第1篇第一章總則第一條為規(guī)范眾創(chuàng)空間運(yùn)營(yíng)管理，提高眾創(chuàng)空間服務(wù)質(zhì)量和效率，保障入駐企業(yè)和個(gè)人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“入駐者”）的合法權(quán)益，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)健康發(fā)展，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策，結(jié)合眾創(chuàng)空間實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于眾創(chuàng)空間的所有入駐者，包括企業(yè)、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人。第三條本制度遵循公平、公正、公開(kāi)的原則，以信用評(píng)價(jià)為核心，通過(guò)建立信用檔案、實(shí)施信用激勵(lì)和懲戒等措施，推動(dòng)入駐者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，營(yíng)造良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)環(huán)境。第二章信用評(píng)價(jià)體系第四條眾創(chuàng)空間信用評(píng)價(jià)體系分為基礎(chǔ)信用評(píng)價(jià)和綜合信用評(píng)價(jià)。第五條基礎(chǔ)信用評(píng)價(jià)主要包括以下內(nèi)容：1.入駐者基本信息：包括企業(yè)名稱(chēng)、法定代表人、注冊(cè)資本、成立時(shí)間、行業(yè)類(lèi)別等；2.入駐者信用記錄：包括行政處罰、司法判決、信用報(bào)告等；3.入駐者經(jīng)營(yíng)狀況：包括經(jīng)營(yíng)規(guī)模、財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)口碑等。第六條綜合信用評(píng)價(jià)主要包括以下內(nèi)容：1.誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)：包括合同履行、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等；2.創(chuàng)新能力：包括技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)拓展等；3.社會(huì)責(zé)任：包括環(huán)境保護(hù)、公益慈善、員工權(quán)益等；4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：包括團(tuán)隊(duì)凝聚力、溝通協(xié)作、項(xiàng)目合作等。第七條信用評(píng)價(jià)采用百分制，基礎(chǔ)信用評(píng)價(jià)和綜合信用評(píng)價(jià)滿分均為100分。第三章信用檔案管理第八條眾創(chuàng)空間設(shè)立信用檔案，記錄入駐者的信用評(píng)價(jià)結(jié)果、信用激勵(lì)和懲戒措施等信息。第九條信用檔案實(shí)行電子化管理，確保信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。第十條信用檔案的查詢(xún)和使用應(yīng)當(dāng)遵循以下原則：1.依法公開(kāi)：對(duì)公眾開(kāi)放的信用檔案信息，應(yīng)當(dāng)依法公開(kāi)；2.保密原則：對(duì)涉及入駐者隱私的信用檔案信息，應(yīng)當(dāng)保密；3.有限使用：信用檔案信息僅用于信用評(píng)價(jià)、激勵(lì)和懲戒等目的。第四章信用激勵(lì)第十一條對(duì)信用評(píng)價(jià)結(jié)果優(yōu)秀的入駐者，眾創(chuàng)空間將給予以下激勵(lì)措施：1.優(yōu)先推薦參加各類(lèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)；2.優(yōu)先享受眾創(chuàng)空間提供的優(yōu)惠政策；3.優(yōu)先獲得融資、合作等資源；4.優(yōu)先推薦參加行業(yè)交流活動(dòng)。第十二條眾創(chuàng)空間定期對(duì)信用評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行公示，接受入駐者和公眾監(jiān)督。第五章信用懲戒第十三條對(duì)信用評(píng)價(jià)結(jié)果較差的入駐者，眾創(chuàng)空間將采取以下懲戒措施：1.限制或取消入駐資格；2.限制或取消享受優(yōu)惠政策；3.限制或取消參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)；4.限制或取消獲得融資、合作等資源。第十四條眾創(chuàng)空間對(duì)入駐者的信用懲戒措施應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行，并保障入駐者的合法權(quán)益。第六章監(jiān)督與檢查第十五條眾創(chuàng)空間設(shè)立信用管理監(jiān)督委員會(huì)，負(fù)責(zé)監(jiān)督信用管理制度的實(shí)施。第十六條信用管理監(jiān)督委員會(huì)定期對(duì)信用評(píng)價(jià)結(jié)果、信用激勵(lì)和懲戒措施等進(jìn)行檢查，確保制度的公正、公平、公開(kāi)。第十七條任何單位和個(gè)人有權(quán)對(duì)眾創(chuàng)空間的信用管理制度提出意見(jiàn)和建議。第七章附則第十八條本制度由眾創(chuàng)空間負(fù)責(zé)解釋。第十九條本制度自發(fā)布之日起施行。（注：本制度為示例文本，具體內(nèi)容需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。）第2篇第一章總則第一條為規(guī)范眾創(chuàng)空間運(yùn)營(yíng)管理，提高眾創(chuàng)空間服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)建設(shè)，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策，結(jié)合眾創(chuàng)空間實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于眾創(chuàng)空間內(nèi)所有入駐企業(yè)和個(gè)人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“入駐者”），以及眾創(chuàng)空間運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)。第三條本制度旨在建立信用評(píng)價(jià)體系，對(duì)入駐者進(jìn)行信用管理，促進(jìn)入駐者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，維護(hù)眾創(chuàng)空間良好秩序。第二章信用評(píng)價(jià)體系第四條信用評(píng)價(jià)體系包括信用等級(jí)、信用積分、信用記錄等三個(gè)方面。第五條信用等級(jí)分為五個(gè)等級(jí)，從高到低分別為：AAA級(jí)、AA級(jí)、A級(jí)、B級(jí)、C級(jí)。第六條信用積分分為100分，根據(jù)入駐者的信用行為進(jìn)行加減分。第七條信用記錄包括入駐者的基本信息、信用行為、信用評(píng)價(jià)結(jié)果等。第三章信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)第八條信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下幾個(gè)方面：（一）入駐者基本信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。（二）入駐者遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守眾創(chuàng)空間管理制度。（三）入駐者按時(shí)繳納租金、物業(yè)費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用。（四）入駐者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，無(wú)違法違規(guī)行為。（五）入駐者積極參與眾創(chuàng)空間活動(dòng)，為眾創(chuàng)空間發(fā)展貢獻(xiàn)力量。（六）入駐者與其他入駐者、運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)之間關(guān)系和諧。第四章信用評(píng)價(jià)程序第九條信用評(píng)價(jià)程序如下：（一）入駐者入駐眾創(chuàng)空間時(shí)，需提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息。（二）運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)對(duì)入駐者進(jìn)行信用審核，審核內(nèi)容包括但不限于：入駐者基本信息、信用記錄等。（三）運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)根據(jù)審核結(jié)果，對(duì)入駐者進(jìn)行信用等級(jí)評(píng)定。（四）運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)將信用等級(jí)評(píng)定結(jié)果告知入駐者。（五）入駐者對(duì)信用等級(jí)評(píng)定結(jié)果有異議的，可在接到通知之日起5個(gè)工作日內(nèi)向運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)提出申訴。第五章信用管理措施第十條信用管理措施包括：（一）對(duì)信用等級(jí)較高的入駐者，給予以下優(yōu)惠政策：1.優(yōu)先推薦參加各類(lèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)；2.優(yōu)先獲得眾創(chuàng)空間提供的資源和服務(wù)；3.優(yōu)先享受眾創(chuàng)空間提供的優(yōu)惠政策。（二）對(duì)信用等級(jí)較低的入駐者，采取以下措施：1.警告：對(duì)信用等級(jí)為B級(jí)、C級(jí)的入駐者，給予警告，并要求其在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正。2.限制：對(duì)信用等級(jí)為C級(jí)的入駐者，限制其在眾創(chuàng)空間內(nèi)的部分權(quán)益，如限制參加部分活動(dòng)、限制使用部分資源等。3.清退：對(duì)信用等級(jí)為C級(jí)且在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未改正的入駐者，予以清退。第十一條運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)定期對(duì)入駐者的信用等級(jí)進(jìn)行復(fù)核，確保信用評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性。第六章信用記錄查詢(xún)與公開(kāi)第十二條信用記錄查詢(xún)：（一）入駐者可向運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)查詢(xún)自己的信用記錄。（二）運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)確保入駐者查詢(xún)信用記錄的合法權(quán)益。第十三條信用記錄公開(kāi)：（一）運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)將入駐者的信用等級(jí)評(píng)定結(jié)果在眾創(chuàng)空間內(nèi)進(jìn)行公示。（二）運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)可將入駐者的信用記錄作為眾創(chuàng)空間內(nèi)部參考，不對(duì)外公開(kāi)。第七章附則第十四條本制度由眾創(chuàng)空間運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)解釋。第十五條本制度自發(fā)布之日起施行。第十六條本制度未盡事宜，由眾創(chuàng)空間運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)根據(jù)實(shí)際情況予以補(bǔ)充。（注：本制度字?jǐn)?shù)共計(jì)2500字，可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。）第3篇第一章總則第一條為規(guī)范眾創(chuàng)空間運(yùn)營(yíng)管理，促進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)健康發(fā)展，提高眾創(chuàng)空間服務(wù)質(zhì)量和效率，根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策，結(jié)合我國(guó)眾創(chuàng)空間實(shí)際情況，制定本制度。第二條本制度適用于我國(guó)境內(nèi)所有眾創(chuàng)空間，包括國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)和縣級(jí)眾創(chuàng)空間。第三條本制度遵循公平、公正、公開(kāi)、誠(chéng)信的原則，對(duì)眾創(chuàng)空間運(yùn)營(yíng)管理中的信用行為進(jìn)行規(guī)范，保障創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者和眾創(chuàng)空間雙方的合法權(quán)益。第二章信用管理組織架構(gòu)第四條眾創(chuàng)空間信用管理組織架構(gòu)由以下部分組成：1.眾創(chuàng)空間信用管理委員會(huì)：負(fù)責(zé)制定、修訂和監(jiān)督執(zhí)行本制度，協(xié)調(diào)解決信用管理中的重大問(wèn)題。2.眾創(chuàng)空間信用管理辦公室：負(fù)責(zé)本制度的日常管理工作，包括信用評(píng)估、信用記錄、信用激勵(lì)與懲戒等。3.眾創(chuàng)空間信用管理監(jiān)督小組：負(fù)責(zé)對(duì)眾創(chuàng)空間信用管理工作的監(jiān)督和檢查。第三章信用評(píng)估第五條眾創(chuàng)空間信用評(píng)估分為基礎(chǔ)信用評(píng)估和專(zhuān)項(xiàng)信用評(píng)估。第六條基礎(chǔ)信用評(píng)估包括以下內(nèi)容：1.眾創(chuàng)空間的基本情況：包括名稱(chēng)、性質(zhì)、成立時(shí)間、運(yùn)營(yíng)模式等。2.眾創(chuàng)空間的硬件設(shè)施：包括辦公場(chǎng)地、設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)等。3.眾創(chuàng)空間的服務(wù)能力：包括創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、項(xiàng)目孵化、融資對(duì)接等。4.眾創(chuàng)空間的運(yùn)營(yíng)管理：包括管理制度、人員配置、財(cái)務(wù)管理等。第七條專(zhuān)項(xiàng)信用評(píng)估包括以下內(nèi)容：1.創(chuàng)業(yè)者信用評(píng)估：包括創(chuàng)業(yè)者身份、項(xiàng)目情況、信用記錄等。2.眾創(chuàng)空間合作伙伴信用評(píng)估：包括合作伙伴的身份、資質(zhì)、信用記錄等。3.眾創(chuàng)空間項(xiàng)目信用評(píng)估：包括項(xiàng)目背景、技術(shù)含量、市場(chǎng)前景等。第八條信用評(píng)估采用定量與定性相結(jié)合的方式，對(duì)眾創(chuàng)空間和創(chuàng)業(yè)者進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。第四章信用記錄第九條眾創(chuàng)空間信用記錄包括以下內(nèi)容：1.眾創(chuàng)空間的基本信息、信用評(píng)估結(jié)果、信用等級(jí)等。2.創(chuàng)業(yè)者的基本信息、項(xiàng)目信息、信用評(píng)估結(jié)果、信用等級(jí)等。3.眾創(chuàng)空間合作伙伴的基本信息、信用評(píng)估結(jié)果、信用等級(jí)等。4.眾創(chuàng)空間項(xiàng)目的基本信息、信用評(píng)估結(jié)果、信用等級(jí)等。第十條信用記錄應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并及時(shí)更新。第五章信用激勵(lì)與懲戒第十一條信用激勵(lì)措施：1.對(duì)信用良好的眾創(chuàng)空間和創(chuàng)業(yè)者，給予政策、資金、資源等方面的支持。2.對(duì)信用良好的眾創(chuàng)空間合作伙伴，優(yōu)先推薦合作項(xiàng)目。3.對(duì)信用良好的眾創(chuàng)空間項(xiàng)目，優(yōu)先提供融資、孵化等支持。第十二條信用懲戒措施：1.對(duì)信用不良的眾創(chuàng)空間和創(chuàng)業(yè)者，限制其享受優(yōu)惠政策、資金支持等。2.對(duì)信用不良的眾創(chuàng)空間合作伙伴，取消合作資格。3.對(duì)信用不良的眾創(chuàng)空間項(xiàng)目，取消孵化資格。第十三條信用激勵(lì)與懲戒措施的具體內(nèi)容和實(shí)施辦法由眾創(chuàng)空間信用管理委員會(huì)制定。第六章監(jiān)督檢查第十四條眾創(chuàng)空間信用管理監(jiān)督小組負(fù)責(zé)對(duì)眾創(chuàng)空間信用管理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保本制度的有效實(shí)施。第十五條監(jiān)督檢查內(nèi)容包括：1.眾創(chuàng)空間信用評(píng)估、信用記錄、信用激勵(lì)與懲戒等工作的執(zhí)行情況。2.眾創(chuàng)空間信用管理制度的修訂和執(zhí)行情況。3.眾創(chuàng)空間信用管理工作的公開(kāi)、透明程度。第十六條監(jiān)督檢查結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時(shí)向眾創(chuàng)空間信用管理委員會(huì)報(bào)告。第七