PAGE商場安全培訓(xùn)教育制度一、總則（一）目的為加強商場安全管理，提高全體員工的安全意識和安全技能，預(yù)防和減少安全事故的發(fā)生，保障商場的正常運營和顧客、員工的生命財產(chǎn)安全，特制定本安全培訓(xùn)教育制度。（二）適用范圍本制度適用于商場內(nèi)所有員工，包括正式員工、臨時工、促銷員等。（三）基本原則安全培訓(xùn)教育工作應(yīng)遵循“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，堅持全員參與、分級負責(zé)、注重實效的原則。二、培訓(xùn)教育職責(zé)分工（一）安全管理部門1.負責(zé)制定商場年度安全培訓(xùn)教育計劃，并組織實施。2.組織編寫安全培訓(xùn)教材和資料，建立安全培訓(xùn)檔案。3.對各部門安全培訓(xùn)教育工作進行監(jiān)督、檢查和考核。4.負責(zé)新員工入職安全培訓(xùn)和特殊工種人員的安全培訓(xùn)。（二）各部門1.負責(zé)本部門員工的日常安全培訓(xùn)教育工作，制定本部門安全培訓(xùn)計劃并組織實施。2.配合安全管理部門開展商場整體安全培訓(xùn)教育活動，確保本部門員工積極參與。3.將安全培訓(xùn)教育納入本部門績效考核體系，對員工的安全培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況進行考核。（三）人力資源部門1.將安全培訓(xùn)教育納入員工培訓(xùn)體系，保障安全培訓(xùn)教育所需的師資、經(jīng)費等資源。2.在員工招聘、晉升、調(diào)崗等環(huán)節(jié)，確保員工具備相應(yīng)的安全知識和技能。（四）培訓(xùn)講師1.根據(jù)安全培訓(xùn)教育計劃和教材，認真?zhèn)湔n，精心授課，確保培訓(xùn)質(zhì)量。2.及時了解員工對安全培訓(xùn)的需求和反饋，不斷改進培訓(xùn)方法和內(nèi)容。三、培訓(xùn)教育內(nèi)容（一）法律法規(guī)與標準規(guī)范1.國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)，如《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》等。2.商場行業(yè)相關(guān)的安全標準和規(guī)范，如消防安全標準、電氣安全標準等。（二）安全管理制度1.商場安全管理制度，包括安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全檢查制度、安全事故應(yīng)急預(yù)案等。2.各崗位安全操作規(guī)程，如電梯操作規(guī)范、消防設(shè)施使用規(guī)范等。（三）安全意識教育1.安全價值觀教育，培養(yǎng)員工對安全工作的重視和責(zé)任感。2.風(fēng)險意識教育，讓員工了解商場存在的安全風(fēng)險及防范措施。（四）安全技能培訓(xùn)1.消防技能培訓(xùn)，如滅火器、消火栓的使用，火災(zāi)逃生方法等。2.應(yīng)急救援技能培訓(xùn)，如心肺復(fù)蘇、傷口包扎等。3.電氣安全技能培訓(xùn)，如電氣設(shè)備的正確使用和維護等。四、培訓(xùn)教育計劃與實施（一）年度培訓(xùn)計劃安全管理部門應(yīng)于每年年底前制定下一年度商場安全培訓(xùn)教育計劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)方式等。培訓(xùn)計劃應(yīng)根據(jù)商場實際情況和安全工作重點進行制定，并報商場管理層批準后實施。（二）新員工入職培訓(xùn)1.新員工入職后，應(yīng)在一周內(nèi)接受由安全管理部門組織的入職安全培訓(xùn)。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括商場基本情況、安全管理制度、安全操作規(guī)程、應(yīng)急救援知識等。3.培訓(xùn)結(jié)束后，新員工應(yīng)參加安全知識考核，考核合格后方可上崗。（三）日常培訓(xùn)1.各部門應(yīng)每月組織至少一次本部門員工的安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)本部門實際情況確定。2.安全管理部門應(yīng)不定期組織商場全體員工的安全培訓(xùn)，如法律法規(guī)解讀、安全事故案例分析等。3.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、視頻教學(xué)、線上學(xué)習(xí)等多種形式，以提高培訓(xùn)效果。（四）專項培訓(xùn)1.根據(jù)商場安全工作需要，如季節(jié)性安全防范、新設(shè)備投入使用等，適時組織專項安全培訓(xùn)。2.專項培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)針對特定的安全問題或操作技能進行深入講解和培訓(xùn)。（五）培訓(xùn)記錄與檔案管理1.每次培訓(xùn)應(yīng)做好記錄，包括培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容、培訓(xùn)講師、參加人員等。2.安全管理部門應(yīng)建立員工安全培訓(xùn)檔案，將員工的培訓(xùn)記錄、考核成績等資料進行歸檔保存，以便查詢和統(tǒng)計分析。五、培訓(xùn)教育考核與激勵（一）考核方式1.安全培訓(xùn)教育考核分為理論考核和實際操作考核。2.理論考核采用書面考試的方式，主要考核員工對安全知識的掌握程度。3.實際操作考核根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容，如消防技能、應(yīng)急救援技能等，進行現(xiàn)場操作考核。（二）考核標準1.理論考核成績滿分為100分，60分為合格。2.實際操作考核按照操作規(guī)范、熟練程度等進行評分，合格標準由安全管理部門根據(jù)具體培訓(xùn)內(nèi)容確定。3.員工安全培訓(xùn)教育考核成績應(yīng)納入個人績效考核體系，與績效獎金、晉升、評優(yōu)等掛鉤。（三）補考與重訓(xùn)1.考核不合格的員工，應(yīng)參加補考。補考仍不合格的，應(yīng)進行重新培訓(xùn)，直至考核合格。2.對于多次考核不合格或拒不參加安全培訓(xùn)教育的員工，商場將按照相關(guān)規(guī)定進行處理。（四）激勵措施1.對在安全培訓(xùn)教育中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽證書、獎金等。2.將安全培訓(xùn)教育納入員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為表現(xiàn)突出的員工提供更多的晉升機會和職業(yè)發(fā)展空間。六、培訓(xùn)教育資源保障（一）師資隊伍建設(shè)1.選拔具有豐富安全管理經(jīng)驗和專業(yè)知識的人員擔(dān)任安全培訓(xùn)講師。2.定期組織培訓(xùn)講師參加專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動，不斷提高培訓(xùn)講師的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。（二）培訓(xùn)教材與資料1.安全管理部門應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)教育內(nèi)容，編寫或收集適用的培訓(xùn)教材和資料。2.定期更新培訓(xùn)教材和資料，確保其內(nèi)容的準確性和時效性。（三）培訓(xùn)場地與設(shè)備1.提供必要的培訓(xùn)場地，確保培訓(xùn)活動的順利開展。2.配備消防器材、應(yīng)急救援設(shè)備等培訓(xùn)所需的設(shè)備和器材，并定期進行維護和更新。（四）經(jīng)費保障1.商場應(yīng)設(shè)立安全培訓(xùn)教育專項經(jīng)費，用于培訓(xùn)教材編寫、師資