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2026年生物科技服務(wù)公司采購質(zhì)量控制管理制度第一章總則第一條為規(guī)范公司采購質(zhì)量控制管理工作,建立全流程、標(biāo)準(zhǔn)化的采購質(zhì)量管控體系,保障采購物資及服務(wù)的質(zhì)量符合實(shí)驗(yàn)檢測(cè)、研發(fā)協(xié)作、技術(shù)支持等核心業(yè)務(wù)需求,降低質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn),維護(hù)公司品牌聲譽(yù),依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》等相關(guān)法律法規(guī)及公司規(guī)章制度,結(jié)合生物科技服務(wù)行業(yè)特性及公司業(yè)務(wù)實(shí)際,制定本制度。第二條本制度所稱采購質(zhì)量控制,是指對(duì)公司采購活動(dòng)全流程(含供應(yīng)商選擇、采購計(jì)劃制定、采購實(shí)施、合同簽訂、物資驗(yàn)收、不合格品處置等環(huán)節(jié))的質(zhì)量管控工作,確保采購物資及服務(wù)的質(zhì)量滿足規(guī)定要求。本制度所稱采購物資,主要包括但不限于:實(shí)驗(yàn)用試劑(含標(biāo)準(zhǔn)品、對(duì)照品、危化品試劑)、實(shí)驗(yàn)耗材(含一次性移液槍頭、離心管、培養(yǎng)皿等)、儀器設(shè)備及配件(含實(shí)驗(yàn)儀器、檢測(cè)設(shè)備、維修配件)、安全防護(hù)物資(含防護(hù)服、護(hù)目鏡、防毒面具等)、辦公物資及客戶服務(wù)配套物資等。本制度所稱采購服務(wù),主要包括但不限于:設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)技術(shù)協(xié)作服務(wù)、物流運(yùn)輸服務(wù)等。第三條本制度適用于公司及各分支機(jī)構(gòu)所有采購活動(dòng)的質(zhì)量控制管理,涵蓋采購全流程各環(huán)節(jié)及相關(guān)部門、人員。外部合作單位參與公司采購相關(guān)活動(dòng)的,參照本制度相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第四條采購質(zhì)量控制管理遵循以下基本原則:(一)質(zhì)量?jī)?yōu)先原則。將質(zhì)量管控貫穿采購全流程,優(yōu)先選擇質(zhì)量可靠、信譽(yù)良好的供應(yīng)商,確保采購物資及服務(wù)符合質(zhì)量要求;(二)全流程管控原則。對(duì)采購活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施系統(tǒng)性、全流程質(zhì)量管控,形成“事前預(yù)防、事中控制、事后追溯”的閉環(huán)管理機(jī)制;(三)合規(guī)規(guī)范原則。采購質(zhì)量控制工作嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司制度要求,確保采購過程合規(guī)、質(zhì)量管控合法;(四)權(quán)責(zé)明晰原則。明確各部門及人員在采購質(zhì)量控制中的職責(zé),確保責(zé)任落實(shí)到人,避免權(quán)責(zé)不清導(dǎo)致質(zhì)量管控缺失;(五)持續(xù)改進(jìn)原則。定期對(duì)采購質(zhì)量控制工作進(jìn)行總結(jié)評(píng)估,分析質(zhì)量問題及管控薄弱環(huán)節(jié),不斷優(yōu)化管控流程和措施;(六)協(xié)同高效原則。加強(qiáng)采購部門與需求部門、質(zhì)量部門、倉儲(chǔ)部門等相關(guān)部門的協(xié)同配合,形成質(zhì)量管控合力,提升采購質(zhì)量管控效率。第五條公司采購質(zhì)量控制管理實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、全員參與”的管理體制。公司決策層統(tǒng)籌規(guī)劃采購質(zhì)量控制工作;采購部門牽頭組織實(shí)施采購質(zhì)量控制全流程管理;質(zhì)量部門負(fù)責(zé)采購質(zhì)量的監(jiān)督、檢驗(yàn)及鑒定工作;需求部門、倉儲(chǔ)部門、財(cái)務(wù)部門、法務(wù)部門、安全管理部門等按職責(zé)分工協(xié)同推進(jìn)采購質(zhì)量控制相關(guān)工作。第二章職責(zé)分工第六條公司決策層職責(zé):(一)審定公司采購質(zhì)量控制管理制度及相關(guān)配套文件;(二)審批采購質(zhì)量控制管理中的重大事項(xiàng)(如重大采購項(xiàng)目質(zhì)量方案、關(guān)鍵供應(yīng)商準(zhǔn)入、重大質(zhì)量問題處置等);(三)協(xié)調(diào)解決采購質(zhì)量控制管理工作中的重大問題(如跨部門質(zhì)量管控爭(zhēng)議、重大質(zhì)量事故處理等);(四)審定采購質(zhì)量控制相關(guān)的重大獎(jiǎng)懲事項(xiàng)。第七條采購部門職責(zé):(一)牽頭制定、修訂公司采購質(zhì)量控制管理制度及相關(guān)實(shí)施細(xì)則(如供應(yīng)商質(zhì)量管控規(guī)范、采購過程質(zhì)量控制要求等);(二)負(fù)責(zé)供應(yīng)商的開發(fā)、篩選、準(zhǔn)入、評(píng)估及動(dòng)態(tài)管理工作,建立供應(yīng)商質(zhì)量檔案,確保供應(yīng)商具備持續(xù)提供合格物資及服務(wù)的能力;(三)依據(jù)需求部門提出的質(zhì)量要求,制定采購計(jì)劃,選擇合適的采購方式,開展采購實(shí)施工作;(四)負(fù)責(zé)采購合同的洽談與簽訂工作,明確合同中的質(zhì)量條款(如質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收要求、質(zhì)量保證期、違約責(zé)任等);(五)負(fù)責(zé)采購過程的質(zhì)量管控,跟蹤采購物資及服務(wù)的生產(chǎn)、交付進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并協(xié)調(diào)解決采購過程中的質(zhì)量隱患;(六)牽頭組織采購物資的驗(yàn)收工作,配合質(zhì)量部門開展質(zhì)量檢驗(yàn);(七)負(fù)責(zé)采購質(zhì)量問題的協(xié)調(diào)處理,包括與供應(yīng)商溝通退換貨、索賠等事宜;(八)建立采購質(zhì)量管控臺(tái)賬,記錄采購全流程質(zhì)量相關(guān)信息,確保采購質(zhì)量可追溯;(九)定期對(duì)采購質(zhì)量控制工作進(jìn)行總結(jié)分析,提出改進(jìn)措施和建議。第八條質(zhì)量部門職責(zé):(一)負(fù)責(zé)制定各類采購物資及服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)規(guī)范及驗(yàn)收要求,明確檢驗(yàn)項(xiàng)目、檢驗(yàn)方法、判定標(biāo)準(zhǔn)等;(二)負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力進(jìn)行審核評(píng)估,參與供應(yīng)商準(zhǔn)入、篩選及年度評(píng)估工作;(三)負(fù)責(zé)采購物資及服務(wù)的質(zhì)量檢驗(yàn)工作,出具檢驗(yàn)報(bào)告,對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果負(fù)責(zé);(四)監(jiān)督采購質(zhì)量控制管理制度的執(zhí)行情況,檢查采購全流程質(zhì)量管控措施的落實(shí)情況;(五)負(fù)責(zé)采購質(zhì)量問題的鑒定工作,分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因,提出處理意見和預(yù)防措施;(六)負(fù)責(zé)采購質(zhì)量檢驗(yàn)設(shè)備的校準(zhǔn)、維護(hù)及管理工作,確保檢驗(yàn)設(shè)備精度符合要求;(七)協(xié)助采購部門開展采購質(zhì)量控制相關(guān)培訓(xùn)工作,提升相關(guān)人員的質(zhì)量意識(shí)和管控能力。第九條需求部門職責(zé):(一)依據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需求,明確提出采購物資及服務(wù)的質(zhì)量要求、技術(shù)參數(shù)、規(guī)格型號(hào)等關(guān)鍵信息,形成清晰、準(zhǔn)確的采購需求文件;(二)參與供應(yīng)商的篩選、評(píng)估工作,從業(yè)務(wù)需求角度對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量提出意見;(三)參與采購物資及服務(wù)的驗(yàn)收工作,確認(rèn)采購物資及服務(wù)是否符合實(shí)際業(yè)務(wù)需求;(四)及時(shí)向采購部門、質(zhì)量部門反饋采購物資及服務(wù)在使用過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題;(五)配合開展采購質(zhì)量問題的調(diào)查處理工作,提供相關(guān)使用信息和數(shù)據(jù)。第十條倉儲(chǔ)部門職責(zé):(一)負(fù)責(zé)采購物資入庫前的外觀檢查、數(shù)量核對(duì)工作,確認(rèn)物資包裝完好、標(biāo)識(shí)清晰、數(shù)量與采購訂單一致;(二)配合質(zhì)量部門、采購部門開展采購物資的驗(yàn)收工作,提供必要的倉儲(chǔ)場(chǎng)地和條件;(三)負(fù)責(zé)驗(yàn)收合格物資的存儲(chǔ)管理工作,確保存儲(chǔ)環(huán)境符合物資質(zhì)量保存要求(如溫濕度、避光、防爆、防潮等);(四)對(duì)存儲(chǔ)過程中發(fā)現(xiàn)的物資質(zhì)量問題(如過期、變質(zhì)、損壞等),及時(shí)向采購部門、質(zhì)量部門反饋;(五)建立倉儲(chǔ)物資質(zhì)量臺(tái)賬,記錄物資存儲(chǔ)期間的質(zhì)量狀況。第十一條財(cái)務(wù)部門職責(zé):(一)負(fù)責(zé)審核采購合同中的財(cái)務(wù)條款,確保財(cái)務(wù)合規(guī)性,同時(shí)將質(zhì)量保證金、質(zhì)量違約金等質(zhì)量相關(guān)財(cái)務(wù)條款納入審核范圍;(二)依據(jù)采購驗(yàn)收合格證明及合同約定,辦理采購款項(xiàng)支付手續(xù),對(duì)未經(jīng)驗(yàn)收合格的物資及服務(wù),不予支付相應(yīng)款項(xiàng);(三)負(fù)責(zé)采購質(zhì)量相關(guān)費(fèi)用(如檢驗(yàn)費(fèi)、退換貨損失、索賠款項(xiàng)等)的核算工作;(四)監(jiān)督采購資金使用與采購質(zhì)量的匹配性,對(duì)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的資金損失提出管控建議。第十二條法務(wù)部門職責(zé):(一)審核公司采購質(zhì)量控制管理制度及相關(guān)配套文件,確保符合相關(guān)法律法規(guī)要求;(二)審核采購合同中的質(zhì)量相關(guān)法律條款,明確雙方在質(zhì)量方面的權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任,防范法律風(fēng)險(xiǎn);(三)為采購質(zhì)量問題的處理(如退換貨、索賠、糾紛解決等)提供法律咨詢支持;(四)監(jiān)督采購質(zhì)量控制過程的合規(guī)性,防范違法違規(guī)行為。第十三條安全管理部門職責(zé):(一)負(fù)責(zé)?;贰⒁兹家妆?、有毒有害物資等特殊采購物資的安全質(zhì)量管控,制定相關(guān)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及防護(hù)要求;(二)參與特殊采購物資供應(yīng)商的安全質(zhì)量能力評(píng)估,審核供應(yīng)商的安全資質(zhì)及相關(guān)保障措施;(三)監(jiān)督特殊采購物資的驗(yàn)收、存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的安全質(zhì)量措施落實(shí)情況;(四)協(xié)助處理特殊采購物資因質(zhì)量問題引發(fā)的安全事故。第三章供應(yīng)商質(zhì)量管控第十四條供應(yīng)商質(zhì)量管控總則。供應(yīng)商質(zhì)量管控是采購質(zhì)量控制的核心環(huán)節(jié),實(shí)行“準(zhǔn)入從嚴(yán)、動(dòng)態(tài)評(píng)估、優(yōu)勝劣汰”的管理原則,確保供應(yīng)商具備持續(xù)提供合格產(chǎn)品及服務(wù)的能力。第十五條供應(yīng)商準(zhǔn)入質(zhì)量要求。供應(yīng)商準(zhǔn)入需滿足以下質(zhì)量相關(guān)條件:(一)具有獨(dú)立法人資格或合法經(jīng)營主體資格,具備有效的營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行業(yè)資質(zhì)認(rèn)證(如試劑經(jīng)營許可證、醫(yī)療器械經(jīng)營許可證、ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證等,根據(jù)采購物資類型要求);(二)具備完善的質(zhì)量管理體系,能夠?qū)Ξa(chǎn)品生產(chǎn)、服務(wù)提供過程實(shí)施有效質(zhì)量控制,確保產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)定;(三)產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司提出的質(zhì)量要求,近3年內(nèi)無重大質(zhì)量事故或嚴(yán)重違法違規(guī)記錄;(四)具備完整的質(zhì)量保證文件體系,能夠提供產(chǎn)品合格證、檢驗(yàn)報(bào)告、校準(zhǔn)證書等質(zhì)量證明文件;(五)具備良好的售后服務(wù)體系,能夠及時(shí)響應(yīng)并解決產(chǎn)品及服務(wù)使用過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題;(六)特殊采購物資(如?;贰⒕軆x器)供應(yīng)商,還需具備相應(yīng)的特殊經(jīng)營資質(zhì)及安全質(zhì)量保障能力。第十六條供應(yīng)商準(zhǔn)入質(zhì)量審核流程。供應(yīng)商準(zhǔn)入需經(jīng)過以下質(zhì)量審核流程:(一)供應(yīng)商信息收集。采購部門通過行業(yè)資源、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、合作伙伴推薦等方式收集潛在供應(yīng)商信息,建立潛在供應(yīng)商信息庫;(二)資質(zhì)初審。采購部門對(duì)潛在供應(yīng)商的資質(zhì)證明文件(營業(yè)執(zhí)照、行業(yè)認(rèn)證、質(zhì)量體系認(rèn)證等)進(jìn)行初步審核,篩選出符合基本條件的供應(yīng)商;(三)質(zhì)量能力評(píng)估。質(zhì)量部門牽頭,聯(lián)合采購部門、需求部門、安全管理部門(如需)對(duì)通過初審的供應(yīng)商開展質(zhì)量能力評(píng)估,評(píng)估方式包括資料審核、實(shí)地考察、樣品測(cè)試等;資料審核重點(diǎn)評(píng)估供應(yīng)商質(zhì)量管理體系文件、質(zhì)量控制流程等;實(shí)地考察重點(diǎn)核查供應(yīng)商生產(chǎn)場(chǎng)地、生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)設(shè)備、質(zhì)量控制措施等;樣品測(cè)試重點(diǎn)驗(yàn)證供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量是否符合公司要求;(四)綜合評(píng)審。采購部門匯總資質(zhì)初審、質(zhì)量能力評(píng)估結(jié)果,組織相關(guān)部門開展綜合評(píng)審,提出準(zhǔn)入意見;(五)審批準(zhǔn)入。綜合評(píng)審?fù)ㄟ^后,報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)或決策層審批,審批通過的供應(yīng)商納入公司合格供應(yīng)商名錄。第十七條合格供應(yīng)商名錄管理。采購部門建立并動(dòng)態(tài)更新合格供應(yīng)商名錄,明確供應(yīng)商名稱、聯(lián)系方式、主營產(chǎn)品或服務(wù)、資質(zhì)等級(jí)、質(zhì)量評(píng)估結(jié)果、合作期限等信息,名錄需經(jīng)質(zhì)量部門審核確認(rèn)后發(fā)布;合格供應(yīng)商名錄實(shí)行分類管理,按采購物資類型、供應(yīng)商質(zhì)量等級(jí)等進(jìn)行分類,便于采購選擇;嚴(yán)禁從合格供應(yīng)商名錄外的供應(yīng)商處采購物資(特殊緊急情況除外,需按本制度相關(guān)規(guī)定辦理審批手續(xù))。第十八條供應(yīng)商動(dòng)態(tài)質(zhì)量評(píng)估。建立供應(yīng)商動(dòng)態(tài)質(zhì)量評(píng)估機(jī)制,采購部門牽頭,聯(lián)合質(zhì)量部門、需求部門等相關(guān)部門,每半年開展一次供應(yīng)商質(zhì)量綜合評(píng)估,每年開展一次全面質(zhì)量審核:(一)評(píng)估指標(biāo)。評(píng)估指標(biāo)主要包括:產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量合格率、質(zhì)量問題發(fā)生頻次及處理及時(shí)性、質(zhì)量證明文件完整性、質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效性、售后服務(wù)質(zhì)量等;(二)評(píng)估流程。采購部門收集供應(yīng)商合作過程中的質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)(如驗(yàn)收記錄、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、質(zhì)量問題處理記錄等),組織相關(guān)部門開展評(píng)估,形成評(píng)估報(bào)告;(三)評(píng)估結(jié)果應(yīng)用。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,將供應(yīng)商分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等級(jí):優(yōu)秀供應(yīng)商可優(yōu)先獲得采購訂單、享受一定的價(jià)格優(yōu)惠等激勵(lì);合格供應(yīng)商繼續(xù)保持合作;不合格供應(yīng)商暫停合作,責(zé)令限期整改,整改后重新評(píng)估仍不合格的,從合格供應(yīng)商名錄中剔除,終止合作。第十九條供應(yīng)商質(zhì)量檔案管理。采購部門為每個(gè)合格供應(yīng)商建立完整的質(zhì)量檔案,檔案內(nèi)容包括:供應(yīng)商資質(zhì)證明文件、質(zhì)量能力評(píng)估報(bào)告、樣品測(cè)試報(bào)告、合作協(xié)議、采購訂單、驗(yàn)收記錄、質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告、質(zhì)量問題處理記錄、動(dòng)態(tài)評(píng)估報(bào)告等;質(zhì)量檔案需妥善保管,及時(shí)更新,保存期限不少于合作終止后3年。第二十條供應(yīng)商質(zhì)量問題處理。對(duì)合作過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題的供應(yīng)商,按以下要求處理:(一)輕微質(zhì)量問題。由采購部門及時(shí)與供應(yīng)商溝通,要求其限期整改,并跟蹤整改效果;(二)一般質(zhì)量問題。出現(xiàn)批量不合格、質(zhì)量問題重復(fù)發(fā)生等一般質(zhì)量問題的,采購部門暫停向該供應(yīng)商采購,聯(lián)合質(zhì)量部門開展質(zhì)量問題調(diào)查,分析原因,要求供應(yīng)商承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任(如退換貨、賠償損失等),并制定整改計(jì)劃;整改完成后,經(jīng)質(zhì)量部門審核確認(rèn)合格,方可恢復(fù)合作;(三)嚴(yán)重質(zhì)量問題。出現(xiàn)重大質(zhì)量事故、提供假冒偽劣產(chǎn)品、質(zhì)量問題整改不力等嚴(yán)重質(zhì)量問題的,立即終止與該供應(yīng)商的合作,從合格供應(yīng)商名錄中剔除,追究其違約責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重的,依法追究其法律責(zé)任。第四章采購過程質(zhì)量控制第二十一條采購計(jì)劃質(zhì)量控制。采購部門依據(jù)需求部門提出的采購需求(含質(zhì)量要求、技術(shù)參數(shù)等),結(jié)合庫存狀況,制定采購計(jì)劃;采購計(jì)劃需明確采購物資的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨時(shí)間、供應(yīng)商選擇要求等信息;采購計(jì)劃需經(jīng)需求部門、質(zhì)量部門審核確認(rèn),確保采購計(jì)劃符合質(zhì)量要求及業(yè)務(wù)需求;對(duì)于重大采購項(xiàng)目,采購計(jì)劃需報(bào)公司分管領(lǐng)導(dǎo)或決策層審批。第二十二條采購方式選擇質(zhì)量控制。采購部門根據(jù)采購物資的類型、金額、質(zhì)量要求、市場(chǎng)供應(yīng)情況等,選擇合適的采購方式(如公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、比價(jià)采購、單一來源采購等);無論采用何種采購方式,均需確保采購過程公平、公正、公開,優(yōu)先選擇質(zhì)量可靠的供應(yīng)商;對(duì)于單一來源采購,需提供充分的理由說明(如物資特殊、僅有唯一供應(yīng)商等),經(jīng)公司決策層審批,并確保供應(yīng)商具備相應(yīng)的質(zhì)量保證能力。第二十三條采購談判質(zhì)量控制。采購部門聯(lián)合需求部門、質(zhì)量部門、法務(wù)部門(如需)與供應(yīng)商開展采購談判,談判內(nèi)容需重點(diǎn)明確質(zhì)量相關(guān)條款:(一)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。明確采購物資及服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),需符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及公司具體要求;(二)驗(yàn)收要求。明確驗(yàn)收方式、驗(yàn)收項(xiàng)目、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收期限及驗(yàn)收不合格的處理方式;(三)質(zhì)量保證期。明確產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量保證期,質(zhì)量保證期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的處理措施;(四)質(zhì)量證明文件。要求供應(yīng)商提供產(chǎn)品合格證、檢驗(yàn)報(bào)告、校準(zhǔn)證書等完整的質(zhì)量證明文件;(五)違約責(zé)任。明確供應(yīng)商未達(dá)到質(zhì)量要求時(shí)的違約責(zé)任(如退換貨、賠償損失、支付違約金等)。談判過程中需做好談判記錄,留存相關(guān)溝通憑證,確保質(zhì)量相關(guān)條款清晰、明確、可執(zhí)行。第二十四條采購合同質(zhì)量控制。采購談判達(dá)成一致后,采購部門組織簽訂采購合同,合同中需明確體現(xiàn)談判確定的質(zhì)量相關(guān)條款;合同簽訂前,需經(jīng)質(zhì)量部門審核質(zhì)量條款的完整性、合理性,經(jīng)法務(wù)部門審核法律條款的合規(guī)性,經(jīng)財(cái)務(wù)部門審核財(cái)務(wù)條款的合規(guī)性;審核通過后,按公司合同審批流程辦理審批手續(xù);合同簽訂后,采購部門需及時(shí)將合同副本傳遞至相關(guān)部門,確保各部門知曉合同中的質(zhì)量要求。第二十五條采購實(shí)施過程質(zhì)量跟蹤。采購部門指定專人負(fù)責(zé)采購實(shí)施過程的質(zhì)量跟蹤,實(shí)時(shí)了解供應(yīng)商的生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量控制措施落實(shí)情況;對(duì)于重要采購物資(如精密儀器、核心實(shí)驗(yàn)試劑),可派專人到供應(yīng)商生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,確保生產(chǎn)過程符合質(zhì)量要求;跟蹤過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患的,及時(shí)與供應(yīng)商溝通,要求其采取整改措施,防止質(zhì)量問題擴(kuò)大;對(duì)于采購服務(wù),需跟蹤服務(wù)提供過程,檢查服務(wù)質(zhì)量是否符合合同要求。第二十六條采購運(yùn)輸過程質(zhì)量控制。采購部門需選擇具備相應(yīng)質(zhì)量保障能力的物流運(yùn)輸供應(yīng)商,確保采購物資在運(yùn)輸過程中的質(zhì)量安全;對(duì)于有特殊運(yùn)輸要求的物資(如冷鏈試劑、危化品),需明確運(yùn)輸過程中的溫濕度控制、防護(hù)措施等要求,簽訂運(yùn)輸質(zhì)量保證協(xié)議;運(yùn)輸過程中,跟蹤物資運(yùn)輸狀態(tài),及時(shí)處理運(yùn)輸過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題(如物資損壞、變質(zhì)等)。第五章采購物資及服務(wù)驗(yàn)收質(zhì)量控制第二十七條驗(yàn)收總則。采購物資及服務(wù)驗(yàn)收是采購質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié),實(shí)行“誰需求、誰參與、誰負(fù)責(zé)”的原則,由采購部門牽頭,聯(lián)合質(zhì)量部門、需求部門、倉儲(chǔ)部門等相關(guān)部門開展驗(yàn)收工作;驗(yàn)收工作需嚴(yán)格依據(jù)采購合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收要求及相關(guān)質(zhì)量檢驗(yàn)規(guī)范執(zhí)行,確保驗(yàn)收結(jié)果客觀、準(zhǔn)確。第二十八條驗(yàn)收準(zhǔn)備。采購物資到貨或采購服務(wù)完成后,供應(yīng)商向采購部門提交驗(yàn)收申請(qǐng)及相關(guān)質(zhì)量證明文件(如產(chǎn)品合格證、檢驗(yàn)報(bào)告、服務(wù)成果報(bào)告等);采購部門收到驗(yàn)收申請(qǐng)后,及時(shí)通知質(zhì)量部門、需求部門、倉儲(chǔ)部門等相關(guān)部門,明確驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收地點(diǎn)、驗(yàn)收人員及驗(yàn)收分工;相關(guān)部門需提前準(zhǔn)備驗(yàn)收所需的檢驗(yàn)設(shè)備、工具及驗(yàn)收記錄表格。第二十九條驗(yàn)收流程。采購物資及服務(wù)驗(yàn)收按以下流程開展:(一)資料審核。驗(yàn)收人員首先審核供應(yīng)商提供的質(zhì)量證明文件、采購合同、采購訂單等資料,確認(rèn)資料完整、齊全、有效,且與采購物資及服務(wù)一致;(二)外觀及數(shù)量檢查。倉儲(chǔ)部門負(fù)責(zé)對(duì)采購物資的外觀、包裝、標(biāo)識(shí)等進(jìn)行檢查,確認(rèn)物資外觀無損壞、包裝完好、標(biāo)識(shí)清晰(含產(chǎn)品名稱、規(guī)格型號(hào)、生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、有效期等信息);同時(shí)核對(duì)物資數(shù)量,確保與采購訂單一致;對(duì)于采購服務(wù),檢查服務(wù)成果的外觀完整性、文檔完整性等;(三)質(zhì)量檢驗(yàn)。質(zhì)量部門牽頭開展采購物資及服務(wù)的質(zhì)量檢驗(yàn)工作,依據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)規(guī)范,采用相應(yīng)的檢驗(yàn)方法開展檢驗(yàn):對(duì)于常規(guī)物資,可采用抽樣檢驗(yàn)或全檢方式;對(duì)于重要物資(如標(biāo)準(zhǔn)品、精密儀器),需進(jìn)行全檢;對(duì)于采購服務(wù),需依據(jù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)開展現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證或成果評(píng)審;檢驗(yàn)過程中需做好檢驗(yàn)記錄,填寫檢驗(yàn)報(bào)告;(四)驗(yàn)收確認(rèn)。驗(yàn)收人員匯總資料審核、外觀及數(shù)量檢查、質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果,形成驗(yàn)收結(jié)論(合格/不合格);驗(yàn)收合格的,各驗(yàn)收人員在《采購驗(yàn)收單》上簽字確認(rèn);驗(yàn)收不合格的,需明確不合格原因及處理意見。第三十條不同類型采購物資驗(yàn)收要求。針對(duì)不同類型的采購物資,制定專項(xiàng)驗(yàn)收要求:(一)實(shí)驗(yàn)試劑類物資驗(yàn)收。重點(diǎn)驗(yàn)收試劑的有效期(確保在有效期內(nèi))、純度、濃度等技術(shù)參數(shù),核對(duì)試劑標(biāo)簽信息與采購訂單一致;要求供應(yīng)商提供試劑的檢驗(yàn)報(bào)告、校準(zhǔn)證書(如需);對(duì)于危化品試劑,還需驗(yàn)收其安全技術(shù)說明書(MSDS)、包裝安全性等;(二)實(shí)驗(yàn)耗材類物資驗(yàn)收。重點(diǎn)驗(yàn)收耗材的包裝完整性、無菌性(如需)、規(guī)格型號(hào)一致性等;抽樣檢查耗材的質(zhì)量(如硬度、密封性等),確保符合實(shí)驗(yàn)使用要求;(三)儀器設(shè)備及配件驗(yàn)收。重點(diǎn)驗(yàn)收設(shè)備及配件的規(guī)格型號(hào)、技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)等,依據(jù)合同約定的技術(shù)要求開展試運(yùn)行測(cè)試,確保設(shè)備運(yùn)行正常、性能達(dá)標(biāo);要求供應(yīng)商提供設(shè)備的合格證、檢驗(yàn)報(bào)告、安裝調(diào)試手冊(cè)、保修卡等資料;對(duì)于進(jìn)口儀器設(shè)備,還需驗(yàn)收?qǐng)?bào)關(guān)單、商檢證明等資料;(四)安全防護(hù)物資驗(yàn)收。重點(diǎn)驗(yàn)收物資的防護(hù)性能、質(zhì)量等級(jí)、有效期等,確保符合崗位安全防護(hù)要求;要求供應(yīng)商提供相關(guān)的安全認(rèn)證證書;(五)辦公及其他物資驗(yàn)收。重點(diǎn)驗(yàn)收物資的規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、外觀質(zhì)量等,確保符合采購需求。第三十一條驗(yàn)收不合格處理。驗(yàn)收不合格的采購物資及服務(wù),按以下要求處理:(一)標(biāo)識(shí)隔離。對(duì)于驗(yàn)收不合格的采購物資,倉儲(chǔ)部門需立即進(jìn)行標(biāo)識(shí)隔離,防止與合格物資混淆;(二)問題反饋。采購部門及時(shí)將驗(yàn)收不合格情況及檢驗(yàn)報(bào)告反饋給供應(yīng)商,明確提出處理要求(如退貨、更換、返工、降價(jià)補(bǔ)償?shù)龋?;(三)協(xié)商處理。采購部門與供應(yīng)商協(xié)商不合格物資及服務(wù)的處理方案,簽訂處理協(xié)議;對(duì)于退貨的,要求供應(yīng)商在規(guī)定期限內(nèi)辦理退貨手續(xù),并退還相應(yīng)貨款;對(duì)于更換、返工的,要求供應(yīng)商在規(guī)定期限內(nèi)完成,更換、返工后的物資及服務(wù)需重新進(jìn)行驗(yàn)收,直至合格;(四)索賠追責(zé)。對(duì)于因供應(yīng)商原因?qū)е买?yàn)收不合格,給公司造成損失的,采購部門按合同約定向供應(yīng)商提出索賠,追究其違約責(zé)任;(五)記錄歸檔。采購部門將驗(yàn)收不合格的處理過程、處理結(jié)果等信息記錄在采購質(zhì)量管控臺(tái)賬中,并整理歸檔相關(guān)資料。第三十二條驗(yàn)收記錄管理。采購部門建立采購驗(yàn)收記錄檔案,收集整理《采購驗(yàn)收單》、檢驗(yàn)報(bào)告、質(zhì)量證明文件等相關(guān)資料,確保驗(yàn)收過程可追溯;驗(yàn)收記錄檔案需妥善保管,保存期限不少于物資使用期限或服務(wù)完成后3年。第六章采購質(zhì)量監(jiān)督與考核第三十三條監(jiān)督檢查機(jī)制。公司建立采購質(zhì)量監(jiān)督檢查機(jī)制,由質(zhì)量部門牽頭,聯(lián)合采購部門、財(cái)務(wù)部門、法務(wù)部門等相關(guān)部門,定期或不定期開展采購質(zhì)量監(jiān)督檢查工作,檢查內(nèi)容包括:(一)采購質(zhì)量控制管理制度的執(zhí)行情況;(二)供應(yīng)商準(zhǔn)入、評(píng)估及動(dòng)態(tài)管理的規(guī)范性;(三)采購過程質(zhì)量控制措施的落實(shí)情況(如采購計(jì)劃審核、合同質(zhì)量條款簽訂、采購過程跟蹤等);(四)采購物資及服務(wù)驗(yàn)收流程的規(guī)范性、驗(yàn)收結(jié)果的準(zhǔn)確性;(五)采購質(zhì)量問題的處理及時(shí)性、有效性;(六)采購質(zhì)量管控臺(tái)賬、驗(yàn)收記錄、供應(yīng)商質(zhì)量檔案等資料的完整性、準(zhǔn)確性;(七)各部門及人員采購質(zhì)量控制職責(zé)的履行情況。監(jiān)督檢查可采取資料查閱、現(xiàn)場(chǎng)核查、人員訪談、質(zhì)量追溯等方式開展,對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題,及時(shí)下達(dá)《整改通知書》,明確整改責(zé)任人、整改期限及整改要求,跟蹤整改落實(shí)情況,確保問題整改到位;對(duì)重大質(zhì)量問題,及時(shí)上報(bào)公司決策層。第三十四條考核機(jī)制。公司將采購質(zhì)量控制工作履職情況納入各部門及相關(guān)人員的績(jī)效考核體系,考核指標(biāo)包括:(一)質(zhì)量管控規(guī)范指標(biāo)。供應(yīng)商準(zhǔn)入審核的規(guī)范性、采購合同質(zhì)量條款的完整性、驗(yàn)收流程的規(guī)范性等;(二)質(zhì)量結(jié)果指標(biāo)。采購物資及服務(wù)的驗(yàn)收合格率、質(zhì)量問題發(fā)生頻次、質(zhì)量問題處理及時(shí)率等;(三)資料管理指標(biāo)。采購質(zhì)量管控臺(tái)賬、驗(yàn)收記錄、供應(yīng)商質(zhì)量檔案等資料的完整性、準(zhǔn)確性;(四)協(xié)同配合指標(biāo)

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