第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE產(chǎn)品召回及補(bǔ)救措施承諾書（8篇）產(chǎn)品召回及補(bǔ)救措施承諾書篇1為保證__________工作順利開展：一、基本事項(xiàng)1.承諾主體：本承諾書由__________（公司/單位名稱）制定并實(shí)施。2.召回范圍：涉及產(chǎn)品名稱為__________，生產(chǎn)批次為__________，生產(chǎn)日期為__________，涉及數(shù)量為__________。3.召回原因：因產(chǎn)品存在__________（具體缺陷或安全隱患），可能對(duì)用戶使用安全造成影響。4.召回期限：自本承諾書簽訂之日起，預(yù)計(jì)完成召回工作時(shí)間為__________。二、核心要求1.嚴(yán)格遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，保證召回工作合法合規(guī)。2.堅(jiān)持用戶至上原則，以保障用戶生命財(cái)產(chǎn)安全為核心目標(biāo)。3.主動(dòng)公開召回信息，通過(guò)官方網(wǎng)站、媒體渠道等途徑及時(shí)通報(bào)召回進(jìn)展。4.嚴(yán)格保密制度，對(duì)召回過(guò)程中涉及的商業(yè)秘密、用戶信息等采取保護(hù)措施。三、具體行動(dòng)方案1.啟動(dòng)召回程序：立即成立召回工作小組，明確職責(zé)分工，保證責(zé)任到人。2.信息發(fā)布與通知：在本承諾書簽訂后3個(gè)工作日內(nèi)，向公眾發(fā)布召回公告，并通過(guò)產(chǎn)品購(gòu)買渠道聯(lián)系受影響用戶。3.下架與隔離：立即停止銷售、生產(chǎn)涉及批次的產(chǎn)品，對(duì)庫(kù)存產(chǎn)品進(jìn)行封存并貼上召回標(biāo)識(shí)。4.安全檢測(cè)與評(píng)估：每日開展__________次生產(chǎn)線安全檢查，保證后續(xù)生產(chǎn)產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)。5.用戶登記與回收到戶：建立受影響用戶檔案，提供免費(fèi)上門回收或寄回服務(wù)，保證產(chǎn)品完整回收。6.退款或換貨處理：根據(jù)用戶意愿，提供全額退款或更換無(wú)缺陷產(chǎn)品，辦理流程不超過(guò)__________個(gè)工作日。7.質(zhì)量改進(jìn)措施：針對(duì)產(chǎn)品缺陷，制定專項(xiàng)改進(jìn)方案，優(yōu)化設(shè)計(jì)、生產(chǎn)工藝等環(huán)節(jié)，防止類似問題再次發(fā)生。四、與責(zé)任1.建立召回工作機(jī)制，定期向主管部門匯報(bào)進(jìn)展，接受社會(huì)。2.對(duì)召回過(guò)程中出現(xiàn)的違規(guī)行為，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。3.完成召回后，開展用戶滿意度調(diào)查，并將結(jié)果公示。4.加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善產(chǎn)品檢驗(yàn)流程，提升質(zhì)量管理水平。承諾人簽名留白：__________簽訂日期留白：__________產(chǎn)品召回及補(bǔ)救措施承諾書篇2承諾方：__________接收方：__________1.承諾背景鑒于承諾方在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，因產(chǎn)品質(zhì)量問題可能對(duì)消費(fèi)者權(quán)益及社會(huì)公共利益造成潛在風(fēng)險(xiǎn)，為積極履行企業(yè)主體責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，保障市場(chǎng)秩序穩(wěn)定，承諾方經(jīng)審慎評(píng)估，決定就相關(guān)問題作出如下承諾，并接受接收方的。2.承諾內(nèi)容承諾方確認(rèn)，因__________原因（如產(chǎn)品缺陷、安全隱患、質(zhì)量不合格等），涉及以下產(chǎn)品（產(chǎn)品名稱、批次、型號(hào)等）存在召回及補(bǔ)救的必要性。承諾方承諾將嚴(yán)格依照相關(guān)法律法規(guī)及本承諾書約定，開展召回及補(bǔ)救工作，保證消費(fèi)者權(quán)益得到有效保障。具體內(nèi)容包括但不限于：（1）全面排查存在問題的產(chǎn)品，建立召回名單，并及時(shí)向接收方公示；（2）制定合理的召回方案，明確召回范圍、方式及補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)；（3）通過(guò)合法渠道召回產(chǎn)品，并采取有效措施消除缺陷或替代補(bǔ)救；（4）對(duì)受影響消費(fèi)者提供合理的補(bǔ)償或替代服務(wù)，包括但不限于退款、換貨、維修等；（5）加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善質(zhì)量控制體系，防止類似問題再次發(fā)生。3.實(shí)施計(jì)劃召回及補(bǔ)救工作將分階段有序推進(jìn)，具體計(jì)劃第一階段：至__________完成問題產(chǎn)品的全面排查及召回名單確認(rèn)；向接收方提交召回方案及初步補(bǔ)償方案；通過(guò)官方網(wǎng)站、媒體公告等渠道發(fā)布召回公告，明確召回范圍及流程；第二階段：至__________啟動(dòng)產(chǎn)品召回工作，設(shè)立召回接收點(diǎn)或指定回收渠道；受影響消費(fèi)者可通過(guò)__________方式提交補(bǔ)償申請(qǐng)；承諾方完成首批產(chǎn)品的缺陷修復(fù)或替代補(bǔ)救工作；第三階段：至__________完成所有召回產(chǎn)品的處理，并公示召回結(jié)果；對(duì)補(bǔ)償申請(qǐng)進(jìn)行審核并執(zhí)行，保證補(bǔ)償措施落實(shí)到位；總結(jié)召回經(jīng)驗(yàn)，提交整改報(bào)告給接收方。4.保障措施為保證召回及補(bǔ)救工作順利實(shí)施，承諾方將采取以下保障措施：（1）設(shè)立專項(xiàng)工作組，明確職責(zé)分工，由__________擔(dān)任組長(zhǎng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)召回工作；（2）配備__________名專業(yè)人員負(fù)責(zé)實(shí)施，包括技術(shù)鑒定、客戶服務(wù)、物流協(xié)調(diào)等；（3）投入專項(xiàng)資金__________元，用于召回、補(bǔ)償及后續(xù)改進(jìn)；（4）建立暢通的溝通機(jī)制，每日向接收方匯報(bào)進(jìn)展，及時(shí)處理突發(fā)問題；（5）保證召回過(guò)程中信息透明，定期發(fā)布進(jìn)展通報(bào)，接受社會(huì)。5.違約責(zé)任若承諾方未能按本承諾書約定履行召回及補(bǔ)救義務(wù)，將承擔(dān)以下責(zé)任：（1）接受接收方的通報(bào)批評(píng)，并限期整改；（2）若情節(jié)嚴(yán)重，接收方有權(quán)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)舉報(bào)，承諾方將依法承擔(dān)相應(yīng)行政或刑事責(zé)任；（3）因違約行為引發(fā)的消費(fèi)者索賠，承諾方自行承擔(dān)全部責(zé)任；（4）接收方有權(quán)解除與承諾方的合作關(guān)系，并要求賠償損失。6.附則（1）本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效；（2）本承諾書內(nèi)容作為后續(xù)法律糾紛的參考依據(jù)，具有同等法律效力；（3）由__________機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度評(píng)估，保證承諾方持續(xù)履行相關(guān)義務(wù)；（4）本承諾書一式兩份，承諾方及接收方各執(zhí)一份，具有同等效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________產(chǎn)品召回及補(bǔ)救措施承諾書篇3本承諾書依據(jù)__________文件制定1.總則1.1制定目的為規(guī)范產(chǎn)品召回及補(bǔ)救措施的執(zhí)行，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)秩序，依據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，特制定本承諾書。1.2適用范圍本承諾書適用于本企業(yè)生產(chǎn)、銷售或進(jìn)口的，存在安全隱患或不符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的各類產(chǎn)品。涉及的產(chǎn)品范圍包括但不限于電子產(chǎn)品、機(jī)械設(shè)備、食品、藥品、兒童用品等。2.核心承諾2.1禁止行為本企業(yè)承諾，在任何情況下均不得實(shí)施以下行為：（1）隱瞞產(chǎn)品存在安全隱患或質(zhì)量問題，拒絕履行召回義務(wù)；（2）偽造、篡改產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告或相關(guān)記錄，欺騙監(jiān)管部門及消費(fèi)者；（3）以不正當(dāng)手段阻礙召回工作的正常進(jìn)行，包括但不限于拖延通知消費(fèi)者、拒絕配合調(diào)查等；（4）對(duì)存在問題的產(chǎn)品進(jìn)行虛假宣傳或銷售，誤導(dǎo)消費(fèi)者。2.2強(qiáng)制要求本企業(yè)承諾，在以下情形下必須立即啟動(dòng)召回程序：（1）產(chǎn)品存在可能導(dǎo)致消費(fèi)者人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的重大安全隱患；（2）產(chǎn)品不符合國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)規(guī)范要求；（3）監(jiān)管部門或第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)提出召回要求。召回程序包括但不限于：及時(shí)向監(jiān)管部門報(bào)告召回計(jì)劃；通過(guò)合理途徑通知消費(fèi)者召回信息；免費(fèi)為消費(fèi)者提供維修、更換或退貨服務(wù)；對(duì)召回產(chǎn)品進(jìn)行追溯管理，保證問題得到徹底解決。3.實(shí)施機(jī)制3.1主體__________部門負(fù)責(zé)日常檢查。本企業(yè)承諾積極配合部門的檢查工作，提供必要的資料和數(shù)據(jù)，保證召回及補(bǔ)救措施的落實(shí)。3.2檢查頻次本企業(yè)每季度至少進(jìn)行一次內(nèi)部自查，重點(diǎn)檢查召回產(chǎn)品的處理進(jìn)度、消費(fèi)者反饋及補(bǔ)救措施的執(zhí)行情況。同時(shí)接受部門的隨機(jī)抽查，并根據(jù)檢查結(jié)果及時(shí)調(diào)整召回方案。4.法律責(zé)任4.1違約情形若本企業(yè)違反本承諾書約定，出現(xiàn)以下情形之一的，視為違約：（1）未在規(guī)定期限內(nèi)啟動(dòng)召回程序；（2）未按規(guī)定通知消費(fèi)者召回信息；（3）未提供免費(fèi)維修、更換或退貨服務(wù)；（4）偽造或篡改召回記錄，欺騙監(jiān)管部門或消費(fèi)者。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款，并視情節(jié)嚴(yán)重程度采取以下措施：（1）暫停產(chǎn)品銷售許可；（2）吊銷企業(yè)相關(guān)資質(zhì)；（3）公開曝光企業(yè)違約行為；（4）依法追究企業(yè)及相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。5.附則本承諾書自簽訂之日起生效，有效期至產(chǎn)品召回及補(bǔ)救措施完成之日止。本企業(yè)承諾將嚴(yán)格履行本承諾書內(nèi)容，保證消費(fèi)者權(quán)益得到有效保障。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________產(chǎn)品召回及補(bǔ)救措施承諾書篇4合同編號(hào)：__________一、承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾對(duì)召回產(chǎn)品進(jìn)行有效識(shí)別、登記和信息記錄，保證召回信息準(zhǔn)確、完整。1.3本單位承諾按照規(guī)定程序?qū)嵤┱倩?，并采取必要措施防止缺陷產(chǎn)品繼續(xù)流入市場(chǎng)。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位承諾在接到召回通知后__________日內(nèi)完成召回計(jì)劃制定，并在__________日內(nèi)啟動(dòng)召回工作。2.2本單位承諾設(shè)立召回專門小組，負(fù)責(zé)召回實(shí)施、及效果評(píng)估，保證召回工作有序進(jìn)行。2.3本單位承諾對(duì)召回產(chǎn)品采取_______（維修/更換/退貨）等補(bǔ)救措施，并明確補(bǔ)救方案的執(zhí)行時(shí)限。2.4本單位承諾向監(jiān)管部門定期報(bào)告召回進(jìn)展，并接受檢查。三、違約責(zé)任3.1若本單位未按承諾履行召回義務(wù)，將承擔(dān)相應(yīng)的行政罰款及法律責(zé)任。3.2若本單位隱瞞、謊報(bào)召回信息或阻撓召回工作，將依法追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。3.3本單位承諾因自身原因?qū)е抡倩毓ぷ餮诱`或造成消費(fèi)者權(quán)益受損，將依法承擔(dān)賠償責(zé)任。四、生效條款4.1本承諾書自簽訂之日起生效，具有法律約束力。4.2本承諾書一式兩份，監(jiān)管部門及本單位各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.3特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________產(chǎn)品召回及補(bǔ)救措施承諾書篇5關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾一、前期準(zhǔn)備1.承諾人必須于本承諾生效之日起三十日內(nèi)，成立專項(xiàng)工作小組，明確職責(zé)分工，并制定詳細(xì)的產(chǎn)品召回及補(bǔ)救措施實(shí)施方案。2.承諾人必須全面收集并核實(shí)涉及召回產(chǎn)品的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，包括但不限于生產(chǎn)批次、銷售渠道、存在問題等，保證信息真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。3.承諾人必須按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)召回及補(bǔ)救措施方案進(jìn)行合規(guī)性評(píng)估，并組織專家進(jìn)行論證，保證方案的可行性和有效性。4.承諾人必須于本承諾生效之日起六十日內(nèi)，將召回及補(bǔ)救措施方案報(bào)備至相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，并接受。二、實(shí)施過(guò)程1.承諾人必須嚴(yán)格按照召回及補(bǔ)救措施方案，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成產(chǎn)品召回工作，嚴(yán)禁任何形式拖延、推諉或敷衍。2.承諾人必須建立暢通的溝通渠道，及時(shí)向消費(fèi)者、經(jīng)銷商及相關(guān)方通報(bào)召回進(jìn)展情況，并主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。3.承諾人必須對(duì)召回產(chǎn)品進(jìn)行妥善處理，包括但不限于維修、更換、退貨等，保證消費(fèi)者的合法權(quán)益得到充分保障。4.承諾人必須嚴(yán)禁對(duì)涉及召回的產(chǎn)品進(jìn)行虛假宣傳或隱瞞問題，嚴(yán)禁將召回產(chǎn)品以任何形式重新流入市場(chǎng)。三、后期評(píng)估1.承諾人必須于召回工作完成后六個(gè)月內(nèi)，對(duì)召回及補(bǔ)救措施的效果進(jìn)行全面評(píng)估，包括但不限于消費(fèi)者滿意度、產(chǎn)品質(zhì)量改善情況等。2.承諾人必須根據(jù)評(píng)估結(jié)果，進(jìn)一步完善召回及補(bǔ)救措施方案，并形成書面報(bào)告報(bào)備至相關(guān)監(jiān)管機(jī)構(gòu)。3.承諾人必須將召回及補(bǔ)救措施的后續(xù)改進(jìn)措施，納入企業(yè)質(zhì)量管理體系，并持續(xù)進(jìn)行和改進(jìn)。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：簽訂日期：產(chǎn)品召回及補(bǔ)救措施承諾書篇6承諾方：[公司全稱]，統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[統(tǒng)一社會(huì)信用代碼]，地址：[公司注冊(cè)地址]，法定代表人：[法定代表人姓名]，職務(wù)：[法定代表人職務(wù)]。接收方：[消費(fèi)者或相關(guān)機(jī)構(gòu)名稱]，地址：[消費(fèi)者或相關(guān)機(jī)構(gòu)地址]。為妥善處理本批次產(chǎn)品存在的質(zhì)量缺陷問題，切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，承諾方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求，鄭重作出如下承諾：第一條承諾內(nèi)容承諾方確認(rèn)，本批次產(chǎn)品（產(chǎn)品名稱：[產(chǎn)品名稱]，型號(hào)：[產(chǎn)品型號(hào)]，生產(chǎn)批號(hào)：[生產(chǎn)批號(hào)]，生產(chǎn)日期：[生產(chǎn)日期]，保質(zhì)期至：[保質(zhì)期至]）存在影響產(chǎn)品正常使用及安全的嚴(yán)重質(zhì)量缺陷?；趯?duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，承諾方?jīng)Q定對(duì)該批次產(chǎn)品實(shí)施召回，并采取以下補(bǔ)救措施：1.召回范圍：凡在[召回起始日期]至[召回結(jié)束日期]期間購(gòu)買的本批次產(chǎn)品，承諾方將予以召回處理。2.召回方式：消費(fèi)者可通過(guò)[召回渠道]聯(lián)系承諾方進(jìn)行產(chǎn)品召回登記，承諾方將免費(fèi)為消費(fèi)者提供產(chǎn)品回收、維修或更換服務(wù)。3.補(bǔ)救措施：承諾方將根據(jù)消費(fèi)者意愿，提供以下補(bǔ)救方案：（1）免費(fèi)維修：對(duì)存在質(zhì)量缺陷的產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修，維修期限不超過(guò)[維修期限]個(gè)工作日；（2）更換同款產(chǎn)品：如消費(fèi)者選擇更換，承諾方將免費(fèi)更換同款合格產(chǎn)品；（3）退貨退款：如消費(fèi)者選擇退貨，承諾方將在收到退貨后[退款期限]個(gè)工作日內(nèi)完成退款。4.召回時(shí)限：產(chǎn)品召回工作自[召回啟動(dòng)日期]起全面展開，預(yù)計(jì)在[召回完成日期]前完成所有召回及補(bǔ)救措施。第二條權(quán)利義務(wù)1.承諾方權(quán)利：（1）承諾方有權(quán)要求消費(fèi)者提供購(gòu)買憑證及產(chǎn)品相關(guān)證明材料，以核實(shí)召回資格；（2）承諾方對(duì)召回產(chǎn)品的檢測(cè)、維修或更換具有最終解釋權(quán)；（3）承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。2.承諾方義務(wù)：（1）承諾方將積極履行召回責(zé)任，保證召回工作公開透明、高效有序；（2）承諾方將妥善保管消費(fèi)者個(gè)人信息，未經(jīng)消費(fèi)者同意不得泄露；（3）承諾方將承擔(dān)召回過(guò)程中產(chǎn)生的全部費(fèi)用，包括產(chǎn)品回收、運(yùn)輸、維修或更換等費(fèi)用。3.接收方權(quán)利：（1）接收方有權(quán)要求承諾方提供產(chǎn)品召回及補(bǔ)救措施的詳細(xì)說(shuō)明；（2）接收方有權(quán)承諾方的召回工作，并對(duì)不符合要求的行為提出異議；（3）接收方享有以下權(quán)利：[列舉消費(fèi)者享有的具體權(quán)利]。4.接收方義務(wù)：（1）接收方應(yīng)積極配合承諾方進(jìn)行產(chǎn)品召回登記，如實(shí)提供相關(guān)材料；（2）接收方應(yīng)妥善保管召回產(chǎn)品，直至完成補(bǔ)救措施；（3）接收方不得擅自處置召回產(chǎn)品，否則由此產(chǎn)生的一切后果自行承擔(dān)。第三條違約責(zé)任1.若承諾方未按本承諾書約定履行召回及補(bǔ)救措施，接收方有權(quán)向市場(chǎng)管理部門投訴舉報(bào)，并要求承諾方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；2.若承諾方在召回過(guò)程中存在虛假宣傳、隱瞞事實(shí)等行為，將依法承擔(dān)賠償責(zé)任，并處[罰款金額]元以下罰款；3.若接收方違反本承諾書約定，擅自處置召回產(chǎn)品或提供虛假信息，承諾方有權(quán)解除本承諾書，并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利；4.本承諾書所述違約責(zé)任，除法律另有規(guī)定外，均以實(shí)際損失為限。本承諾書一式兩份，承諾方執(zhí)一份，接收方執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。承諾方（蓋章）：____________________承諾人（簽名）：____________________簽訂日期：____________________產(chǎn)品召回及補(bǔ)救措施承諾書篇7根據(jù)__________協(xié)議合同要求1.適用范圍與基本原則1.1本承諾書依據(jù)《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)制定，適用于因產(chǎn)品質(zhì)量問題需實(shí)施召回及補(bǔ)救措施的特定產(chǎn)品（以下簡(jiǎn)稱“召回產(chǎn)品”）。1.2召回產(chǎn)品范圍明確為交付給用戶的型號(hào)為__________、批號(hào)為__________的產(chǎn)品，涉及數(shù)量為__________件。1.3承諾方（以下簡(jiǎn)稱“承諾方”）為產(chǎn)品生產(chǎn)者/銷售者（以下簡(jiǎn)稱“承諾方名稱”），受讓方（以下簡(jiǎn)稱“受讓方”）為產(chǎn)品銷售商/服務(wù)商（如適用）。雙方依據(jù)合同約定及法律法規(guī)履行召回及補(bǔ)救義務(wù)。2.定義與解釋2.1召回產(chǎn)品指本承諾書涉及的特定產(chǎn)品，其存在危及人身、財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)或不符合__________指本承諾書涉及的特定技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。2.2召回級(jí)別分為：一級(jí)召回（可能導(dǎo)致嚴(yán)重傷害）、二級(jí)召回（可能導(dǎo)致一般傷害）、三級(jí)召回（存在安全隱患但風(fēng)險(xiǎn)較低）。本次召回級(jí)別為__________。2.3補(bǔ)救措施包括但不限于：修理、更換、退貨、技術(shù)支持、賠償損失等。具體措施依據(jù)用戶受損程度及產(chǎn)品缺陷類型確定。2.4承諾方義務(wù)指承諾方在召回過(guò)程中需承擔(dān)的主體責(zé)任，包括但不限于信息告知、產(chǎn)品回收、技術(shù)改進(jìn)等。受讓方義務(wù)指受讓方在銷售區(qū)域內(nèi)的配合執(zhí)行召回措施。3.承諾內(nèi)容3.1召回實(shí)施（1）承諾方于收到用戶有效投訴或監(jiān)管機(jī)構(gòu)通知后__________日內(nèi)啟動(dòng)召回程序，并在__________日內(nèi)完成召回公告發(fā)布。（2）召回公告需通過(guò)官方網(wǎng)站、主流媒體、銷售門店等渠道公示，內(nèi)容包括產(chǎn)品型號(hào)、缺陷說(shuō)明、影響范圍及補(bǔ)救方案。（3）用戶可通過(guò)__________渠道提交召回申請(qǐng)，承諾方需在收到申請(qǐng)后__________日內(nèi)完成產(chǎn)品回收或補(bǔ)救措施。3.2補(bǔ)救措施執(zhí)行（1）對(duì)于存在安全隱患的召回產(chǎn)品，承諾方一次性更換為符合標(biāo)準(zhǔn)的同類產(chǎn)品或提供全額退款。換貨產(chǎn)品需保證無(wú)瑕疵且運(yùn)費(fèi)由承諾方承擔(dān)。（2）如產(chǎn)品無(wú)法修復(fù)或無(wú)同類替代品，承諾方需支付__________元/件的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，補(bǔ)償方案需經(jīng)用戶書面確認(rèn)。（3）受讓方需協(xié)助收集用戶信息，保證補(bǔ)救措施覆蓋所有受影響用戶，并定期向承諾方匯報(bào)執(zhí)行進(jìn)度。3.3費(fèi)用承擔(dān)（1）召回過(guò)程中產(chǎn)生的檢驗(yàn)、運(yùn)輸、技術(shù)鑒定等費(fèi)用由承諾方承擔(dān)。因受讓方過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致的額外支出由受讓方承擔(dān)。（2）用戶因召回措施產(chǎn)生的誤工費(fèi)、交通費(fèi)等合理?yè)p失，承諾方按實(shí)際憑證__________元/次上限賠償。4.生效條件4.1本承諾書自雙方簽字蓋章之日起生效，召回程序需在法律法規(guī)及合同約定的期限內(nèi)完成。4.2召回終止條件包括：所有召回產(chǎn)品完成回收、補(bǔ)救措施落實(shí)完畢、監(jiān)管機(jī)構(gòu)驗(yàn)收合格。終止后，承諾方需提交召回報(bào)告存檔備查。4.3如用戶對(duì)補(bǔ)救措施有異議，可通過(guò)仲裁或訴訟途徑解決，承諾方需配合提供相關(guān)證據(jù)材料。5.其他條款5.1承諾方保證本承諾書內(nèi)容真實(shí)有效，如有虛假陳述，愿承擔(dān)違約責(zé)任及相應(yīng)法律責(zé)任。5.2本承諾書僅針對(duì)召回產(chǎn)品有效，不影響其他法律關(guān)系的處理。5.3因不可抗力導(dǎo)致召回程序延遲的，承諾方需及時(shí)通知受讓方及用戶，并免于承擔(dān)違約責(zé)任。5.4本承諾書未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本承諾書具有同等法律效力。5.5本承諾書一式三份，承諾方、受讓方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)各執(zhí)一份，自簽訂之日起生效。產(chǎn)品召回及補(bǔ)救措施承諾書篇8承諾方：一、基本事項(xiàng)說(shuō)明承諾方就所生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，可能對(duì)消費(fèi)者權(quán)益造成損害的情況，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及社會(huì)公德，鄭重作出如下承諾。本承諾書旨在明確承諾方在產(chǎn)品召回及補(bǔ)救措施方面的責(zé)任與義務(wù)，保證消費(fèi)者權(quán)益得到有效保障。二、問題產(chǎn)品信息及影響范圍1.問題產(chǎn)品信息承諾方確認(rèn)，其生產(chǎn)或銷售的（填寫產(chǎn)品名稱、型號(hào)、批次、生產(chǎn)日期等詳細(xì)信息）產(chǎn)品存在（具體描述產(chǎn)品缺陷，如安全隱患、功能故障等）。該問題產(chǎn)品涉及的生產(chǎn)批次為（填寫具體批次號(hào)），生產(chǎn)日期范圍為（填寫生產(chǎn)日期起止時(shí)間），銷售區(qū)域包括（填寫主要銷售地區(qū)）。2.影響范圍說(shuō)明根據(jù)初步排查，受影響產(chǎn)品數(shù)量約為（填