數(shù)據(jù)中臺與業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接集成服務(wù)合同甲方：[甲方全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[甲方代表姓名]地址：[甲方地址]乙方：[乙方全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[乙方代表姓名]地址：[乙方地址]鑒于甲方需將現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)與數(shù)據(jù)中臺進(jìn)行對接集成，乙方具備相關(guān)技術(shù)服務(wù)能力，雙方經(jīng)平等協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.需求調(diào)研與方案設(shè)計(jì)（1）乙方梳理甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)（含[業(yè)務(wù)系統(tǒng)1]、[業(yè)務(wù)系統(tǒng)2]等）的架構(gòu)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、接口規(guī)范，形成《業(yè)務(wù)系統(tǒng)現(xiàn)狀調(diào)研報(bào)告》；（2）結(jié)合甲方數(shù)據(jù)中臺需求，明確對接范圍、數(shù)據(jù)字段映射規(guī)則、傳輸協(xié)議（如HTTPS/SSL）、實(shí)時(shí)/批量同步要求，編制《對接集成方案》，經(jīng)甲方書面確認(rèn)后實(shí)施；（3）方案需包含數(shù)據(jù)安全保障（傳輸加密、權(quán)限控制、脫敏處理）、故障恢復(fù)機(jī)制、數(shù)據(jù)質(zhì)量校驗(yàn)規(guī)則（完整性/準(zhǔn)確性/一致性標(biāo)準(zhǔn)）。2.接口開發(fā)與集成部署（1）開發(fā)定制化接口（API接口、數(shù)據(jù)庫增量同步工具、文件傳輸接口等），適配甲方現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)版本（甲方后續(xù)升級需另行協(xié)商調(diào)整）；（2）搭建測試/預(yù)發(fā)布環(huán)境，完成接口聯(lián)調(diào)、功能測試，確保數(shù)據(jù)傳輸無中斷、無錯漏；（3）部署至甲方生產(chǎn)環(huán)境，配合完成壓力測試與穩(wěn)定性測試。3.數(shù)據(jù)質(zhì)量保障（1）制定數(shù)據(jù)清洗、轉(zhuǎn)換規(guī)則，確保對接數(shù)據(jù)缺失率≤0.1%、準(zhǔn)確率≥99.9%、與源系統(tǒng)同步延遲≤[5]秒（實(shí)時(shí)）/[30]分鐘（批量）；（2）建立數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，提供異常告警功能，協(xié)助排查數(shù)據(jù)問題。4.運(yùn)維支持與培訓(xùn)（1）系統(tǒng)上線后提供[30]個(gè)自然日免費(fèi)運(yùn)維，響應(yīng)故障≤2小時(shí)，緊急故障≤4小時(shí)解決；（2）為甲方技術(shù)人員提供操作/維護(hù)培訓(xùn)，提交《操作手冊》《維護(hù)手冊》。二、服務(wù)周期1.總周期：[XXXX年XX月XX日]起至[XXXX年XX月XX日]止，階段節(jié)點(diǎn)：-需求調(diào)研與方案確認(rèn)：[XXXX年XX月XX日]前；-接口開發(fā)與測試環(huán)境集成：[XXXX年XX月XX日]前；-預(yù)發(fā)布/生產(chǎn)環(huán)境部署與驗(yàn)收：[XXXX年XX月XX日]前；-運(yùn)維支持：上線后[30]日。2.甲方原因（需求變更、資料延誤）順延周期；乙方原因延誤按第七條承擔(dān)責(zé)任。三、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：審核方案/成果、提出合理需求變更、驗(yàn)收成果并要求整改；2.義務(wù)：提供業(yè)務(wù)系統(tǒng)文檔/接口權(quán)限/測試數(shù)據(jù)，3個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)方案/成果，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)環(huán)境穩(wěn)定，按約定付款。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利：要求甲方配合、按約定收款、拒絕不合理需求變更；2.義務(wù)：按方案完成服務(wù)，符合《數(shù)據(jù)安全法》《個(gè)人信息保護(hù)法》，不得留存/泄露甲方數(shù)據(jù)，提交完整技術(shù)文檔，運(yùn)維響應(yīng)及時(shí)。四、費(fèi)用及支付1.總費(fèi)用：人民幣[XXXXXX]元（大寫：[XXXXXX]元整），含所有服務(wù)費(fèi)用（不含甲方系統(tǒng)升級/硬件費(fèi)）；2.支付節(jié)點(diǎn)：-協(xié)議簽訂后5個(gè)工作日：付30%（[XXXXXX]元）；-方案確認(rèn)后5個(gè)工作日：付20%（[XXXXXX]元）；-生產(chǎn)上線初驗(yàn)后10個(gè)工作日：付40%（[XXXXXX]元）；-運(yùn)維結(jié)束終驗(yàn)后10個(gè)工作日：付10%（[XXXXXX]元）；3.乙方需提前3個(gè)工作日提供等額增值稅專用發(fā)票，否則甲方順延付款。五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程1.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：-功能：接口連通正常，數(shù)據(jù)傳輸符合延遲要求；-數(shù)據(jù)：完整性/準(zhǔn)確性/一致性達(dá)標(biāo)；-文檔：提交完整技術(shù)文檔；-運(yùn)維：故障解決率100%，響應(yīng)及時(shí)；2.流程：乙方提交《驗(yàn)收申請》→甲方5個(gè)工作日內(nèi)驗(yàn)收→合格簽署《確認(rèn)單》，不合格乙方7日內(nèi)整改→逾期未驗(yàn)收視為合格。六、知識產(chǎn)權(quán)1.甲方擁有業(yè)務(wù)系統(tǒng)、原始數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)；2.乙方擁有對接接口知識產(chǎn)權(quán)，但甲方享有永久獨(dú)占使用權(quán)（含修改、維護(hù)）；3.乙方需確保成果不侵權(quán)，否則承擔(dān)全部責(zé)任。七、保密條款1.雙方對商業(yè)秘密（業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)文檔等）保密，期限：協(xié)議履行期+終止后3年；2.泄露需賠償直接/間接損失（含維權(quán)費(fèi)、商譽(yù)損失）。八、違約責(zé)任1.乙方逾期：每逾期1日付總費(fèi)用0.5‰違約金，逾期15日以上甲方可解除協(xié)議，乙方退款并付10%違約金；2.乙方數(shù)據(jù)泄露/系統(tǒng)故障：賠償甲方全部損失；3.甲方逾期付款：每逾期1日付應(yīng)付金額0.5‰違約金，逾期30日以上乙方可解除協(xié)議；4.其他違約：承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。九、不可抗力1.不可抗力（自然災(zāi)害、政府行為等）導(dǎo)致無法履行，雙方互不擔(dān)責(zé)，但需15日內(nèi)提供證明；2.周期延誤協(xié)商調(diào)整，無法履行超60日可解除協(xié)議。十、爭議解決協(xié)商不成，向[甲方所在地]人民法院提起訴訟。十一、其他1.協(xié)議自雙方簽字蓋章生效；2.補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議同等效力；3.附件（《需求清單》《校驗(yàn)規(guī)則》《驗(yàn)收清單》）為本協(xié)議組成部分；4.一式2份，雙方各執(zhí)1份。甲方（蓋章）：__________________授權(quán)代表（簽字）：______________日期：______年____月____日乙方（蓋章）：_______