢查、測試和診斷工作，提供必要的技術支持和數(shù)據(jù)接口；(5)按照本合同第三條的約定，及時足額支付乙方服務費用；(6)對乙方服務人員在倉庫內(nèi)的工作行為進行監(jiān)督，確保其遵守甲方有關安全生產(chǎn)、保密及行為規(guī)范的規(guī)定；(7)對乙方提出的保養(yǎng)建議和報告進行審閱，并在合理期限內(nèi)給予反饋。4.2乙方的權利與義務：(1)按照本合同第一條約定的范圍、內(nèi)容和第二條約定的頻率及時間，在獲得甲方確認后，準時提供專業(yè)、優(yōu)質的貨架保養(yǎng)服務；(2)派遣具備相應專業(yè)技能、經(jīng)驗和資質的注冊技術人員執(zhí)行保養(yǎng)任務，確保服務質量和人員安全；(3)嚴格遵守甲方的生產(chǎn)作息時間安排，盡量減少對甲方正常運營的干擾；(4)使用專業(yè)工具和符合標準的材料進行保養(yǎng)作業(yè)，確保保養(yǎng)效果；(5)仔細填寫保養(yǎng)記錄，確保信息準確完整，并按要求提交給甲方確認和存檔。保養(yǎng)完成后，將相關記錄副本交予甲方；(6)確保服務人員具備必要的安全意識，遵守甲方的安全規(guī)章制度，佩戴標識，穿著合適的工裝，注意自身及甲方財產(chǎn)安全；(7)對在服務過程中接觸到的甲方的商業(yè)秘密、技術信息及運營數(shù)據(jù)承擔嚴格的保密義務，未經(jīng)甲方書面許可，不得以任何形式泄露給任何第三方；(8)建立服務響應機制，對于甲方提出的合理服務請求，應在合理時間內(nèi)予以響應和處理。第五條質量保證與責任5.1乙方承諾提供的保養(yǎng)服務符合國家相關技術標準和行業(yè)規(guī)范，以及貨架制造商的保養(yǎng)要求，旨在維持和提升貨架系統(tǒng)的性能與安全水平。5.2保養(yǎng)服務完成后，甲方有權對保養(yǎng)效果進行現(xiàn)場初步確認。5.3若因乙方保養(yǎng)操作不當、使用不合格材料或未按規(guī)范執(zhí)行導致貨架結構或智能系統(tǒng)損壞、性能下降或引發(fā)安全事故，乙方應承擔相應的賠償責任，包括但不限于維修費用、更換費用以及由此給甲方造成的間接損失（以實際損失金額為限，具體上限可協(xié)商確定）。5.4因甲方使用不當、不可抗力、正常磨損或材料老化等原因導致的貨架問題，乙方不承擔賠償責任，但應甲方要求可提供有償維修服務。第六條保密條款6.1甲乙雙方確認，在合作期間及合作結束后[具體年限，如兩年或永久]，雙方均負有對從對方獲取的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息（包括但不限于技術數(shù)據(jù)、運營信息、財務信息、客戶信息、地址布局、采購渠道、定價策略等）承擔保密義務。6.2未經(jīng)對方事先書面同意，任何一方不得向任何第三方披露該保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構要求的除外。披露給第三方時，應要求該第三方承擔同等保密義務。6.3本保密義務不因合同的終止而失效。第七條違約責任7.1若甲方未按本合同第三條約定按時足額支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的[具體比例，如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，如30]日，乙方有權暫停提供保養(yǎng)服務，直至甲方付清欠款及違約金。若甲方長期拖欠費用，乙方有權單方面解除合同。7.2若乙方未按本合同第二條約定的頻率或時間（經(jīng)甲方合理確認的調(diào)整除外）提供保養(yǎng)服務，或提供的服務質量不符合合同約定，經(jīng)甲方指出后未能及時糾正，甲方有權要求乙方限期整改。若整改仍不合格或乙方無正當理由持續(xù)違約，甲方有權按實際損失要求乙方賠償，并有權解除合同。7.3任何一方違反本合同第六條的保密義務，給對方造成損失的，應賠償對方的全部直接損失。7.4因一方違約導致合同無法繼續(xù)履行或雙方協(xié)商解除合同的，守約方有權要求違約方承擔相應的違約責任。第八條合同期限與終止8.1本合同有效期為自2025年1月1日起至2025年12月31日止。8.2合同期滿前[具體天數(shù)，如三個月]，若雙方無書面異議，本合同自動續(xù)展一個年度，續(xù)展次數(shù)不限，或雙方可另行協(xié)商簽訂新合同。8.3在合同有效期內(nèi)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式提前終止本合同。如因甲方原因提前終止，甲方應支付乙方已提供服務的相應費用（按比例計算）。如因乙方原因提前終止，乙方應賠償甲方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。8.4出現(xiàn)以下情況之一，守約方有權書面通知違約方解除本合同：(1)一方嚴重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù)，如15]日內(nèi)仍未糾正的；(2)一方進入破產(chǎn)、清算或解散程序的；(3)不可抗力導致合同目的無法實現(xiàn)的。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指雙方在簽訂合同時不能預見、對其發(fā)生和后果不能避免并不能克服的事件，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為、法律政策重大調(diào)整等。9.2遭遇不可抗力的一方應在事件發(fā)生后[具體天數(shù)，如7]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，各自承擔。第十條爭議解決10.1因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交[選擇一項：a.甲方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決/b.乙方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決/c.指定的仲裁委員會，如：中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁地在中國，仲裁語言為中文]。第十一條通知與送達11.1雙方在本合同首頁載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知或文件均應按此地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出后[具體天數(shù)，如3]日視為送達）或通過電子郵件發(fā)送（以發(fā)出時視為送達）。一方變更聯(lián)系方式，應提前[具體天數(shù)，如7]日書面通知對方。11.2所有根據(jù)本合同發(fā)出的通知，均視為已有效送達。第十二條其他條款12.1本合同構成雙方就本合同標的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面的協(xié)議、諒解和承諾。12.2對本合同的任何修改或補充，均需以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權代表簽字蓋