2025年大學市場營銷（市場營銷實務）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：本卷共20小題，每小題2分。在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的。請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。1.市場營銷的核心是（）A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷2.以“顧客需要什么，我們就生產(chǎn)供應什么”作為其座右銘的企業(yè)是（）企業(yè)。A.生產(chǎn)導向型B.銷售導向型C.市場營銷導向型D.社會營銷導向型3.企業(yè)奉行“消費中心論”是貫徹（）A.推銷觀念B.市場營銷觀念C.產(chǎn)品觀念D.生產(chǎn)觀念4.當企業(yè)面臨環(huán)境威脅時，可通過各種方式限制或扭轉(zhuǎn)不利因素的發(fā)展，這就是（）策略。A.轉(zhuǎn)移B.減輕C.對抗D.競爭5.某啤酒公司準備開發(fā)某地市場，調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，該地的人不喜歡喝啤酒。對此，企業(yè)市場營銷的任務是實行（）A.扭轉(zhuǎn)性營銷B.恢復性營銷C.刺激性營銷D.協(xié)調(diào)性營銷6.一個消費者的完整購買過程是從（）開始的。A.引起需要B.籌集經(jīng)費C.收集信息D.決定購買7.消費者購買行為的直接原因是（）A.動機B.感受C.有錢D.攀比8.小劉計劃購買一臺電腦，但他既缺乏電腦方面的知識，又不了解有關的市場情況，對他這樣的消費者，企業(yè)當務之急的營銷措施是（）A.適時傳遞有關產(chǎn)品的信息B.大幅度降低產(chǎn)品的價格C.保證一定的存貨水平D.贈品銷售9.消費者初次購買差異性很大的耐用消費品時發(fā)生的購買行為屬于（）A.經(jīng)常性購買B.選擇性購買C.探究性購買D.多變型10.下列因素中哪個不是影響生產(chǎn)者購買決策的主要因素？（）A.環(huán)境B.組織C.個人D.文化11.市場細分是根據(jù)（）的差異對市場進行的劃分。A.買方B.賣方C.產(chǎn)品D.中間商12.某工程機械公司專門向建筑業(yè)用戶供應推土機、打樁機、起重機、水泥攪拌機等建筑工程中所需要的機械設備，這是一種（）策略。A.市場集中化B.市場專業(yè)化C.全面市場覆蓋D.產(chǎn)品專業(yè)化13.無差異性目標市場策略面對的是（）A.整個市場B.一個子市場C.多個子市場D.相關市場14.最適于實力不強的小企業(yè)或出口企業(yè)在最初進入外國市場時采用的目標市場策略是（）A.無差異性營銷策略B.差異性營銷策略C.集中性營銷策略D.大量市場營銷15.在普通食鹽市場上，消費者所表現(xiàn)的需求、欲望、購買行為以及對企業(yè)營銷策略的反應都相似，這類產(chǎn)品的市場被稱為（）A.同質(zhì)性市場B.異質(zhì)性市場C.消費者市場D.目標市場16.某企業(yè)推出酒味濃、苦味適度的啤酒以滿足不喜歡又苦又濃的啤酒消費者的需求，這種定位是（）A.產(chǎn)品特色定位B.顧客利益定位C.使用場合定位D.使用者定位17.產(chǎn)品的有形部分所組成的是產(chǎn)品的（）A.實質(zhì)層B.實體層C.延伸層D.服務18.產(chǎn)品改良、市場改良和營銷組合改良等決策適用于產(chǎn)品生命周期的（）A.介紹期B.成長期C.成熟期D.衰退期19.企業(yè)生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品的結構稱為（）A.產(chǎn)品組合B.產(chǎn)品項目C.產(chǎn)品品牌D.產(chǎn)品線20.企業(yè)經(jīng)營產(chǎn)品線的條數(shù)稱為產(chǎn)品組合的（）A.長度B.寬度C.深度D.密度第II卷（非選擇題共60分）三、名詞解釋（每題4分，共20分）21.市場營銷22.市場細分23.目標市場24.產(chǎn)品組合25.市場定位四、簡答題（每題8分，共16分）26.簡述市場營銷觀念的演變過程。27.簡述消費者購買決策過程的主要階段。五、案例分析題（每題24分，共24分）28.某化妝品公司針對市場上男士化妝品缺乏的狀況，推出了一系列男士專用化妝品，如男士護膚霜、須后水、洗面奶等，產(chǎn)品一上市便受到廣大男士的歡迎。該公司通過市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場上對男士化妝品的需求有不斷增長的趨勢，于是決定進一步擴大生產(chǎn)規(guī)模，增加產(chǎn)品種類，提高產(chǎn)品質(zhì)量，以滿足市場需求。同時，該公司還加強了品牌建設，通過廣告宣傳、參加展會等方式，提高品牌知名度和美譽度。問題：（1）該化妝品公司采用了哪種目標市場策略？（2）請分析該公司采取這種策略的原因。（3）該公司在擴大市場份額方面還可以采取哪些措施？答案：1.C2.C3.B4.C5.A6.A7.A8.A9.C10.D11.A12.B13.A14.C15.A16.A17.B18.C19.A20.B21.市場營銷是個人和集體通過創(chuàng)造、提供出售，并同別人交換產(chǎn)品和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。22.市場細分是指企業(yè)按照某種標準將市場上的顧客劃分成若干個顧客群，每一個顧客群構成一個子市場，不同子市場之間，需求存在著明顯的差別。23.目標市場是企業(yè)決定要進入的市場，即企業(yè)擬投其所好，為之服務的具有相似需要的顧客群體。24.產(chǎn)品組合是指企業(yè)生產(chǎn)或銷售的全部產(chǎn)品的結構，它包括產(chǎn)品線和產(chǎn)品項目。25.市場定位是指企業(yè)針對潛在顧客的心理進行營銷設計，創(chuàng)立產(chǎn)品、品牌或企業(yè)在目標顧客心目中的某種形象或某種個性特征，保留深刻的印象和獨特的位置，從而取得競爭優(yōu)勢。26.市場營銷觀念的演變經(jīng)歷了以下幾個階段：生產(chǎn)觀念，認為消費者會喜歡那些價格低的和隨處可買得到的產(chǎn)品，企業(yè)應致力于提高生產(chǎn)效率和擴大分銷范圍；產(chǎn)品觀念，認為消費者最喜歡高質(zhì)量、多功能和具有某種特色的產(chǎn)品，企業(yè)應致力于生產(chǎn)高值產(chǎn)品，并不斷加以改進；推銷觀念，認為消費者通常表現(xiàn)出一種購買惰性或抗衡心理，如果聽其自然的話，消費者一般不會足量購買某一企業(yè)的產(chǎn)品，因此，企業(yè)必須積極推銷和大力促銷，以刺激消費者大量購買本企業(yè)產(chǎn)品；市場營銷觀念，認為實現(xiàn)企業(yè)各項目標的關鍵在于正確確定目標市場的需要和欲望，并且比競爭者更有效地傳送目標市場所期望的物品或服務，進而比競爭者更有效地滿足目標市場的需要和欲望；社會營銷觀念，認為企業(yè)的任務是確定目標市場需求、欲望和利益，并且在保持和增進消費者和社會福利的情況下，比競爭者更有效率地使目標顧客滿意。27.消費者購買決策過程包括以下主要階段：引起需要，消費者在內(nèi)外刺激下產(chǎn)生某種需要；收集信息，消費者通過各種渠道收集與購買決策有關的信息；評價方案，消費者對收集到的信息進行分析、比較和評價，選擇出最滿意的方案；決定購買，消費者在評價的基礎上，做出購買決策；購后行為，消費者購買產(chǎn)品后，會對產(chǎn)品的使用效果進行評價，并產(chǎn)生相應的購后感受。28.（1）該化妝品公司采用了集中性目標市場策略。（2）原因：市場上男士化妝品缺乏，存在市場機會