2025年大學(xué)本科四年級（市場營銷）網(wǎng)絡(luò)營銷階段測試試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第I卷（選擇題共40分）答題要求：每題只有一個正確答案，請將正確答案的序號填在括號內(nèi)。(總共20題，每題2分)1.網(wǎng)絡(luò)營銷的核心是（）A.滿足顧客需求B.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)C.產(chǎn)品質(zhì)量D.營銷手段2.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷特點的是（）A.跨時空B.個性化C.高成本D.交互式3.搜索引擎營銷的主要形式不包括（）A.搜索引擎優(yōu)化B.關(guān)鍵詞廣告C.付費收錄D.博客營銷4.電子郵件營銷的優(yōu)勢不包括（）A.精準(zhǔn)定位B.成本低C.效果顯著D.可實現(xiàn)個性化營銷5.網(wǎng)絡(luò)廣告的特點不包括（）A.傳播范圍廣B.交互性強C.成本高D.形式多樣6.以下哪種不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場定位策略（）A.無差異營銷策略B.差異化營銷策略C.集中性營銷策略D.分散性營銷策略7.網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品層次中最基本的層次是（）A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.期望產(chǎn)品D.延伸產(chǎn)品8.網(wǎng)絡(luò)營銷定價的特點不包括（）A.全球性B.低價位C.高彈性D.固定性9.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷渠道功能的是（）A.訂貨功能B.結(jié)算功能C.配送功能D.生產(chǎn)功能10.網(wǎng)絡(luò)營銷促銷的特點不包括（）A.虛擬性B.低成本C.高效性D.局限性11.以下哪種不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷客戶關(guān)系管理的內(nèi)容（）A.客戶信息管理B.客戶價值管理C.客戶流失管理D.產(chǎn)品生產(chǎn)管理12.網(wǎng)絡(luò)營銷市場調(diào)研的特點不包括（）A.及時性B.共享性C.準(zhǔn)確性D.主觀性13.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)特點的是（）A.無形性B.不可分離性C.可存儲性D.差異性14.網(wǎng)絡(luò)營銷品牌建設(shè)的關(guān)鍵不包括（）A.品牌定位B.品牌傳播C.品牌維護D.品牌包裝15.以下哪種不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的盈利模式（）A.網(wǎng)絡(luò)廣告B.電子商務(wù)C.會員制D.產(chǎn)品生產(chǎn)16.網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢不包括（）A.智能化B.移動化C.單一化D.社交化17.以下不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷人才應(yīng)具備的能力的是（）A.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力B.營銷策劃能力C.數(shù)據(jù)分析能力D.生產(chǎn)管理能力18.網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的關(guān)系是（）A.完全替代B.相互融合C.相互獨立D.毫無關(guān)系19.以下哪種不屬于網(wǎng)絡(luò)營銷的常見工具（）A.企業(yè)網(wǎng)站B.社交媒體C.電子郵件D.生產(chǎn)設(shè)備20.網(wǎng)絡(luò)營銷的基本職能不包括（）A.網(wǎng)絡(luò)品牌B.網(wǎng)站推廣C.產(chǎn)品研發(fā)D.顧客服務(wù)第II卷（非選擇題共60分）21.簡答題（每題10分，共20分）答題要求：簡要回答問題，觀點明確，條理清晰。（1）簡述網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢。（2）簡述網(wǎng)絡(luò)營銷定價的策略。22.論述題（20分）答題要求：結(jié)合所學(xué)知識，論述網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)發(fā)展的重要性。23.案例分析題（20分）答題要求：閱讀案例，分析案例中企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷做法及效果，并提出改進建議。材料：某企業(yè)是一家生產(chǎn)電子產(chǎn)品的企業(yè)，通過網(wǎng)絡(luò)營銷取得了一定的成績。該企業(yè)建立了自己的官方網(wǎng)站，優(yōu)化了網(wǎng)站內(nèi)容，提高了搜索引擎排名。同時，利用社交媒體平臺進行產(chǎn)品推廣，吸引了大量粉絲關(guān)注。此外，還開展了電子郵件營銷，定期向客戶發(fā)送產(chǎn)品信息和優(yōu)惠活動。24.方案設(shè)計題（20分）答題要求：為一家新成立的服裝企業(yè)設(shè)計一份網(wǎng)絡(luò)營銷方案。材料：該服裝企業(yè)定位為中高端時尚服裝品牌，目標(biāo)客戶為年齡在25-45歲的時尚人士。企業(yè)擁有自己的設(shè)計團隊，產(chǎn)品款式新穎。目前企業(yè)剛剛起步，知名度較低。答案：1.A2.C3.D4.C5.C6.D7.A8.D9.D10.D11.D12.D13.C14.D15.D16.C17.D18.B19.D20.C21.（1）網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢有：跨時空，能突破時間和空間限制；個性化，可滿足不同顧客需求；成本低，降低營銷成本；交互式，方便與顧客互動溝通；多媒體，能以多種形式展示產(chǎn)品等。（2）網(wǎng)絡(luò)營銷定價策略有：低價定價策略，吸引價格敏感型顧客；定制生產(chǎn)定價策略，根據(jù)顧客需求定制產(chǎn)品定價；使用定價策略，顧客按使用量付費；拍賣定價策略，通過拍賣確定價格。22.網(wǎng)絡(luò)營銷對企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。它能幫助企業(yè)突破地域限制，擴大市場覆蓋范圍，提升品牌知名度。通過精準(zhǔn)營銷，可更好地滿足顧客需求，提高顧客滿意度和忠誠度。還能實時收集顧客反饋，及時調(diào)整產(chǎn)品和營銷策略。降低營銷成本，提高營銷效率，增強企業(yè)競爭力，促進企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。23.該企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷做法有建立官網(wǎng)并優(yōu)化、利用社交媒體推廣、開展電子郵件營銷。效果是取得一定成績，吸引了粉絲關(guān)注，提升了品牌知名度。改進建議：進一步優(yōu)化網(wǎng)站用戶體驗；加強社交媒體互動，提高粉絲活躍度；細分電子郵件營銷受眾，提高營銷精準(zhǔn)度；結(jié)合直播帶貨等新形式拓展?fàn)I銷渠道。24.網(wǎng)絡(luò)營銷方案：首先，優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)站，展示時尚服裝款式，突