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文檔簡介
2026年線上線下結合銷售合同甲方:__________________
乙方:__________________
在自愿平等的基礎上,根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國電子商務法》等有關規(guī)定,就乙方向甲方提供線上線下結合銷售服務事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:
一、服務內容
乙方向甲方提供線上線下結合的銷售服務,包括但不限于產品推廣、銷售渠道搭建、客戶關系維護、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化等服務。乙方應嚴格按照雙方確認的服務方案和營銷策略執(zhí)行,確保服務質量和效果。乙方應具備提供銷售服務的專業(yè)能力和資質,并向甲方提供營業(yè)執(zhí)照等副本復印件,同時提供相關服務團隊的簡歷和資質證明。
二、服務方式
1、服務地點:線上及甲方指定的線下場所。
2、服務范圍包括:
(1)線上銷售渠道搭建與維護,包括但不限于電商平臺店鋪運營、社交媒體營銷、網(wǎng)絡廣告投放等。
(2)線下銷售活動策劃與執(zhí)行,包括但不限于產品展示會、促銷活動、客戶體驗活動等。
(3)客戶關系管理,包括客戶信息收集、客戶需求分析、客戶投訴處理等。
(4)數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化,包括銷售數(shù)據(jù)分析、市場趨勢分析、服務效果評估等。
3、服務團隊:乙方應組建專業(yè)的服務團隊,團隊成員應具備相關領域的專業(yè)知識和技能,并接受過系統(tǒng)的培訓。甲方有權對乙方服務團隊進行監(jiān)督和評估,并提出改進意見。
4、服務時間:乙方應提供每周7天,每天24小時的線上服務支持,并確保線下活動按照合同約定時間執(zhí)行。
5、合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、雙方權利義務
(一)甲方的權利和義務
1、甲方應提供必要的銷售數(shù)據(jù)和客戶信息,并配合乙方進行服務方案的制定和執(zhí)行。
2、甲方應為乙方提供必要的服務工作條件,包括辦公場所、設備設施等。
3、乙方對服務團隊進行管理,甲方有權對乙方提供的服務進行監(jiān)督、檢查、提出改進意見。
4、如甲方發(fā)現(xiàn)乙方提供的服務未達到合同要求,有權以書面形式提出整改意見。乙方接到整改意見后,應在5個工作日內與甲方協(xié)商整改措施。
5、甲方應按照合同約定支付服務費用,并確保支付方式合法合規(guī)。
(二)乙方的權利和義務
1、乙方應具備實施銷售服務的合法資質,并具備專業(yè)的服務能力和經驗。
2、乙方提供的所有服務人員均應是其合法正式的員工,并與服務人員簽訂正式的勞動合同,負責辦理服務人員的意外傷害保險,并按月向服務人員支付報酬。
3、乙方服務人員需接受過專業(yè)培訓,確保具備專業(yè)的服務技能和素質。
4、乙方在提供服務過程中應嚴格遵守法律法規(guī),不得泄露甲方的商業(yè)秘密,不得損害甲方的利益。
5、乙方的服務人員應盡職盡責,文明服務,著裝統(tǒng)一整齊,并配備執(zhí)勤所需的工具和設備。
6、乙方如發(fā)現(xiàn)服務范圍內存在市場或銷售問題,應以書面形式向甲方提出改進建議。甲方接到乙方的改進建議后,應及時予以書面回復或采取改進措施。
四、服務費用及支付方式
1、服務費用實行預付制,乙方每季度為甲方提供正規(guī)發(fā)票,甲方自收到發(fā)票后10日內向乙方付款。
2、服務費用含稅金額為每月_______元(大寫:人民幣_______元整),全年含稅金額合計為_______元(大寫:人民幣_______元整)。
五、違約責任
1、若合同有效期內任何一方無故單方解除合同,將構成違約,違約方需向對方支付違約金,違約金數(shù)額為三個月的服務費。
2、若甲方無正當理由未按本合同規(guī)定履行向乙方支付服務費用的義務,每逾期一日,應按照逾期金額的萬分之一向乙方支付違約金;若甲方累計逾期三個月仍未支付服務費用,乙方有權解除合同。
3、因服務人員的故意或過失行為導致甲方或任何第三方財產損失或人身損害的,乙方應承擔相應的賠償責任。如發(fā)生此種情況,甲方有權提前10天以書面形式通知乙方解除合同。
六、其他事項
1、本合同履行過程中如發(fā)生任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決;若協(xié)商無果,任何一方均有權將爭議提交至甲方所在地的人民法院提起訴訟。
2、本合同一式陸份,雙方各執(zhí)叁份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
甲方代表:乙方代表:
地址:
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