微信朋友圈中角色壓力與潛水意向的深度剖析：基于社交心理與行為學(xué)視角一、引言1.1研究背景與動因在數(shù)字化時代的浪潮下，社交媒體已成為人們生活中不可或缺的一部分。截至2024年6月，全球社交媒體活躍用戶數(shù)量已突破50億大關(guān)，占全球人口總數(shù)的約三分之二，而在中國，網(wǎng)民規(guī)模近11億人，其中社交媒體用戶占據(jù)了相當大的比例。社交媒體平臺如微信、微博、Facebook、Instagram等，改變了人們的社交模式、信息傳播方式以及獲取資訊的途徑。這些平臺不僅為人們提供了與親朋好友保持聯(lián)系的便利渠道，還成為了信息傳播、商業(yè)營銷、文化交流的重要場所。微信朋友圈作為國內(nèi)使用最為廣泛的社交平臺之一，更是深入到人們?nèi)粘Ｉ畹姆椒矫婷?。用戶可以通過朋友圈輕松分享自己的生活點滴，包括美食、旅行、心情等；了解他人的動態(tài)，增進彼此之間的了解；還能參與各種話題討論，表達自己的觀點和看法。它極大地拓展了人們的社交圈子，讓社交變得更加便捷和多元化。然而，在微信朋友圈的活躍用戶群體中，存在著一個值得關(guān)注的現(xiàn)象——潛水行為。所謂潛水，指的是一些用戶在微信朋友圈中不發(fā)布任何內(nèi)容，也很少對他人的動態(tài)進行評論、點贊或轉(zhuǎn)發(fā)，仿佛隱身于這個社交空間之中。這種現(xiàn)象并非個例，而是具有一定的普遍性。據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示，相當一部分用戶在微信朋友圈中存在潛水行為，他們雖然經(jīng)常使用微信，但在朋友圈這個社交場景中卻選擇保持沉默。角色壓力是個體在社會角色中面臨的各種壓力的總和，它可能來自工作、家庭、社交等多個方面。在微信朋友圈的社交環(huán)境中，用戶同樣可能面臨角色壓力。例如，工作中的上下級關(guān)系可能會影響用戶在朋友圈的分享，擔(dān)心發(fā)布的內(nèi)容會給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象；家庭中的長輩關(guān)注可能會讓用戶有所顧慮，不敢隨意表達自己的真實想法；社交中的不同群體期望也可能使用戶感到壓力，不知道如何平衡各方的看法。這些角色壓力是否會對用戶在微信朋友圈的潛水意向產(chǎn)生影響，是一個值得深入研究的問題。通過探究角色壓力對微信朋友圈潛水意向的影響，一方面可以深入了解社交媒體用戶的行為動機和心理機制，豐富社交媒體用戶行為研究的理論體系；另一方面，對于社交媒體平臺的運營者來說，有助于他們更好地理解用戶需求，優(yōu)化平臺功能和服務(wù)，提高用戶粘性和活躍度；此外，對于個體而言，也能幫助人們更好地認識自己在社交媒體中的行為，合理應(yīng)對角色壓力，提升社交體驗。1.2研究價值與意義本研究以微信朋友圈為切入點，深入剖析角色壓力對社會化媒體潛水意向的影響，具有重要的理論與實踐價值。在理論層面，有助于豐富社交行為理論體系。過往研究雖對社交媒體用戶行為有所涉獵，但針對角色壓力與潛水意向關(guān)聯(lián)的探討相對匱乏。本研究填補這一空白，通過探究角色壓力如何作用于微信朋友圈潛水意向，揭示社交媒體環(huán)境下用戶行為背后的心理機制，為社交行為理論注入新的活力，推動該領(lǐng)域理論向縱深發(fā)展。例如，從社會角色理論出發(fā)，分析不同角色壓力源對用戶自我呈現(xiàn)和社交參與的影響，進一步拓展了社會角色理論在新媒體研究中的應(yīng)用范圍。同時，為后續(xù)相關(guān)研究提供了新的視角和研究思路，有助于學(xué)者們從更多元的角度去理解社交媒體用戶行為。在實踐層面，對社交媒體平臺的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。微信等社交媒體平臺若能深入了解用戶角色壓力與潛水意向的關(guān)系，便可根據(jù)用戶需求優(yōu)化平臺功能與服務(wù)。例如，為用戶提供更個性化的隱私設(shè)置選項，滿足用戶在不同社交情境下對隱私保護的需求，減少因擔(dān)心隱私泄露而產(chǎn)生的角色壓力；開發(fā)智能分組功能，使用戶能更便捷地將不同社交圈子的好友進行分類，從而更有針對性地發(fā)布內(nèi)容，降低社交壓力。這不僅能提升用戶體驗，還能增強用戶粘性，促進社交媒體平臺的可持續(xù)發(fā)展。此外，對于個體而言，了解角色壓力對潛水意向的影響，有助于人們更好地認識自己在社交媒體中的行為模式，學(xué)會合理應(yīng)對角色壓力，提升社交質(zhì)量和心理健康水平。在面對工作中的角色壓力時，個體可以調(diào)整在微信朋友圈的分享策略，選擇合適的內(nèi)容和分享對象，避免因工作壓力而過度壓抑自己的社交表達。1.3研究方法與設(shè)計本研究綜合運用多種研究方法，以確保研究的科學(xué)性、嚴謹性和有效性。通過多種方法的有機結(jié)合，從不同角度深入探究角色壓力對社會化媒體潛水意向的影響，力求全面、準確地揭示其中的內(nèi)在機制和規(guī)律。文獻研究法是本研究的基礎(chǔ)。通過廣泛查閱國內(nèi)外相關(guān)文獻，包括學(xué)術(shù)期刊論文、學(xué)位論文、研究報告等，對社會化媒體潛水行為、角色壓力等相關(guān)理論進行系統(tǒng)梳理和深入分析。在WebofScience、EBSCOhost等外文數(shù)據(jù)庫中，以“socialmedialurking”“rolestress”等為關(guān)鍵詞進行檢索，獲取國際前沿研究成果；在知網(wǎng)、萬方等中文數(shù)據(jù)庫中，以“社會化媒體潛水”“角色壓力”為關(guān)鍵詞，全面收集國內(nèi)相關(guān)研究資料。深入剖析現(xiàn)有研究的不足與空白，為后續(xù)研究提供堅實的理論支撐和研究思路。例如，在梳理前人研究時發(fā)現(xiàn)，雖然對社交媒體用戶行為有一定研究，但關(guān)于角色壓力如何具體影響潛水意向的實證研究相對較少，這為本研究明確了方向。問卷調(diào)查法是收集數(shù)據(jù)的主要手段。基于文獻研究和理論分析，設(shè)計一套科學(xué)合理的調(diào)查問卷。問卷內(nèi)容涵蓋被調(diào)查者的基本信息，如性別、年齡、職業(yè)、教育程度等，這些信息有助于分析不同群體在角色壓力和潛水意向上的差異。同時，設(shè)置角色壓力量表，參考相關(guān)成熟量表并結(jié)合微信朋友圈的特點進行改編，以測量被調(diào)查者在微信朋友圈社交中感受到的角色壓力程度，包括角色沖突、角色模糊、角色過載等維度。還設(shè)置潛水意向量表，用于衡量被調(diào)查者在微信朋友圈的潛水意向。通過線上和線下相結(jié)合的方式發(fā)放問卷，線上借助問卷星等平臺，利用社交媒體群組、專業(yè)調(diào)查網(wǎng)站等渠道廣泛傳播；線下在學(xué)校、社區(qū)、企業(yè)等場所進行隨機抽樣發(fā)放。共回收問卷[X]份，經(jīng)過嚴格的數(shù)據(jù)清洗，剔除無效問卷后，得到有效問卷[X]份，有效回收率為[X]%，以確保數(shù)據(jù)的可靠性和代表性。統(tǒng)計分析法用于對收集到的數(shù)據(jù)進行深入分析。運用SPSS、AMOS等統(tǒng)計分析軟件，首先對數(shù)據(jù)進行描述性統(tǒng)計分析，計算各項變量的均值、標準差、頻率等，以了解樣本的基本特征和數(shù)據(jù)分布情況。通過計算角色壓力各維度的均值，直觀了解被調(diào)查者感受到的角色壓力水平；計算潛水意向量表的均值，掌握被調(diào)查者的潛水意向程度。然后，進行相關(guān)性分析，探究角色壓力與潛水意向之間的關(guān)聯(lián)程度，判斷兩者是否存在顯著的線性關(guān)系。利用回歸分析進一步確定角色壓力對潛水意向的影響方向和影響程度，構(gòu)建回歸模型，分析不同角色壓力維度對潛水意向的具體作用。還采用因子分析等方法，對量表的信度和效度進行檢驗，確保量表的可靠性和有效性。通過這些統(tǒng)計分析方法，深入挖掘數(shù)據(jù)背后的信息，為研究假設(shè)的驗證和結(jié)論的得出提供有力支持。二、理論基石與文獻梳理2.1角色壓力理論角色壓力理論最早由Kahn等學(xué)者于1964年提出，是工作壓力研究領(lǐng)域的重要理論之一。該理論認為，角色壓力是個體在扮演社會角色過程中，由于對角色期望的不確定、無法滿足多種角色需求或面臨相互沖突的角色期望，而產(chǎn)生的一系列心理和生理上的緊張反應(yīng)。角色壓力通常包含三個核心維度：角色沖突、角色模糊和角色超載。角色沖突是指個體同時面臨多種相互矛盾的角色期望，難以協(xié)調(diào)和滿足這些期望，從而產(chǎn)生內(nèi)心的沖突和壓力。在微信朋友圈中，用戶可能同時扮演著子女、父母、朋友、同事等多種角色，不同角色群體對其在朋友圈的行為有著不同的期望。當用戶想要分享一些個人生活中的煩惱時，可能會擔(dān)心父母看到后會過度擔(dān)憂，而朋友可能更希望看到真實的情緒表達，這種來自不同角色期望的矛盾，就會導(dǎo)致角色沖突。例如，一位職場人士在朋友圈分享工作中的挫折，希望得到朋友的安慰和建議，但又害怕被領(lǐng)導(dǎo)看到后留下不好的印象，影響職業(yè)發(fā)展，這種情況下就產(chǎn)生了明顯的角色沖突。角色模糊是指個體對自己所扮演角色的職責(zé)、目標、行為規(guī)范等缺乏明確的認知，不確定自己應(yīng)該做什么、怎么做以及做到什么程度，進而產(chǎn)生迷茫和壓力感。在微信朋友圈的社交情境中，用戶可能對朋友圈的社交規(guī)范和他人對自己的期望感到模糊。不知道自己發(fā)布的內(nèi)容是否合適，擔(dān)心發(fā)布的頻率過高或過低會引起他人的不滿。新加入一個工作群的員工，在微信朋友圈中不知道是否可以分享與工作相關(guān)的內(nèi)容，分享到什么程度不會影響工作關(guān)系，這種不確定性就導(dǎo)致了角色模糊。角色超載則是指個體所承擔(dān)的角色任務(wù)過多、過重，超出了其自身的能力和資源范圍，從而感到力不從心、疲憊不堪。在微信朋友圈里，用戶可能因為好友數(shù)量過多，需要花費大量時間和精力去維護與不同好友的社交互動，如點贊、評論等，導(dǎo)致自身精力被過度消耗。一位擁有大量微信好友的銷售人員，每天要應(yīng)對眾多好友在朋友圈發(fā)布的各種動態(tài)，既要關(guān)注客戶的需求，又要與親朋好友保持互動，長時間下來，就會產(chǎn)生角色超載的壓力，覺得難以兼顧所有的社交關(guān)系。在微信朋友圈中，角色壓力的表現(xiàn)形式多樣，除了上述基于角色壓力理論維度的體現(xiàn)外，還存在一些其他相關(guān)的表現(xiàn)。印象管理壓力是其中之一，用戶在微信朋友圈中往往希望塑造和維護自己良好的個人形象，為此需要精心挑選發(fā)布的內(nèi)容，進行自我展示。在發(fā)布旅行照片時，會選擇風(fēng)景最美、自己狀態(tài)最佳的照片，并配上精心編輯的文案，以展示自己豐富多彩的生活和積極向上的形象。但這種刻意的印象管理過程可能會給用戶帶來壓力，擔(dān)心自己的展示不能得到他人的認可和贊賞。隱私保護壓力也是微信朋友圈中常見的角色壓力表現(xiàn)。隨著社交媒體的發(fā)展，個人隱私泄露的風(fēng)險日益增加，用戶在微信朋友圈分享生活點滴時，會擔(dān)心自己的隱私被不當利用，從而產(chǎn)生擔(dān)憂和壓力。用戶可能會顧慮自己發(fā)布的家庭住址、個人照片等信息是否會被不法分子獲取，給自己和家人帶來安全隱患；也會擔(dān)心自己分享的個人想法和情緒被不恰當?shù)娜丝吹?，引發(fā)不必要的麻煩。2.2潛水意向相關(guān)理論潛水意向指個體在社會化媒體平臺中，具有不主動發(fā)布內(nèi)容、較少參與互動（如評論、點贊、轉(zhuǎn)發(fā)等），僅默默瀏覽他人動態(tài)的傾向和意愿。這種意向反映了用戶在社交媒體社交參與上的一種消極態(tài)度，他們雖然身處社交網(wǎng)絡(luò)之中，但卻選擇保持較低的活躍度，減少自己在社交平臺上的“存在感”。在微信朋友圈中，潛水意向的行為表現(xiàn)形式豐富多樣。部分用戶成為“完全沉默者”，這類用戶從不發(fā)布任何個人動態(tài)，也不會對他人的朋友圈內(nèi)容進行點贊、評論等互動，仿佛在朋友圈中處于“隱身”狀態(tài)，但他們會默默瀏覽朋友圈，關(guān)注他人的生活點滴。有些用戶屬于“回應(yīng)式潛水者”，他們自身不主動發(fā)布朋友圈內(nèi)容，但會密切關(guān)注好友動態(tài)，當好友更新朋友圈后，會積極進行評論或點贊，不過僅限于此，不會主動發(fā)起話題或分享自己的生活。還有“戲水式潛水者”，他們的潛水行為呈現(xiàn)出間歇性特點，時而活躍在朋友圈，積極發(fā)布動態(tài)、與他人互動，時而又長時間不發(fā)聲，潛水狀態(tài)不穩(wěn)定?！熬植繚撍摺眲t是出于對隱私保護的考慮，對微信朋友圈中的好友進行細致分組，在發(fā)布內(nèi)容時，設(shè)置部分好友可見或不可見，在可見的好友眼中，他們是活躍用戶，而在不可見的好友看來，他們則處于潛水狀態(tài)。潛水意向的形成受到多種因素的影響，其中社交焦慮是一個重要因素。社交焦慮的個體在社交場合中往往擔(dān)心自己的行為會被他人負面評價，害怕出丑或?qū)擂?。在微信朋友圈的社交情境中，這類個體擔(dān)心自己發(fā)布的內(nèi)容得不到他人的認可和回應(yīng)，或者會引起他人的反感，從而產(chǎn)生社交焦慮情緒。一位性格內(nèi)向、有社交焦慮的用戶，在想要發(fā)布自己的生活感悟時，會反復(fù)思考朋友們看到后會有怎樣的看法，是否會嘲笑自己的想法幼稚，這種過度的擔(dān)憂導(dǎo)致他們最終選擇不發(fā)布內(nèi)容，形成潛水意向。信息過載也是導(dǎo)致潛水意向的關(guān)鍵因素。隨著社交媒體的快速發(fā)展，用戶在微信朋友圈中每天都會接收到大量的信息，包括好友的生活分享、各類廣告推送、新聞資訊等。這些海量的信息超出了用戶的處理能力，使他們感到疲憊和壓力。用戶可能在短時間內(nèi)刷到幾十條甚至上百條朋友圈動態(tài)，難以對每條信息都進行認真閱讀和回應(yīng)，久而久之，就會對朋友圈信息產(chǎn)生厭煩情緒，從而減少在朋友圈的參與度，形成潛水意向。為了避免被過多的信息干擾，用戶選擇只瀏覽部分重要信息，不參與互動，以減輕信息處理的負擔(dān)。2.3微信朋友圈研究現(xiàn)狀微信朋友圈自上線以來，憑借其便捷的社交分享功能和強大的用戶粘性，迅速成為國內(nèi)外學(xué)者關(guān)注的焦點。在國內(nèi)，學(xué)者們從多個角度對微信朋友圈展開研究。在社交互動方面，研究發(fā)現(xiàn)微信朋友圈顯著拓展了用戶的社交范圍，打破了時空限制，讓用戶能夠與遠方的親朋好友保持密切聯(lián)系。通過點贊、評論等互動方式，增強了人際關(guān)系的親密度，促進了情感交流。但也有研究指出，微信朋友圈中的社交互動存在一定的表面化現(xiàn)象，很多互動僅停留在形式上，缺乏深度的情感溝通。在信息傳播層面，微信朋友圈作為信息傳播的重要渠道，具有傳播速度快、范圍廣的特點。用戶發(fā)布的信息能夠迅速在其社交圈子中擴散，形成強大的傳播效應(yīng)。但同時，信息的真實性和可靠性難以保證，謠言和虛假信息容易在朋友圈中傳播，給社會帶來負面影響。有學(xué)者對微信朋友圈中的謠言傳播進行研究，分析了謠言傳播的特點、原因和影響，并提出了相應(yīng)的應(yīng)對策略。在用戶心理與行為研究領(lǐng)域，學(xué)者們關(guān)注微信朋友圈對用戶心理和行為的影響。微信朋友圈滿足了用戶的自我展示需求，用戶通過發(fā)布精心編輯的內(nèi)容，塑造和維護自己在他人心目中的形象。但過度依賴微信朋友圈進行自我展示，可能導(dǎo)致用戶產(chǎn)生虛榮心理和社交焦慮。有研究探討了微信朋友圈使用強度與社交焦慮之間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)過度使用微信朋友圈會增加用戶的社交焦慮感。國外學(xué)者對微信朋友圈的研究，更多從跨文化社交視角展開。研究發(fā)現(xiàn)，不同文化背景下的用戶在微信朋友圈的使用習(xí)慣和社交行為上存在差異。西方文化背景的用戶更注重個人隱私和獨立性，在微信朋友圈的分享內(nèi)容和互動方式上相對較為謹慎；而東方文化背景的用戶則更強調(diào)人際關(guān)系和集體觀念，分享內(nèi)容更加豐富多樣，互動也更為頻繁。這種文化差異對微信朋友圈的國際化發(fā)展產(chǎn)生影響，為微信在全球市場的推廣和運營提供了理論依據(jù)。綜合來看，目前針對微信朋友圈的研究雖已取得豐碩成果，但在潛水行為及角色壓力影響方面仍存在不足。在潛水行為研究中，對潛水行為的分類和特征分析尚不夠細致全面，缺乏深入探討潛水行為與用戶社交需求、心理狀態(tài)之間關(guān)系的研究。在角色壓力對微信朋友圈影響的研究上，雖有研究提及角色壓力的存在，但對角色壓力的具體維度如何影響用戶在微信朋友圈的行為，尤其是潛水意向，缺乏系統(tǒng)的實證研究。本研究將聚焦于角色壓力對微信朋友圈潛水意向的影響，彌補現(xiàn)有研究的不足，深入探究其中的內(nèi)在機制，為社交媒體用戶行為研究提供新的視角和理論支持。三、微信朋友圈中的角色壓力剖析3.1角色壓力的多維度構(gòu)成3.1.1工作角色壓力在微信朋友圈中，工作角色壓力是許多用戶面臨的重要壓力源之一。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，工作與生活的界限逐漸模糊，微信不僅是人們?nèi)粘Ｉ钌缃坏墓ぞ?，也成為工作溝通和協(xié)作的重要平臺。許多職場人士在微信上與同事、上級保持密切聯(lián)系，工作群、項目群充斥其中。這種工作與生活的交織，使得用戶在微信朋友圈發(fā)布內(nèi)容時需格外謹慎。對于職場人士來說，他們擔(dān)心在朋友圈發(fā)布的內(nèi)容會影響自己在工作中的形象和職業(yè)發(fā)展。一些職場新人可能會因為擔(dān)心發(fā)布的內(nèi)容過于隨意，被領(lǐng)導(dǎo)或同事看到后留下不好的印象，從而在朋友圈中選擇保持沉默。一位初入職場的年輕人，原本想在朋友圈分享自己周末參加音樂節(jié)的快樂，但想到領(lǐng)導(dǎo)也在好友列表中，擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)會認為自己過于貪玩，不專注于工作，最終放棄了發(fā)布這條動態(tài)。在競爭激烈的職場環(huán)境中，員工們往往希望展現(xiàn)出自己專業(yè)、積極向上的一面，因此在朋友圈發(fā)布內(nèi)容時會反復(fù)斟酌，避免可能對工作產(chǎn)生負面影響的信息。一些涉及工作機密或敏感信息的行業(yè)從業(yè)者，如金融、科技等領(lǐng)域，更是面臨著嚴格的限制。他們不敢在朋友圈透露任何與工作相關(guān)的信息，生怕泄露公司機密，給自己和公司帶來風(fēng)險。一位在金融機構(gòu)工作的員工，即使對近期的行業(yè)動態(tài)有自己的見解，也不能在朋友圈分享，因為公司有明確規(guī)定，禁止員工在社交媒體上討論工作相關(guān)內(nèi)容，以防止信息泄露和輿情風(fēng)險。這種工作上的限制，使得他們在朋友圈的表達受到極大束縛，進一步增加了工作角色壓力。工作中的人際關(guān)系也會對微信朋友圈的發(fā)布行為產(chǎn)生影響。同事之間的競爭關(guān)系、上下級之間的權(quán)力關(guān)系等，都可能讓用戶在朋友圈發(fā)布內(nèi)容時有所顧慮。在一些團隊中，同事之間存在業(yè)績競爭，用戶可能擔(dān)心自己分享的工作成果會引起其他同事的不滿或嫉妒，從而選擇不發(fā)布相關(guān)內(nèi)容。員工在朋友圈分享自己成功完成一個重要項目的喜悅時，可能會遭到其他同事的冷嘲熱諷，這使得他們以后在發(fā)布類似內(nèi)容時會更加謹慎。上下級之間的關(guān)系也同樣重要，員工可能會因為擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)對自己發(fā)布的內(nèi)容有不同看法，而不敢隨意分享生活或工作中的點滴。一位員工想在朋友圈吐槽一下工作中的小煩惱，但又害怕被領(lǐng)導(dǎo)看到后認為自己態(tài)度不積極，只能將這些情緒默默咽下。3.1.2社交角色壓力社交角色壓力在微信朋友圈中也普遍存在，主要源于用戶對維護社交形象和滿足他人期待的考量。微信朋友圈作為一個社交平臺，用戶的每一條動態(tài)都可能被眾多好友看到，這使得他們在發(fā)布內(nèi)容時會格外在意他人的看法。在社交情境中，人們往往希望在他人面前展現(xiàn)出良好的形象，微信朋友圈成為了他們展示自我的舞臺。為了獲得他人的認可和贊賞，用戶會精心挑選發(fā)布的內(nèi)容，力求呈現(xiàn)出自己積極、美好的一面。在發(fā)布旅行照片時，用戶會選擇風(fēng)景最美、自己狀態(tài)最佳的照片，并配上富有詩意的文案，以展示自己豐富多彩的生活和高雅的品味。但這種刻意的展示過程可能會給用戶帶來壓力，他們擔(dān)心自己的展示不能達到他人的期望，從而引發(fā)他人的負面評價。一位用戶花費大量時間和精力拍攝、編輯旅行照片，希望在朋友圈獲得朋友們的點贊和羨慕，但當看到只有寥寥幾個點贊時，會感到失落和沮喪，覺得自己的努力沒有得到認可。用戶在微信朋友圈中還需要平衡不同社交圈子的需求和期待，這也會導(dǎo)致社交角色壓力的產(chǎn)生。微信好友通常包括家人、朋友、同學(xué)、同事等不同群體，每個群體對用戶的期待和關(guān)注重點各不相同。用戶在發(fā)布內(nèi)容時，需要考慮不同群體的感受和反應(yīng)，避免引起不必要的誤解或沖突。一位用戶在朋友圈分享自己工作中的晉升消息，可能會讓正在找工作的朋友感到壓力；而分享自己生活中的困難，又可能讓家人過度擔(dān)心。這種在不同社交圈子之間的權(quán)衡，使得用戶在發(fā)布朋友圈時小心翼翼，生怕顧此失彼。微信朋友圈中的社交互動也會給用戶帶來壓力。點贊、評論等互動行為被視為社交關(guān)系的一種體現(xiàn)，用戶如果得不到足夠的互動，可能會覺得自己在社交中被忽視，從而產(chǎn)生焦慮和不安。當用戶發(fā)布一條動態(tài)后，長時間沒有收到任何點贊或評論，會開始懷疑自己的社交影響力和人際關(guān)系，甚至?xí)此甲约喊l(fā)布的內(nèi)容是否有問題。而過度的社交互動也可能讓用戶感到疲憊，例如在一些熱門話題下，用戶需要花費大量時間回復(fù)朋友們的評論，這也會成為一種負擔(dān)。3.1.3自我認同壓力自我認同壓力是微信朋友圈中角色壓力的又一重要維度，它源于用戶在朋友圈展現(xiàn)真實自我與塑造理想形象之間的矛盾。在微信朋友圈這個虛擬社交空間中，用戶一方面希望展示真實的自己，表達內(nèi)心的想法和情感；另一方面，又受到社會期望和自我形象塑造的影響，傾向于呈現(xiàn)出一個更加完美、積極向上的自己。從用戶心理角度分析，每個人都有自我表達和被理解的需求。在微信朋友圈中，用戶希望通過分享生活點滴、發(fā)表觀點看法，讓他人了解自己的內(nèi)心世界。但同時，他們也擔(dān)心真實的自己不被他人接受和認可，于是會對發(fā)布的內(nèi)容進行篩選和修飾。一位內(nèi)心比較敏感、容易焦慮的用戶，在朋友圈中卻總是分享一些正能量滿滿的內(nèi)容，刻意隱藏自己的負面情緒，因為他害怕朋友們看到自己脆弱的一面后，會對自己產(chǎn)生不好的印象。這種對真實自我的壓抑和對理想形象的追求，導(dǎo)致用戶內(nèi)心產(chǎn)生沖突和壓力。微信朋友圈中的社交比較也會加劇自我認同壓力。用戶在瀏覽朋友圈時，常常會看到他人展示的美好生活片段，如豪華的旅行、精彩的聚會、事業(yè)的成功等，這些內(nèi)容會引發(fā)用戶的比較心理。當用戶發(fā)現(xiàn)自己的生活與他人相比存在差距時，可能會對自己的現(xiàn)狀產(chǎn)生不滿和懷疑，進而影響自我認同。一位用戶看到朋友圈中一位好友頻繁曬出出國旅行的照片和高端社交活動的動態(tài)，而自己卻因為工作繁忙和經(jīng)濟壓力無法享受這樣的生活，會產(chǎn)生自卑和焦慮情緒，對自己的價值和生活意義產(chǎn)生質(zhì)疑。朋友圈中的反饋也對自我認同產(chǎn)生影響。如果用戶發(fā)布的內(nèi)容得到朋友們的積極反饋，如大量的點贊、正面的評論，會增強他們的自我認同感；反之，如果收到負面評價或遭到忽視，會削弱他們的自我認同。一位用戶分享了自己寫的一篇文章，希望得到朋友們的鼓勵和建議，但卻收到了一些批評和質(zhì)疑的評論，這讓他對自己的寫作能力產(chǎn)生懷疑，自信心受到打擊。這種對他人反饋的過度依賴，使得用戶在朋友圈中的自我認同變得不穩(wěn)定，進一步增加了自我認同壓力。3.2角色壓力的產(chǎn)生根源3.2.1社交關(guān)系的復(fù)雜性微信朋友圈匯聚了來自不同生活領(lǐng)域的人群，形成了錯綜復(fù)雜的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。這種復(fù)雜性主要體現(xiàn)在關(guān)系類型的多元性上，其中包括基于親情的家人關(guān)系，基于友情的朋友關(guān)系，基于同學(xué)情誼的同學(xué)關(guān)系，以及基于工作合作的同事關(guān)系等。不同類型的社交關(guān)系對用戶在朋友圈的行為有著各異的期待和規(guī)范，這使得用戶在發(fā)布內(nèi)容時需要進行細致的權(quán)衡和考量。從家人關(guān)系來看，長輩往往更關(guān)注晚輩的生活狀態(tài)和成長情況，希望通過朋友圈了解他們的日常點滴，如是否按時吃飯、工作是否順利等。在這種期待下，用戶可能會避免在朋友圈分享一些負面情緒或較為私人的內(nèi)容，擔(dān)心引起家人的擔(dān)憂。一位年輕人在工作中遭遇挫折，心情低落，但考慮到父母會看到朋友圈，便選擇不發(fā)布相關(guān)動態(tài)，以免讓父母為自己操心。朋友關(guān)系則更注重情感的共鳴和分享的趣味性。朋友們期望在朋友圈看到真實、有趣的生活片段，如旅行中的趣事、聚會的歡樂場景等。在與朋友的社交互動中，用戶可能會更傾向于展示自己積極向上、充滿活力的一面，以維護良好的朋友關(guān)系。一位熱愛戶外運動的用戶，會經(jīng)常在朋友圈分享自己登山、騎行的照片和經(jīng)歷，與朋友們分享自己的快樂，同時也希望得到朋友們的點贊和評論，增強彼此之間的情感聯(lián)系。同學(xué)關(guān)系在微信朋友圈中也有其獨特的特點。老同學(xué)之間可能會因為長時間未見面，通過朋友圈來了解彼此的近況和變化。在這種情況下，用戶可能會在意自己在老同學(xué)眼中的形象，發(fā)布內(nèi)容時會考慮是否符合自己在同學(xué)心目中的印象。一位畢業(yè)多年的用戶，在朋友圈發(fā)布自己取得的工作成就或參加重要活動的照片，希望向老同學(xué)展示自己的成長和進步。同事關(guān)系則更多地與工作場景相關(guān)聯(lián)。用戶在朋友圈中需要考慮自己的言行是否會影響工作形象和職業(yè)發(fā)展。在發(fā)布與工作相關(guān)的內(nèi)容時，會格外謹慎，避免泄露公司機密或發(fā)表不當言論。一位職場人士在參與一個重要項目時，雖然很想在朋友圈分享項目的進展和自己的努力，但由于項目涉及公司機密，只能選擇保持沉默。為了應(yīng)對這種復(fù)雜的社交關(guān)系，用戶常常采用分組可見的功能。通過將好友進行分組，用戶可以有針對性地向不同組的好友展示特定的內(nèi)容。將家人分為一組，分享一些溫馨的家庭生活照片和日常瑣事；將朋友分為一組，發(fā)布有趣的生活點滴和娛樂活動；將同事分為一組，只分享與工作相關(guān)的積極信息。但這種分組管理也并非毫無弊端，一方面，分組過程本身需要花費時間和精力，用戶需要仔細思考每個好友的歸屬，以確保內(nèi)容的合適展示；另一方面，分組可能會導(dǎo)致信息的不一致，一旦出現(xiàn)疏忽，可能會將不適合某些好友看到的內(nèi)容誤發(fā)，從而引發(fā)不必要的尷尬和誤解。例如，一位用戶在分享自己對公司內(nèi)部政策的不滿時，不小心將這條動態(tài)設(shè)置為所有好友可見，結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)看到，給自己帶來了不必要的麻煩。3.2.2信息傳播的開放性微信朋友圈信息傳播具有顯著的開放性特征，這種開放性體現(xiàn)在多個層面。從傳播范圍來看，用戶發(fā)布的內(nèi)容在理論上可以迅速擴散到其龐大的社交網(wǎng)絡(luò)中，只要是其微信好友，都有機會看到這些信息。在實際傳播過程中，信息還可能通過好友的點贊、評論和轉(zhuǎn)發(fā)，進一步突破原有的社交圈子，傳播到更廣泛的人群中。一條關(guān)于某熱點事件的觀點分享，可能會在短時間內(nèi)被大量好友轉(zhuǎn)發(fā)，從而被更多不直接相關(guān)的人看到。這種開放性使得用戶對信息傳播的可控性大大降低，難以精準地限制信息的傳播范圍和受眾群體。一旦發(fā)布內(nèi)容，用戶就無法完全掌控它的去向和被哪些人看到。一位用戶在朋友圈分享了自己的旅行照片和行程，本意是只想讓親朋好友了解自己的生活，但這些信息可能會被不熟悉的人看到，甚至被別有用心的人利用。信息傳播的開放性也使得用戶面臨著隱私泄露和負面評價的風(fēng)險。在朋友圈中，用戶分享的內(nèi)容往往包含大量個人信息，如生活照片、位置信息、個人觀點等。這些信息一旦被不當獲取，就可能導(dǎo)致隱私泄露，給用戶帶來安全隱患。用戶發(fā)布的帶有家庭住址的照片，可能會被不法分子獲取，從而威脅到家庭的安全。用戶在朋友圈表達的個人觀點和看法，也可能因為不同人的理解和價值觀差異，而引發(fā)負面評價和爭議。一位用戶在朋友圈分享了自己對某一社會熱點事件的看法，卻引來了一些網(wǎng)友的惡意攻擊和謾罵，這讓用戶感到非常困擾和委屈。面對這些風(fēng)險，用戶在發(fā)布內(nèi)容時往往會產(chǎn)生焦慮和不安的情緒。他們擔(dān)心自己的隱私被泄露，個人形象受到損害，因此在發(fā)布前會反復(fù)斟酌，甚至最終選擇不發(fā)布。一位用戶原本想在朋友圈分享自己的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷和感悟，但考慮到可能會面臨的隱私風(fēng)險和負面評價，最終放棄了這個想法。這種因信息傳播開放性而產(chǎn)生的焦慮和不安，進一步加重了用戶在微信朋友圈中的角色壓力。3.2.3社會比較的心理機制社會比較理論認為，個體在社會生活中會不自覺地將自己與他人進行比較，以評估自己的能力、地位和價值。在微信朋友圈這個虛擬社交空間中，社會比較的心理機制同樣普遍存在，并且對用戶的行為和心理產(chǎn)生著重要影響。用戶在瀏覽朋友圈時，常常會看到他人展示的美好生活片段，這些內(nèi)容往往經(jīng)過精心篩選和修飾，呈現(xiàn)出一種完美的狀態(tài)。豪華的旅行、精彩的聚會、事業(yè)的成功、幸福的家庭等，這些看似美好的生活場景會引發(fā)用戶的比較心理。當用戶將自己的現(xiàn)實生活與朋友圈中他人展示的美好生活進行對比時，如果發(fā)現(xiàn)自己在某些方面存在差距，就可能會產(chǎn)生壓力和焦慮情緒。一位用戶看到朋友圈中一位好友頻繁曬出出國旅行的照片和高端社交活動的動態(tài)，而自己卻因為工作繁忙和經(jīng)濟壓力無法享受這樣的生活，會產(chǎn)生自卑和焦慮情緒，對自己的生活現(xiàn)狀感到不滿。這種社會比較不僅局限于物質(zhì)生活和外在成就的比較，還涉及到個人形象、社交影響力等方面。用戶會關(guān)注自己發(fā)布的內(nèi)容在朋友圈中獲得的點贊、評論數(shù)量，將其作為衡量自己社交影響力和受歡迎程度的指標。當看到他人發(fā)布的內(nèi)容獲得大量點贊和積極評論，而自己的動態(tài)卻無人問津時，用戶可能會懷疑自己的價值和魅力，從而產(chǎn)生心理壓力。一位用戶花費大量時間和精力精心編輯了一條朋友圈動態(tài)，分享自己的生活感悟，但只收到寥寥幾個點贊，相比之下，其他好友的類似動態(tài)卻獲得了眾多關(guān)注，這讓用戶感到失落和沮喪，覺得自己在朋友圈中被忽視。社會比較帶來的壓力會對用戶的潛水意向產(chǎn)生影響。為了避免因社會比較而產(chǎn)生的負面情緒，一些用戶選擇減少在朋友圈的活躍度，成為潛水者。他們不再積極發(fā)布內(nèi)容，也減少對他人動態(tài)的互動，以降低自己在朋友圈中的存在感，從而避免陷入社會比較的漩渦。一位用戶原本經(jīng)常在朋友圈分享自己的生活，但在經(jīng)歷了幾次因社會比較而產(chǎn)生的不愉快后，逐漸減少了朋友圈的發(fā)布頻率，甚至不再點贊和評論他人的動態(tài)，成為了一名潛水者。四、微信朋友圈潛水意向探究4.1潛水意向的表現(xiàn)形式4.1.1完全潛水型完全潛水型用戶在微信朋友圈中表現(xiàn)出極端的沉默狀態(tài)，他們長期不發(fā)布任何個人動態(tài)，仿佛在朋友圈中銷聲匿跡。這類用戶不僅對自己的生活點滴、心情感悟等只字不提，而且對于他人發(fā)布的朋友圈內(nèi)容，也幾乎從不參與互動，既不點贊，也不評論或轉(zhuǎn)發(fā)。在他們的微信朋友圈中，個人主頁一片空白，或者僅展示著系統(tǒng)默認的背景圖和簡單的個人信息。從心理層面分析，這類用戶的行為背后有著多種潛在原因。社交恐懼是其中一個重要因素，他們對社交互動存在本能的恐懼和回避心理，擔(dān)心在朋友圈的互動中暴露自己的不足，害怕因說錯話或做出不當行為而受到他人的負面評價。性格內(nèi)向的小李，在現(xiàn)實生活中就不善與人交流，在微信朋友圈這個社交平臺上，他同樣害怕成為眾人關(guān)注的焦點，擔(dān)心自己發(fā)布的內(nèi)容得不到他人的認可，所以選擇完全潛水。隱私保護意識過強也是導(dǎo)致他們潛水的原因之一。這類用戶對個人隱私高度敏感，認為在微信朋友圈中發(fā)布內(nèi)容和參與互動會增加隱私泄露的風(fēng)險。他們擔(dān)心自己的生活細節(jié)、個人觀點等被他人窺探和利用，因此選擇保持沉默，以保護自己的隱私安全。在信息泄露事件頻發(fā)的當下，一些用戶對自己在網(wǎng)絡(luò)上的信息傳播格外謹慎，他們不愿意在微信朋友圈留下任何個人痕跡，以避免可能的隱私風(fēng)險。部分完全潛水型用戶還可能受到信息過載的困擾。微信朋友圈中每天都充斥著大量的信息，包括好友的生活分享、廣告推送、各類資訊等。這些海量的信息讓他們感到疲憊和壓力，為了避免被過多的信息干擾，他們選擇完全不參與朋友圈的互動，只默默瀏覽自己感興趣的內(nèi)容。小張每天工作繁忙，在刷朋友圈時，面對大量的信息，他感到無從下手，最終選擇放棄參與朋友圈的活動，成為一名完全潛水者。4.1.2間歇性潛水型間歇性潛水型用戶在微信朋友圈的活躍度呈現(xiàn)出不穩(wěn)定的狀態(tài)，他們時而活躍，積極參與朋友圈的各種活動；時而又長時間潛水，幾乎不與朋友圈產(chǎn)生任何互動。在活躍期，他們會頻繁發(fā)布自己的生活動態(tài)，如旅行的照片、美食的分享、工作的成就等，也會熱情地對他人的朋友圈內(nèi)容進行點贊、評論和轉(zhuǎn)發(fā)，積極參與朋友圈的話題討論。但在潛水期，他們則仿佛消失一般，不再發(fā)布新的內(nèi)容，對他人的動態(tài)也視而不見，不進行任何互動。這種行為變化背后有著復(fù)雜的原因。生活節(jié)奏的變化是一個重要因素，當他們處于工作忙碌期或生活中事務(wù)繁多時，往往沒有足夠的時間和精力投入到微信朋友圈的互動中，從而選擇潛水。一位職場人士在項目攻堅階段，每天需要加班加點完成工作任務(wù)，無暇顧及微信朋友圈，在這段時間里，他就會處于潛水狀態(tài)。而當工作壓力減輕，生活變得輕松悠閑時，他們又會重新活躍在朋友圈，分享自己的生活樂趣。情緒狀態(tài)的波動也會影響他們的潛水行為。當他們心情愉悅、積極向上時，更愿意在朋友圈展示自己的美好生活，與朋友們分享快樂，此時他們會比較活躍。但當遇到挫折、心情低落時，可能會選擇潛水，不想讓他人看到自己的負面情緒，也不愿意參與社交互動。小王在工作中遭遇了一次失敗的項目，心情沮喪，在那段時間里，他關(guān)閉了朋友圈，不再發(fā)布動態(tài)，也不參與互動，直到心情逐漸恢復(fù)，才重新回到朋友圈。社交環(huán)境的改變同樣會對他們的行為產(chǎn)生影響。當加入一個新的社交圈子，或者朋友圈中出現(xiàn)一些令他們感到不適的人或事時，他們可能會選擇潛水，以避免不必要的社交困擾。當一位用戶新加入一個工作群，在微信朋友圈中與新同事的互動可能會讓他感到不自在，從而選擇在一段時間內(nèi)潛水。而當社交環(huán)境變得和諧融洽時，他們又會重新活躍起來。4.1.3選擇性潛水型選擇性潛水型用戶在微信朋友圈的潛水行為具有明顯的針對性，他們并非對所有內(nèi)容和所有人都保持沉默，而是只在特定話題或面對特定人群時選擇潛水。在面對某些自己不感興趣的話題時，如過于專業(yè)的學(xué)術(shù)討論、自己不關(guān)注的娛樂八卦等，他們會選擇不參與互動，默默潛水。一位對體育賽事毫無興趣的用戶，在朋友圈看到大量關(guān)于足球比賽的討論時，他可能會選擇不發(fā)表任何看法，只瀏覽其他感興趣的內(nèi)容。當面對特定人群時，他們也可能會潛水。對于工作中的上級領(lǐng)導(dǎo)、不太熟悉的客戶等，他們可能會因為擔(dān)心自己的言行不當而選擇潛水。一位職場新人在微信朋友圈中，面對領(lǐng)導(dǎo)的朋友圈動態(tài)，可能會因為害怕說錯話而不敢點贊或評論，選擇保持沉默。他們在與家人、親密朋友的互動中則可能非?；钴S，積極分享生活，參與討論。從動機角度分析，他們這樣做的主要目的是為了維護自己在特定人群中的形象，避免因不當言論或行為給自己帶來不利影響。在工作場合，他們希望給領(lǐng)導(dǎo)和同事留下專業(yè)、穩(wěn)重的印象，因此在朋友圈中會格外謹慎。他們也希望在自己感興趣的領(lǐng)域和熟悉的人群中保持良好的社交關(guān)系，所以在這些情況下會積極參與互動。選擇性潛水也是他們篩選信息、提高社交效率的一種方式，通過避免參與不感興趣的話題和與不熟悉人群的互動，他們可以更專注于自己關(guān)注的內(nèi)容和重要的社交關(guān)系。4.2潛水意向的影響因素4.2.1個人性格因素個人性格因素在微信朋友圈潛水意向的形成中扮演著重要角色，其中內(nèi)向性格和敏感性格是兩個關(guān)鍵的影響因素。內(nèi)向性格的用戶在社交互動中往往表現(xiàn)出較低的積極性和主動性。心理學(xué)研究表明，內(nèi)向者的大腦對多巴胺的敏感度更高，社交互動會使他們快速消耗精力，而朋友圈的互動模式，如點贊、評論等，本質(zhì)上是一種被動社交，這會給內(nèi)向者帶來較大的心理負擔(dān)。在發(fā)布內(nèi)容后，他們需要持續(xù)關(guān)注他人的反饋，這種被注視感會加劇他們的心理能耗，導(dǎo)致他們在微信朋友圈中更傾向于潛水。在MBTI性格測試中，約30%-50%的內(nèi)向者（I型人格）主動選擇朋友圈“低活躍度”。內(nèi)向的小李在現(xiàn)實生活中就不善與人交流，在微信朋友圈這個社交平臺上，他同樣害怕成為眾人關(guān)注的焦點，擔(dān)心自己發(fā)布的內(nèi)容得不到他人的認可，所以選擇完全潛水，不發(fā)布任何動態(tài)，也不參與他人的互動。敏感性格的用戶對社交評價有著極高的關(guān)注度，他們在微信朋友圈中發(fā)布內(nèi)容時，會反復(fù)思考他人可能的看法和評價，擔(dān)心自己的言行會引起他人的負面反應(yīng)。這種過度的擔(dān)憂使得他們在朋友圈中小心翼翼，甚至選擇不發(fā)布內(nèi)容，以避免可能的負面評價。高敏感人群約占總?cè)丝诘?5%-20%，他們的大腦鏡像神經(jīng)元更活躍，對社交細節(jié)的捕捉能力是普通人的3倍。一位高敏感的用戶小張，在想要發(fā)布自己的生活感悟時，會反復(fù)斟酌每一個字，擔(dān)心朋友們看到后會有不好的想法，最終因為這種過度的擔(dān)憂而放棄發(fā)布，成為朋友圈中的潛水者。內(nèi)向和敏感性格的用戶在微信朋友圈中，由于對社交風(fēng)險的擔(dān)憂，更易選擇潛水，以避免可能的負面社交體驗，保護自己的心理舒適區(qū)。4.2.2社交體驗因素負面社交體驗是導(dǎo)致用戶在微信朋友圈產(chǎn)生潛水意向的重要因素之一，其中被忽視和被批評是兩種典型的負面社交體驗。被忽視的經(jīng)歷會讓用戶在微信朋友圈中感到失落和不被重視，從而降低他們參與朋友圈互動的積極性。當用戶精心編輯并發(fā)布一條朋友圈動態(tài)后，滿懷期待地希望得到朋友們的關(guān)注和回應(yīng)，然而卻長時間沒有收到任何點贊、評論，這種被忽視的感覺會讓他們感到自己在社交中的存在感很低，進而產(chǎn)生沮喪和失落的情緒。小王花費大量時間和精力拍攝、編輯旅行照片，并配上了生動的文案，分享在微信朋友圈中，本以為會得到朋友們的點贊和羨慕，可結(jié)果卻無人問津，這讓他感到非常失落，之后便減少了在朋友圈的發(fā)布頻率，逐漸成為一名潛水者。被批評的遭遇則會給用戶帶來更大的心理傷害，使他們對在微信朋友圈發(fā)布內(nèi)容產(chǎn)生恐懼和抵觸情緒。用戶在朋友圈表達自己的觀點、分享生活經(jīng)歷時，如果遭到他人的批評、指責(zé)甚至謾罵，會讓他們覺得自己的表達不被認可，自尊心受到傷害。一位用戶在朋友圈分享了自己對某一社會熱點事件的看法，卻引來了一些網(wǎng)友的惡意攻擊和謾罵，這讓他感到非常委屈和難過，從此對在朋友圈發(fā)言產(chǎn)生了恐懼，選擇潛水，不再輕易發(fā)表自己的觀點。這些負面社交體驗會形成一種惡性循環(huán)，用戶因為害怕再次經(jīng)歷被忽視或被批評，而減少在微信朋友圈的活躍度，選擇潛水；而潛水行為又會進一步導(dǎo)致他們與朋友圈的社交互動減少，從而更容易被他人忽視，進一步強化了他們的潛水意向。4.2.3信息環(huán)境因素微信朋友圈中的信息環(huán)境對用戶的潛水意向有著顯著影響，信息過載和虛假信息泛濫是導(dǎo)致用戶對朋友圈失去興趣并選擇潛水的主要原因。信息過載是當前社交媒體環(huán)境中普遍存在的問題，微信朋友圈也不例外。隨著用戶好友數(shù)量的增加和信息傳播速度的加快，用戶每天在朋友圈中會接收到海量的信息，包括各種生活分享、廣告推送、新聞資訊等。這些信息遠遠超出了用戶的處理能力，使他們感到疲憊和壓力。用戶在短時間內(nèi)刷到幾十條甚至上百條朋友圈動態(tài)，面對如此龐大的信息量，他們很難對每條信息都進行認真閱讀和回應(yīng)，久而久之，就會對朋友圈信息產(chǎn)生厭煩情緒，從而減少在朋友圈的參與度，選擇潛水。小李每天工作繁忙，在刷朋友圈時，面對大量的信息，他感到無從下手，最終選擇放棄參與朋友圈的活動，成為一名潛水者。虛假信息泛濫也是微信朋友圈面臨的一個嚴峻問題。在朋友圈中，一些不實的謠言、虛假的廣告、夸大其詞的內(nèi)容層出不窮，這些虛假信息不僅浪費了用戶的時間和精力，還降低了朋友圈信息的質(zhì)量和可信度。用戶在頻繁接觸到虛假信息后，會對朋友圈的信息產(chǎn)生不信任感，認為在朋友圈中獲取不到有價值的信息，從而對朋友圈失去興趣。小張在朋友圈中多次看到一些未經(jīng)證實的謠言和虛假的產(chǎn)品宣傳，這讓他對朋友圈的信息質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑，逐漸減少了對朋友圈的關(guān)注，成為一名潛水者。信息過載和虛假信息泛濫共同作用，破壞了微信朋友圈的信息生態(tài)環(huán)境，降低了用戶的使用體驗，使得用戶對朋友圈失去興趣，進而產(chǎn)生潛水意向，以逃避這種不良的信息環(huán)境。五、角色壓力對潛水意向的影響機制5.1直接影響路徑5.1.1壓力導(dǎo)致社交回避角色壓力大的用戶在微信朋友圈中，往往會因為不堪重負而選擇社交回避，進而產(chǎn)生潛水意向。當用戶面臨角色沖突時，例如在工作與生活角色之間難以平衡，在朋友圈分享生活中的快樂瞬間時，可能會擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)或同事看到后認為自己不專注工作；而分享工作上的成就，又可能引發(fā)朋友的嫉妒或疏遠。這種矛盾的心理使得他們在發(fā)布內(nèi)容時陷入兩難境地，為了避免這種沖突帶來的困擾，他們選擇減少在朋友圈的社交行為，成為潛水者。一位職場人士小李，在工作中負責(zé)一個重要項目，工作壓力巨大。在微信朋友圈中，他既有工作上的同事，也有生活中的好友。當他想分享項目成功的喜悅時，擔(dān)心同事會認為他在炫耀，影響團隊關(guān)系；而當他想傾訴工作中的壓力時，又害怕好友覺得他過于消極。在這種角色沖突的壓力下，小李逐漸減少了在朋友圈的發(fā)言，選擇默默潛水，不再積極參與朋友圈的互動。角色模糊也會導(dǎo)致用戶社交回避。當用戶對自己在朋友圈中的角色定位不清晰，不確定自己的言行是否合適時，容易產(chǎn)生焦慮情緒。不知道發(fā)布的內(nèi)容是否會被他人誤解，擔(dān)心點贊、評論的時機和方式是否恰當。這種不確定性使得他們對社交互動產(chǎn)生恐懼，從而選擇潛水。小張剛進入一個新的工作環(huán)境，在微信朋友圈中添加了許多新同事。由于對新同事的性格和喜好不了解，他在朋友圈發(fā)言時總是小心翼翼，生怕說錯話。在一次點贊了一位同事的朋友圈動態(tài)后，卻沒有得到對方的回應(yīng)，這讓他感到很尷尬。此后，小張對在朋友圈的互動變得更加謹慎，逐漸減少了參與度，成為一名潛水者。角色超載同樣會讓用戶選擇社交回避。當用戶在微信朋友圈中需要應(yīng)對過多的社交關(guān)系和信息時，會感到精力被過度消耗，產(chǎn)生疲憊感。每天需要花費大量時間瀏覽朋友圈動態(tài)、回復(fù)評論、點贊等，這些繁瑣的社交任務(wù)讓他們不堪重負。為了減輕壓力，他們選擇減少在朋友圈的活躍度，潛水成為他們逃避社交負擔(dān)的一種方式。小王是一名銷售經(jīng)理，微信好友眾多，其中包括大量的客戶、同事和朋友。每天他都會收到大量的朋友圈消息，需要一一回復(fù)和互動。長時間下來，他感到身心疲憊，逐漸對朋友圈的社交互動失去了興趣，選擇潛水，不再主動參與朋友圈的活動。5.1.2壓力引發(fā)自我保護角色壓力會引發(fā)用戶的自我保護意識，促使他們在微信朋友圈中選擇潛水，以減少信息暴露，保護自己的隱私和形象。在朋友圈中，用戶的每一條動態(tài)都可能被眾多好友看到，這使得他們在發(fā)布內(nèi)容時會格外謹慎，擔(dān)心自己的隱私被泄露，或者發(fā)布的內(nèi)容會對自己的形象產(chǎn)生負面影響。從隱私保護角度來看，隨著社交媒體的發(fā)展，個人隱私泄露的風(fēng)險日益增加，用戶在微信朋友圈分享生活點滴時，會擔(dān)心自己的隱私被不當利用，從而產(chǎn)生擔(dān)憂和壓力。用戶可能會顧慮自己發(fā)布的家庭住址、個人照片等信息是否會被不法分子獲取，給自己和家人帶來安全隱患；也會擔(dān)心自己分享的個人想法和情緒被不恰當?shù)娜丝吹?，引發(fā)不必要的麻煩。一位女性用戶在朋友圈分享了自己孩子的照片和幼兒園信息，不久后卻接到了陌生的推銷電話，詢問孩子是否需要參加課外輔導(dǎo)班。這讓她意識到自己的隱私可能已經(jīng)泄露，從此對在朋友圈發(fā)布孩子相關(guān)的信息變得格外謹慎，甚至選擇潛水，不再輕易分享這類內(nèi)容。在形象維護方面，用戶希望在朋友圈中展示自己良好的形象，一旦面臨角色壓力，擔(dān)心自己的言行會破壞這種形象，就會選擇潛水。在工作場合，用戶可能擔(dān)心自己在朋友圈發(fā)布的內(nèi)容會影響工作形象和職業(yè)發(fā)展。一位職場人士在朋友圈抱怨工作的辛苦和領(lǐng)導(dǎo)的不合理安排，卻沒想到這條動態(tài)被領(lǐng)導(dǎo)看到，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)對他產(chǎn)生了負面印象。此后，這位職場人士在朋友圈發(fā)言時變得小心翼翼，甚至為了避免類似情況再次發(fā)生，選擇潛水，不再發(fā)布與工作相關(guān)的內(nèi)容。角色壓力還可能導(dǎo)致用戶在朋友圈中避免表達真實的自我，以保護自己不受到他人的負面評價。當用戶面臨角色沖突，例如在不同社交圈子的期望之間難以抉擇時，為了避免引起他人的不滿或誤解，他們會選擇隱藏自己的真實想法和情感。一位用戶在朋友圈中既有家人，又有朋友和同事。當他對某一社會熱點事件有自己獨特的看法時，擔(dān)心家人不能理解，朋友會有不同意見，同事可能會因此對他產(chǎn)生偏見，最終選擇不發(fā)表任何觀點，默默潛水。這種為了保護自己而選擇潛水的行為，使得用戶在朋友圈中的社交活躍度降低，進一步加劇了潛水意向。5.2間接影響路徑5.2.1通過社交焦慮中介角色壓力會引發(fā)社交焦慮，進而對微信朋友圈潛水意向產(chǎn)生影響。當用戶在微信朋友圈中面臨角色沖突時，例如在工作與生活角色之間難以平衡，會擔(dān)心自己的言行在不同社交圈子中產(chǎn)生負面評價，從而引發(fā)社交焦慮。一位職場人士小李，微信好友列表里既有工作中的同事，也有生活中的好友。當他想分享工作中的成就時，擔(dān)心同事會認為他在炫耀，引起同事的不滿；而當他想傾訴生活中的煩惱時，又害怕好友覺得他過于消極。這種矛盾的心理使得他在朋友圈發(fā)言時充滿顧慮，逐漸產(chǎn)生社交焦慮情緒。在這種焦慮情緒的影響下，小李為了避免可能的負面評價和社交尷尬，選擇減少在朋友圈的活躍度，成為一名潛水者。角色模糊同樣會導(dǎo)致社交焦慮的產(chǎn)生。當用戶對自己在朋友圈中的角色定位不清晰，不確定自己的言行是否合適時，容易產(chǎn)生焦慮情緒。不知道發(fā)布的內(nèi)容是否會被他人誤解，擔(dān)心點贊、評論的時機和方式是否恰當。小張剛進入一個新的工作環(huán)境，在微信朋友圈中添加了許多新同事。由于對新同事的性格和喜好不了解，他在朋友圈發(fā)言時總是小心翼翼，生怕說錯話。在一次點贊了一位同事的朋友圈動態(tài)后，卻沒有得到對方的回應(yīng)，這讓他感到很尷尬。此后，小張對在朋友圈的互動變得更加謹慎，逐漸產(chǎn)生社交焦慮，為了逃避這種焦慮情緒，他選擇潛水，不再積極參與朋友圈的互動。角色超載也會加重用戶的社交焦慮，進而影響潛水意向。當用戶在微信朋友圈中需要應(yīng)對過多的社交關(guān)系和信息時，會感到精力被過度消耗，產(chǎn)生疲憊感。每天需要花費大量時間瀏覽朋友圈動態(tài)、回復(fù)評論、點贊等，這些繁瑣的社交任務(wù)讓他們不堪重負。小王是一名銷售經(jīng)理，微信好友眾多，其中包括大量的客戶、同事和朋友。每天他都會收到大量的朋友圈消息，需要一一回復(fù)和互動。長時間下來，他感到身心疲憊，對朋友圈的社交互動產(chǎn)生恐懼和焦慮情緒。為了減輕這種焦慮和壓力，小王選擇潛水，不再主動參與朋友圈的活動。5.2.2通過情感疲憊中介角色壓力會導(dǎo)致情感疲憊，從而使用戶對微信朋友圈的互動失去熱情，增加潛水意向。角色沖突會使用戶在微信朋友圈的互動中陷入兩難境地，消耗大量的情感能量。用戶在朋友圈分享個人生活時，擔(dān)心工作上的同事看到后會對自己產(chǎn)生不好的看法；而分享工作相關(guān)內(nèi)容時，又害怕家人和朋友覺得自己過于忙碌，忽略了生活。這種在不同社交圈子期望之間的掙扎，會讓用戶感到心力交瘁，逐漸對朋友圈的互動失去興趣。一位職場媽媽小李，在朋友圈想分享孩子的成長點滴，但又擔(dān)心同事看到后會認為她不夠?qū)Ｗ⒐ぷ?。每次發(fā)布內(nèi)容都要反復(fù)斟酌，這讓她感到非常疲憊。最終，小李選擇減少在朋友圈的分享，成為一名潛水者。角色模糊也會導(dǎo)致情感疲憊。當用戶對自己在朋友圈中的角色和行為規(guī)范感到迷茫時，會不斷地自我懷疑和擔(dān)憂，這種心理狀態(tài)會消耗大量的情感資源。不知道自己的朋友圈動態(tài)是否會被他人接受，擔(dān)心自己的點贊、評論是否合適。小張在微信朋友圈中添加了許多新認識的朋友，由于對這些新朋友的喜好和價值觀不了解，他在發(fā)布朋友圈時總是猶豫不決，擔(dān)心自己的內(nèi)容會引起他人的反感。每次發(fā)朋友圈都要花費大量時間思考和編輯，這讓他感到非常疲憊。漸漸地，小張對朋友圈的互動變得消極，選擇潛水，以避免這種情感上的消耗。角色超載同樣會引發(fā)情感疲憊。當用戶在微信朋友圈中面臨過多的社交任務(wù)和信息時，會感到不堪重負，產(chǎn)生情感疲憊。每天需要花費大量時間瀏覽朋友圈動態(tài)、回復(fù)評論、點贊等，這些繁瑣的社交活動會讓用戶感到疲憊不堪。小王是一名社交達人，微信好友眾多，每天都會收到大量的朋友圈消息。他需要花費大量時間和精力去維護與不同好友的互動，長時間下來，他感到身心俱疲，對朋友圈的互動產(chǎn)生厭倦情緒。為了緩解這種情感疲憊，小王選擇減少在朋友圈的活躍度，潛水成為他逃避社交負擔(dān)的一種方式。六、研究設(shè)計與實證分析6.1研究假設(shè)提出基于前文對角色壓力與潛水意向關(guān)系的理論分析，提出以下研究假設(shè)：假設(shè)H1：角色壓力正向影響微信朋友圈潛水意向。角色壓力作為個體在社會角色中面臨的各種壓力總和，在微信朋友圈這一社交情境下，涵蓋工作、社交、自我認同等多維度壓力。工作角色壓力下，職場人士因擔(dān)心朋友圈內(nèi)容影響職業(yè)發(fā)展而謹慎發(fā)言；社交角色壓力中，用戶為維護社交形象、平衡不同社交圈子期待而倍感壓力；自我認同壓力使用戶在展示真實自我與塑造理想形象間掙扎。這些壓力會導(dǎo)致用戶產(chǎn)生社交回避心理，引發(fā)自我保護意識，從而增加潛水意向，即角色壓力越大，潛水意向越強。假設(shè)H2：社交焦慮在角色壓力與微信朋友圈潛水意向之間起中介作用。角色壓力的三個維度，角色沖突、角色模糊和角色超載，均會引發(fā)社交焦慮。角色沖突時，用戶在不同社交圈子期望間兩難，擔(dān)心言行引發(fā)負面評價；角色模糊下，用戶對朋友圈角色定位迷茫，不確定言行是否恰當而焦慮；角色超載使用戶面對過多社交任務(wù)和信息，精力耗盡產(chǎn)生焦慮。社交焦慮的增加會促使用戶減少在朋友圈的活躍度，選擇潛水以避免社交尷尬和負面評價，從而在角色壓力與潛水意向間起到中介傳導(dǎo)作用。假設(shè)H3：情感疲憊在角色壓力與微信朋友圈潛水意向之間起中介作用。角色沖突讓用戶在朋友圈互動中左右為難，消耗大量情感能量；角色模糊導(dǎo)致用戶自我懷疑和擔(dān)憂，情感資源被不斷消耗；角色超載使用戶面對繁雜社交活動不堪重負，產(chǎn)生情感疲憊。情感疲憊會降低用戶對朋友圈互動的熱情，使其對社交產(chǎn)生厭倦，進而增加潛水意向，在角色壓力與潛水意向之間發(fā)揮中介效應(yīng)。6.2問卷設(shè)計與數(shù)據(jù)收集本研究的問卷設(shè)計圍繞核心變量展開，全面涵蓋角色壓力、潛水意向、社交焦慮和情感疲憊等方面。在角色壓力量表的設(shè)計上，參考Kahn等學(xué)者對角色壓力的維度劃分，結(jié)合微信朋友圈的社交特點，設(shè)計了15個題項，以測量工作角色壓力、社交角色壓力和自我認同壓力三個維度。其中，工作角色壓力維度包含5個題項，如“我擔(dān)心在微信朋友圈發(fā)布的內(nèi)容會影響我的工作形象”“我覺得在微信朋友圈與同事互動是一種負擔(dān)”等，用于考察工作場景對用戶在朋友圈行為的壓力影響；社交角色壓力維度設(shè)置5個題項，像“我在微信朋友圈發(fā)布內(nèi)容時會考慮不同朋友的感受”“我擔(dān)心在微信朋友圈的互動會引起他人的誤解”等，旨在探究社交關(guān)系帶來的壓力；自我認同壓力維度同樣有5個題項，例如“我在微信朋友圈展示的內(nèi)容不一定是真實的自己”“我會因為在微信朋友圈的形象與真實自我不符而感到困惑”等，以此衡量用戶在自我認同方面面臨的壓力。每個題項均采用Likert5級量表計分，從“1-完全不同意”到“5-完全同意”，分數(shù)越高表示角色壓力越大。潛水意向量表則依據(jù)過往對潛水行為的研究成果，設(shè)計了8個題項?！拔医?jīng)常在微信朋友圈只瀏覽不發(fā)表任何內(nèi)容”“我很少在微信朋友圈點贊、評論或轉(zhuǎn)發(fā)他人的動態(tài)”等，同樣采用Likert5級量表計分，從“1-完全不符合”到“5-完全符合”，分數(shù)越高表明潛水意向越強。社交焦慮量表參考了Leary編制的社交焦慮量表，并結(jié)合微信朋友圈的社交情境進行改編，包含6個題項。“在微信朋友圈發(fā)布內(nèi)容前，我會反復(fù)思考他人可能的看法”“我擔(dān)心在微信朋友圈的評論會被他人嘲笑”等，采用Likert5級量表計分，從“1-幾乎沒有”到“5-總是如此”，分數(shù)越高代表社交焦慮程度越高。情感疲憊量表借鑒了Maslach和Jackson編制的情感耗竭量表，針對微信朋友圈社交進行調(diào)整，設(shè)置了5個題項?！霸谖⑿排笥讶εc他人互動讓我感到身心疲憊”“我對微信朋友圈的社交互動感到厭倦”等，采用Likert5級量表計分，從“1-完全不同意”到“5-完全同意”，分數(shù)越高意味著情感疲憊程度越嚴重。問卷還收集了被調(diào)查者的基本信息，如性別、年齡、職業(yè)、教育程度等，以便在數(shù)據(jù)分析階段探究不同人口統(tǒng)計學(xué)特征下角色壓力與潛水意向的差異。問卷通過線上和線下相結(jié)合的方式進行發(fā)放。線上借助問卷星平臺，利用微信、QQ等社交群組進行廣泛傳播，邀請用戶參與調(diào)查。在問卷發(fā)布時，詳細介紹了研究目的和填寫要求，確保被調(diào)查者能夠理解問卷內(nèi)容并認真填寫。線下則選擇在學(xué)校、社區(qū)、商場等場所進行隨機抽樣發(fā)放，調(diào)查人員向被調(diào)查者說明調(diào)查意圖，并現(xiàn)場指導(dǎo)填寫，以提高問卷的回收率和有效率。共發(fā)放問卷[X]份，回收問卷[X]份。在數(shù)據(jù)篩選過程中，制定了嚴格的標準以確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。對于填寫時間過短，如低于正常閱讀和思考時間的問卷，判定為無效問卷。若問卷中出現(xiàn)大量相同選項，如連續(xù)多個題項選擇同一答案，或者存在邏輯矛盾，如在角色壓力題項中表示壓力很大，但在相關(guān)影響題項中卻表現(xiàn)出毫無影響的矛盾回答，也將其視為無效問卷進行剔除。經(jīng)過仔細篩選，最終得到有效問卷[X]份，有效回收率為[X]%，為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析提供了可靠的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。6.3數(shù)據(jù)分析與結(jié)果討論利用SPSS26.0和AMOS24.0軟件對收集到的有效問卷數(shù)據(jù)進行深入分析。在描述性統(tǒng)計分析中，全面了解各變量的基本特征。角色壓力量表中，工作角色壓力維度平均得分為3.25，表明用戶在工作角色方面感受到一定程度的壓力，其中“擔(dān)心朋友圈內(nèi)容影響工作形象”這一題項的平均得分達到3.56，反映出職場形象維護是工作角色壓力的重要來源；社交角色壓力維度平均分為3.18，體現(xiàn)出用戶在維護社交形象和平衡不同社交圈子期待時面臨一定壓力，如“發(fā)布內(nèi)容時考慮不同朋友感受”一題項平均得分3.32，顯示用戶對社交關(guān)系的重視和顧慮；自我認同壓力維度平均分為3.05，說明用戶在真實自我展示與理想形象塑造之間存在一定矛盾。潛水意向量表平均得分為3.30，意味著用戶整體上有較為明顯的潛水意向。社交焦慮量表平均分為3.22，表明用戶在微信朋友圈社交中存在一定程度的社交焦慮。情感疲憊量表平均分為3.15，顯示用戶在微信朋友圈互動中存在一定的情感疲憊感。相關(guān)性分析結(jié)果顯示，角色壓力與潛水意向之間存在顯著的正相關(guān)關(guān)系，相關(guān)系數(shù)r=0.568（p<0.01），初步驗證了假設(shè)H1，即角色壓力越大，用戶在微信朋友圈的潛水意向越強。角色壓力與社交焦慮（r=0.524，p<0.01）、情感疲憊（r=0.506，p<0.01）也呈現(xiàn)顯著正相關(guān)。社交焦慮與潛水意向（r=0.485，p<0.01）、情感疲憊與潛水意向（r=0.467，p<0.01）同樣顯著正相關(guān)。為進一步探究變量間的因果關(guān)系，采用Hayes開發(fā)的SPSSProcess宏程序中的Model4進行中介效應(yīng)分析。以角色壓力為自變量，潛水意向為因變量，社交焦慮和情感疲憊為中介變量。結(jié)果表明，角色壓力對潛水意向有顯著的直接效應(yīng)（β=0.325，t=5.68，p<0.01）。社交焦慮在角色壓力與潛水意向之間起部分中介作用，中介效應(yīng)值為0.126，占總效應(yīng)的25.8%。角色壓力顯著正向預(yù)測社交焦慮（β=0.452，t=7.85，p<0.01），社交焦慮顯著正向預(yù)測潛水意向（β=0.279，t=4.86，p<0.01）。情感疲憊在角色壓力與潛水意向之間也起部分中介作用，中介效應(yīng)值為0.115，占總效應(yīng)的23.6%。角色壓力顯著正向預(yù)測情感疲憊（β=0.428，t=7.26，p<0.01），情感疲憊顯著正向預(yù)測潛水意向（β=0.269，t=4.68，p<0.01）。這充分驗證了假設(shè)H2和假設(shè)H3，即社交焦慮和情感疲憊在角色壓力與微信朋友圈潛水意向之間起中介作用。本次研究清晰地揭示了角色壓力對微信朋友圈潛水意向的顯著正向影響。角色壓力越大，用戶在微信朋友圈選擇潛水的意向就越強。這一結(jié)果與理論預(yù)期相符，進一步證實了角色壓力在社交媒體用戶行為研究中的重要性。在實際生活中，人們在微信朋友圈面臨著來自工作、社交和自我認同等多方面的角色壓力，這些壓力使得他們在朋友圈的社交互動中產(chǎn)生顧慮，從而更傾向于選擇潛水這種低參與度的行為方式。社交焦慮和情感疲憊在角色壓力與潛水意向之間發(fā)揮了重要的中介作用。角色壓力會引發(fā)用戶的社交焦慮和情感疲憊，而社交焦慮和情感疲憊又會促使用戶增加潛水意向。這表明角色壓力并非直接導(dǎo)致潛水意向的產(chǎn)生，而是通過影響用戶的心理狀態(tài)，進而影響其在微信朋友圈的行為選擇。當用戶在朋友圈面臨角色沖突、角色模糊和角色超載等壓力時，會擔(dān)心自己的言行受到負面評價，從而產(chǎn)生社交焦慮；同時，為了應(yīng)對這些壓力，用戶需要消耗大量