2026年長(zhǎng)治社工考試題庫第一部分單選題(100題)1、個(gè)案工作中，接案階段的主要任務(wù)是？

A.建立專業(yè)關(guān)系

B.收集服務(wù)對(duì)象的資料

C.制定詳細(xì)服務(wù)計(jì)劃

D.評(píng)估服務(wù)效果

【答案】：A

解析：本題考察個(gè)案工作接案階段的任務(wù)。接案階段的核心是與服務(wù)對(duì)象建立初步信任關(guān)系，為后續(xù)服務(wù)奠定基礎(chǔ)。B選項(xiàng)“收集資料”屬于預(yù)估階段；C選項(xiàng)“制定計(jì)劃”屬于計(jì)劃階段；D選項(xiàng)“評(píng)估效果”屬于結(jié)案階段。因此正確答案為A。2、當(dāng)社工的服務(wù)對(duì)象向其透露“因失業(yè)導(dǎo)致嚴(yán)重抑郁，并有自殺念頭”時(shí)，根據(jù)社會(huì)工作倫理守則，社工的首要處理原則是？

A.嚴(yán)格遵守保密原則，避免泄露服務(wù)對(duì)象信息

B.立即報(bào)警，強(qiáng)制干預(yù)服務(wù)對(duì)象的危險(xiǎn)行為

C.打破保密限制，聯(lián)系服務(wù)對(duì)象的家人或相關(guān)救助機(jī)構(gòu)

D.告知服務(wù)對(duì)象需自行承擔(dān)行為后果，無需干預(yù)

【答案】：C

解析：本題考察社會(huì)工作倫理困境中的保密原則例外情況，正確答案為C。社會(huì)工作倫理中“保護(hù)生命”是最高優(yōu)先級(jí)，當(dāng)服務(wù)對(duì)象存在自傷/自殺風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，保密原則需讓位于保護(hù)生命，社工應(yīng)打破保密限制，聯(lián)系服務(wù)對(duì)象的家人、醫(yī)院或報(bào)警，采取干預(yù)措施；A選項(xiàng)錯(cuò)誤，保密并非絕對(duì)，生命安全優(yōu)先；B選項(xiàng)“立即報(bào)警”表述過于絕對(duì)，社工通常先嘗試聯(lián)系家屬或醫(yī)療機(jī)構(gòu)，而非直接報(bào)警；D選項(xiàng)“無需干預(yù)”違背了社工的責(zé)任與倫理。3、在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題成因、發(fā)展過程及所處環(huán)境等進(jìn)行系統(tǒng)性分析的階段是？

A.接案

B.預(yù)估

C.計(jì)劃

D.評(píng)估

【答案】：B

解析：本題考察社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程的階段知識(shí)點(diǎn)。正確答案為B，預(yù)估階段的核心任務(wù)是通過收集資料和分析，明確服務(wù)對(duì)象的問題本質(zhì)、成因及環(huán)境因素，為后續(xù)介入提供依據(jù)。A選項(xiàng)接案是初步建立專業(yè)關(guān)系、初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求的階段；C選項(xiàng)計(jì)劃是制定具體介入策略和方案；D選項(xiàng)評(píng)估是檢驗(yàn)介入效果的階段，均不符合題意。4、社會(huì)工作者通過組織小組成員共同參與、互動(dòng)討論，幫助成員解決共同面臨的問題或?qū)崿F(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)，這種工作方法屬于以下哪種社會(huì)工作方法？

A.個(gè)案工作

B.小組工作

C.社區(qū)工作

D.社會(huì)工作行政

【答案】：B

解析：本題考察社會(huì)工作方法的分類。A選項(xiàng)“個(gè)案工作”是一對(duì)一的專業(yè)服務(wù)；B選項(xiàng)“小組工作”通過小組互動(dòng)機(jī)制，促進(jìn)成員共同解決問題或?qū)崿F(xiàn)成長(zhǎng)；C選項(xiàng)“社區(qū)工作”以社區(qū)為對(duì)象，通過資源整合和集體行動(dòng)解決社區(qū)問題；D選項(xiàng)“社會(huì)工作行政”屬于間接服務(wù)方法，側(cè)重機(jī)構(gòu)管理和政策實(shí)施。題目描述的是小組互動(dòng)解決問題，因此正確答案為B。5、小組工作過程中，成員間開始建立信任關(guān)系，但可能因角色沖突或目標(biāo)分歧產(chǎn)生矛盾，這一階段屬于小組發(fā)展的哪個(gè)時(shí)期？

A.準(zhǔn)備期

B.開始期

C.中期轉(zhuǎn)折期

D.結(jié)束期

【答案】：C

解析：本題考察小組工作的發(fā)展階段特征。小組中期轉(zhuǎn)折期的特點(diǎn)是成員間逐漸熟悉并產(chǎn)生信任，但也可能因角色定位、目標(biāo)差異或權(quán)力爭(zhēng)奪引發(fā)沖突。A選項(xiàng)“準(zhǔn)備期”是小組形成前的策劃階段；B選項(xiàng)“開始期”成員間較為陌生，主要任務(wù)是建立初步關(guān)系；D選項(xiàng)“結(jié)束期”成員面臨離別情緒，關(guān)注總結(jié)與反思。因此C選項(xiàng)符合中期轉(zhuǎn)折期的描述，為正確答案。6、強(qiáng)調(diào)居民主動(dòng)參與社區(qū)事務(wù)，通過互助合作解決社區(qū)問題，注重培育社區(qū)自治能力的社區(qū)工作模式是（）。

A.地區(qū)發(fā)展模式

B.社會(huì)策劃模式

C.社區(qū)照顧模式

D.社區(qū)行動(dòng)模式

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)工作的主要模式。“地區(qū)發(fā)展模式”以居民為核心，強(qiáng)調(diào)居民參與、自助互助，通過培育社區(qū)組織和資源整合，提升社區(qū)自治能力。B選項(xiàng)“社會(huì)策劃模式”以社工為主導(dǎo)，自上而下規(guī)劃資源；C選項(xiàng)“社區(qū)照顧模式”側(cè)重整合社會(huì)資源為特殊群體提供支持；D選項(xiàng)“社區(qū)行動(dòng)模式”屬于社會(huì)行動(dòng)范疇，以推動(dòng)社會(huì)變革為目標(biāo)，非社區(qū)工作主流模式。因此，正確答案為A。7、下列關(guān)于社區(qū)居民自治的說法，錯(cuò)誤的是？

A.居民自治是社區(qū)居民依法管理基層公共事務(wù)的權(quán)利

B.居民委員會(huì)是居民自治的主要組織形式

C.業(yè)主委員會(huì)不屬于居民自治組織形式

D.居民自治遵循民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督原則

【答案】：C

解析：本題考察居民自治概念知識(shí)點(diǎn)。居民自治是居民依法管理基層公共事務(wù)的權(quán)利（A正確），居民委員會(huì)（B正確）是居民自治的主要組織形式，業(yè)主委員會(huì)、社區(qū)社會(huì)組織等也屬于居民自治組織形式（C錯(cuò)誤，業(yè)主委員會(huì)屬于自治組織形式之一）。居民自治遵循“四個(gè)民主”原則（D正確），題干問錯(cuò)誤選項(xiàng)，故C為答案。8、社區(qū)服務(wù)的主要對(duì)象是（）

A.轄區(qū)內(nèi)全體居民

B.社區(qū)內(nèi)的黨員和干部

C.社區(qū)內(nèi)的困難群體和特殊人群

D.社區(qū)內(nèi)的志愿者隊(duì)伍

【答案】：A

解析：社區(qū)服務(wù)具有普惠性，其對(duì)象是轄區(qū)內(nèi)全體居民，包括老年人、兒童、殘疾人、流動(dòng)人口等各類群體，而非局限于黨員、干部、志愿者或僅困難群體。B、C、D選項(xiàng)均縮小了服務(wù)對(duì)象范圍，違背了社區(qū)服務(wù)的“面向全體居民”原則。9、當(dāng)服務(wù)對(duì)象傾訴其遭遇的挫折時(shí)，社會(huì)工作者專注地聽，并點(diǎn)頭表示理解，這屬于哪種個(gè)案工作技巧？

A.支持性技巧中的傾聽

B.引導(dǎo)性技巧中的澄清

C.影響性技巧中的建議

D.溝通技巧中的反饋

【答案】：A

解析：本題考察個(gè)案工作的基本技巧分類。個(gè)案工作技巧分為支持性、引導(dǎo)性和影響性三類。支持性技巧包括傾聽、同理心、鼓勵(lì)等，其中“傾聽”是指專注地聽取服務(wù)對(duì)象的表達(dá)，不打斷、不評(píng)判。選項(xiàng)B“澄清”屬于引導(dǎo)性技巧（幫助服務(wù)對(duì)象明確問題），選項(xiàng)C“建議”屬于影響性技巧（向服務(wù)對(duì)象提供建議），選項(xiàng)D“反饋”并非個(gè)案工作的標(biāo)準(zhǔn)技巧分類。題干中“專注地聽”符合支持性技巧中“傾聽”的定義，因此正確答案為A。10、社區(qū)服務(wù)的主要對(duì)象是（）。

A.社區(qū)內(nèi)全體居民

B.社區(qū)內(nèi)的黨員干部

C.社區(qū)內(nèi)的企業(yè)員工

D.社區(qū)內(nèi)的外來流動(dòng)人口

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)服務(wù)的覆蓋范圍。社區(qū)服務(wù)具有普惠性，以全體居民為服務(wù)對(duì)象，包括老年人、兒童、殘疾人、失業(yè)人員等特殊群體，因此A選項(xiàng)正確。B選項(xiàng)“黨員干部”僅為群體之一，非主要對(duì)象；C選項(xiàng)“企業(yè)員工”縮小了服務(wù)范圍，社區(qū)服務(wù)不僅針對(duì)經(jīng)濟(jì)組織成員；D選項(xiàng)“外來流動(dòng)人口”雖需納入服務(wù)，但并非唯一或核心對(duì)象，社區(qū)服務(wù)的本質(zhì)是面向全體居民的基本生活保障。11、個(gè)案工作中，社工通過引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象描述自身感受和經(jīng)歷來促進(jìn)自我覺察，這種技巧屬于？

A.支持性技巧中的傾聽

B.引導(dǎo)性技巧中的澄清

C.影響性技巧中的自我披露

D.引導(dǎo)性技巧中的對(duì)質(zhì)

【答案】：A

解析：本題考察個(gè)案工作的基本技巧分類。支持性技巧中的‘傾聽’是指社工以開放態(tài)度讓服務(wù)對(duì)象充分表達(dá)感受和經(jīng)歷，促進(jìn)其自我探索與覺察。選項(xiàng)B‘澄清’是引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象明確模糊信息；選項(xiàng)C‘自我披露’是社工分享自身經(jīng)驗(yàn)；選項(xiàng)D‘對(duì)質(zhì)’是指出服務(wù)對(duì)象言行矛盾。正確答案為A，因‘傾聽’直接對(duì)應(yīng)題干中‘描述感受和經(jīng)歷’的行為。12、15歲未成年人小敏因沉迷網(wǎng)絡(luò)向社工求助，其父母要求查看服務(wù)記錄，小敏表示反對(duì)。社工優(yōu)先考慮的倫理準(zhǔn)則是？

A.嚴(yán)格保密，拒絕父母查看記錄的要求

B.保護(hù)未成年人利益，適當(dāng)向父母說明情況并提供有限信息

C.說服父母配合保密，避免影響小敏的信任關(guān)系

D.讓小敏自己決定是否告知父母

【答案】：B

解析：本題考察倫理困境中的保密與未成年人保護(hù)。正確答案為B。解析：未成年人保護(hù)優(yōu)先于保密，社工需平衡父母知情權(quán)與未成年人利益，B選項(xiàng)體現(xiàn)有限信息披露原則；A錯(cuò)誤，忽視父母合理知情權(quán)和未成年人保護(hù)需求；C錯(cuò)誤，‘說服保密’未考慮未成年人自主意愿；D錯(cuò)誤，未成年人自我決定能力有限，需社工主動(dòng)保護(hù)其利益。13、當(dāng)社會(huì)工作者的價(jià)值觀與服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)優(yōu)先遵循的倫理原則是？

A.非評(píng)判原則

B.自決原則

C.保密原則

D.接納原則

【答案】：A

解析：非評(píng)判原則要求社會(huì)工作者尊重服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特性，不基于自身價(jià)值觀對(duì)其行為或選擇進(jìn)行批判。B項(xiàng)自決原則強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象的自主選擇，C項(xiàng)保密原則涉及信息保護(hù)，D項(xiàng)接納原則側(cè)重包容差異，但當(dāng)價(jià)值觀沖突時(shí)，“非評(píng)判”是核心原則，要求工作者保持中立態(tài)度，避免干預(yù)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀判斷。14、當(dāng)服務(wù)對(duì)象反復(fù)訴說自己的困擾時(shí)，社會(huì)工作者說“我注意到你多次提到家庭關(guān)系緊張，能具體說說你和父母的互動(dòng)模式嗎？”這運(yùn)用了個(gè)案工作中的哪種技巧？

A.澄清

B.聚焦

C.摘要

D.提問

【答案】：B

解析：本題考察個(gè)案工作溝通技巧。聚焦技巧引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象集中討論核心問題，B正確。錯(cuò)誤選項(xiàng)分析：A項(xiàng)澄清需明確模糊表述，本題未涉及模糊內(nèi)容；C項(xiàng)摘要為總結(jié)內(nèi)容，本題是引導(dǎo)深入討論；D項(xiàng)提問僅為直接詢問，未體現(xiàn)核心問題引導(dǎo)。15、針對(duì)青少年網(wǎng)絡(luò)成癮問題，下列哪項(xiàng)措施不屬于預(yù)防層面的工作？

A.開展網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)教育，引導(dǎo)青少年合理使用網(wǎng)絡(luò)

B.建立家庭監(jiān)督機(jī)制，減少青少年上網(wǎng)時(shí)間

C.組織興趣小組活動(dòng)，轉(zhuǎn)移青少年對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴

D.提供網(wǎng)絡(luò)成癮的心理輔導(dǎo)與行為矯正服務(wù)

【答案】：D

解析：本題考察青少年社會(huì)工作的預(yù)防與干預(yù)層面。預(yù)防層面是指在問題發(fā)生前采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)（如A、B），或在問題初期通過活動(dòng)轉(zhuǎn)移注意力（如C），均屬于預(yù)防性工作。而D“提供心理輔導(dǎo)與行為矯正”是針對(duì)已出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)成癮問題的青少年進(jìn)行的治療性干預(yù)，屬于問題發(fā)生后的補(bǔ)救措施，因此不屬于預(yù)防層面。正確答案為D。16、小組工作過程中，成員間開始熟悉彼此、建立信任但也出現(xiàn)角色沖突，小組凝聚力初步形成但尚未穩(wěn)定，這一階段屬于？

A.小組開始階段

B.小組中期轉(zhuǎn)折階段

C.小組后期成熟階段

D.小組結(jié)束階段

【答案】：B

解析：本題考察小組工作各階段特點(diǎn)。開始階段（A）成員陌生、試探性互動(dòng)；中期轉(zhuǎn)折階段（B）成員信任與沖突并存，合作傾向與矛盾同時(shí)出現(xiàn)，符合題干描述；后期成熟階段（C）凝聚力強(qiáng)、沖突減少；結(jié)束階段（D）成員面臨分離焦慮。因此正確答案為B。17、在社會(huì)工作服務(wù)過程中，社工對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀、生活方式及行為選擇持尊重和不加批判的態(tài)度，體現(xiàn)了社會(huì)工作的哪項(xiàng)核心價(jià)值觀？

A.接納

B.非評(píng)判

C.個(gè)別化

D.自決

【答案】：B

解析：本題考察社會(huì)工作核心價(jià)值觀的內(nèi)涵。正確答案為B（非評(píng)判）。分析：A選項(xiàng)“接納”強(qiáng)調(diào)無條件包容服務(wù)對(duì)象的特質(zhì)與行為，而非“不加批判”；B選項(xiàng)“非評(píng)判”明確要求社工避免對(duì)服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀、行為進(jìn)行主觀批判，僅從專業(yè)角度分析問題；C選項(xiàng)“個(gè)別化”側(cè)重根據(jù)服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特需求制定方案，與態(tài)度無關(guān)；D選項(xiàng)“自決”強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象自主決策，與題干描述不符。18、社區(qū)工作的首要核心價(jià)值觀是？

A.以人為本，服務(wù)居民

B.廉潔自律，公正無私

C.團(tuán)結(jié)協(xié)作，高效務(wù)實(shí)

D.積極進(jìn)取，開拓創(chuàng)新

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)工作的核心價(jià)值觀。社區(qū)工作以居民需求為導(dǎo)向，“以人為本，服務(wù)居民”是社區(qū)工作的首要核心價(jià)值觀，體現(xiàn)了社區(qū)工作的本質(zhì)；B、C、D是社區(qū)工作者應(yīng)具備的職業(yè)道德，但非核心價(jià)值觀。19、服務(wù)對(duì)象向社工透露因情緒問題有傷害他人的沖動(dòng)（未實(shí)施具體行為），社工應(yīng)優(yōu)先采取的措施是？

A.嚴(yán)格保密，不向任何第三方透露

B.立即報(bào)警，確保潛在受害者安全

C.告知服務(wù)對(duì)象的家人協(xié)助監(jiān)督

D.向機(jī)構(gòu)主管或督導(dǎo)匯報(bào)并評(píng)估干預(yù)措施

【答案】：D

解析：本題考察社會(huì)工作倫理中的保密原則與風(fēng)險(xiǎn)干預(yù)。正確答案為D，因?yàn)楸Ｃ茉瓌t存在例外情形，當(dāng)服務(wù)對(duì)象存在自傷或傷人風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，社工需優(yōu)先評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)并向機(jī)構(gòu)匯報(bào)，制定干預(yù)措施；A選項(xiàng)違背保密例外原則；B選項(xiàng)過于絕對(duì)（未實(shí)施具體行為時(shí)優(yōu)先內(nèi)部評(píng)估而非直接報(bào)警）；C選項(xiàng)未經(jīng)服務(wù)對(duì)象同意披露隱私，不符合倫理要求。20、個(gè)案工作中，社工通過‘我注意到你最近提到了三次家庭矛盾’等方式幫助服務(wù)對(duì)象梳理問題，這屬于哪種技巧？

A.傾聽

B.同理心

C.摘要

D.澄清

【答案】：C

解析：本題考察個(gè)案工作基本技巧知識(shí)點(diǎn)。正確答案為C，‘摘要’技巧是指社工將服務(wù)對(duì)象零散的表述進(jìn)行歸納總結(jié)，幫助其聚焦核心問題。A‘傾聽’是專注接收信息；B‘同理心’是感受服務(wù)對(duì)象的情緒；D‘澄清’是對(duì)模糊信息進(jìn)行明確詢問，均不符合題意。21、當(dāng)社區(qū)居民因?qū)诸愓卟焕斫舛榫w激動(dòng)時(shí)，社區(qū)工作者最恰當(dāng)?shù)臏贤ǚ绞绞牵?/p>

A.立即引用政策條文說明其義務(wù)

B.耐心傾聽居民的具體疑問和不滿

C.直接要求居民配合工作，不做過多解釋

D.轉(zhuǎn)移話題避免沖突

【答案】：B

解析：本題考察社區(qū)溝通技巧知識(shí)點(diǎn)。處理居民情緒問題時(shí)，首要步驟是傾聽，通過耐心了解居民的誤解點(diǎn)和真實(shí)訴求，才能針對(duì)性解答和疏導(dǎo)。A選項(xiàng)“引用條文”易激化對(duì)立情緒；C選項(xiàng)“直接要求配合”違背服務(wù)理念；D選項(xiàng)“轉(zhuǎn)移話題”屬于逃避溝通，均不可取。22、社區(qū)工作的核心原則是？

A.以居民需求為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

B.依靠行政力量強(qiáng)制推行政策

C.以社區(qū)管理者為中心開展工作

D.嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)指令，無需居民參與

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)工作的基本原則。社區(qū)工作以服務(wù)居民為核心，需以居民需求為導(dǎo)向，提供針對(duì)性服務(wù)。B選項(xiàng)‘行政強(qiáng)制’違背社區(qū)工作自愿性原則；C選項(xiàng)‘以管理者為中心’偏離社區(qū)工作‘以居民為中心’的本質(zhì)；D選項(xiàng)‘無需居民參與’與社區(qū)自治理念相悖。因此正確答案為A。23、在小組工作中，社會(huì)工作者通過引導(dǎo)小組討論、促進(jìn)成員互動(dòng)來解決共同問題。下列哪項(xiàng)不屬于小組工作的基本要素？

A.有明確的小組目標(biāo)和任務(wù)

B.小組由2名或以上成員組成，具有共同需求或問題

C.小組工作者通過權(quán)威命令推動(dòng)小組進(jìn)程

D.小組活動(dòng)需通過互動(dòng)和分享促進(jìn)成員改變

【答案】：C

解析：本題考察小組工作的基本要素。小組工作的核心是成員間平等互動(dòng)與協(xié)作，而非權(quán)威主導(dǎo)。選項(xiàng)A（目標(biāo)導(dǎo)向）、B（成員共同性）、D（互動(dòng)機(jī)制）均為小組工作的基本要素；選項(xiàng)C中“權(quán)威命令”違背小組工作的平等性原則，屬于干擾項(xiàng)。因此正確答案為C。24、根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》，未成年人享有的基本權(quán)利不包括以下哪項(xiàng)？

A.生存權(quán)

B.發(fā)展權(quán)

C.選舉權(quán)

D.受保護(hù)權(quán)

【答案】：C

解析：本題考察未成年人保護(hù)法權(quán)利?！段闯赡耆吮Ｗo(hù)法》明確規(guī)定未成年人享有生存權(quán)、發(fā)展權(quán)、受保護(hù)權(quán)、參與權(quán)。C選舉權(quán)屬于公民政治權(quán)利，需年滿18周歲，未成年人不具備。其他選項(xiàng)均為法律規(guī)定的未成年人權(quán)利。因此正確答案為C。25、下列哪項(xiàng)小組工作類型屬于治療小組？

A.大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃成長(zhǎng)小組

B.社區(qū)矯正對(duì)象行為矯正互助小組

C.社區(qū)居民興趣分享小組

D.企業(yè)員工壓力管理教育小組

【答案】：B

解析：本題考察小組工作類型的區(qū)分。正確答案為B。解析：治療小組旨在幫助有行為或心理問題的成員改變，社區(qū)矯正對(duì)象互助小組針對(duì)矯正對(duì)象的行為矯正需求，符合治療小組定義；A、D屬于成長(zhǎng)/教育小組，C屬于社交/娛樂小組。26、在個(gè)案工作中，社會(huì)工作者最基礎(chǔ)、最核心的技巧是？

A.傾聽

B.提問

C.反思性陳述

D.影響性技巧

【答案】：A

解析：本題考察個(gè)案工作的基本技巧。正確答案為A，傾聽是個(gè)案工作中建立信任關(guān)系、收集案主信息的首要環(huán)節(jié)，通過專注、共情的傾聽，社工能深入理解案主需求，為后續(xù)介入奠定基礎(chǔ)。選項(xiàng)B的提問是在傾聽基礎(chǔ)上的信息收集工具；選項(xiàng)C的反思性陳述和選項(xiàng)D的影響性技巧屬于高階技巧，需在傾聽建立信任后運(yùn)用，因此傾聽是最基礎(chǔ)的技巧。27、在危機(jī)介入模式中，社會(huì)工作者需要在短時(shí)間內(nèi)快速了解服務(wù)對(duì)象的主要問題，評(píng)估危機(jī)的嚴(yán)重程度，并迅速采取行動(dòng)穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒，防止危機(jī)升級(jí)。這體現(xiàn)了危機(jī)介入的哪個(gè)核心特點(diǎn)？

A.迅速了解問題

B.及時(shí)處理

C.輸入希望

D.恢復(fù)自尊

【答案】：B

解析：本題考察危機(jī)介入模式的核心特點(diǎn)。正確答案為B。危機(jī)介入的核心特點(diǎn)包括“及時(shí)處理”（迅速控制危機(jī)發(fā)展，防止后果惡化）、“限定目標(biāo)”（聚焦當(dāng)前危機(jī)解決）、“輸入希望”（增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象信心）等。題干中“快速了解問題”是初步步驟，“迅速采取行動(dòng)穩(wěn)定情緒”屬于“及時(shí)處理”的核心要求，是首要任務(wù)。A選項(xiàng)“迅速了解問題”是過程而非核心特點(diǎn)；C、D是后續(xù)階段的目標(biāo)，非首要行動(dòng)，因此選B。28、根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》，下列哪類老年人符合申請(qǐng)居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼的條件？

A.年滿60周歲，無子女且生活不能自理的城市戶籍老人

B.年滿65周歲，農(nóng)村戶籍且獨(dú)居的失能老人

C.年滿70周歲，有子女但子女因工作常年在外的老人

D.年滿55周歲，戶籍在本地且家庭人均收入低于當(dāng)?shù)仄骄降氖И?dú)老人

【答案】：A

解析：居家養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼主要針對(duì)高齡、失能、獨(dú)居等特殊困難老人。A項(xiàng)中“無子女且生活不能自理”符合特殊困難條件，城市戶籍也在補(bǔ)貼覆蓋范圍內(nèi)。B項(xiàng)農(nóng)村戶籍老人若未明確納入地方政策；C項(xiàng)子女在外不構(gòu)成補(bǔ)貼條件；D項(xiàng)55周歲低于法定老年年齡（60周歲），且“收入低于平均水平”是低保條件，非養(yǎng)老服務(wù)補(bǔ)貼核心標(biāo)準(zhǔn)。29、在個(gè)案工作中，工作者與服務(wù)對(duì)象通過溝通達(dá)成共識(shí)，明確服務(wù)目標(biāo)和計(jì)劃時(shí)，處于哪個(gè)階段？

A.接案階段

B.預(yù)估階段

C.計(jì)劃階段

D.介入階段

【答案】：C

解析：本題考察個(gè)案工作實(shí)務(wù)階段知識(shí)點(diǎn)。個(gè)案工作通用過程包括接案（初步接觸）、預(yù)估（分析問題）、計(jì)劃（制定目標(biāo)與方案）、介入（實(shí)施服務(wù)）、評(píng)估（總結(jié)成效）、結(jié)案（結(jié)束關(guān)系）。“明確服務(wù)目標(biāo)和計(jì)劃”是計(jì)劃階段的核心任務(wù)，因此正確答案為C。30、根據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》，最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)由誰確定？

A.縣級(jí)人民政府

B.設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府

C.省級(jí)人民政府

D.國務(wù)院

【答案】：B

解析：本題考察社會(huì)救助政策法規(guī)。根據(jù)《社會(huì)救助暫行辦法》第十條，最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)由省、自治區(qū)、直轄市或設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府按照當(dāng)?shù)鼐用裆畋匦栀M(fèi)用確定?？h級(jí)政府無此權(quán)限，國務(wù)院制定原則性規(guī)定而非具體標(biāo)準(zhǔn)。因此正確答案為B。31、在社會(huì)工作實(shí)踐中，社會(huì)工作者尊重服務(wù)對(duì)象的文化背景、生活方式和個(gè)人選擇，不加以評(píng)判。這體現(xiàn)了社會(huì)工作的哪個(gè)核心價(jià)值觀？

A.接納

B.非評(píng)判

C.個(gè)別化

D.自決

【答案】：A

解析：本題考察社會(huì)工作核心價(jià)值觀的理解。正確答案為A，“接納”是指社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的文化背景、生活方式、價(jià)值觀等保持開放和尊重的態(tài)度，不進(jìn)行主觀評(píng)判，與題干中“尊重差異、不評(píng)判”的描述直接對(duì)應(yīng)。B選項(xiàng)“非評(píng)判”側(cè)重不批評(píng)服務(wù)對(duì)象的行為，但題干強(qiáng)調(diào)的是對(duì)整體背景和選擇的尊重，更符合“接納”的內(nèi)涵；C選項(xiàng)“個(gè)別化”強(qiáng)調(diào)針對(duì)服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特性提供個(gè)性化服務(wù)，與題干的普遍尊重差異不符；D選項(xiàng)“自決”指服務(wù)對(duì)象自主決策，題干未涉及決策相關(guān)內(nèi)容。32、《中華人民共和國城市居民委員會(huì)組織法》規(guī)定，居民會(huì)議的召集主體是？

A.社區(qū)黨組織書記

B.居民委員會(huì)

C.街道辦事處

D.社區(qū)志愿者代表

【答案】：B

解析：根據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》，居民會(huì)議由居民委員會(huì)召集和主持，涉及居民切身利益的重大事項(xiàng)需經(jīng)居民會(huì)議討論決定。社區(qū)黨組織起領(lǐng)導(dǎo)核心作用（排除A），街道辦事處是政府派出機(jī)構(gòu)（排除C），志愿者代表無權(quán)召集居民會(huì)議（排除D），故B選項(xiàng)正確。33、社區(qū)服務(wù)的主要對(duì)象不包括以下哪項(xiàng)？

A.社區(qū)內(nèi)的老年人、殘疾人、兒童

B.社區(qū)內(nèi)的下崗失業(yè)人員、優(yōu)撫對(duì)象

C.社區(qū)內(nèi)的流動(dòng)人口、特殊困難家庭

D.外來短期旅游的游客群體

【答案】：D

解析：本題考察社區(qū)服務(wù)的對(duì)象范圍。社區(qū)服務(wù)以轄區(qū)內(nèi)常住居民為主要對(duì)象，重點(diǎn)關(guān)注弱勢(shì)群體（老弱病殘?jiān)?、?yōu)撫對(duì)象等）及特殊群體（下崗職工、流動(dòng)人口）。選項(xiàng)D“外來短期旅游的游客”屬于臨時(shí)訪客，非社區(qū)常住居民，不屬于社區(qū)服務(wù)的主要對(duì)象。因此正確答案為D。34、社會(huì)工作者在服務(wù)過程中，始終尊重服務(wù)對(duì)象的意愿和選擇，這體現(xiàn)了社會(huì)工作的哪項(xiàng)核心價(jià)值觀？

A.尊重

B.接納

C.非評(píng)判

D.個(gè)別化

【答案】：A

解析：本題考察社會(huì)工作核心價(jià)值觀。正確答案為A，尊重要求社會(huì)工作者尊重服務(wù)對(duì)象的人格、尊嚴(yán)及自主選擇權(quán)，包括允許服務(wù)對(duì)象自主決定是否接受服務(wù)及如何接受服務(wù)。B選項(xiàng)“接納”強(qiáng)調(diào)包容服務(wù)對(duì)象的差異特質(zhì)，不歧視；C選項(xiàng)“非評(píng)判”指不指責(zé)或批評(píng)服務(wù)對(duì)象的行為；D選項(xiàng)“個(gè)別化”指針對(duì)服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特需求提供個(gè)性化服務(wù)，因此A符合題意。35、根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會(huì)組織法》，社區(qū)居民委員會(huì)的性質(zhì)是（）

A.基層政府派出機(jī)構(gòu)

B.基層群眾性自治組織

C.社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)的行政機(jī)構(gòu)

D.社區(qū)志愿者服務(wù)組織

【答案】：B

解析：本題考察社區(qū)居民委員會(huì)的法律性質(zhì)。根據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，并非政府派出機(jī)構(gòu)（排除A），也不是行政機(jī)構(gòu)（排除C）或單純的志愿者組織（排除D）。因此正確答案為B。36、小組工作過程中，成員開始熟悉彼此、互動(dòng)增加，但可能出現(xiàn)依賴、沖突或競(jìng)爭(zhēng)等問題，這一階段屬于？

A.開始階段

B.轉(zhuǎn)換階段

C.規(guī)范階段

D.結(jié)束階段

【答案】：B

解析：本題考察小組工作發(fā)展階段。轉(zhuǎn)換階段（中期轉(zhuǎn)折階段）的核心特征是成員互動(dòng)深化，關(guān)系逐漸融洽但易出現(xiàn)依賴、沖突或權(quán)力競(jìng)爭(zhēng)。開始階段以初步接觸為主，規(guī)范階段聚焦規(guī)則建立，結(jié)束階段側(cè)重離別情緒處理，因此正確答案為B。37、根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》，下列哪項(xiàng)不屬于法律規(guī)定的未成年人保護(hù)內(nèi)容？

A.家庭保護(hù)

B.網(wǎng)絡(luò)保護(hù)

C.社區(qū)保護(hù)

D.司法保護(hù)

【答案】：C

解析：《未成年人保護(hù)法》明確規(guī)定的保護(hù)類型包括家庭保護(hù)、學(xué)校保護(hù)、社會(huì)保護(hù)、網(wǎng)絡(luò)保護(hù)、政府保護(hù)、司法保護(hù)?！吧鐓^(qū)保護(hù)”并非獨(dú)立法定保護(hù)類型，通常屬于社會(huì)保護(hù)的實(shí)施場(chǎng)景。因此，A、B、D均為法律規(guī)定的保護(hù)內(nèi)容，C不屬于。38、在個(gè)案工作中，社會(huì)工作者通過直接向服務(wù)對(duì)象提供資源、協(xié)調(diào)服務(wù)或鏈接外部支持，以幫助其解決問題的介入策略屬于（）

A.危機(jī)介入策略

B.資源鏈接策略

C.行為改變策略

D.心理支持策略

【答案】：B

解析：本題考察個(gè)案工作介入策略知識(shí)點(diǎn)。正確答案為B，資源鏈接策略的核心是通過整合內(nèi)外資源（如物質(zhì)資源、社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)），直接為服務(wù)對(duì)象提供實(shí)際幫助。A選項(xiàng)危機(jī)介入針對(duì)緊急、短期問題（如自殺、暴力）；C選項(xiàng)行為改變策略側(cè)重通過認(rèn)知重構(gòu)、行為矯正等方法調(diào)整服務(wù)對(duì)象行為；D選項(xiàng)心理支持策略以情緒疏導(dǎo)、情感安撫為主，均不符合“直接提供資源/服務(wù)”的描述。39、社工在與服務(wù)對(duì)象的個(gè)案會(huì)談中，服務(wù)對(duì)象透露自己曾有過虐待兒童的想法，但未實(shí)施。根據(jù)社會(huì)工作倫理，社工的首要責(zé)任是？

A.嚴(yán)格保密，不向任何第三方透露

B.立即聯(lián)系服務(wù)對(duì)象的家人，告知其潛在風(fēng)險(xiǎn)

C.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，必要時(shí)向相關(guān)部門（如兒童保護(hù)機(jī)構(gòu)）報(bào)告

D.勸說服務(wù)對(duì)象放棄該想法，否則將報(bào)警處理

【答案】：C

解析：本題考察社會(huì)工作倫理中的保密與風(fēng)險(xiǎn)處理。正確答案為C，當(dāng)服務(wù)對(duì)象存在傷害他人（兒童）的潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，社工需優(yōu)先評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，若風(fēng)險(xiǎn)較高則打破保密原則，向兒童保護(hù)機(jī)構(gòu)等相關(guān)部門報(bào)告以保護(hù)生命安全。A選項(xiàng)“絕對(duì)保密”忽視潛在危害；B選項(xiàng)“立即告知家屬”可能激化矛盾或引發(fā)恐慌，且未評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)必要性；D選項(xiàng)“威脅報(bào)警”違背社工專業(yè)關(guān)系建立原則，且“勸說”難以替代專業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。40、社會(huì)工作者組織的‘單親媽媽互助小組’，其主要目標(biāo)是幫助組員分享育兒經(jīng)驗(yàn)、緩解心理壓力，這類小組屬于（）

A.成長(zhǎng)小組

B.治療小組

C.教育小組

D.支持小組

【答案】：D

解析：本題考察小組工作類型的區(qū)分。正確答案為D，支持小組的核心是通過組員間的經(jīng)驗(yàn)分享、情感支持和相互鼓勵(lì)，解決共同面臨的問題?！畣斡H媽媽互助小組’符合‘互助’‘分享經(jīng)驗(yàn)’‘情感支持’的特點(diǎn)。選項(xiàng)A‘成長(zhǎng)小組’側(cè)重幫助組員學(xué)習(xí)新技能或提升自我認(rèn)知；選項(xiàng)B‘治療小組’針對(duì)有特殊問題或行為偏差的組員進(jìn)行矯正；選項(xiàng)C‘教育小組’側(cè)重傳授知識(shí)或方法，均不符合本題描述。41、兒童社會(huì)工作中，社工發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象小明（10歲）身上有多處不明原因的瘀傷，且其父母情緒激動(dòng)并伴有辱罵行為，此時(shí)社工應(yīng)優(yōu)先采取的措施是？

A.立即報(bào)警，將父母行為提交給公安機(jī)關(guān)處理

B.聯(lián)系當(dāng)?shù)貎和Ｗo(hù)組織，協(xié)助小明脫離當(dāng)前危險(xiǎn)環(huán)境

C.安撫小明情緒，詳細(xì)詢問瘀傷原因并記錄

D.向小明父母解釋兒童保護(hù)法，要求其停止暴力行為

【答案】：B

解析：本題考察兒童保護(hù)的優(yōu)先原則。正確答案為B。根據(jù)《未成年人保護(hù)法》，社工發(fā)現(xiàn)兒童遭受家庭暴力或身體侵害時(shí)，首要任務(wù)是確保兒童安全，立即聯(lián)系專業(yè)兒童保護(hù)組織（如未成年人保護(hù)中心）介入，協(xié)助脫離危險(xiǎn)環(huán)境。A選項(xiàng)中“立即報(bào)警”需專業(yè)流程，社工應(yīng)先聯(lián)系保護(hù)組織；C選項(xiàng)“詢問原因”屬于后續(xù)調(diào)查，不能優(yōu)先于保護(hù)行動(dòng)；D選項(xiàng)“解釋法律”易激化矛盾，非首要措施。42、個(gè)案工作中，專業(yè)關(guān)系的本質(zhì)特征是？

A.平等合作的助人關(guān)系

B.單向的施助關(guān)系（服務(wù)者對(duì)被服務(wù)者）

C.基于經(jīng)濟(jì)利益的交換關(guān)系

D.上級(jí)對(duì)下級(jí)的指導(dǎo)關(guān)系

【答案】：A

解析：本題考察個(gè)案工作專業(yè)關(guān)系的核心特征。個(gè)案工作的專業(yè)關(guān)系是平等、尊重、合作的助人關(guān)系，社工與服務(wù)對(duì)象是雙向互動(dòng)的主體，強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的參與和賦權(quán)。選項(xiàng)B“單向施助”將服務(wù)關(guān)系視為單方面給予，違背了平等合作原則；選項(xiàng)C“經(jīng)濟(jì)利益交換”帶有功利性，不符合社工倫理；選項(xiàng)D“上下級(jí)指導(dǎo)關(guān)系”忽視了服務(wù)對(duì)象的自主性。因此正確答案為A。43、在社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程模式中，‘收集資料、分析服務(wù)對(duì)象問題與需求’屬于哪個(gè)階段的主要任務(wù)？

A.接案

B.預(yù)估

C.計(jì)劃

D.介入

【答案】：B

解析：本題考察社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程模式的階段任務(wù)。接案階段主要任務(wù)是建立專業(yè)關(guān)系、初步評(píng)估服務(wù)對(duì)象需求；預(yù)估階段核心任務(wù)是收集資料、深入分析問題與需求；計(jì)劃階段是制定干預(yù)策略；介入階段是實(shí)施服務(wù)計(jì)劃。因此，收集資料、分析問題屬于預(yù)估階段，正確答案為B。44、下列哪項(xiàng)不屬于社區(qū)工作中‘地區(qū)發(fā)展模式’的核心工作策略？

A.鼓勵(lì)居民參與社區(qū)事務(wù)，提升自助互助能力

B.整合社區(qū)內(nèi)外資源，推動(dòng)多元主體合作解決問題

C.通過行政指令自上而下推動(dòng)社區(qū)改造項(xiàng)目

D.重視社區(qū)文化建設(shè)與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系維護(hù)

【答案】：C

解析：本題考察社區(qū)工作主要模式的特點(diǎn)。正確答案為C，‘地區(qū)發(fā)展模式’強(qiáng)調(diào)‘自下而上’的居民參與，核心是培育社區(qū)自治能力，而非‘自上而下’的行政推動(dòng)。A、B、D均為地區(qū)發(fā)展模式的典型策略：A是居民參與，B是資源整合，D是社區(qū)社會(huì)資本建設(shè)。C選項(xiàng)‘行政指令推動(dòng)’屬于‘社會(huì)策劃模式’的特征（強(qiáng)調(diào)專業(yè)人士主導(dǎo)、自上而下規(guī)劃）。45、以下哪個(gè)小組屬于治療性小組？

A.新員工職場(chǎng)融入小組

B.社區(qū)矯正對(duì)象互助小組

C.社區(qū)老年人興趣小組

D.青少年生涯規(guī)劃技能小組

【答案】：B

解析：本題考察小組工作的類型及區(qū)別。治療性小組旨在幫助有特殊問題或心理困擾的成員解決問題、恢復(fù)社會(huì)功能，如社區(qū)矯正對(duì)象小組、戒毒康復(fù)小組等。A、C、D均屬于成長(zhǎng)性小組（幫助成員提升能力、促進(jìn)成長(zhǎng)），新員工融入小組（成長(zhǎng)性）、老年人興趣小組（成長(zhǎng)性）、青少年生涯規(guī)劃小組（成長(zhǎng)性）均以成員自我發(fā)展為目標(biāo)。因此社區(qū)矯正對(duì)象互助小組（B選項(xiàng)）屬于治療性小組。46、下列不屬于社會(huì)工作直接服務(wù)方法的是？

A.個(gè)案工作

B.小組工作

C.社區(qū)工作

D.社會(huì)工作行政

【答案】：D

解析：本題考察社會(huì)工作直接服務(wù)方法知識(shí)點(diǎn)。社會(huì)工作直接服務(wù)方法是指直接面對(duì)服務(wù)對(duì)象的專業(yè)方法，包括個(gè)案工作（一對(duì)一服務(wù)）、小組工作（團(tuán)體互動(dòng)）、社區(qū)工作（社區(qū)層面介入）。選項(xiàng)D“社會(huì)工作行政”屬于間接服務(wù)方法，是通過行政協(xié)調(diào)、資源整合、政策推動(dòng)等方式支持直接服務(wù)，而非直接與服務(wù)對(duì)象互動(dòng)。47、社區(qū)工作的首要價(jià)值導(dǎo)向是？

A.資源整合效率最大化

B.滿足居民需求與福祉

C.行政任務(wù)完成度

D.社區(qū)自治能力建設(shè)

【答案】：B

解析：社區(qū)工作以“以人為本”為核心，首要目標(biāo)是服務(wù)居民、滿足居民需求、提升居民生活質(zhì)量。資源整合、自治能力建設(shè)是重要手段，而非首要導(dǎo)向；行政任務(wù)完成度是基層工作的基本要求，但并非社區(qū)工作的價(jià)值核心，故B選項(xiàng)正確。48、在個(gè)案工作中，社會(huì)工作者通過專注傾聽、適當(dāng)回應(yīng)等方式，幫助服務(wù)對(duì)象梳理情緒和問題，這種專業(yè)技巧屬于？

A.傾聽技巧

B.提問技巧

C.鼓勵(lì)技巧

D.澄清技巧

【答案】：A

解析：本題考察個(gè)案工作溝通技巧。傾聽技巧是個(gè)案工作中最基礎(chǔ)且核心的專業(yè)技巧，通過專注、共情的傾聽，能夠建立服務(wù)對(duì)象的信任，幫助其釋放情緒并梳理問題。B選項(xiàng)“提問技巧”側(cè)重引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象表達(dá)，但未體現(xiàn)“梳理情緒和問題”的核心；C選項(xiàng)“鼓勵(lì)技巧”是通過語言或非語言方式增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象信心；D選項(xiàng)“澄清技巧”是為明確服務(wù)對(duì)象表達(dá)的模糊信息。因此正確答案為A。49、當(dāng)服務(wù)對(duì)象透露自身存在自殺傾向時(shí)，社會(huì)工作者的首要責(zé)任是？

A.嚴(yán)格保密

B.通知其家屬

C.保護(hù)其生命安全

D.上報(bào)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人

【答案】：C

解析：本題考察社會(huì)工作倫理守則與生命優(yōu)先原則。正確答案為C，根據(jù)倫理規(guī)范，“保護(hù)生命”是社會(huì)工作者的首要責(zé)任，當(dāng)服務(wù)對(duì)象生命安全受到威脅時(shí)，保密原則需讓位于生命安全，應(yīng)立即采取干預(yù)措施（如聯(lián)系家屬、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等）。選項(xiàng)A“嚴(yán)格保密”違反倫理底線；選項(xiàng)B“通知家屬”和D“上報(bào)機(jī)構(gòu)”是后續(xù)必要步驟，但非首要責(zé)任。因此選C。50、根據(jù)《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》，父母或其他監(jiān)護(hù)人應(yīng)當(dāng)保障未成年人接受義務(wù)教育的權(quán)利，不得使接受義務(wù)教育的未成年人輟學(xué)。這體現(xiàn)了家庭保護(hù)中的哪項(xiàng)責(zé)任？

A.監(jiān)護(hù)和撫養(yǎng)的責(zé)任

B.教育培養(yǎng)的責(zé)任

C.關(guān)愛與引導(dǎo)的責(zé)任

D.保護(hù)未成年人生命健康的責(zé)任

【答案】：B

解析：本題考察未成年人家庭保護(hù)的責(zé)任。選項(xiàng)A‘監(jiān)護(hù)和撫養(yǎng)’側(cè)重物質(zhì)層面的照顧；選項(xiàng)B‘教育培養(yǎng)’包括保障未成年人接受教育（如義務(wù)教育）、培養(yǎng)良好品德等，題干中‘保障接受義務(wù)教育’屬于教育培養(yǎng)的核心內(nèi)容；選項(xiàng)C‘關(guān)愛與引導(dǎo)’側(cè)重情感支持和行為引導(dǎo)；選項(xiàng)D‘保護(hù)生命健康’側(cè)重安全和健康保障。因此正確答案為B。51、社會(huì)工作價(jià)值觀的核心要素不包括以下哪項(xiàng)？

A.尊重與接納

B.非評(píng)判原則

C.批判與指責(zé)

D.個(gè)別化原則

【答案】：C

解析：本題考察社會(huì)工作價(jià)值觀的核心要素。社會(huì)工作價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)尊重、接納、非評(píng)判、個(gè)別化、自決等原則，而批判與指責(zé)違背了非評(píng)判原則，屬于錯(cuò)誤的價(jià)值觀取向。因此正確答案為C。52、在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，‘接納’這一價(jià)值觀的核心內(nèi)涵是？

A.認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的所有行為和價(jià)值觀

B.包容服務(wù)對(duì)象的差異，不予以評(píng)判

C.幫助服務(wù)對(duì)象改變其不符合社會(huì)規(guī)范的行為

D.優(yōu)先滿足服務(wù)對(duì)象的個(gè)人需求以建立信任

【答案】：B

解析：本題考察社會(huì)工作價(jià)值觀中“接納”的核心概念。正確答案為B，因?yàn)榻蛹{意味著社會(huì)工作者應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，不因其背景、價(jià)值觀或行為方式而加以評(píng)判或歧視，而是以包容的態(tài)度對(duì)待。A選項(xiàng)錯(cuò)誤，接納不等于認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的所有行為（如違法或危害他人的行為仍需干預(yù)）；C選項(xiàng)屬于個(gè)案工作中“干預(yù)”的目標(biāo)，而非接納的定義；D選項(xiàng)涉及需求評(píng)估中的“優(yōu)先滿足”，與接納的核心內(nèi)涵無關(guān)。53、社會(huì)工作價(jià)值觀中，強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象的獨(dú)特性和差異性，為其提供個(gè)性化服務(wù)的原則是？

A.尊重

B.接納

C.個(gè)別化

D.非評(píng)判

【答案】：C

解析：本題考察社會(huì)工作價(jià)值觀的核心原則。個(gè)別化原則強(qiáng)調(diào)根據(jù)服務(wù)對(duì)象的具體情況提供個(gè)性化服務(wù)，尊重其獨(dú)特性與差異性；A選項(xiàng)“尊重”側(cè)重維護(hù)服務(wù)對(duì)象的人格尊嚴(yán)和權(quán)利；B選項(xiàng)“接納”指不批判地接受服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和行為；D選項(xiàng)“非評(píng)判”強(qiáng)調(diào)不將自身價(jià)值觀強(qiáng)加于服務(wù)對(duì)象。因此正確答案為C。54、當(dāng)15歲的服務(wù)對(duì)象小明透露自己被同學(xué)欺凌且有自殺想法時(shí)，社工的首要責(zé)任是？

A.堅(jiān)持保密原則，繼續(xù)傾聽小明的傾訴

B.立即聯(lián)系小明的父母，告知情況

C.打破保密，向相關(guān)部門報(bào)告并采取干預(yù)措施

D.建議小明先冷靜，不要想太多

【答案】：C

解析：本題考察社工倫理困境處理。社工倫理中，保密原則需讓位于服務(wù)對(duì)象安全需求。當(dāng)服務(wù)對(duì)象存在自傷或傷人風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，社工必須優(yōu)先保護(hù)其安全，打破保密并采取干預(yù)措施（如聯(lián)系相關(guān)部門、轉(zhuǎn)介資源）。選項(xiàng)A堅(jiān)持保密忽視安全風(fēng)險(xiǎn)；選項(xiàng)B直接聯(lián)系父母而非優(yōu)先干預(yù)；選項(xiàng)D未采取實(shí)質(zhì)性行動(dòng)。因此正確答案為C。55、在個(gè)案工作中，社會(huì)工作者通過身體語言（如點(diǎn)頭、微笑）和表情傳遞對(duì)服務(wù)對(duì)象的關(guān)注與肯定，這屬于哪種溝通技巧？

A.積極關(guān)注

B.同理心

C.傾聽

D.情感反映

【答案】：A

解析：本題考察個(gè)案工作的溝通技巧知識(shí)點(diǎn)。正確答案為A（積極關(guān)注）。積極關(guān)注是通過語言和非語言方式表達(dá)對(duì)服務(wù)對(duì)象的重視與支持，幫助其建立信心。B選項(xiàng)“同理心”強(qiáng)調(diào)設(shè)身處地理解服務(wù)對(duì)象的感受；C選項(xiàng)“傾聽”指專注接收服務(wù)對(duì)象的表達(dá)內(nèi)容；D選項(xiàng)“情感反映”是反饋服務(wù)對(duì)象的情緒狀態(tài)。題目中“身體語言、表情”屬于非語言的積極關(guān)注，因此A選項(xiàng)正確。56、社區(qū)工作的核心職能是（）

A.管理社區(qū)事務(wù)

B.服務(wù)社區(qū)居民

C.維護(hù)社區(qū)安全

D.調(diào)解鄰里糾紛

【答案】：B

解析：本題考察社區(qū)工作的基本職能知識(shí)點(diǎn)。社區(qū)工作的本質(zhì)是通過整合資源、提供服務(wù)滿足居民需求，服務(wù)居民是社區(qū)工作的核心目標(biāo)和根本職能。管理、安全、調(diào)解等均為服務(wù)過程中的輔助手段或具體形式，而非核心職能。因此正確答案為B。57、當(dāng)社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象挖掘自身潛能，增強(qiáng)應(yīng)對(duì)困難的能力時(shí)，扮演的主要角色是（）

A.支持者

B.倡導(dǎo)者

C.治療者

D.資源鏈接者

【答案】：A

解析：本題考察社會(huì)工作專業(yè)角色知識(shí)點(diǎn)?！爸С终摺苯巧笊鐣?huì)工作者通過鼓勵(lì)、肯定、賦能等方式，幫助服務(wù)對(duì)象增強(qiáng)信心、挖掘潛能，提升應(yīng)對(duì)問題的能力。B選項(xiàng)“倡導(dǎo)者”是推動(dòng)服務(wù)對(duì)象獲得資源或政策支持；C選項(xiàng)“治療者”針對(duì)有心理或行為問題的服務(wù)對(duì)象進(jìn)行干預(yù)；D選項(xiàng)“資源鏈接者”是幫助服務(wù)對(duì)象獲取所需資源。題干強(qiáng)調(diào)“挖掘潛能、增強(qiáng)能力”，符合支持者角色，故正確答案為A。58、當(dāng)社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象存在自傷風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，以下哪項(xiàng)是其首要職責(zé)？

A.堅(jiān)持保密原則，不向任何人透露

B.立即聯(lián)系服務(wù)對(duì)象家屬說明情況

C.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)程度并采取必要干預(yù)措施

D.上報(bào)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)等待指示

【答案】：C

解析：本題考察社會(huì)工作倫理中的保密原則與生命安全優(yōu)先原則。保密原則存在例外，當(dāng)服務(wù)對(duì)象生命安全受到威脅時(shí)，社會(huì)工作者需優(yōu)先保障其安全。A選項(xiàng)違背生命安全優(yōu)先原則；B選項(xiàng)可能因信息不準(zhǔn)確造成不必要恐慌；D選項(xiàng)延誤干預(yù)時(shí)機(jī)。因此首要職責(zé)是評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)并采取干預(yù)，正確答案為C。59、當(dāng)服務(wù)對(duì)象在個(gè)案工作中透露“因情緒激動(dòng)可能傷害他人”時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先遵循的倫理原則是？

A.堅(jiān)持保密原則

B.打破保密并采取必要措施保護(hù)潛在受害者

C.告知服務(wù)對(duì)象保密的邊界

D.建議服務(wù)對(duì)象主動(dòng)向警方自首

【答案】：B

解析：本題考察社會(huì)工作倫理困境中的保密例外原則。正確答案為B，當(dāng)服務(wù)對(duì)象存在傷害他人的明確風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，社會(huì)工作者需打破保密，優(yōu)先保護(hù)潛在受害者，這是基于“保護(hù)生命”的核心倫理原則。A選項(xiàng)“堅(jiān)持保密”會(huì)危害他人安全，違背倫理；C選項(xiàng)僅告知邊界未解決風(fēng)險(xiǎn)；D選項(xiàng)“建議自首”非社會(huì)工作者的直接責(zé)任，社工應(yīng)優(yōu)先采取干預(yù)措施（如聯(lián)系服務(wù)對(duì)象家人或相關(guān)部門）。60、社區(qū)工作的首要原則是？

A.以居民需求為導(dǎo)向

B.行政命令式管理

C.單一主體負(fù)責(zé)

D.強(qiáng)制推行政策

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)工作的基本原則。社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)居民的主體地位，必須以滿足居民實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。選項(xiàng)B錯(cuò)誤，社區(qū)工作需尊重居民意愿，而非強(qiáng)制命令；選項(xiàng)C錯(cuò)誤，社區(qū)工作需多方協(xié)作，而非單一主體；選項(xiàng)D錯(cuò)誤，政策推行需結(jié)合居民參與，強(qiáng)制推行違背社區(qū)工作的民主性原則。61、社會(huì)工作價(jià)值觀中，‘尊重’原則的核心體現(xiàn)是？

A.尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)，不強(qiáng)行干涉其合理選擇

B.以開放心態(tài)接納服務(wù)對(duì)象的所有行為表現(xiàn)

C.對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題不做價(jià)值評(píng)判，保持中立態(tài)度

D.關(guān)注服務(wù)對(duì)象的個(gè)體差異，提供個(gè)性化服務(wù)方案

【答案】：A

解析：本題考察社會(huì)工作價(jià)值觀中‘尊重’原則的核心內(nèi)涵。正確答案為A，因?yàn)椤鹬亍暮诵氖亲鹬胤?wù)對(duì)象的自主性和自我決定權(quán)利，認(rèn)可其在合理范圍內(nèi)的選擇自由，不強(qiáng)行干預(yù)。B選項(xiàng)描述的是‘接納’原則（接納強(qiáng)調(diào)包容服務(wù)對(duì)象的差異，不批判其行為）；C選項(xiàng)是‘非評(píng)判’原則（不指責(zé)、不批判服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀或行為）；D選項(xiàng)是‘個(gè)別化’原則（關(guān)注個(gè)體差異，提供針對(duì)性服務(wù)），均不符合‘尊重’的核心定義。62、社會(huì)工作的核心宗旨是（）。

A.以人為本，尊重差異

B.助人自助

C.促進(jìn)社會(huì)公平

D.提供專業(yè)服務(wù)

【答案】：B

解析：本題考察社會(huì)工作的核心宗旨。社會(huì)工作的本質(zhì)是通過專業(yè)服務(wù)幫助服務(wù)對(duì)象提升解決問題的能力，最終實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展，即“助人自助”。選項(xiàng)A是社會(huì)工作價(jià)值觀的重要內(nèi)容，選項(xiàng)C是宏觀目標(biāo)之一，選項(xiàng)D是服務(wù)形式而非宗旨，因此正確答案為B。63、當(dāng)服務(wù)對(duì)象向社工透露‘我最近有傷害自己的想法，不想活了’，社工應(yīng)優(yōu)先遵循的倫理原則是？

A.保密原則

B.服務(wù)對(duì)象自決原則

C.保護(hù)生命原則

D.最小傷害原則

【答案】：C

解析：本題考察社會(huì)工作倫理困境處理。A選項(xiàng)保密原則在涉及生命安全時(shí)可被打破；B選項(xiàng)自決原則在服務(wù)對(duì)象生命受威脅時(shí)不適用；C選項(xiàng)保護(hù)生命是社會(huì)工作倫理的首要原則，當(dāng)服務(wù)對(duì)象存在自殺風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，優(yōu)先保障其生命安全是核心要求；D選項(xiàng)最小傷害原則是倫理決策的輔助原則，而非首要原則，因此正確答案為C。64、當(dāng)服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)以下哪種情況時(shí)，社工可以突破保密原則？

A.服務(wù)對(duì)象自述有傷害他人的計(jì)劃

B.服務(wù)對(duì)象與社工因理念差異發(fā)生激烈爭(zhēng)吵

C.服務(wù)對(duì)象拖欠社工服務(wù)費(fèi)用未及時(shí)償還

D.服務(wù)對(duì)象僅輕微違反交通規(guī)則但已接受處罰

【答案】：A

解析：本題考察保密原則的例外情形。根據(jù)社會(huì)工作倫理，保密原則存在例外：當(dāng)服務(wù)對(duì)象存在自傷/傷人風(fēng)險(xiǎn)、涉及法律強(qiáng)制披露（如虐待兒童）或生命安全威脅時(shí)，社工需優(yōu)先保護(hù)生命安全并打破保密。B項(xiàng)沖突屬于人際關(guān)系問題，C項(xiàng)經(jīng)濟(jì)糾紛、D項(xiàng)輕微違法均不涉及生命安全或法律強(qiáng)制披露，因此無需突破保密。正確答案為A。65、當(dāng)服務(wù)對(duì)象出現(xiàn)自傷傾向（如表達(dá)“活著沒意思，想結(jié)束生命”）時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先考慮的倫理原則是？

A.保護(hù)生命原則

B.知情同意原則

C.隱私保密原則

D.服務(wù)對(duì)象自決原則

【答案】：A

解析：本題考察社會(huì)工作倫理的優(yōu)先原則。A選項(xiàng)“保護(hù)生命原則”是社會(huì)工作倫理中的最高原則，當(dāng)服務(wù)對(duì)象面臨生命安全威脅時(shí)（如自傷、自殺傾向），社會(huì)工作者需打破保密等常規(guī)倫理限制，優(yōu)先采取措施保護(hù)其生命安全；B選項(xiàng)“知情同意”強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象對(duì)服務(wù)內(nèi)容的知情與自主選擇；C選項(xiàng)“隱私保密”在無例外情況下需嚴(yán)格遵守，但題干中生命安全優(yōu)先于保密；D選項(xiàng)“服務(wù)對(duì)象自決”指尊重服務(wù)對(duì)象自主決策，但生命安全不受自決限制。因此正確答案為A。66、在一次個(gè)案服務(wù)中，服務(wù)對(duì)象小張因家庭矛盾離家出走，在與社工接觸時(shí)，情緒激動(dòng)地指責(zé)家人。此時(shí)，社工小李的下列做法中，體現(xiàn)“非評(píng)判”價(jià)值觀的是？

A.立即批評(píng)小張‘你這樣指責(zé)家人是不對(duì)的，應(yīng)該主動(dòng)溝通’

B.傾聽小張的傾訴，認(rèn)可他的情緒‘我能感受到你現(xiàn)在很委屈’

C.建議小張‘你應(yīng)該冷靜下來，不要把情緒發(fā)泄到家人身上’

D.告訴小張‘我理解你的感受，但是你的指責(zé)會(huì)讓家人更難過’

【答案】：B

解析：本題考察社會(huì)工作核心價(jià)值觀中的“接納和非評(píng)判”原則。正確答案為B，因?yàn)锽選項(xiàng)中社工通過傾聽和認(rèn)可情緒，既接納了服務(wù)對(duì)象的感受，又未對(duì)其指責(zé)行為進(jìn)行評(píng)判，體現(xiàn)了非評(píng)判的態(tài)度。A選項(xiàng)直接批評(píng)服務(wù)對(duì)象行為，屬于評(píng)判；C選項(xiàng)試圖要求服務(wù)對(duì)象改變行為，帶有引導(dǎo)性和評(píng)判性；D選項(xiàng)雖表達(dá)了理解，但“你的指責(zé)會(huì)讓家人更難過”隱含對(duì)行為后果的評(píng)判，未完全遵循非評(píng)判原則。67、社會(huì)工作者計(jì)劃為社區(qū)內(nèi)有抑郁情緒的居民開展小組活動(dòng)，旨在幫助成員緩解情緒壓力、學(xué)習(xí)應(yīng)對(duì)方法。該小組最有可能屬于哪種類型？

A.成長(zhǎng)小組

B.治療小組

C.支持小組

D.任務(wù)小組

【答案】：C

解析：本題考察小組工作類型的區(qū)別。正確答案為C，支持小組的核心是成員因共同問題聚集，通過互相支持、分享經(jīng)驗(yàn)緩解情緒壓力，適用于有相似困擾（如抑郁、單親、慢性?。┑娜后w。A選項(xiàng)成長(zhǎng)小組側(cè)重成員學(xué)習(xí)新技能或拓展自我認(rèn)知（如青少年生涯規(guī)劃小組）；B選項(xiàng)治療小組針對(duì)嚴(yán)重心理/行為問題（如戒毒、社區(qū)矯正小組）；D選項(xiàng)任務(wù)小組以完成特定任務(wù)為目標(biāo)（如社區(qū)活動(dòng)策劃小組），均不符合題干“緩解情緒壓力、互相支持”的核心目標(biāo)。68、根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會(huì)組織法》，社區(qū)居民委員會(huì)的性質(zhì)是？

A.基層群眾性自治組織

B.政府派出機(jī)構(gòu)

C.事業(yè)單位

D.企業(yè)單位

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)居委會(huì)的性質(zhì)知識(shí)點(diǎn)。根據(jù)法律規(guī)定，居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。B選項(xiàng)政府派出機(jī)構(gòu)（如街道辦事處）負(fù)責(zé)行政指導(dǎo)；C選項(xiàng)事業(yè)單位（如學(xué)校、醫(yī)院）具有公益服務(wù)職能；D選項(xiàng)企業(yè)單位以盈利為目的，均不符合居委會(huì)性質(zhì)。69、下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的核心價(jià)值觀？

A.以人為本，回應(yīng)需要

B.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧

C.尊重和接納服務(wù)對(duì)象

D.平等待人，注重民主參與

【答案】：B

解析：本題考察社會(huì)工作核心價(jià)值觀知識(shí)點(diǎn)。社會(huì)工作核心價(jià)值觀包括“以人為本，回應(yīng)需要；接納和尊重；個(gè)別化和非評(píng)判；注重和諧，促進(jìn)發(fā)展；平等待人，注重民主參與；權(quán)利與責(zé)任并重；個(gè)人潛能提升與社會(huì)發(fā)展相結(jié)合”。選項(xiàng)B“維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)社會(huì)和諧”屬于社會(huì)工作的宏觀目標(biāo)，而非核心價(jià)值觀本身，故排除。70、當(dāng)服務(wù)對(duì)象明確表示有自殺傾向時(shí)，社工的首要倫理責(zé)任是？

A.嚴(yán)格遵守保密原則，不向任何人透露

B.立即采取措施保護(hù)服務(wù)對(duì)象安全并報(bào)告相關(guān)部門

C.優(yōu)先安撫服務(wù)對(duì)象情緒，暫不采取行動(dòng)

D.建議服務(wù)對(duì)象尋求心理咨詢師幫助

【答案】：B

解析：本題考察社工倫理困境處理。正確答案為B，根據(jù)社會(huì)工作倫理守則，當(dāng)服務(wù)對(duì)象存在自傷或傷人風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，保密原則需讓位于生命安全，社工必須立即采取干預(yù)措施（如聯(lián)系家屬、報(bào)告機(jī)構(gòu)或相關(guān)部門），確保服務(wù)對(duì)象脫離危險(xiǎn)。A選項(xiàng)違反倫理底線，C選項(xiàng)延誤安全風(fēng)險(xiǎn)，D選項(xiàng)未履行首要保護(hù)責(zé)任。71、社會(huì)工作的核心價(jià)值觀不包括以下哪項(xiàng)？

A.尊重

B.平等

C.功利主義

D.接納

【答案】：C

解析：本題考察社會(huì)工作核心價(jià)值觀的知識(shí)點(diǎn)。社會(huì)工作核心價(jià)值觀包括尊重、平等、接納、非評(píng)判、自決等，強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和福祉。選項(xiàng)A、B、D均為社會(huì)工作核心價(jià)值觀的重要組成部分；而C選項(xiàng)“功利主義”是一種以行為結(jié)果衡量?jī)r(jià)值的哲學(xué)思想，不屬于社會(huì)工作核心價(jià)值觀范疇。72、當(dāng)社區(qū)突發(fā)火災(zāi)時(shí)，首要處置措施是？

A.立即組織居民疏散撤離至安全區(qū)域

B.第一時(shí)間撥打119并等待消防救援

C.啟動(dòng)社區(qū)應(yīng)急預(yù)案并上報(bào)街道辦

D.組織社區(qū)志愿者開展初期滅火

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)應(yīng)急管理的處置原則。突發(fā)事件處置遵循‘以人為本、生命至上’原則，火災(zāi)發(fā)生時(shí)，保障居民生命安全是首要任務(wù)，因此應(yīng)立即組織居民疏散撤離（A）；B、C屬于后續(xù)步驟（上報(bào)和啟動(dòng)預(yù)案），D可能因缺乏專業(yè)技能導(dǎo)致危險(xiǎn)，不應(yīng)作為首要措施。73、社會(huì)工作者小李計(jì)劃為有網(wǎng)絡(luò)成癮問題的青少年開展小組工作，該小組最適合采用的類型是（）

A.治療小組

B.教育小組

C.支持小組

D.成長(zhǎng)小組

【答案】：A

解析：本題考察小組工作類型的適用場(chǎng)景。治療小組的核心目標(biāo)是幫助成員改變行為、情緒或認(rèn)知問題，恢復(fù)社會(huì)功能。網(wǎng)絡(luò)成癮屬于行為問題，治療小組通過專業(yè)干預(yù)（如認(rèn)知重構(gòu)、行為矯正）幫助成員戒除成癮行為，符合需求。B選項(xiàng)“教育小組”側(cè)重知識(shí)/技能傳授（如理財(cái)教育）；C選項(xiàng)“支持小組”強(qiáng)調(diào)成員間互相支持（如單親媽媽互助）；D選項(xiàng)“成長(zhǎng)小組”側(cè)重成員自我發(fā)展（如大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃）。因此，網(wǎng)絡(luò)成癮干預(yù)適合治療小組，正確答案為A。74、社區(qū)內(nèi)老年人口多、養(yǎng)老資源不足，社會(huì)工作者計(jì)劃鏈接養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、志愿者資源，為居家老人提供送餐、護(hù)理等服務(wù)。該社區(qū)工作模式屬于？

A.地區(qū)發(fā)展模式

B.社會(huì)策劃模式

C.社區(qū)照顧模式

D.社區(qū)行動(dòng)模式

【答案】：C

解析：本題考察社區(qū)工作模式的特點(diǎn)。社區(qū)照顧模式的核心是整合正式（機(jī)構(gòu)）與非正式（家庭、志愿者）資源，幫助服務(wù)對(duì)象在社區(qū)環(huán)境中獲得照顧，減少對(duì)機(jī)構(gòu)的依賴，符合題目中“居家養(yǎng)老+資源鏈接”的描述。地區(qū)發(fā)展模式側(cè)重居民參與自治；社會(huì)策劃模式側(cè)重自上而下的專家決策；社區(qū)行動(dòng)模式側(cè)重推動(dòng)社會(huì)行動(dòng)改變環(huán)境。因此正確答案為C。75、在小組工作中，當(dāng)組員因意見分歧產(chǎn)生沖突時(shí)，社工引導(dǎo)大家‘先傾聽對(duì)方觀點(diǎn)，再表達(dá)自己的想法’，這屬于哪種溝通技巧？

A.鼓勵(lì)

B.協(xié)調(diào)

C.聯(lián)結(jié)

D.中立

【答案】：B

解析：本題考察小組工作溝通技巧知識(shí)點(diǎn)。正確答案為B，‘協(xié)調(diào)’技巧是指社工在小組沖突中引導(dǎo)組員理性表達(dá)、相互理解，避免對(duì)立。A‘鼓勵(lì)’側(cè)重激發(fā)組員參與；C‘聯(lián)結(jié)’側(cè)重促進(jìn)組員互動(dòng)；D‘中立’是社工不偏袒任何一方，均不符合題意。76、根據(jù)《中華人民共和國老年人權(quán)益保障法》，下列哪項(xiàng)不屬于老年人合法權(quán)益保障的主要內(nèi)容？

A.經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)

B.醫(yī)療保障

C.文化教育

D.社會(huì)服務(wù)

【答案】：C

解析：本題考察老年人權(quán)益保障法規(guī)，正確答案為C?！独夏耆藱?quán)益保障法》明確規(guī)定經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)、醫(yī)療保障、社會(huì)服務(wù)、精神慰藉等核心保障內(nèi)容；“文化教育”不屬于老年人權(quán)益保障的法定核心內(nèi)容，故正確答案為C。77、個(gè)案工作中，服務(wù)對(duì)象小王向社工透露“我最近情緒很低落，甚至想過結(jié)束自己的生命，但我保證不會(huì)告訴別人”，社工應(yīng)如何處理？

A.嚴(yán)格保密，尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)

B.立即聯(lián)系小王的家人，告知情況并尋求幫助

C.告知小王保密原則的重要性，但優(yōu)先保障其生命安全

D.不采取任何措施，觀察小王后續(xù)行為

【答案】：C

解析：本題考察社會(huì)工作倫理中保密原則的例外情況。根據(jù)倫理守則，當(dāng)服務(wù)對(duì)象存在自傷或傷人風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，保密原則需讓位于生命安全。選項(xiàng)A“嚴(yán)格保密”違反倫理底線，因小王存在自殺傾向；選項(xiàng)B“立即聯(lián)系家人”雖出于保護(hù)目的，但需先與小王溝通說明保密例外的必要性，直接聯(lián)系可能引發(fā)抵觸；選項(xiàng)C“告知保密原則的重要性，但優(yōu)先保障生命安全”既遵守倫理規(guī)范，又體現(xiàn)對(duì)服務(wù)對(duì)象的保護(hù)；選項(xiàng)D“不采取措施”忽視服務(wù)對(duì)象的生命安全風(fēng)險(xiǎn)，屬于失職。因此正確答案為C。78、在個(gè)案工作中，社會(huì)工作者通過觀察服務(wù)對(duì)象的肢體語言（如沉默、回避眼神）、語調(diào)變化等非語言信號(hào)，結(jié)合語言內(nèi)容理解其未直接表達(dá)的情感和需求。這主要運(yùn)用了哪種個(gè)案工作技巧？

A.澄清

B.積極傾聽

C.同理

D.鼓勵(lì)

【答案】：B

解析：本題考察個(gè)案工作技巧。選項(xiàng)A“澄清”是對(duì)模糊信息的確認(rèn)；選項(xiàng)B“積極傾聽”強(qiáng)調(diào)同時(shí)關(guān)注語言內(nèi)容與非語言信號(hào)，捕捉服務(wù)對(duì)象的深層表達(dá)；選項(xiàng)C“同理”側(cè)重共情服務(wù)對(duì)象的感受；選項(xiàng)D“鼓勵(lì)”是通過語言或行為促進(jìn)服務(wù)對(duì)象表達(dá)。題干中“觀察非語言行為+傾聽語言內(nèi)容”的描述符合“積極傾聽”的定義，因此正確答案為B。79、當(dāng)社會(huì)工作者的個(gè)人價(jià)值觀與服務(wù)對(duì)象的價(jià)值觀沖突（如服務(wù)對(duì)象堅(jiān)持傳統(tǒng)觀念，拒絕現(xiàn)代醫(yī)療建議）時(shí)，正確的處理路徑是？

A.堅(jiān)持專業(yè)價(jià)值觀，要求服務(wù)對(duì)象接受現(xiàn)代醫(yī)療觀念

B.尊重服務(wù)對(duì)象自決權(quán)，完全放棄干預(yù)，僅提供信息支持

C.嘗試?yán)斫夥?wù)對(duì)象價(jià)值觀背后的處境，尋找妥協(xié)方案（如協(xié)助聯(lián)系社區(qū)資源）

D.暫時(shí)擱置沖突，繼續(xù)服務(wù)但不回應(yīng)價(jià)值觀差異問題

【答案】：C

解析：本題考察社會(huì)工作倫理困境中的價(jià)值觀沖突處理。正確答案為C，原因是：社工需平衡“尊重自決”與“專業(yè)責(zé)任”，既不能因價(jià)值觀沖突強(qiáng)制服務(wù)對(duì)象改變（A錯(cuò)誤），也不能完全放任（B錯(cuò)誤），應(yīng)通過共情理解服務(wù)對(duì)象處境，在專業(yè)框架內(nèi)尋找雙方可接受的解決方案。D未解決沖突，不符合專業(yè)服務(wù)主動(dòng)性要求。80、社區(qū)工作者在與居民溝通時(shí)，下列哪項(xiàng)行為不符合溝通原則？

A.以平等尊重的態(tài)度傾聽居民訴求

B.耐心解釋政策規(guī)定并解答疑問

C.對(duì)居民的不同意見直接反駁否定

D.用通俗易懂的語言傳遞信息

【答案】：C

解析：本題考察社區(qū)溝通技巧知識(shí)點(diǎn)。社區(qū)工作者與居民溝通應(yīng)遵循平等尊重、耐心傾聽、有效表達(dá)、換位思考原則。選項(xiàng)A“平等尊重傾聽”是基本溝通原則；選項(xiàng)B“耐心解釋政策”體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)；選項(xiàng)D“通俗易懂傳遞信息”符合溝通有效性要求。選項(xiàng)C“直接反駁否定居民意見”會(huì)破壞信任關(guān)系，違背溝通中尊重理解的基本原則，因此錯(cuò)誤。正確答案為C。81、在社會(huì)工作實(shí)務(wù)通用過程中，對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題成因、資源狀況、優(yōu)勢(shì)與困難等進(jìn)行系統(tǒng)性分析，為制定介入策略提供依據(jù)的階段是？

A.接案

B.預(yù)估

C.計(jì)劃

D.介入

【答案】：B

解析：本題考察社會(huì)工作通用過程的階段定義。正確答案為B（預(yù)估）。分析：A選項(xiàng)“接案”是初步接觸服務(wù)對(duì)象，建立專業(yè)關(guān)系；B選項(xiàng)“預(yù)估”是通過收集資料、分析問題，明確服務(wù)對(duì)象需求與問題本質(zhì)，為后續(xù)計(jì)劃提供依據(jù)；C選項(xiàng)“計(jì)劃”是基于預(yù)估制定具體介入策略；D選項(xiàng)“介入”是實(shí)施計(jì)劃、鏈接資源解決問題的行動(dòng)階段。82、在社會(huì)工作研究中，通過結(jié)構(gòu)化問卷收集大量數(shù)據(jù)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析以揭示變量間關(guān)系的研究方法屬于？

A.定量研究

B.定性研究

C.行動(dòng)研究

D.個(gè)案研究

【答案】：A

解析：本題考察社會(huì)工作研究方法的分類。正確答案為A，定量研究以標(biāo)準(zhǔn)化工具（如問卷）收集數(shù)據(jù)，通過統(tǒng)計(jì)分析揭示變量間關(guān)系，適用于大規(guī)模數(shù)據(jù)和普遍規(guī)律探索。B選項(xiàng)“定性研究”側(cè)重非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)（如訪談、觀察），以理解現(xiàn)象本質(zhì)；C選項(xiàng)“行動(dòng)研究”強(qiáng)調(diào)研究者與實(shí)踐結(jié)合，邊行動(dòng)邊研究；D選項(xiàng)“個(gè)案研究”針對(duì)單一案例深入剖析，均不符合題干中“結(jié)構(gòu)化問卷+統(tǒng)計(jì)分析”的描述。83、下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的核心價(jià)值觀？

A.以人為本

B.專業(yè)權(quán)威

C.社會(huì)公正

D.自決

【答案】：B

解析：社會(huì)工作的核心價(jià)值觀包括以人為本、回應(yīng)需要，接納和非評(píng)判，個(gè)別化，尊重，自決，社會(huì)公正，平等，團(tuán)結(jié)互助等?！皩I(yè)權(quán)威”是社會(huì)工作者在專業(yè)關(guān)系中建立的信任基礎(chǔ)，并非核心價(jià)值觀范疇，而A、C、D均屬于社會(huì)工作的核心價(jià)值觀。84、社區(qū)突發(fā)火災(zāi)時(shí)，社區(qū)工作者第一時(shí)間應(yīng)開展的工作是？

A.立即撥打119報(bào)警，并組織居民有序疏散

B.統(tǒng)計(jì)火災(zāi)造成的財(cái)產(chǎn)損失并上報(bào)街道辦

C.安撫居民情緒，解釋火災(zāi)發(fā)生的原因

D.獨(dú)自沖進(jìn)火場(chǎng)搶救社區(qū)重要文件

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急處置原則。突發(fā)事件中首要任務(wù)是保障居民生命安全，火災(zāi)發(fā)生時(shí)，社區(qū)工作者應(yīng)優(yōu)先組織人員疏散，同時(shí)報(bào)警請(qǐng)求專業(yè)救援。B選項(xiàng)“統(tǒng)計(jì)損失”屬于事后工作；C選項(xiàng)“解釋原因”非緊急階段重點(diǎn)；D選項(xiàng)“獨(dú)自搶救文件”可能危及自身安全且延誤疏散時(shí)機(jī)。因此正確答案為A。85、社會(huì)工作的基本價(jià)值觀不包括以下哪項(xiàng)？

A.尊重服務(wù)對(duì)象的自決權(quán)

B.追求服務(wù)對(duì)象的福祉最大化

C.以經(jīng)濟(jì)效益為首要目標(biāo)

D.秉持非批判的服務(wù)態(tài)度

【答案】：C

解析：本題考察社會(huì)工作的基本價(jià)值觀。社會(huì)工作的核心價(jià)值觀包括尊重、平等、接納、非批判、自決、不傷害等，強(qiáng)調(diào)服務(wù)對(duì)象的福祉和專業(yè)倫理，而非經(jīng)濟(jì)效益。A選項(xiàng)尊重自決權(quán)、D選項(xiàng)非批判態(tài)度均屬于基本價(jià)值觀；B選項(xiàng)追求福祉最大化符合社會(huì)工作的目標(biāo)導(dǎo)向；C選項(xiàng)“以經(jīng)濟(jì)效益為首要目標(biāo)”違背社會(huì)工作的公益性質(zhì)，故正確答案為C。86、根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)每屆任期為幾年？

A.3年

B.5年

C.4年

D.6年

【答案】：B

解析：本題考察社區(qū)自治組織基本法律知識(shí)，正確答案為B。根據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》第十一條規(guī)定，居民委員會(huì)每屆任期五年，具體任期由各省、自治區(qū)、直轄市根據(jù)實(shí)際情況確定，但普遍為5年。選項(xiàng)A（3年）、C（4年）、D（6年）均不符合法律規(guī)定。87、社會(huì)工作的基本價(jià)值觀中，強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象的自主性，避免對(duì)其進(jìn)行主觀評(píng)判的是以下哪項(xiàng)？

A.接納

B.自決

C.批判

D.尊重

【答案】：A

解析：本題考察社會(huì)工作的基本價(jià)值觀知識(shí)點(diǎn)。社會(huì)工作的基本價(jià)值觀包括接納、尊重、自決等。選項(xiàng)A‘接納’強(qiáng)調(diào)社會(huì)工作者應(yīng)無條件接受服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和行為，不批判、不歧視，尊重其自主性；選項(xiàng)B‘自決’指尊重服務(wù)對(duì)象自我選擇和決策的權(quán)利；選項(xiàng)C‘批判’不屬于社會(huì)工作價(jià)值觀，社會(huì)工作強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對(duì)象，避免主觀評(píng)判，批判可能傷害服務(wù)對(duì)象的尊嚴(yán)和信心；選項(xiàng)D‘尊重’是對(duì)服務(wù)對(duì)象人格和權(quán)利的重視。因此正確答案為A。88、下列哪項(xiàng)不屬于社區(qū)治理的多元主體？

A.居民委員會(huì)

B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)

C.街道辦事處

D.社區(qū)社會(huì)組織

【答案】：C

解析：本題考察社區(qū)治理主體知識(shí)點(diǎn)。社區(qū)治理多元主體包括居民、居委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、社區(qū)社會(huì)組織、志愿者等自治性組織和民間力量。街道辦事處是區(qū)（縣）政府派出機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)行政指導(dǎo)和監(jiān)督，屬于外部行政層級(jí)，而非社區(qū)治理的“多元主體”范疇。89、下列哪項(xiàng)不屬于社會(huì)工作的基本價(jià)值觀？

A.非評(píng)判

B.追求效率

C.個(gè)別化

D.自決原則

【答案】：B

解析：本題考察社會(huì)工作基本價(jià)值觀知識(shí)點(diǎn)。社會(huì)工作的基本價(jià)值觀包括接納、非評(píng)判、個(gè)別化、自決、保密、不批判等核心內(nèi)容。選項(xiàng)A（非評(píng)判）、C（個(gè)別化）、D（自決原則）均屬于基本價(jià)值觀；而選項(xiàng)B（追求效率）是社會(huì)工作實(shí)務(wù)中可能涉及的工作方法，但并非價(jià)值觀范疇，價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重與關(guān)懷，而非以效率為導(dǎo)向，故正確答案為B。90、根據(jù)《中華人民共和國城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)的性質(zhì)是？

A.基層群眾性自治組織

B.政府派出機(jī)構(gòu)

C.事業(yè)單位

D.企業(yè)單位

【答案】：A

解析：本題考察社區(qū)自治組織性質(zhì)知識(shí)點(diǎn)。根據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》第二條規(guī)定，居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，