(2025年)保險銷售從業(yè)人員資格考試模擬試題附答案一、單項選擇題（共20題，每題1.5分，共30分）1.根據(jù)《保險法》規(guī)定，投保人故意不履行如實告知義務(wù)的，保險人對于合同解除前發(fā)生的保險事故（）。A.承擔(dān)賠償或給付保險金責(zé)任，但有權(quán)加收保費B.不承擔(dān)賠償或給付保險金責(zé)任，并不退還保費C.承擔(dān)部分賠償責(zé)任，同時退還已交保費D.不承擔(dān)賠償責(zé)任，但退還現(xiàn)金價值答案：B2.某客戶投保重大疾病保險，保險合同約定等待期為180天?？蛻敉侗：蟮?50天確診惡性腫瘤，保險公司應(yīng)（）。A.全額賠付保險金B(yǎng).退還已交保費C.按比例賠付D.解除合同并不退費答案：B3.年金保險按照給付頻率分類，不包括（）。A.按年給付B.按季給付C.按月給付D.一次性躉領(lǐng)答案：D（解析：年金保險給付頻率通常為定期給付，一次性躉領(lǐng)屬于領(lǐng)取方式而非頻率分類）4.保險銷售人員在銷售分紅型保險時，以下行為符合監(jiān)管要求的是（）。A.承諾“保底收益3.5%+額外分紅，收益穩(wěn)定”B.展示過去5年該產(chǎn)品的實際分紅率，并注明“過往業(yè)績不代表未來”C.告知客戶“分紅是確定的，由保險公司盈利決定”D.強調(diào)“購買該產(chǎn)品可享受公司股東同等分紅權(quán)”答案：B5.根據(jù)《保險銷售行為可回溯管理暫行辦法》，保險機構(gòu)銷售超過（）年期的人身保險產(chǎn)品時，應(yīng)實施錄音錄像。A.1B.3C.5D.10答案：A6.以下不屬于人身保險新型產(chǎn)品的是（）。A.分紅保險B.萬能保險C.普通定期壽險D.投資連結(jié)保險答案：C7.某客戶投保終身壽險，指定受益人為配偶，后因離婚未變更受益人?？蛻羯砉屎?，保險金應(yīng)（）。A.作為遺產(chǎn)由法定繼承人繼承B.支付給原配偶C.由客戶父母與原配偶平分D.由保險公司收歸國庫答案：B（解析：未變更受益人時，原指定受益人仍有權(quán)領(lǐng)?。?.健康保險中，關(guān)于免賠額的描述錯誤的是（）。A.絕對免賠額是指保險公司僅對超過免賠額的部分賠付B.相對免賠額是指超過免賠額后全額賠付C.年免賠額適用于一年期健康險D.家庭共享免賠額會提高個人實際自付金額答案：D（解析：家庭共享免賠額可降低個人自付金額）9.保險銷售人員在銷售過程中，發(fā)現(xiàn)客戶可能涉及洗錢行為，應(yīng)（）。A.協(xié)助客戶完成投保以促成交易B.立即終止業(yè)務(wù)并向反洗錢監(jiān)測中心報告C.記錄客戶信息后繼續(xù)銷售D.提醒客戶注意合規(guī)風(fēng)險但不干涉答案：B10.以下關(guān)于保險利益原則的表述，正確的是（）。A.人身保險的保險利益必須在保險事故發(fā)生時存在B.財產(chǎn)保險的保險利益需在投保時和事故發(fā)生時均存在C.投保人對與其有勞動關(guān)系的勞動者具有保險利益D.債權(quán)人對債務(wù)人的生命不具有保險利益答案：C11.某保險產(chǎn)品條款規(guī)定“本合同自投保人簽收之日起15日內(nèi)為猶豫期”，客戶于3月10日簽收合同，猶豫期最后一日為（）。A.3月24日（含）B.3月25日（含）C.3月24日（不含）D.3月25日（不含）答案：A（解析：簽收日次日起算，3月11日至3月24日共15日）12.保險合同中，保險人承擔(dān)賠償或給付保險金責(zé)任的最高限額是（）。A.保險價值B.保險金額C.實際損失D.重置成本答案：B13.以下屬于意外傷害保險中“意外傷害”構(gòu)成要件的是（）。A.非本意的、非疾病的、突然的B.可預(yù)見的、外來的、非疾病的C.故意的、外來的、突發(fā)的D.非本意的、內(nèi)生的、長期的答案：A14.保險銷售人員在朋友圈發(fā)布“XX保險產(chǎn)品收益率高達6%，錯過再無”的宣傳，違反了（）。A.《保險法》關(guān)于最大誠信原則的規(guī)定B.《廣告法》關(guān)于虛假宣傳的規(guī)定C.《人身保險銷售管理辦法》關(guān)于收益演示的規(guī)定D.以上均是答案：D15.團體人壽保險的被保險人離職后，通?？缮暾垼ǎ?。A.退保并領(lǐng)取現(xiàn)金價值B.轉(zhuǎn)換為個人保險C.繼續(xù)享受原團體保障D.由新單位承接保障答案：B16.以下關(guān)于保險合同解除權(quán)的表述，錯誤的是（）。A.投保人可隨時解除合同（除貨物運輸保險等特殊情況）B.保險人在投保人故意未如實告知時，自知道解除事由起30日內(nèi)不行使則消滅C.保險事故發(fā)生后，投保人不得解除合同D.人身保險合同效力中止?jié)M2年未復(fù)效的，保險人有權(quán)解除合同答案：C17.客戶投保時填寫的職業(yè)類別為“辦公室文員”（低風(fēng)險），但實際從事高空作業(yè)（高風(fēng)險）。保險事故發(fā)生后，保險公司（）。A.應(yīng)全額賠付，因投保人非故意未告知B.可解除合同，不承擔(dān)賠付責(zé)任C.按比例賠付，調(diào)整保費D.需賠付但加收保費答案：B（解析：投保人故意或重大過失未告知足以影響承保的事實，保險人可解除合同）18.以下不屬于責(zé)任保險的是（）。A.公眾責(zé)任險B.產(chǎn)品質(zhì)量保證保險C.雇主責(zé)任險D.職業(yè)責(zé)任險答案：B（解析：產(chǎn)品質(zhì)量保證保險屬于保證保險，非責(zé)任保險）19.保險銷售人員在銷售時，應(yīng)向客戶明確說明的“雙錄”內(nèi)容不包括（）。A.銷售人員姓名及執(zhí)業(yè)證號B.客戶風(fēng)險承受能力評估結(jié)果C.保險責(zé)任、免責(zé)條款D.保費支付方式及繳費年限答案：B20.某客戶投保100萬元定期壽險，保險期間20年，繳費10年。第5年繳費后身故，保險公司應(yīng)賠付（）。A.已交保費B.100萬元C.現(xiàn)金價值D.已交保費與現(xiàn)金價值較大者答案：B（解析：定期壽險在保險期間內(nèi)身故賠付保額）二、多項選擇題（共10題，每題2分，共20分，每題至少2個正確選項，多選、少選、錯選均不得分）1.保險的基本職能包括（）。A.經(jīng)濟補償B.資金融通C.社會管理D.風(fēng)險分散答案：AD2.人身保險合同的主體包括（）。A.保險人B.投保人C.被保險人D.受益人答案：ABCD3.保險銷售人員在銷售過程中，禁止的行為有（）。A.隱瞞保險產(chǎn)品的除外責(zé)任B.以銀行理財產(chǎn)品名義銷售保險C.代客戶填寫投保單關(guān)鍵信息D.客觀提示萬能險結(jié)算利率的不確定性答案：ABC4.以下屬于財產(chǎn)保險中“近因原則”應(yīng)用場景的有（）。A.火災(zāi)引發(fā)爆炸，爆炸導(dǎo)致?lián)p失，近因為火災(zāi)B.暴雨引發(fā)山體滑坡，滑坡掩埋房屋，近因為暴雨C.被保險人先患癌癥，后因車禍身故，近因為癌癥D.船舶觸礁后因延誤救助導(dǎo)致沉沒，近因為觸礁答案：ABD5.健康保險按保障內(nèi)容分類，包括（）。A.疾病保險B.醫(yī)療保險C.失能收入損失保險D.護理保險答案：ABCD6.保險合同的書面形式包括（）。A.投保單B.保險單C.批單D.暫保單答案：ABCD7.以下關(guān)于保險利益的表述，正確的有（）。A.投保人對配偶的生命具有保險利益B.債權(quán)人對債務(wù)人的生命具有保險利益（以債權(quán)金額為限）C.投保人對與自己無撫養(yǎng)關(guān)系的非直系親屬不具有保險利益D.財產(chǎn)保險中，受讓人承繼被保險人的保險利益答案：ABCD8.保險銷售人員應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)包括（）。A.熟悉保險產(chǎn)品條款及監(jiān)管規(guī)則B.持續(xù)學(xué)習(xí)保險及相關(guān)金融知識C.以客戶需求為導(dǎo)向提供解決方案D.為完成業(yè)績指標夸大產(chǎn)品收益答案：ABC9.以下情況中，保險公司可拒絕賠付的有（）。A.被保險人故意制造保險事故B.保險事故發(fā)生時，財產(chǎn)保險的被保險人無保險利益C.投保人未在約定時間內(nèi)繳納續(xù)期保費，合同效力中止期間出險D.被保險人因醉酒駕駛導(dǎo)致身故（條款明確免責(zé)）答案：ABCD10.關(guān)于保險合同的解釋原則，正確的有（）。A.文義解釋優(yōu)先按通常理解B.意圖解釋需結(jié)合訂約時背景C.有利于被保險人的解釋僅適用于格式條款爭議D.專業(yè)術(shù)語按行業(yè)通用含義解釋答案：ABCD三、判斷題（共10題，每題1分，共10分，正確填“√”，錯誤填“×”）1.保險銷售人員可以將傭金部分返還給客戶以促成交易。（）答案：×（解析：禁止返傭）2.人身保險的被保險人只能是自然人。（）答案：√3.財產(chǎn)保險中，保險金額不得超過保險價值，超過部分無效。（）答案：√4.保險合同成立即生效，無需等待保費繳納。（）答案：×（解析：通常約定保費繳納為生效條件）5.健康保險的等待期是為了防止逆選擇。（）答案：√6.受益人先于被保險人死亡且無其他受益人的，保險金作為被保險人遺產(chǎn)。（）答案：√7.保險銷售人員可以銷售非保險金融產(chǎn)品，只要取得相應(yīng)資質(zhì)。（）答案：×（解析：需所屬機構(gòu)授權(quán)且符合監(jiān)管規(guī)定）8.意外傷害保險中，疾病導(dǎo)致的身故屬于免責(zé)范圍。（）答案：√9.團體保險的被保險人名單變更時，需通知保險人辦理批改手續(xù)。（）答案：√10.保險合同中的“猶豫期”僅適用于人身保險新型產(chǎn)品。（）答案：×（解析：普通人身保險也可約定猶豫期）四、案例分析題（共2題，每題20分，共40分）案例一：2024年5月，銷售人員李某向65歲的王女士推薦某養(yǎng)老年金保險，稱“每年交10萬，交5年，65歲起每年領(lǐng)8萬，領(lǐng)至終身，比存銀行劃算得多”。王女士簽署合同時，李某代其填寫了健康告知（王女士有高血壓病史但未告知），并隱瞞了“年金領(lǐng)取起始年齡為70歲”的條款。2025年3月，王女士發(fā)現(xiàn)實際領(lǐng)取年齡為70歲，要求退保并賠償損失。問題：1.李某的銷售行為存在哪些違規(guī)之處？（10分）2.王女士可通過哪些途徑維護自身權(quán)益？（10分）答案：1.違規(guī)行為：①代客戶填寫健康告知（關(guān)鍵信息需客戶親筆填寫）；②隱瞞重要條款（領(lǐng)取年齡）；③夸大收益（未如實說明與銀行存款的實際對比）；④未履行如實告知義務(wù)（未提示健康告知的重要性）。2.維權(quán)途徑：①向保險公司投訴，要求退保并退還保費；②向銀保監(jiān)會派出機構(gòu)（如地方銀保監(jiān)局）投訴；③通過保險行業(yè)協(xié)會調(diào)解；④向人民法院提起訴訟。案例二：2023年10月，張先生為妻子李女士投保保額50萬元的重大疾病保險，如實告知李女士有“甲狀腺結(jié)節(jié)3級”病史。保險公司核保后批注“甲狀腺結(jié)節(jié)及其并發(fā)癥免責(zé)”，張先生同意并繳費。2024年12月，李女士因乳腺癌（與甲狀腺無關(guān)）確診，向保險公司申請理賠。問題：1.保險公司是否應(yīng)賠付乳腺癌保險金？說明理由。（10分）2.若李女士投保時未告知甲狀腺結(jié)節(jié)病史，保險公司應(yīng)如何處理？（10分）