互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理用戶滿意度及產(chǎn)品推廣效果考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分用戶滿意度用戶滿意度調(diào)研得分率40%85%根據(jù)季度用戶滿意度調(diào)研結(jié)果，得分率每高于目標(biāo)值1%，加1分，低于目標(biāo)值1%，減1分，最高加5分，最低減5分，總分不超過100分。用戶凈推薦值（NPS）50根據(jù)季度用戶凈推薦值調(diào)查結(jié)果，得分每高于目標(biāo)值1，加1分，低于目標(biāo)值1，減1分，最高加10分，最低減10分，總分不超過100分。用戶活躍度提升率15%季度用戶活躍度提升率每高于目標(biāo)值1%，加1分，低于目標(biāo)值1%，減1分，最高加5分，最低減5分，總分不超過100分。用戶留存率70%季度用戶留存率每高于目標(biāo)值1%，加1分，低于目標(biāo)值1%，減1分，最高加5分，最低減5分，總分不超過100分。用戶反饋響應(yīng)及時(shí)率90%根據(jù)用戶反饋處理記錄，每高于目標(biāo)值1%，加1分，低于目標(biāo)值1%，減1分，最高加5分，最低減5分，總分不超過100分。產(chǎn)品推廣效果產(chǎn)品下載量增長率35%20%季度產(chǎn)品下載量增長率每高于目標(biāo)值1%，加1分，低于目標(biāo)值1%，減1分，最高加5分，最低減5分，總分不超過100分。社交媒體互動量1000季度產(chǎn)品在社交媒體的總互動量（點(diǎn)贊、評論、分享等）每高于目標(biāo)值100，加1分，低于目標(biāo)值100，減1分，最高加5分，最低減5分，總分不超過100分。內(nèi)容營銷轉(zhuǎn)化率5%季度內(nèi)容營銷活動帶來的用戶轉(zhuǎn)化率每高于目標(biāo)值0.5%，加1分，低于目標(biāo)值0.5%，減1分，最高加5分，最低減5分，總分不超過100分。渠道推廣費(fèi)用控制率90%季度渠道推廣費(fèi)用占產(chǎn)品收入比例每低于目標(biāo)值1%，加1分，高于目標(biāo)值1%，減1分，最高加5分，最低減5分，總分不超過100分。KOL合作效果3季度KOL合作帶來的新增用戶數(shù)每高于目標(biāo)值0.5，加1分，低于目標(biāo)值0.5，減1分，最高加5分，最低減5分，總分不超過100分。產(chǎn)品迭代質(zhì)量版本發(fā)布準(zhǔn)時(shí)率15%95%季度版本發(fā)布準(zhǔn)時(shí)完成率每高于目標(biāo)值1%，加1分，低于目標(biāo)值1%，減1分，最高加3分，最低減3分，總分不超過100分。線上問題修復(fù)及時(shí)率85%季度線上問題修復(fù)及時(shí)完成率每高于目標(biāo)值1%，加1分，低于目標(biāo)值1%，減1分，最高加3分，最低減3分，總分不超過100分。新功能用戶接受度70%季度新功能用戶使用率每高于目標(biāo)值1%，加1分，低于目標(biāo)值1%，減1分，最高加3分，最低減3分，總分不超過100分。產(chǎn)品Bug數(shù)量5季度每季度產(chǎn)品新發(fā)Bug數(shù)量每低于目標(biāo)值1，加1分，高于目標(biāo)值1，減1分，最高加3分，最低減3分，總分不超過100分。版本穩(wěn)定性評分4.5季度版本穩(wěn)定性評分每高于目標(biāo)值0.1，加1分，低于目標(biāo)值0.1，減1分，最高加3分，最低減3分，總分不超過100分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作完成率10%90%季度跨部門協(xié)作任務(wù)按時(shí)完成率每高于目標(biāo)值1%，加1分，低于目標(biāo)值1%，減1分，最高加2分，最低減2分，總分不超過100分。項(xiàng)目需求文檔質(zhì)量無重大缺陷根據(jù)項(xiàng)目需求文檔評審結(jié)果，每季度無重大缺陷，加2分，有1次重大缺陷，減2分，最高加2分，最低減2分，總分不超過100分。團(tuán)隊(duì)會議參與度100%季度團(tuán)隊(duì)會議參與率每高于目標(biāo)值5%，加1分，低于目標(biāo)值5%，減1分，最高加2分，最低減2分，總分不超過100分。溝通效率優(yōu)秀根據(jù)團(tuán)隊(duì)及合作方評價(jià)，每季度獲得一次'優(yōu)秀'評價(jià)，加1分，獲得一次'良好'評價(jià)，減1分，最高加2分，最低減2分，總分不超過100分。知識分享貢獻(xiàn)度2次/季度季度知識分享貢獻(xiàn)次數(shù)每高于目標(biāo)值1次，加1分，低于目標(biāo)值1次，減1分，最高加2分，最低減2分，總分不超過100分。本考核表用于評估互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理在用戶滿意度提升和產(chǎn)品推廣方面的綜合表現(xiàn)。請根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評分，最終得分由各維度加權(quán)計(jì)算得出。各指標(biāo)評分標(biāo)準(zhǔn)已在表格中詳細(xì)說明，請仔細(xì)閱讀并按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行評分。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：