保安公司測試題庫及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)主要依據(jù)什么提供？A.合同B.口頭約定C.個人意愿D.領(lǐng)導(dǎo)指示2.以下哪種不屬于保安職責(zé)？A.維護(hù)秩序B.打擊犯罪C.守護(hù)安全D.巡邏檢查3.保安在執(zhí)勤時應(yīng)保持什么狀態(tài)？A.懶散B.嚴(yán)肅認(rèn)真C.隨意D.消極4.發(fā)現(xiàn)異常情況首先應(yīng)？A.報(bào)告上級B.自行處理C.不管不顧D.記錄下來5.保安制服顏色多為？A.黑色B.白色C.紅色D.黃色6.保安工作中常用的通訊設(shè)備是？A.手機(jī)B.對講機(jī)C.電腦D.電視7.保安對出入人員要？A.隨意放行B.嚴(yán)格盤查C.視而不見D.簡單詢問8.遇到火災(zāi)保安應(yīng)首先？A.滅火B(yǎng).報(bào)警C.疏散人員D.逃離現(xiàn)場9.保安職業(yè)道德要求具備？A.自私自利B.誠實(shí)守信C.損人利己D.敷衍了事10.保安服務(wù)屬于什么行業(yè)？A.金融B.服務(wù)C.制造D.教育答案：1.A2.B3.B4.A5.A6.B7.B8.B9.B10.B多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安工作可能涉及哪些方面？A.人員安全保障B.財(cái)產(chǎn)安全守護(hù)C.協(xié)助執(zhí)法部門D.維護(hù)公共秩序2.保安應(yīng)具備的技能有？A.安全防范技能B.應(yīng)急處置技能C.溝通協(xié)調(diào)技能D.專業(yè)技術(shù)技能3.保安在巡邏時要注意？A.周邊環(huán)境B.人員動向C.設(shè)施設(shè)備狀況D.天氣情況4.保安服務(wù)的對象包括？A.企業(yè)B.小區(qū)C.公共場所D.個人5.保安遇到緊急情況應(yīng)采取的措施有？A.冷靜判斷B.及時報(bào)告C.合理處置D.等待救援6.保安的儀容儀表要求？A.著裝整齊B.舉止文明C.精神飽滿D.佩戴標(biāo)志7.保安工作的特點(diǎn)有？A.責(zé)任性強(qiáng)B.服務(wù)性強(qiáng)C.風(fēng)險(xiǎn)性高D.獨(dú)立性強(qiáng)8.保安需要掌握的法律法規(guī)有？A.治安管理處罰法B.消防法C.勞動法D.保安服務(wù)管理?xiàng)l例9.保安與同事相處應(yīng)？A.團(tuán)結(jié)協(xié)作B.互相尊重C.C.互相推諉D.互相幫助10.保安在服務(wù)中應(yīng)遵守的原則有？A.依法辦事B.誠實(shí)守信C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)D.保守秘密答案：1.ABCD2.ABC3.ABC4.ABCD5.ABC6.ABCD7.ABC8.ABD9.ABD10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.保安可以隨意離崗。（）2.保安不需要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。（）3.保安發(fā)現(xiàn)違法犯罪行為應(yīng)立即制止。（）4.保安服務(wù)不需要簽訂合同。（）5.保安在值勤時可以抽煙。（）6.保安對客戶的要求都要滿足。（）7.保安不需要遵守公司規(guī)章制度。（）8.保安遇到危險(xiǎn)可以臨陣脫逃。（）9.保安工作只是簡單的站崗。（）10.保安應(yīng)定期參加培訓(xùn)提升能力。（）答案：1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.√簡答題（總4題，每題5分）1.簡述保安的基本工作職責(zé)。維護(hù)秩序、守護(hù)安全、巡邏檢查、盤查人員、協(xié)助處理突發(fā)事件等。2.保安如何做好安全防范工作？加強(qiáng)巡邏、檢查設(shè)施、關(guān)注人員動態(tài)、掌握安全知識等。3.保安在遇到糾紛時應(yīng)如何處理？保持冷靜，了解情況，及時報(bào)告，協(xié)助化解矛盾。4.保安應(yīng)具備哪些職業(yè)素養(yǎng)？責(zé)任心、紀(jì)律性、服務(wù)意識、正義感、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等。討論題（總4題，每題5分）1.如何提高保安的服務(wù)質(zhì)量？加強(qiáng)培訓(xùn)，提升專業(yè)技能；增強(qiáng)服務(wù)意識，主動熱情；嚴(yán)格管理，規(guī)范工作流程。2.保安在工作中如何應(yīng)對壓力？保持良好心態(tài)，合理安排工作；加強(qiáng)溝通交流釋放情緒；提升能力增強(qiáng)自信。3.怎樣做好保安隊(duì)伍的管理？建立健全