第1篇第一章總則第一條為加強(qiáng)醫(yī)院保潔工作管理，提高保潔服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，確保醫(yī)療秩序，特制定本制度。第二條本制度適用于醫(yī)院全體保潔人員。第三條本制度遵循公平、公正、公開的原則，以激勵保潔人員提高工作積極性，確保醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整潔。第二章職責(zé)與分工第四條醫(yī)院保潔工作由醫(yī)院后勤管理部門負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。第五條保潔人員應(yīng)按照以下職責(zé)分工開展工作：1.一樓大廳：負(fù)責(zé)大廳地面、墻面、衛(wèi)生間、休息區(qū)等的清潔工作。2.二樓門診：負(fù)責(zé)門診區(qū)域地面、墻面、衛(wèi)生間、候診區(qū)等的清潔工作。3.三樓病房：負(fù)責(zé)病房區(qū)域地面、墻面、衛(wèi)生間、走廊等的清潔工作。4.四樓行政樓：負(fù)責(zé)行政樓地面、墻面、衛(wèi)生間、辦公室等的清潔工作。5.五樓手術(shù)室：負(fù)責(zé)手術(shù)室地面、墻面、衛(wèi)生間、無菌區(qū)等的清潔工作。第六條保潔人員應(yīng)服從醫(yī)院統(tǒng)一安排，遵守工作紀(jì)律，確保工作質(zhì)量。第三章獎勵制度第七條醫(yī)院設(shè)立保潔工作獎勵基金，用于對表現(xiàn)突出的保潔人員進(jìn)行獎勵。第八條獎勵條件：1.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動，無遲到、早退現(xiàn)象。2.工作質(zhì)量高，環(huán)境衛(wèi)生整潔，無衛(wèi)生死角。3.主動協(xié)助其他部門解決問題，提高工作效率。4.無重大安全事故發(fā)生。第九條獎勵方式：1.表揚信：對表現(xiàn)突出的保潔人員進(jìn)行表揚。2.獎金：根據(jù)表現(xiàn)情況給予一定數(shù)額的獎金。3.晉升：對表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員進(jìn)行晉升。第四章懲罰制度第十條醫(yī)院對違反工作紀(jì)律、影響工作質(zhì)量的保潔人員進(jìn)行處罰。第十一條懲罰方式：1.警告：對輕微違反工作紀(jì)律的保潔人員進(jìn)行警告。2.罰款：對違反工作紀(jì)律、影響工作質(zhì)量的保潔人員，根據(jù)情節(jié)輕重，處以一定數(shù)額的罰款。3.降級：對嚴(yán)重違反工作紀(jì)律、影響工作質(zhì)量的保潔人員，予以降級或辭退。第五章實施與監(jiān)督第十二條醫(yī)院后勤管理部門負(fù)責(zé)本制度的實施與監(jiān)督。第十三條保潔人員應(yīng)定期接受醫(yī)院后勤管理部門的考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作質(zhì)量、衛(wèi)生狀況等。第十四條醫(yī)院設(shè)立舉報箱，接受廣大職工對保潔工作的監(jiān)督和舉報。第六章附則第十五條本制度由醫(yī)院后勤管理部門負(fù)責(zé)解釋。第十六條本制度自發(fā)布之日起施行。以下為具體獎懲措施：一、獎勵措施1.工作態(tài)度獎勵：-保潔人員連續(xù)一個月無遲到、早退現(xiàn)象，給予表揚信一份。-保潔人員連續(xù)三個月無遲到、早退現(xiàn)象，給予一定數(shù)額的獎金。2.工作質(zhì)量獎勵：-工作質(zhì)量達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)，無衛(wèi)生死角，給予表揚信一份。-工作質(zhì)量連續(xù)三個月達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)，給予一定數(shù)額的獎金。3.協(xié)助工作獎勵：-主動協(xié)助其他部門解決問題，提高工作效率，給予表揚信一份。-在協(xié)助工作中表現(xiàn)突出，給予一定數(shù)額的獎金。4.安全生產(chǎn)獎勵：-無重大安全事故發(fā)生，給予表揚信一份。-連續(xù)一年無安全事故發(fā)生，給予一定數(shù)額的獎金。二、懲罰措施1.遲到、早退處罰：-遲到或早退一次，扣除當(dāng)月獎金10%。-連續(xù)兩次遲到或早退，給予警告。-連續(xù)三次遲到或早退，扣除當(dāng)月獎金20%，并視情況予以降級或辭退。2.工作質(zhì)量處罰：-工作質(zhì)量不合格，發(fā)現(xiàn)一處衛(wèi)生死角，扣除當(dāng)月獎金5元。-工作質(zhì)量連續(xù)兩次不合格，給予警告。-工作質(zhì)量連續(xù)三次不合格，扣除當(dāng)月獎金10%，并視情況予以降級或辭退。3.協(xié)助工作處罰：-不主動協(xié)助其他部門解決問題，影響工作效率，扣除當(dāng)月獎金5元。-連續(xù)兩次不主動協(xié)助，給予警告。-連續(xù)三次不主動協(xié)助，扣除當(dāng)月獎金10%，并視情況予以降級或辭退。4.安全生產(chǎn)處罰：-發(fā)生輕微安全事故，扣除當(dāng)月獎金10%。-發(fā)生重大安全事故，扣除當(dāng)月獎金20%，并視情況予以降級或辭退。三、其他規(guī)定1.保潔人員應(yīng)遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，服從醫(yī)院統(tǒng)一安排。2.保潔人員應(yīng)積極參加醫(yī)院組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。3.醫(yī)院后勤管理部門應(yīng)定期對保潔工作進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為獎懲依據(jù)。本制度旨在提高醫(yī)院保潔工作質(zhì)量，保障醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，確保醫(yī)療秩序。希望全體保潔人員認(rèn)真遵守，共同努力，為醫(yī)院創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。第2篇第一章總則第一條為加強(qiáng)醫(yī)院保潔工作管理，提高保潔質(zhì)量，確保醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，保障醫(yī)療安全，特制定本制度。第二條本制度適用于醫(yī)院全體保潔人員及相關(guān)部門。第三條本制度遵循公平、公正、公開的原則，對保潔工作進(jìn)行考核，實施獎懲。第二章考核標(biāo)準(zhǔn)第四條保潔工作考核分為日?？己撕湍杲K考核兩部分。第五條日?？己藰?biāo)準(zhǔn)：1.工作態(tài)度：保潔人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守工作紀(jì)律，按時完成工作任務(wù)。2.工作質(zhì)量：保持醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整潔，無污漬、雜物、異味，設(shè)施設(shè)備完好。3.安全意識：遵守安全操作規(guī)程，確保自身及他人安全。4.服務(wù)意識：主動為患者提供幫助，耐心解答患者疑問。第六條年終考核標(biāo)準(zhǔn)：1.工作表現(xiàn)：根據(jù)日?？己顺煽?，綜合評定。2.優(yōu)秀員工評選：評選出年度優(yōu)秀保潔員，表彰先進(jìn)。3.查評整改：針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時整改，提高保潔質(zhì)量。第三章獎勵制度第七條對表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員，給予以下獎勵：1.優(yōu)秀保潔員：根據(jù)年度考核成績，評選出一定比例的優(yōu)秀保潔員，給予物質(zhì)獎勵和榮譽(yù)稱號。2.表彰獎勵：對在工作中表現(xiàn)突出、事跡感人的保潔人員，給予表彰獎勵。3.提升機(jī)會：為優(yōu)秀保潔人員提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會。第八條獎勵發(fā)放：1.優(yōu)秀保潔員獎勵：按月度考核成績，給予一定比例的獎金。2.表彰獎勵：根據(jù)實際情況，給予一次性獎金或物質(zhì)獎勵。3.提升機(jī)會：為優(yōu)秀保潔人員提供培訓(xùn)、晉升等機(jī)會。第四章懲罰制度第九條對違反工作紀(jì)律、工作質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、存在安全隱患的保潔人員，給予以下懲罰：1.警告：對輕微違規(guī)行為，給予警告，要求限期改正。2.罰款：對嚴(yán)重違規(guī)行為，根據(jù)情節(jié)輕重，給予罰款。3.暫停工作：對屢教不改的保潔人員，暫停工作，直至問題解決。4.解除勞動合同：對嚴(yán)重違反工作紀(jì)律、給醫(yī)院造成重大損失或不良影響的保潔人員，解除勞動合同。第五章實施與監(jiān)督第十條本制度由醫(yī)院保潔管理部門負(fù)責(zé)組織實施。第十一條醫(yī)院設(shè)立保潔工作監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對保潔工作進(jìn)行監(jiān)督，定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋。第十二條保潔人員對考核結(jié)果有異議的，可在接到通知之日起3個工作日內(nèi)向保潔管理部門提出申訴。第十三條本制度由醫(yī)院保潔管理部門負(fù)責(zé)解釋。第六章附則第十四條本制度自發(fā)布之日起施行。第十五條本制度如與國家法律法規(guī)相抵觸，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。第十六條本制度如有未盡事宜，由醫(yī)院保潔管理部門負(fù)責(zé)解釋和修訂。---以上是一份醫(yī)院保潔獎懲管理制度范本，根據(jù)實際需要，各醫(yī)院可以根據(jù)自身情況對制度進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和完善。第3篇第一章總則第一條為加強(qiáng)醫(yī)院保潔工作管理，提高醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量，保障患者、醫(yī)護(hù)人員及醫(yī)院工作人員的身心健康，特制定本制度。第二條本制度適用于醫(yī)院所有保潔人員，以及負(fù)責(zé)保潔工作管理的相關(guān)部門。第三條本制度遵循公平、公正、公開的原則，以激勵保潔人員積極工作，提高保潔質(zhì)量。第二章職責(zé)分工第四條醫(yī)院保潔工作由醫(yī)院后勤管理部門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃、組織實施。第五條保潔人員應(yīng)按照規(guī)定的崗位責(zé)任制，認(rèn)真履行保潔職責(zé)。第六條醫(yī)院相關(guān)部門應(yīng)積極配合保潔工作，共同維護(hù)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生。第三章獎勵制度第七條獎勵分為物質(zhì)獎勵和精神獎勵兩種形式。第八條物質(zhì)獎勵：1.對在保潔工作中表現(xiàn)突出，成績優(yōu)異的保潔人員，給予一定的物質(zhì)獎勵，如獎金、獎品等。2.對連續(xù)三個月保潔質(zhì)量達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)的保潔人員，給予額外獎勵。3.對在保潔工作中發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患的保潔人員，給予表彰和獎勵。第九條精神獎勵：1.對在保潔工作中表現(xiàn)突出的保潔人員，給予口頭表揚、書面表彰等。2.對表現(xiàn)優(yōu)秀的保潔人員，優(yōu)先考慮晉升、評優(yōu)評先等。第十條獎勵的具體標(biāo)準(zhǔn)和實施辦法由醫(yī)院后勤管理部門根據(jù)實際情況制定。第四章懲罰制度第十一條懲罰分為警告、記過、降級、辭退等。第十二條對違反以下行為的保潔人員，給予相應(yīng)懲罰：1.不履行保潔職責(zé)，導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量下降的；2.被投訴兩次以上，經(jīng)查實有責(zé)任的；3.故意損壞公共設(shè)施，造成醫(yī)院財產(chǎn)損失的；4.違反醫(yī)院規(guī)章制度，造成不良影響的；5.其他違反本制度規(guī)定的行為。第十三條懲罰的具體標(biāo)準(zhǔn)和實施辦法由醫(yī)院后勤管理部門根據(jù)實際情況制定。第五章考核評價第十四條醫(yī)院保潔工作考核評價分為日?？己撕湍甓瓤己?。第十五條日?？己耍?.保潔人員每天按照規(guī)定進(jìn)行自查，確保保潔工作質(zhì)量；2.醫(yī)院后勤管理部門定期對保潔工作進(jìn)行抽查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋給保潔人員；3.保潔人員根據(jù)自查和抽查結(jié)果，對自身工作情況進(jìn)行總結(jié)和改進(jìn)。第十六條年度考核：1.醫(yī)院后勤管理部門對保潔人員進(jìn)行年度考核，考核內(nèi)容包括工作態(tài)度、工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等；2.考核結(jié)果作為保潔人員獎懲、晉升、辭退的重要依據(jù)。第六章附則第十七條本制度由醫(yī)院后勤管理部門負(fù)責(zé)解釋。第十八條本制度自發(fā)布之日起實施。第七章保潔人員職責(zé)第十九條保潔人員應(yīng)具備以下職責(zé)：1.熟悉醫(yī)院保潔工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行；2.負(fù)責(zé)醫(yī)院公共區(qū)域的清潔、消毒、保養(yǎng)等工作；3.保持醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生整潔，確保醫(yī)療環(huán)境安全；4.遵守醫(yī)院規(guī)章制度，服從管理；5.配合醫(yī)院相關(guān)部門開展相關(guān)工作。第八章保潔工作流程第二十條醫(yī)院保潔工作流程如下：1.制定保潔工作計劃，明確保潔任務(wù)和責(zé)任人；2.保潔人員按照計劃執(zhí)行保潔任務(wù)；3.醫(yī)院后勤管理部門對保潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查；4.保潔人員對監(jiān)督檢查結(jié)果進(jìn)行整改；5.定期對保潔工作進(jìn)行總結(jié)和評估。第九章保潔用品及設(shè)備管理第二十一條醫(yī)院保潔用品及設(shè)備由醫(yī)院后勤管理部門統(tǒng)一采購、分配、管理。第二十二條保潔用品及設(shè)備的使用應(yīng)遵循以下原則：1.節(jié)約使用，避免浪費；2.定期檢查，確保設(shè)備正常運行；3.保持整潔，避免污染；4.及時更換損壞的保潔用品及設(shè)備。第十章保潔工作培訓(xùn)第二十三條醫(yī)院應(yīng)定期對保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高保潔人員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。第二十四條培訓(xùn)內(nèi)容包括：1.醫(yī)院保潔工作流程和標(biāo)準(zhǔn)；2.保潔用品及設(shè)備的使用和維護(hù)；3.醫(yī)院規(guī)章制度和操作規(guī)范；4.保潔工作中的安全知識。第十一章應(yīng)急處理第二十五條醫(yī)院應(yīng)建立健全保潔工作應(yīng)