PAGE瑞美滋培訓(xùn)店管理制度一、總則（一）目的本管理制度旨在規(guī)范瑞美滋培訓(xùn)店的運(yùn)營管理，確保培訓(xùn)服務(wù)的質(zhì)量和效果，提高員工工作效率，保障培訓(xùn)店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的培訓(xùn)體驗(yàn)，促進(jìn)培訓(xùn)店的可持續(xù)發(fā)展。（二）適用范圍本制度適用于瑞美滋培訓(xùn)店內(nèi)所有員工，包括管理人員、培訓(xùn)講師、行政人員、后勤人員等，以及在培訓(xùn)店參加各類培訓(xùn)課程的學(xué)員。（三）基本原則1.合法性原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保培訓(xùn)店的一切活動合法合規(guī)。2.質(zhì)量至上原則：始終將培訓(xùn)質(zhì)量放在首位，以高質(zhì)量的教學(xué)內(nèi)容、專業(yè)的教學(xué)方法和良好的教學(xué)服務(wù)，滿足學(xué)員的學(xué)習(xí)需求，提升培訓(xùn)效果。3.員工發(fā)展原則：關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展，提供培訓(xùn)、晉升機(jī)會和良好的工作環(huán)境，激勵員工不斷提升自身能力，為培訓(xùn)店的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。4.學(xué)員導(dǎo)向原則：以學(xué)員為中心，充分了解學(xué)員需求，提供個性化的培訓(xùn)服務(wù)，保障學(xué)員權(quán)益，提高學(xué)員滿意度。5.規(guī)范管理原則：建立健全各項(xiàng)管理制度和流程，明確各部門、各崗位的職責(zé)和權(quán)限，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。二、組織架構(gòu)與職責(zé)分工（一）組織架構(gòu)瑞美滋培訓(xùn)店設(shè)立店長一名，下設(shè)教學(xué)部、市場部、行政部、財(cái)務(wù)部四個部門。教學(xué)部負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的研發(fā)、教學(xué)實(shí)施和學(xué)員學(xué)習(xí)指導(dǎo)；市場部負(fù)責(zé)培訓(xùn)店的市場推廣、招生宣傳和客戶關(guān)系維護(hù)；行政部負(fù)責(zé)培訓(xùn)店的日常行政管理、后勤保障和人力資源管理；財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)培訓(xùn)店的財(cái)務(wù)管理、預(yù)算編制和成本控制。（二）職責(zé)分工1.店長職責(zé)全面負(fù)責(zé)培訓(xùn)店的運(yùn)營管理工作，制定培訓(xùn)店的發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計(jì)劃，并組織實(shí)施。協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系，確保培訓(xùn)店各項(xiàng)工作的順利開展。負(fù)責(zé)培訓(xùn)店的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工管理，激勵員工積極性，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。監(jiān)控培訓(xùn)店的經(jīng)營狀況，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，確保培訓(xùn)店的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。代表培訓(xùn)店與外部機(jī)構(gòu)、合作伙伴進(jìn)行溝通與合作，拓展業(yè)務(wù)渠道，提升培訓(xùn)店的市場影響力。2.教學(xué)部職責(zé)負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程的調(diào)研、設(shè)計(jì)和開發(fā)，根據(jù)市場需求和學(xué)員特點(diǎn)，制定科學(xué)合理的培訓(xùn)課程體系。選拔和培養(yǎng)優(yōu)秀的培訓(xùn)講師，建立穩(wěn)定的師資隊(duì)伍，并對講師進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)和考核。組織實(shí)施培訓(xùn)教學(xué)活動，確保教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，及時(shí)解決學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題。收集學(xué)員反饋意見，對培訓(xùn)課程進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化，提高課程的實(shí)用性和吸引力。負(fù)責(zé)學(xué)員的學(xué)業(yè)管理，包括學(xué)員檔案的建立、學(xué)習(xí)進(jìn)度跟蹤、考試考核等工作。3.市場部職責(zé)制定培訓(xùn)店的市場推廣策略和招生計(jì)劃，通過多種渠道進(jìn)行宣傳推廣，提高培訓(xùn)店的知名度和美譽(yù)度。開展市場調(diào)研，了解競爭對手動態(tài)和市場需求變化，為培訓(xùn)店的市場決策提供依據(jù)。組織招生活動，吸引潛在學(xué)員報(bào)名參加培訓(xùn)課程，完成招生目標(biāo)任務(wù)。維護(hù)客戶關(guān)系，與學(xué)員保持良好溝通，及時(shí)解答學(xué)員咨詢，處理學(xué)員投訴，提高學(xué)員滿意度和忠誠度。負(fù)責(zé)培訓(xùn)店品牌建設(shè)和形象塑造，提升培訓(xùn)店在市場中的品牌價(jià)值。4.行政部職責(zé)負(fù)責(zé)培訓(xùn)店的日常行政管理工作，包括辦公用品采購、設(shè)備維護(hù)、場地管理等，確保培訓(xùn)店正常運(yùn)營。制定和完善行政管理制度和流程，規(guī)范行政工作行為，提高行政工作效率。負(fù)責(zé)人力資源管理工作，包括員工招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬福利、績效管理等，為培訓(xùn)店提供人力資源支持。組織開展培訓(xùn)店的企業(yè)文化建設(shè)活動，營造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍。負(fù)責(zé)培訓(xùn)店的安全管理工作，制定安全管理制度，加強(qiáng)安全檢查和隱患排查，確保培訓(xùn)店人員和財(cái)產(chǎn)安全。5.財(cái)務(wù)部職責(zé)負(fù)責(zé)培訓(xùn)店的財(cái)務(wù)管理工作，制定財(cái)務(wù)管理制度和財(cái)務(wù)流程，規(guī)范財(cái)務(wù)工作行為。編制培訓(xùn)店的年度預(yù)算和財(cái)務(wù)計(jì)劃，合理安排資金，確保培訓(xùn)店各項(xiàng)工作的資金需求。負(fù)責(zé)培訓(xùn)店的會計(jì)核算和財(cái)務(wù)報(bào)表編制工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地反映培訓(xùn)店的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營成果。加強(qiáng)成本控制和費(fèi)用管理，優(yōu)化財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，提高培訓(xùn)店的經(jīng)濟(jì)效益。負(fù)責(zé)稅務(wù)申報(bào)和繳納工作，確保培訓(xùn)店依法納稅，規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行審計(jì)工作，提供相關(guān)財(cái)務(wù)資料和信息。三、培訓(xùn)課程管理（一）課程研發(fā)1.教學(xué)部應(yīng)定期開展市場調(diào)研，了解行業(yè)發(fā)展趨勢、學(xué)員需求和競爭對手課程情況，為課程研發(fā)提供依據(jù)。2.根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，結(jié)合培訓(xùn)店的定位和優(yōu)勢，制定課程研發(fā)計(jì)劃，明確課程研發(fā)的目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。3.課程研發(fā)過程中，應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行研討和論證，確保課程內(nèi)容的科學(xué)性、實(shí)用性和前瞻性。4.課程研發(fā)完成后，應(yīng)進(jìn)行內(nèi)部試講和評估，根據(jù)試講和評估意見對課程進(jìn)行修改和完善，確保課程質(zhì)量。（二）課程設(shè)置1.培訓(xùn)課程應(yīng)根據(jù)不同的培訓(xùn)目標(biāo)和學(xué)員群體進(jìn)行分類設(shè)置，包括基礎(chǔ)課程、進(jìn)階課程、專項(xiàng)課程等。2.課程設(shè)置應(yīng)遵循由淺入深、循序漸進(jìn)的原則，注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高學(xué)員的實(shí)際操作能力。3.教學(xué)部應(yīng)定期對課程設(shè)置進(jìn)行評估和調(diào)整，根據(jù)市場需求變化和學(xué)員反饋意見，及時(shí)優(yōu)化課程體系，確保課程的適應(yīng)性和競爭力。（三）課程實(shí)施1.培訓(xùn)講師應(yīng)根據(jù)教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃，認(rèn)真?zhèn)湔n，精心設(shè)計(jì)教學(xué)方案，確保教學(xué)內(nèi)容的系統(tǒng)性和邏輯性。2.在教學(xué)過程中，培訓(xùn)講師應(yīng)采用多樣化的教學(xué)方法，如講授法、案例分析法、小組討論法、實(shí)踐操作法等，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，提高教學(xué)效果。3.培訓(xùn)講師應(yīng)關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)和學(xué)習(xí)進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整教學(xué)節(jié)奏和方法，確保學(xué)員能夠跟上教學(xué)進(jìn)度，掌握所學(xué)知識和技能。4.教學(xué)部應(yīng)定期組織教學(xué)檢查和評估，對培訓(xùn)講師的教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行考核和評價(jià)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施。（四）課程考核1.培訓(xùn)課程應(yīng)建立科學(xué)合理的考核評價(jià)體系，包括考試、作業(yè)、實(shí)踐操作、課堂表現(xiàn)等多種考核方式，全面評價(jià)學(xué)員的學(xué)習(xí)成果。2.考核內(nèi)容應(yīng)緊密圍繞課程教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)內(nèi)容，注重考核學(xué)員的知識掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力。3.培訓(xùn)講師應(yīng)認(rèn)真批改學(xué)員作業(yè)，及時(shí)反饋學(xué)員學(xué)習(xí)情況，對學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中存在的問題進(jìn)行指導(dǎo)和幫助。4.考試結(jié)束后，培訓(xùn)講師應(yīng)及時(shí)進(jìn)行成績評定和試卷分析，總結(jié)教學(xué)過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為教學(xué)改進(jìn)提供參考。四、學(xué)員管理（一）招生管理1.市場部應(yīng)制定詳細(xì)的招生計(jì)劃和招生方案，明確招生目標(biāo)、招生渠道、招生時(shí)間等，并組織實(shí)施。2.在招生過程中，市場部工作人員應(yīng)向?qū)W員詳細(xì)介紹培訓(xùn)課程的內(nèi)容、優(yōu)勢、師資力量、教學(xué)方式等，解答學(xué)員疑問，確保學(xué)員對培訓(xùn)課程有充分的了解。3.市場部應(yīng)建立學(xué)員報(bào)名信息管理系統(tǒng)，對學(xué)員報(bào)名信息進(jìn)行及時(shí)、準(zhǔn)確的錄入和管理，包括學(xué)員基本信息、報(bào)名課程、繳費(fèi)情況等。4.招生結(jié)束后，市場部應(yīng)及時(shí)對招生情況進(jìn)行總結(jié)和分析，評估招生效果，為下一次招生工作提供經(jīng)驗(yàn)參考。（二）入學(xué)管理1.行政部應(yīng)在學(xué)員報(bào)名成功后，及時(shí)為學(xué)員辦理入學(xué)手續(xù)，包括發(fā)放學(xué)員手冊、教材、學(xué)習(xí)用品等。2.教學(xué)部應(yīng)組織學(xué)員進(jìn)行入學(xué)測試，了解學(xué)員的基礎(chǔ)水平和學(xué)習(xí)需求，為學(xué)員制定個性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃。3.行政部應(yīng)建立學(xué)員檔案，將學(xué)員的基本信息、學(xué)習(xí)記錄、考核成績等資料進(jìn)行歸檔管理，便于查詢和跟蹤學(xué)員學(xué)習(xí)情況。（三）學(xué)習(xí)管理1.教學(xué)部應(yīng)定期組織學(xué)員開展教學(xué)活動，包括課堂教學(xué)、實(shí)踐操作、小組討論等，確保學(xué)員能夠按時(shí)參加學(xué)習(xí)。2.培訓(xùn)講師應(yīng)關(guān)注學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，及時(shí)與學(xué)員溝通交流，了解學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遇到的困難和問題，并給予幫助和指導(dǎo)。3.學(xué)員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)店的學(xué)習(xí)紀(jì)律，按時(shí)上課，認(rèn)真聽講，積極參與課堂互動，按時(shí)完成作業(yè)和實(shí)踐任務(wù)。4.教學(xué)部應(yīng)建立學(xué)員學(xué)習(xí)監(jiān)督機(jī)制，對學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行定期檢查和評估，對學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真、學(xué)習(xí)成績較差的學(xué)員進(jìn)行督促和輔導(dǎo)。（四）結(jié)業(yè)管理1.培訓(xùn)課程結(jié)束后，教學(xué)部應(yīng)組織學(xué)員進(jìn)行結(jié)業(yè)考試，考核學(xué)員對所學(xué)知識和技能的掌握程度。2.考試合格的學(xué)員，由培訓(xùn)店頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，證明學(xué)員完成了相應(yīng)課程的學(xué)習(xí)，并達(dá)到了規(guī)定的學(xué)習(xí)要求。3.行政部應(yīng)在學(xué)員結(jié)業(yè)后，對學(xué)員檔案進(jìn)行整理和歸檔，保存學(xué)員的學(xué)習(xí)記錄和考核成績等資料。4.教學(xué)部應(yīng)定期對結(jié)業(yè)學(xué)員進(jìn)行跟蹤回訪，了解學(xué)員畢業(yè)后的工作情況和發(fā)展需求，為學(xué)員提供后續(xù)的支持和服務(wù)。五、員工管理（一）招聘與錄用1.行政部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)店的發(fā)展需求和崗位設(shè)置，制定招聘計(jì)劃，明確招聘崗位、招聘人數(shù)、招聘條件等。2.通過多種渠道發(fā)布招聘信息，如招聘網(wǎng)站、社交媒體、校園招聘、人才市場等，吸引符合條件的人員應(yīng)聘。3.對應(yīng)聘人員進(jìn)行資格審查、面試、筆試、實(shí)際操作等環(huán)節(jié)的考核，按照擇優(yōu)錄取的原則確定錄用人員。4.錄用人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦理入職手續(xù)，簽訂勞動合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。（二）培訓(xùn)與發(fā)展1.根據(jù)員工的崗位需求和個人發(fā)展規(guī)劃，行政部應(yīng)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，組織開展內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、在線學(xué)習(xí)等多種形式的培訓(xùn)活動。2.培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括專業(yè)知識、業(yè)務(wù)技能、管理能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面，提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。3.鼓勵員工自主學(xué)習(xí)和自我提升，對取得相關(guān)職業(yè)資格證書或在工作中表現(xiàn)突出的員工給予一定的獎勵。4.為員工提供晉升機(jī)會和職業(yè)發(fā)展通道，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和能力水平，選拔優(yōu)秀員工擔(dān)任更高層次的管理職務(wù)或?qū)I(yè)技術(shù)職務(wù)。（三）考核與評價(jià)1.建立科學(xué)合理的員工考核評價(jià)體系，包括績效考核、工作態(tài)度考核、能力考核等多個方面，全面評價(jià)員工的工作表現(xiàn)。2.績效考核周期為月度、季度和年度，行政部應(yīng)根據(jù)考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，對員工的工作業(yè)績進(jìn)行量化考核。3.工作態(tài)度考核和能力考核由上級領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行評價(jià)，重點(diǎn)考核員工的工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通能力、創(chuàng)新能力等。4.考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給員工，對考核優(yōu)秀的員工給予表彰和獎勵，對考核不合格的員工進(jìn)行誡勉談話、培訓(xùn)輔導(dǎo)或調(diào)整崗位等處理。（四）薪酬與福利1.財(cái)務(wù)部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)店的薪酬政策和員工的崗位級別、工作業(yè)績等因素，制定員工薪酬方案，確保薪酬的公平合理。2.員工薪酬包括基本工資、績效工資、獎金等部分，基本工資根據(jù)員工的崗位確定，績效工資與員工績效考核結(jié)果掛鉤，獎金根據(jù)培訓(xùn)店的經(jīng)營業(yè)績和員工的突出貢獻(xiàn)發(fā)放。3.按照國家法律法規(guī)的要求，為員工繳納社會保險(xiǎn)和住房公積金，提供帶薪年假、病假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等法定福利。4.根據(jù)培訓(xùn)店的實(shí)際情況，為員工提供其他福利，如節(jié)日福利、生日福利、培訓(xùn)補(bǔ)貼、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)等，提高員工的福利待遇和歸屬感。（五）離職管理1.員工因個人原因提出離職申請的，應(yīng)提前[X]天向行政部提交書面申請，說明離職原因和離職時(shí)間。2.行政部應(yīng)與離職員工進(jìn)行溝通，了解離職原因，做好離職面談記錄，并按照規(guī)定辦理離職手續(xù)。3.離職手續(xù)包括工作交接、歸還辦公用品、財(cái)務(wù)結(jié)算、檔案轉(zhuǎn)移等，確保離職員工的工作交接清楚，培訓(xùn)店的各項(xiàng)資產(chǎn)和資料安全完整。4.離職員工離職后，行政部應(yīng)按照規(guī)定為其辦理社會保險(xiǎn)減員、住房公積金封存等手續(xù)，并將離職員工的相關(guān)資料進(jìn)行歸檔管理。六、財(cái)務(wù)管理（一）預(yù)算管理1.財(cái)務(wù)部應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)店的年度經(jīng)營計(jì)劃和發(fā)展戰(zhàn)略，編制年度預(yù)算草案，明確培訓(xùn)店的收入、成本、費(fèi)用、利潤等預(yù)算指標(biāo)。2.年度預(yù)算草案應(yīng)提交店長辦公會審議通過后，分解為季度預(yù)算和月度預(yù)算，并下達(dá)各部門執(zhí)行。3.各部門應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行，控制各項(xiàng)費(fèi)用支出，確保預(yù)算目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如遇特殊情況需要調(diào)整預(yù)算的，應(yīng)按照規(guī)定的程序進(jìn)行申報(bào)和審批。4.財(cái)務(wù)部應(yīng)定期對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行分析和監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行過程中存在的問題，并提出改進(jìn)措施和建議。（二）收入管理1.市場部應(yīng)按照培訓(xùn)店的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和招生政策，及時(shí)收取學(xué)員的培訓(xùn)費(fèi)用，并開具合法有效的票據(jù)。2.財(cái)務(wù)部應(yīng)建立收入臺賬，對培訓(xùn)店的各項(xiàng)收入進(jìn)行詳細(xì)記錄和核算，確保收入的準(zhǔn)確性和完整性。3.加強(qiáng)對收入的管理和監(jiān)督，防止收入流失和違規(guī)收費(fèi)行為的發(fā)生。如發(fā)現(xiàn)收入異常情況，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查和處理。（三）成本費(fèi)用管理1.財(cái)務(wù)部應(yīng)制定成本費(fèi)用管理制度，明確成本費(fèi)用的核算范圍、核算方法和控制標(biāo)準(zhǔn)。2.各部門應(yīng)嚴(yán)格控制成本費(fèi)用支出，加強(qiáng)成本費(fèi)用的分析和管理，降低運(yùn)營成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。3.對于大額成本費(fèi)用支出，應(yīng)按照規(guī)定的審批程序進(jìn)行申報(bào)和審批，確保支出的合理性和必要性。4.財(cái)務(wù)部應(yīng)定期對成本費(fèi)用進(jìn)行核算和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)成本費(fèi)用控制過程中存在的問題，并提出改進(jìn)措施和建議。（四）資產(chǎn)管理1.行政部應(yīng)建立固定資產(chǎn)管理制度，對培訓(xùn)店的固定資產(chǎn)進(jìn)行登記、入賬、折舊、清查等管理工作。2.定期對固定資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，確保固定資產(chǎn)賬實(shí)相符。如發(fā)現(xiàn)固定資產(chǎn)盤盈、盤虧或毀損等情況，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理，并調(diào)整固定資產(chǎn)賬目。3.加強(qiáng)對流動資產(chǎn)的管理，包括現(xiàn)金、銀行存款、應(yīng)收賬款、存貨等，確保流動資產(chǎn)的安全和完整。4.建立資產(chǎn)報(bào)廢制度，對已達(dá)到使用年限或無法正常使用的固定資產(chǎn)，按照規(guī)定的程序進(jìn)行報(bào)廢處理。（五）財(cái)務(wù)審計(jì)1.財(cái)務(wù)部應(yīng)定期對培訓(xùn)店的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，檢查財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行情況、財(cái)務(wù)收支的真實(shí)性和合法性、資產(chǎn)的安全性等。2.配合外部審計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行年度審計(jì)工作，提供相關(guān)財(cái)務(wù)資料和信息，確保審計(jì)工作的順利進(jìn)行。3.根據(jù)審計(jì)結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理中存在的問題，并提出整改措施和建議，不斷完善財(cái)務(wù)管理體系。七、行政后勤管理（一）辦公用品管理1.行政部應(yīng)制定辦公用品采購計(jì)劃，根據(jù)培訓(xùn)店的實(shí)際需求，合理采購辦公用品。2.建立辦公用品領(lǐng)用制度，員工領(lǐng)用辦公用品時(shí)應(yīng)填寫領(lǐng)用申請表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后到行政部領(lǐng)取。3.定期對辦公用品的使用