酒店客房地毯保養(yǎng)及維修協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日在______簽訂：甲方（酒店）：________________________法定代表人/授權(quán)代表：______________地址：________________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________乙方（地毯保養(yǎng)及維修服務(wù)商）：________________________法定代表人/授權(quán)代表：______________地址：________________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系電話：________________________電子郵箱：________________________鑒于甲方擁有酒店物業(yè)并運營客房業(yè)務(wù)，部分客房內(nèi)鋪設(shè)地毯，為維持地毯清潔、美觀及延長使用壽命，甲方委托乙方提供專業(yè)的地毯保養(yǎng)及維修服務(wù)。根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1保養(yǎng)服務(wù)甲方委托乙方對位于甲方酒店客房區(qū)域內(nèi)的地毯（具體范圍詳見附件一，如有）提供定期保養(yǎng)服務(wù)。保養(yǎng)服務(wù)包括但不限于吸塵除塵、深度清潔（采用甲方認可或行業(yè)標準的清潔方法，如干洗、抽洗等）、污漬處理等。保養(yǎng)頻率為每______月一次，具體執(zhí)行時間通常安排在客房入住率較低的時段，如每日清晨或深夜，具體時間以甲方提前______天通知為準。保養(yǎng)應(yīng)達到地毯表面無明顯污漬、異味，恢復(fù)地毯原有清潔狀態(tài)的標準。甲方應(yīng)根據(jù)乙方通知，提前對服務(wù)區(qū)域進行必要的物品清空與整理，并提供安全的操作環(huán)境及必要的水電接口。乙方應(yīng)保存詳細的保養(yǎng)記錄，甲方有權(quán)查閱。1.2維修服務(wù)1.2.1維修范圍：乙方負責(zé)維修甲方客房地毯上發(fā)生的、非甲方故意或重大過失造成的、影響地毯使用或美觀的輕微損壞。包括但不限于小面積割傷、磨損、陳舊污漬導(dǎo)致的局部褪色、單點燒灼等。對于地毯大面積破損、結(jié)構(gòu)嚴重損壞、無法修復(fù)的污染或因甲方使用不當造成的毀損，視為需要更換，由甲方負責(zé)，乙方可根據(jù)甲方要求提供更換方案及報價，但費用另行協(xié)商。1.2.2日常維修：甲方發(fā)現(xiàn)需要維修的情況，應(yīng)立即通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后______小時內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)現(xiàn)場情況安排維修。常規(guī)維修工作應(yīng)盡量安排在客房非營業(yè)時間進行。維修方案及費用（若超出約定范圍）應(yīng)提前以書面形式提交甲方確認。維修應(yīng)使用與地毯原有顏色、材質(zhì)盡可能匹配的材料，修復(fù)完成后，修復(fù)區(qū)域應(yīng)與周圍地毯無明顯色差、平整、牢固。1.2.3緊急維修：如遇嚴重影響客房使用的緊急情況（如大面積突發(fā)浸水、嚴重撕裂等），甲方應(yīng)立即通知乙方。乙方應(yīng)在接到通知后______小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行緊急處理，具體維修方案和費用在緊急處理完成后由雙方協(xié)商確定，甲方可能需要先支付部分費用，最終費用根據(jù)實際發(fā)生情況經(jīng)甲方確認后結(jié)算。第二條服務(wù)期限與時間2.1本協(xié)議服務(wù)期限為自______年______月______日起至______年______月______日止，共______年。期滿前______日，如雙方均有意續(xù)約，應(yīng)另行協(xié)商簽訂新的服務(wù)協(xié)議。2.2除保養(yǎng)服務(wù)時間安排外，乙方應(yīng)確保在接到甲方維修通知后，能在約定的響應(yīng)時間內(nèi)到達現(xiàn)場并提供服務(wù)。第三條費用與支付3.1保養(yǎng)費：甲方同意向乙方支付保養(yǎng)服務(wù)費。收費標準為：人民幣______元/年。該費用______包含______次/年的常規(guī)保養(yǎng)服務(wù)。如甲方需要增加保養(yǎng)次數(shù)，雙方應(yīng)另行協(xié)商確定費用。3.2維修費：日常維修費用按實際發(fā)生額結(jié)算，具體標準見附件二（如有約定）。緊急維修費用根據(jù)實際使用的工時、材料及雙方確認的方案計算。若維修涉及更換地毯，則按地毯市場價格計算費用，具體方案需甲方書面批準。3.3支付方式：甲方應(yīng)于每月______日前支付當月（或上一周期）應(yīng)付的保養(yǎng)費（如約定按年支付，則于每年______月______日前支付當年度費用）。維修費根據(jù)結(jié)算單據(jù)，在甲方收到乙方發(fā)票并審核無誤后______日內(nèi)支付。3.4乙方應(yīng)在每次服務(wù)完成后（或結(jié)算周期末）向甲方提供符合稅務(wù)規(guī)定的發(fā)票。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：a.有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。b.有權(quán)對乙方的服務(wù)進行驗收，如發(fā)現(xiàn)不符合約定標準，有權(quán)提出異議并要求乙方整改。c.應(yīng)按照本協(xié)議約定按時足額支付服務(wù)費用。d.應(yīng)根據(jù)乙方通知，配合提供必要的場地、物品搬移等便利，確保乙方安全、高效地完成服務(wù)。e.應(yīng)加強日常管理，及時清理潑灑物、防止尖銳物損傷地毯，減輕乙方維修負擔(dān)。f.應(yīng)保證服務(wù)區(qū)域的安全，乙方人員在服務(wù)過程中應(yīng)注意自身及甲方財產(chǎn)安全。g.有權(quán)要求乙方對其提供的商業(yè)信息及客戶信息保密。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：a.有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費用。b.應(yīng)按照本協(xié)議約定的范圍、標準、時間提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)規(guī)范及甲方要求。c.應(yīng)使用專業(yè)、安全的清潔設(shè)備和環(huán)保、有效的清潔劑，愛護甲方財產(chǎn)，避免對地毯、家具及其他設(shè)施造成損壞。d.應(yīng)確保操作人員具備相應(yīng)資質(zhì)，遵守安全操作規(guī)程，做好現(xiàn)場安全防護和警示。e.應(yīng)配備必要的應(yīng)急物資，確保能及時響應(yīng)緊急維修需求。f.應(yīng)妥善保管甲方在服務(wù)過程中提供的貴重物品。g.應(yīng)對服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密及客戶信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意不得泄露。h.應(yīng)接受甲方的合理監(jiān)督，并積極配合解決甲方提出的問題和投訴。第五條安全與責(zé)任5.1乙方應(yīng)對其員工在服務(wù)過程中的人身安全及行為負責(zé)，應(yīng)采取必要的安全措施。因乙方原因（包括但其員工故意或過失）造成甲方人員人身傷害或財產(chǎn)損失的，由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。5.2乙方在提供服務(wù)前，應(yīng)檢查服務(wù)區(qū)域是否存在不安全因素（如地面濕滑、障礙物等），如有應(yīng)提醒甲方處理。因甲方未能提供安全環(huán)境導(dǎo)致的乙方人員傷害或財產(chǎn)損失，由甲方承擔(dān)責(zé)任。5.3乙方應(yīng)自行承擔(dān)其員工在服務(wù)過程中可能產(chǎn)生的意外傷害保險費用。建議乙方投保包含第三方責(zé)任險的保險，并將保單復(fù)印件提供給甲方備案。第六條保密條款6.1甲乙雙方應(yīng)對在簽訂及履行本協(xié)議過程中了解到的對方未公開的經(jīng)營信息、技術(shù)信息、客戶資料等商業(yè)秘密（以下簡稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。6.2未經(jīng)信息披露方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或許可使用對方的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。6.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后______年。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未能按時支付應(yīng)付款項，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的______‰向乙方支付違約金。逾期超過______日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清款項及違約金。7.2若乙方未能按約定時間、標準提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損或客戶投訴，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，并可能被要求支付違約金（具體標準可另行約定）。7.3若任何一方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц度嗣駧臺_____元的違約金，若違約金不足以彌補對方損失的，還應(yīng)賠償實際損失。7.4任何一方違反本協(xié)議約定，給對方造成其他損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第八條爭議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1本協(xié)議自甲乙雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章（或合同專用章）之日起生效。9.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意，并作為本協(xié)議不可分割的一部分。9.3本協(xié)議在約定的服務(wù)期限屆滿且雙方未續(xù)簽，或因本協(xié)議約定的終止條件出現(xiàn)時自動終止。終止后，乙方應(yīng)完成所有未完成的服務(wù)（如有），并交還甲方提供的資料及物品（如有）。費用結(jié)算按約定進行。第十條其他條款10.1通知：雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、電子郵件或傳真等方式發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或郵箱。以專人遞送方式發(fā)送的，簽收日為送達日；以掛號信方式發(fā)送的，寄出后______日為送達日；以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達（除非對方證明在收到前已告知無法接收）。10.2完整協(xié)議：本協(xié)議及其附件（如有）構(gòu)成雙方就本協(xié)議事項達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和承諾。10.3可分割性：若本協(xié)議任何條款被認定無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。10.4法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.5附件：本協(xié)議的附件（如有，例如附件一：地毯清單；附件二：維修收費標準）是本協(xié)議不可分割的組成