2025年高頻黨群面試題及答案1.某社區(qū)推行“黨建+網(wǎng)格”治理模式，要求每個(gè)網(wǎng)格配備黨員聯(lián)絡(luò)人，但部分黨員以“工作忙、責(zé)任重”為由不愿參與。作為社區(qū)黨群專干，你會(huì)如何推動(dòng)這項(xiàng)工作落實(shí)？首先，深入調(diào)研摸清底數(shù)。通過查閱黨員信息臺(tái)賬、與黨支部書記座談、個(gè)別訪談等方式，梳理不愿參與黨員的具體情況：是確因工作時(shí)間沖突（如雙職工、夜班群體），還是對網(wǎng)格工作內(nèi)容不了解（誤以為要承擔(dān)額外行政任務(wù)），或是存在“多一事不如少一事”的消極心態(tài)。分類建立問題清單，避免“一刀切”處理。其次，分層開展思想動(dòng)員。針對時(shí)間沖突的黨員，靈活調(diào)整聯(lián)絡(luò)方式，比如設(shè)置“錯(cuò)時(shí)服務(wù)崗”（如周末上午9-11點(diǎn)集中走訪）、推行“線上聯(lián)絡(luò)制”（通過網(wǎng)格微信群定期收集訴求）；針對認(rèn)知偏差的黨員，組織專題說明會(huì)，用案例展示網(wǎng)格聯(lián)絡(luò)人的實(shí)際職責(zé)——主要是收集社情民意、協(xié)助政策宣傳、參與矛盾調(diào)解，而非代替社區(qū)完成臺(tái)賬填報(bào)等行政工作；針對消極心態(tài)的黨員，邀請參與“網(wǎng)格故事分享會(huì)”，請已參與的黨員講述幫助居民解決水管破裂、協(xié)調(diào)停車位等實(shí)際案例，用身邊事激發(fā)責(zé)任感。最后，建立長效激勵(lì)機(jī)制。將網(wǎng)格參與情況納入黨員積分管理，在社區(qū)公示欄設(shè)置“網(wǎng)格先鋒榜”，對表現(xiàn)突出的黨員優(yōu)先推薦為“最美社區(qū)人”“優(yōu)秀志愿者”；對持續(xù)不參與的黨員，由黨支部書記進(jìn)行談心談話，結(jié)合主題教育專題組織生活會(huì)開展批評與自我批評，將網(wǎng)格服務(wù)與黨員民主評議掛鉤，形成“參與有榮譽(yù)、不參與有壓力”的氛圍。2.近期上級(jí)要求在黨群服務(wù)中心增設(shè)“紅色代辦”窗口，重點(diǎn)為老年人、殘疾人等特殊群體提供政策咨詢、事項(xiàng)代辦服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)試點(diǎn)推進(jìn)，你會(huì)從哪些方面入手？第一，精準(zhǔn)定位服務(wù)需求。通過社區(qū)網(wǎng)格員入戶走訪、社區(qū)微信群問卷、老年協(xié)會(huì)座談等方式，梳理特殊群體高頻需求：如高齡老人需要代辦醫(yī)保報(bào)銷、殘疾人群體需要協(xié)助申請輔具、獨(dú)居老人需要代買藥品等，形成“紅色代辦事項(xiàng)清單”，明確可代辦的20-30項(xiàng)具體業(yè)務(wù)（如社保認(rèn)證、水電氣費(fèi)代繳、法律援助申請等），避免服務(wù)范圍模糊。第二，組建專業(yè)代辦隊(duì)伍。選拔2-3名熟悉政務(wù)服務(wù)流程、溝通能力強(qiáng)的社區(qū)工作者作為專職代辦員，同時(shí)招募黨員志愿者、大學(xué)生志愿者組成后備隊(duì)；開展專題培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)《政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦事指南》《特殊群體溝通技巧》，邀請民政、醫(yī)保部門業(yè)務(wù)骨干現(xiàn)場教學(xué)，確保代辦員“懂政策、會(huì)操作、有耐心”。第三，優(yōu)化服務(wù)流程。在黨群服務(wù)中心設(shè)置明顯標(biāo)識(shí)的“紅色代辦”窗口，推行“一窗受理、全程跟蹤”模式：群眾提交代辦申請時(shí)，填寫《代辦服務(wù)登記表》（注明事項(xiàng)類型、聯(lián)系方式、緊急程度），代辦員當(dāng)場確認(rèn)材料是否齊全，承諾辦理時(shí)限（一般事項(xiàng)3個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，復(fù)雜事項(xiàng)7個(gè)工作日內(nèi)反饋進(jìn)度）；建立“代辦進(jìn)度反饋本”，通過電話、微信或上門告知結(jié)果，重要事項(xiàng)由代辦員陪同領(lǐng)取證件或結(jié)果。第四，強(qiáng)化監(jiān)督評價(jià)。設(shè)置服務(wù)評價(jià)二維碼，群眾可對代辦服務(wù)的效率、態(tài)度進(jìn)行“滿意、一般、不滿意”評分；每月匯總評價(jià)數(shù)據(jù)，對高頻問題（如某類事項(xiàng)辦理超時(shí)）分析原因，優(yōu)化流程；每季度開展“星級(jí)代辦員”評選，將群眾評價(jià)與績效考核掛鉤，確保服務(wù)實(shí)效。3.你所在街道計(jì)劃開展“黨員家庭戶”掛牌活動(dòng)，通過亮明黨員身份增強(qiáng)黨員責(zé)任意識(shí)，但部分黨員擔(dān)心“掛牌后被群眾盯著，壓力大”，還有居民質(zhì)疑“掛牌只是形式，沒有實(shí)際作用”。作為活動(dòng)負(fù)責(zé)人，你會(huì)如何回應(yīng)并推進(jìn)？首先，針對黨員的顧慮，開展“亮身份、明責(zé)任”專題談心。召開黨員座談會(huì)，說明掛牌的初衷是“把黨員從‘幕后’推到‘臺(tái)前’，讓群眾遇到問題能第一時(shí)間找到依靠”，而非“挑毛病、找麻煩”。結(jié)合具體案例：如某黨員掛牌后，主動(dòng)調(diào)解了樓道堆物糾紛；某黨員家庭門口掛著“應(yīng)急藥箱”，方便鄰居取用，用實(shí)際事例說明“掛牌是榮譽(yù)更是責(zé)任，能讓黨員在服務(wù)中收獲認(rèn)同”。同時(shí)明確：掛牌不搞“終身制”，對長期不參與組織生活、群眾反映差的黨員，將按程序摘除牌子，消除“掛牌即束縛”的誤解。其次，回應(yīng)居民的質(zhì)疑，關(guān)鍵是讓“掛牌”與“服務(wù)”掛鉤。在掛牌同時(shí)，同步公示黨員的服務(wù)承諾（如“每周至少參與1次社區(qū)巡邏”“每月上門看望2戶獨(dú)居老人”），并在社區(qū)公告欄、微信群定期發(fā)布“黨員家庭服務(wù)紀(jì)實(shí)”，展示黨員參與垃圾分類督導(dǎo)、疫苗接種宣傳、困難群眾幫扶等具體事跡。例如，設(shè)置“黨員家庭微實(shí)事”專欄，記錄某黨員幫助修復(fù)小區(qū)破損路燈、某黨員家庭組織暑期兒童讀書會(huì)等案例，用看得見的行動(dòng)證明“掛牌不是形式，而是服務(wù)的開始”。最后，建立長效機(jī)制鞏固成效。將“黨員家庭戶”掛牌與“黨員責(zé)任區(qū)”建設(shè)結(jié)合，根據(jù)黨員居住區(qū)域劃分責(zé)任區(qū)，明確“收集民意、政策宣傳、參與治理”三項(xiàng)基本職責(zé)；每季度組織“黨員家庭開放日”，邀請居民到黨員家中座談，聽取對社區(qū)工作的建議；年底開展“最美黨員家庭”評選，由居民投票選出服務(wù)突出的家庭，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，形成“掛牌—承諾—服務(wù)—評價(jià)”的閉環(huán)，讓“黨員家庭戶”真正成為聯(lián)系群眾的“紅色紐帶”。4.你到新單位擔(dān)任黨群干事，發(fā)現(xiàn)支部存在“組織生活形式單一，黨員參與積極性不高”的問題，比如主題黨日經(jīng)常是“開會(huì)讀文件、拍照留痕跡”，部分年輕黨員抱怨“沒收獲、不想來”。你會(huì)如何改進(jìn)？第一步，調(diào)研需求，找準(zhǔn)“痛點(diǎn)”。通過匿名問卷、個(gè)別訪談等方式，了解黨員對組織生活的真實(shí)想法：年輕黨員希望增加互動(dòng)交流、實(shí)踐體驗(yàn)；老黨員更關(guān)注政策解讀、歷史學(xué)習(xí)；流動(dòng)黨員希望線上參與更便捷。同時(shí)梳理現(xiàn)有問題：內(nèi)容脫離實(shí)際（如學(xué)習(xí)材料與社區(qū)治理無關(guān)）、形式缺乏創(chuàng)新（照本宣科多、情景模擬少）、效果缺乏評估（開完會(huì)就結(jié)束，沒有跟蹤反饋）。第二步，分類設(shè)計(jì)，提升“吸引力”。針對年輕黨員，開展“沉浸式”組織生活：如結(jié)合“紅色劇本殺”形式，圍繞“基層治理難題”設(shè)計(jì)情景，黨員分角色扮演社區(qū)工作者、居民代表，通過討論提出解決方案；組織“行走的黨課”，參觀本地紅色遺址、鄉(xiāng)村振興示范點(diǎn)，現(xiàn)場開展“微黨課+互動(dòng)問答”。針對老黨員，推出“精準(zhǔn)化”學(xué)習(xí)：邀請黨校老師用方言解讀政策，結(jié)合社區(qū)歷史（如老黨員參與過的舊區(qū)改造）開展“口述黨史”活動(dòng)，讓老黨員分享親身經(jīng)歷，增強(qiáng)代入感。針對流動(dòng)黨員，建立“線上學(xué)習(xí)圈”：通過微信群推送“每日一學(xué)”（政策要點(diǎn)+案例解讀），定期開展“云端討論會(huì)”，要求提前提交發(fā)言提綱，確保參與質(zhì)量。第三步，強(qiáng)化實(shí)效，避免“走過場”。每次組織生活前發(fā)布“預(yù)告單”，明確主題、形式、需要黨員準(zhǔn)備的事項(xiàng)（如調(diào)研某小區(qū)停車問題）；活動(dòng)中設(shè)置“互動(dòng)環(huán)節(jié)”（如分組討論、限時(shí)發(fā)言），避免單向灌輸；活動(dòng)后發(fā)放“效果評估表”，收集“最有收獲的內(nèi)容”“改進(jìn)建議”，并形成“落實(shí)清單”——例如，某次主題黨日討論“小區(qū)寵物管理”，后續(xù)推動(dòng)成立“寵物文明監(jiān)督隊(duì)”，由參與黨員牽頭落實(shí)，讓組織生活成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。第四步，完善機(jī)制，形成“常態(tài)化”。將組織生活質(zhì)量納入支部考核，每月公示各黨小組活動(dòng)評分（從參與率、互動(dòng)度、成果轉(zhuǎn)化三方面評估）；每季度開展“最佳組織生活”評選，優(yōu)秀案例在街道范圍內(nèi)推廣；對連續(xù)3次無故不參與的黨員，由支部書記談心談話，將參與情況與黨員民主評議掛鉤，逐步扭轉(zhuǎn)“被動(dòng)應(yīng)付”的心態(tài)。5.某小區(qū)因物業(yè)撤離導(dǎo)致垃圾堆積、電梯停運(yùn)，居民多次到街道黨群服務(wù)中心集體上訪，情緒激動(dòng)，有人喊“政府必須管到底”，有人要堵馬路擴(kuò)大影響。作為在場的黨群工作人員，你會(huì)如何處理？首先，快速響應(yīng)，穩(wěn)定情緒。立即啟動(dòng)應(yīng)急處置流程：引導(dǎo)居民到接待室就座，遞上溫水，表明身份：“我是街道黨群服務(wù)中心的XXX，非常理解大家的著急，我們一定全力解決，請先冷靜下來，把情況詳細(xì)告訴我?！卑才磐峦接涗洭F(xiàn)場人數(shù)、主要訴求（垃圾清理、電梯維修、臨時(shí)物業(yè)接管），避免信息遺漏。其次，分類回應(yīng)，明確責(zé)任。針對“政府必須管到底”的訴求，解釋政策邊界：“根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》，小區(qū)公共事務(wù)由業(yè)主共同負(fù)責(zé)，但街道會(huì)發(fā)揮協(xié)調(diào)作用。目前我們已聯(lián)系區(qū)房管局，正在協(xié)調(diào)臨時(shí)物業(yè)進(jìn)駐；垃圾清運(yùn)方面，已通知環(huán)衛(wèi)部門今天下午先清理主干道垃圾，明天全面清運(yùn)?！贬槍Α岸埋R路”的提議，強(qiáng)調(diào)法律后果：“我們理解大家的心情，但堵馬路會(huì)影響公共秩序，可能違反《治安管理處罰法》，反而不利于問題解決。我們承諾：今天內(nèi)給出臨時(shí)解決方案，3天內(nèi)明確后續(xù)物業(yè)接管計(jì)劃，全程向大家通報(bào)進(jìn)展。”再次，凝聚共識(shí)，推動(dòng)參與。邀請居民選出3-5名代表，組成“臨時(shí)協(xié)調(diào)小組”，參與問題解決全過程：“我們需要了解小區(qū)具體情況（如共有多少戶、是否有業(yè)委會(huì)），請代表們提供業(yè)主聯(lián)系方式，我們一起聯(lián)系未到場的居民，爭取多數(shù)支持；同時(shí)，建議小組監(jiān)督臨時(shí)物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，有問題及時(shí)反饋?！蓖ㄟ^賦予居民參與權(quán)，將“對立情緒”轉(zhuǎn)化為“合作解決”。最后，跟蹤落實(shí)，反饋結(jié)果。當(dāng)天下午跟進(jìn)環(huán)衛(wèi)部門垃圾清理情況，拍攝現(xiàn)場照片通過居民群公示；聯(lián)系區(qū)房管局，協(xié)調(diào)2家備選物業(yè)企業(yè)，次日組織居民代表與物業(yè)面談；3天內(nèi)召開居民大會(huì)，通報(bào)物業(yè)選聘進(jìn)展、維修資金使用方案（如需動(dòng)用維修基金需業(yè)主表決），并留下個(gè)人聯(lián)系方式，承諾“有問題隨時(shí)找我，24小時(shí)內(nèi)回復(fù)”。后續(xù)每周在小區(qū)公告欄更新進(jìn)展，直到問題徹底解決，避免“一處理就了之”。6.你負(fù)責(zé)的社區(qū)有不少新業(yè)態(tài)就業(yè)群體（外賣員、網(wǎng)約車司機(jī)），他們普遍反映“工作時(shí)間長、沒固定場所，想入黨但找不到組織”。作為社區(qū)黨群工作者，你會(huì)如何做好這部分群體的黨員發(fā)展和服務(wù)工作？首先，搭建“流動(dòng)驛站”，解決“找組織難”。在社區(qū)內(nèi)的外賣站點(diǎn)、網(wǎng)約車司機(jī)集中休息區(qū)（如加油站、充電站）設(shè)立“紅色驛站”，懸掛醒目標(biāo)識(shí)，提供飲水、充電、熱飯等基礎(chǔ)服務(wù)；在驛站內(nèi)放置“入黨申請書領(lǐng)取箱”“黨群聯(lián)系卡”（注明社區(qū)黨群服務(wù)中心電話、微信），安排專人每周收取申請書，主動(dòng)與咨詢?nèi)朦h的新業(yè)態(tài)從業(yè)者聯(lián)系，建立“潛在入黨積極分子臺(tái)賬”。其次，創(chuàng)新培養(yǎng)方式，解決“參與難”。針對時(shí)間碎片化特點(diǎn)，采用“線上+線下”雙軌培養(yǎng)：線上建立“新業(yè)態(tài)先鋒群”，每日推送“微黨課”（5分鐘短視頻講解黨的理論）、“身邊榜樣”（介紹優(yōu)秀新業(yè)態(tài)黨員事跡）；每月開展1次“云端討論會(huì)”，提前發(fā)布議題（如“如何在配送中踐行黨員責(zé)任”），要求學(xué)員提交發(fā)言提綱，通過語音或文字參與討論。線下利用早高峰前、晚高峰后等空閑時(shí)段，組織“1小時(shí)短會(huì)”，開展實(shí)地參觀（如紅色教育基地）、案例分析（如黨員外賣員協(xié)助尋找走失老人的故事），確保培養(yǎng)教育不斷線。再次，結(jié)合職業(yè)特點(diǎn)，設(shè)計(jì)“實(shí)踐考驗(yàn)”。將服務(wù)群眾與崗位工作結(jié)合，設(shè)立“黨員先鋒配送崗”“暖心司機(jī)示范車”，引導(dǎo)入黨積極分子在配送中主動(dòng)幫助獨(dú)居老人代買藥品、在接單時(shí)提醒乘客保管好財(cái)物；組織“新業(yè)態(tài)黨員志愿