2025年中職第三學(xué)年（市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)）市場(chǎng)調(diào)研測(cè)試題及答案

（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）班級(jí)______姓名______第I卷（選擇題，共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的。請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi)。1.市場(chǎng)調(diào)研的核心是（）A.收集信息B.分析數(shù)據(jù)C.滿足需求D.解決問(wèn)題2.以下哪種調(diào)研方法不屬于定性調(diào)研（）A.焦點(diǎn)小組B.深度訪談C.問(wèn)卷調(diào)查D.觀察法3.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）A.消費(fèi)者需求的差異性B.消費(fèi)者需求的相似性C.企業(yè)資源的有限性D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性4.目標(biāo)市場(chǎng)選擇的策略不包括（）A.無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)策略B.差異性營(yíng)銷(xiāo)策略C.集中性營(yíng)銷(xiāo)策略D.分散性營(yíng)銷(xiāo)策略5.產(chǎn)品整體概念中最基本、最主要的部分是（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品6.產(chǎn)品生命周期中，銷(xiāo)售量和利潤(rùn)迅速增長(zhǎng)的階段是（）A.導(dǎo)入期B.成長(zhǎng)期C.成熟期D.衰退期7.企業(yè)定價(jià)的基本目標(biāo)不包括（）A.利潤(rùn)最大化B.市場(chǎng)占有率最大化C.穩(wěn)定價(jià)格D.成本最小化8.以下哪種定價(jià)方法屬于需求導(dǎo)向定價(jià)（）A.成本加成定價(jià)法B.目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法C.認(rèn)知價(jià)值定價(jià)法D.隨行就市定價(jià)法9.促銷(xiāo)的核心是（）A.溝通信息B.激發(fā)需求C.促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)D.增加利潤(rùn)10.以下哪種促銷(xiāo)方式屬于人員推銷(xiāo)（）A.廣告B.營(yíng)業(yè)推廣C.公共關(guān)系D.推銷(xiāo)員與顧客面對(duì)面溝通11.市場(chǎng)調(diào)研首先要解決的問(wèn)題是（）A.確定調(diào)研方法B.明確調(diào)研目的C.制定調(diào)研計(jì)劃D.選擇調(diào)研對(duì)象12.抽樣調(diào)研中，樣本容量越大（）A.抽樣誤差越大B.抽樣誤差越小C.與抽樣誤差無(wú)關(guān)D.無(wú)法確定抽樣誤差大小13.市場(chǎng)定位的實(shí)質(zhì)是（）A.塑造企業(yè)形象B.確定產(chǎn)品價(jià)格C.選擇目標(biāo)市場(chǎng)D.使本企業(yè)與其他企業(yè)嚴(yán)格區(qū)分開(kāi)來(lái)14.品牌最持久的含義是（）A.利益B.價(jià)值C.文化D.個(gè)性15.企業(yè)通過(guò)收購(gòu)或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)行供產(chǎn)一體化。這種策略屬于（）A.前向一體化B.后向一體化C.橫向一體化D.多元化16.市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)的方法中，屬于定性預(yù)測(cè)的是（）A.時(shí)間序列分析法B.回歸分析法C.德?tīng)柗品―.指數(shù)平滑法17.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程的起點(diǎn)是（）A.確認(rèn)需求B.收集信息C.評(píng)估選擇D.購(gòu)買(mǎi)決策18.影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為最直接的、決定性的因素是（）A.文化因素B.社會(huì)因素C.個(gè)人因素D.心理因素19.產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的需求特點(diǎn)不包括（）A.派生需求B.彈性大C.波動(dòng)大D.專(zhuān)業(yè)采購(gòu)20.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合的特點(diǎn)不包括（）A.可控性B.動(dòng)態(tài)性C.復(fù)合性D.分散性第II卷（非選擇題，共60分）21.（總共3題，每題10分，答題要求：請(qǐng)簡(jiǎn)要回答以下問(wèn)題）-簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)研的流程。-什么是市場(chǎng)定位？市場(chǎng)定位的策略有哪些？-產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)策略是什么？22.（總共2題，每題10分，答題要求：分析以下案例，回答問(wèn)題）案例：某企業(yè)生產(chǎn)一種新型智能手機(jī)，上市初期通過(guò)大量廣告宣傳，吸引了眾多消費(fèi)者關(guān)注。但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，該企業(yè)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)量增長(zhǎng)緩慢，利潤(rùn)逐漸下降。-請(qǐng)分析該企業(yè)產(chǎn)品可能處于產(chǎn)品生命周期哪一階段？該階段有什么特點(diǎn)？-針對(duì)該階段特點(diǎn)，企業(yè)應(yīng)采取哪些營(yíng)銷(xiāo)策略？23.（總共2題，每題10分，答題要求：根據(jù)給定材料，回答問(wèn)題）材料：某公司計(jì)劃推出一款新的運(yùn)動(dòng)飲料，前期進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前運(yùn)動(dòng)飲料市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，消費(fèi)者對(duì)運(yùn)動(dòng)飲料的需求主要集中在補(bǔ)充能量、口感好、方便攜帶等方面。-該公司在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注哪些方面的信息？-結(jié)合材料，談?wù)勗摴救绾芜M(jìn)行市場(chǎng)定位？24.（總共2題，每題10分，答題要求：根據(jù)給定材料，回答問(wèn)題）材料：某企業(yè)生產(chǎn)的一款洗發(fā)水，一直以來(lái)以中高端市場(chǎng)定位，價(jià)格較高。近期，市場(chǎng)上出現(xiàn)了一些低價(jià)洗發(fā)水品牌，對(duì)該企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售造成了一定影響。企業(yè)決定進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，以了解消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)水價(jià)格的敏感度以及購(gòu)買(mǎi)行為。-請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)一份簡(jiǎn)單的調(diào)研問(wèn)卷，用于了解消費(fèi)者對(duì)洗發(fā)水價(jià)格的敏感度。-假設(shè)調(diào)研結(jié)果顯示部分消費(fèi)者對(duì)價(jià)格較為敏感，該企業(yè)可采取哪些措施來(lái)應(yīng)對(duì)？25.（總共2題，每題10分，答題要求：根據(jù)給定材料，回答問(wèn)題）材料：某食品企業(yè)推出一款新的餅干產(chǎn)品，在市場(chǎng)上進(jìn)行試銷(xiāo)。試銷(xiāo)期間，通過(guò)多種促銷(xiāo)方式吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。一段時(shí)間后，發(fā)現(xiàn)不同地區(qū)的銷(xiāo)售情況差異較大。-請(qǐng)分析可能導(dǎo)致不同地區(qū)銷(xiāo)售情況差異的原因有哪些？-針對(duì)不同地區(qū)銷(xiāo)售情況差異，企業(yè)應(yīng)采取哪些措施來(lái)提高產(chǎn)品銷(xiāo)售？答案：1.C2.C3.A4.D5.A6.B7.D8.C9.A10.D11.B12.B13.D14.B15.B16.C17.A18.C19.B20.D21.市場(chǎng)調(diào)研流程：明確調(diào)研目的、制定調(diào)研計(jì)劃、收集信息、分析數(shù)據(jù)、撰寫(xiě)報(bào)告并提出建議。市場(chǎng)定位是企業(yè)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場(chǎng)上所處的位置，針對(duì)顧客對(duì)該類(lèi)產(chǎn)品某些特征或?qū)傩缘闹匾暢潭龋瑸楸酒髽I(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的，給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動(dòng)地傳遞給顧客，從而使該產(chǎn)品在市場(chǎng)上確定適當(dāng)位置。策略有避強(qiáng)定位、迎頭定位、重新定位。產(chǎn)品生命周期各階段特點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)策略：導(dǎo)入期，銷(xiāo)量低、成本高、利潤(rùn)低，策略是快速撇脂、緩慢撇脂、快速滲透、緩慢滲透；成長(zhǎng)期，銷(xiāo)量快速增長(zhǎng)、利潤(rùn)上升，策略是改善產(chǎn)品品質(zhì)、尋找新的細(xì)分市場(chǎng)、改變廣告宣傳重點(diǎn)、適時(shí)降價(jià)；成熟期，銷(xiāo)量穩(wěn)定、利潤(rùn)穩(wěn)定或下降，策略是市場(chǎng)改良、產(chǎn)品改良、營(yíng)銷(xiāo)組合改良；衰退期，銷(xiāo)量下降、利潤(rùn)下降，策略是繼續(xù)策略、集中策略、收縮策略、放棄策略。22.該企業(yè)產(chǎn)品可能處于產(chǎn)品生命周期的成熟期。特點(diǎn)：市場(chǎng)趨于飽和，銷(xiāo)售量達(dá)到最高點(diǎn)后緩慢下降，競(jìng)爭(zhēng)激烈，產(chǎn)品成本低，利潤(rùn)達(dá)到最高點(diǎn)后開(kāi)始下降。營(yíng)銷(xiāo)策略：市場(chǎng)改良，尋找新的細(xì)分市場(chǎng)，刺激現(xiàn)有顧客增加使用頻率；產(chǎn)品改良，提高產(chǎn)品質(zhì)量、增加產(chǎn)品功能、改進(jìn)產(chǎn)品款式等；營(yíng)銷(xiāo)組合改良，改變定價(jià)、銷(xiāo)售渠道及促銷(xiāo)方式等。23.應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)者對(duì)運(yùn)動(dòng)飲料的需求特點(diǎn)，如補(bǔ)充能量、口感好、方便攜帶等方面的具體要求；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格策略、促銷(xiāo)手段等；市場(chǎng)規(guī)模、增長(zhǎng)趨勢(shì)等。市場(chǎng)定位：根據(jù)調(diào)研發(fā)現(xiàn)的消費(fèi)者需求，突出產(chǎn)品在補(bǔ)充能量、口感、攜帶方便等方面的優(yōu)勢(shì)，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異。例如定位為一款能快速補(bǔ)充能量、口感獨(dú)特且方便攜帶的運(yùn)動(dòng)飲料，滿足運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者在運(yùn)動(dòng)過(guò)程中的需求。24.調(diào)研問(wèn)卷：您好！請(qǐng)問(wèn)您在購(gòu)買(mǎi)洗發(fā)水時(shí)，通常會(huì)關(guān)注價(jià)格嗎？A.非常關(guān)注B.比較關(guān)注C.一般D.不太關(guān)注E.不關(guān)注。您能接受的洗發(fā)水價(jià)格范圍大概是多少？A.20元以下B.20-40元C.40-60元D.60-80元E.80元以上。如果一款洗發(fā)水價(jià)格比您平時(shí)購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品高10元，您會(huì)？A.肯定不會(huì)購(gòu)買(mǎi)B.可能不會(huì)購(gòu)買(mǎi)C.不確定D.可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)E.肯定會(huì)購(gòu)買(mǎi)。措施：推出不同價(jià)格檔次的產(chǎn)品系列，滿足不同消費(fèi)者需求；開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，如打折、滿減、贈(zèng)品等；優(yōu)化產(chǎn)品包裝、宣傳等，提升產(chǎn)品性價(jià)比感知。25.