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第1篇第一章總則第一條為規(guī)范本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生工作,提高招生效率,確保招生質(zhì)量,特制定本制度。第二條本制度適用于本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所有從事招生工作的員工。第三條本制度旨在激勵(lì)招生人員積極工作,提高招生業(yè)績(jī),實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生目標(biāo)的持續(xù)增長(zhǎng)。第二章招生薪資結(jié)構(gòu)第四條招生薪資由基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金和提成四部分組成。第五條基本工資:1.基本工資根據(jù)員工的工作崗位、工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)歷等因素確定,具體標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部制定。2.基本工資按月支付,不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。第六條績(jī)效工資:1.績(jī)效工資根據(jù)員工完成的工作任務(wù)、工作質(zhì)量、團(tuán)隊(duì)合作等因素確定。2.績(jī)效工資按月支付,具體比例由人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況制定。第七條獎(jiǎng)金:1.獎(jiǎng)金包括年終獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等。2.年終獎(jiǎng)根據(jù)員工年度績(jī)效和公司年度業(yè)績(jī)確定。3.優(yōu)秀員工獎(jiǎng)和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)根據(jù)員工和團(tuán)隊(duì)在年度內(nèi)的突出貢獻(xiàn)和表現(xiàn)確定。第八條提成:1.提成是招生人員的主要收入來(lái)源,根據(jù)招生業(yè)績(jī)進(jìn)行計(jì)算。2.提成計(jì)算公式為:提成=招生總額×提成比例。3.提成比例根據(jù)不同課程、不同市場(chǎng)情況和不同招生周期進(jìn)行調(diào)整。第三章招生業(yè)績(jī)考核第九條招生業(yè)績(jī)考核指標(biāo)包括招生人數(shù)、招生總額、招生質(zhì)量、客戶滿意度等。第十條招生人數(shù)考核:1.招生人數(shù)考核以完成招生計(jì)劃為基準(zhǔn)。2.招生人數(shù)超額完成者,可獲得額外提成或獎(jiǎng)金。第十一條招生總額考核:1.招生總額考核以完成招生預(yù)算為基準(zhǔn)。2.招生總額超額完成者,可獲得額外提成或獎(jiǎng)金。第十二條招生質(zhì)量考核:1.招生質(zhì)量考核以學(xué)員滿意度、學(xué)員留存率、學(xué)員轉(zhuǎn)介紹率為指標(biāo)。2.招生質(zhì)量?jī)?yōu)秀者,可獲得額外提成或獎(jiǎng)金。第十三條客戶滿意度考核:1.客戶滿意度通過(guò)客戶滿意度調(diào)查進(jìn)行評(píng)估。2.客戶滿意度高者,可獲得額外提成或獎(jiǎng)金。第四章薪資發(fā)放與調(diào)整第十四條薪資發(fā)放:1.薪資按月發(fā)放,具體發(fā)放時(shí)間為每月的固定日期。2.員工薪資發(fā)放前需完成當(dāng)月的工作任務(wù)和考核。第十五條薪資調(diào)整:1.薪資調(diào)整根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、市場(chǎng)行情、公司業(yè)績(jī)等因素進(jìn)行。2.薪資調(diào)整需經(jīng)過(guò)人力資源部審核,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第五章保障與激勵(lì)第十六條保障:1.公司為招生人員提供完善的社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等福利待遇。2.公司提供培訓(xùn)機(jī)會(huì),幫助招生人員提升專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。第十七條激勵(lì):1.公司定期舉辦各類(lèi)激勵(lì)活動(dòng),如優(yōu)秀員工表彰、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等。2.公司鼓勵(lì)員工積極參與公司發(fā)展,對(duì)有突出貢獻(xiàn)的員工給予重獎(jiǎng)。第六章附則第十八條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第十九條本制度自發(fā)布之日起施行。第七章招生提成具體規(guī)定第二十條提成計(jì)算方式:1.招生提成以實(shí)際收取學(xué)費(fèi)為準(zhǔn),不包括任何形式的折扣、優(yōu)惠或退款。2.提成計(jì)算公式為:提成=實(shí)際收取學(xué)費(fèi)×提成比例。第二十一條提成比例:1.提成比例根據(jù)不同課程、不同市場(chǎng)情況和不同招生周期進(jìn)行調(diào)整。2.一般課程提成比例為5%-10%,熱門(mén)課程或特殊項(xiàng)目提成比例可適當(dāng)提高。第二十二條提成發(fā)放:1.提成按月發(fā)放,具體發(fā)放時(shí)間為每月的固定日期。2.提成發(fā)放前需完成當(dāng)月的工作任務(wù)和考核。第二十三條提成調(diào)整:1.提成比例根據(jù)市場(chǎng)行情、公司業(yè)績(jī)等因素進(jìn)行調(diào)整。2.提成調(diào)整需經(jīng)過(guò)人力資源部審核,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第八章招生獎(jiǎng)金具體規(guī)定第二十四條獎(jiǎng)金種類(lèi):1.年終獎(jiǎng):根據(jù)員工年度績(jī)效和公司年度業(yè)績(jī)確定。2.優(yōu)秀員工獎(jiǎng):根據(jù)員工在年度內(nèi)的突出貢獻(xiàn)和表現(xiàn)確定。3.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng):根據(jù)團(tuán)隊(duì)在年度內(nèi)的整體表現(xiàn)和業(yè)績(jī)確定。第二十五條獎(jiǎng)金發(fā)放:1.獎(jiǎng)金按年度發(fā)放,具體發(fā)放時(shí)間為每年的固定日期。2.獎(jiǎng)金發(fā)放前需完成年度工作任務(wù)和考核。第二十六條獎(jiǎng)金調(diào)整:1.獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司業(yè)績(jī)、市場(chǎng)行情等因素進(jìn)行調(diào)整。2.獎(jiǎng)金調(diào)整需經(jīng)過(guò)人力資源部審核,并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。第九章?tīng)?zhēng)議處理第二十七條員工對(duì)薪資制度有異議時(shí),可向人力資源部提出申訴。第二十八條人力資源部應(yīng)在接到申訴后的十個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查,并給出處理意見(jiàn)。第二十九條員工對(duì)人力資源部的處理意見(jiàn)有異議時(shí),可向總經(jīng)理提出申訴。第三十條總經(jīng)理應(yīng)在接到申訴后的十個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查,并給出最終處理意見(jiàn)。第十章結(jié)束語(yǔ)本制度旨在為招生人員提供公平、合理的薪資待遇,激發(fā)其工作積極性,共同推動(dòng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展。希望全體員工認(rèn)真遵守本制度,為實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生目標(biāo)共同努力。第2篇第一章總則第一條為規(guī)范本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生工作,提高招生效率,激勵(lì)招生人員積極性,確保招生工作有序進(jìn)行,特制定本制度。第二條本制度適用于本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所有從事招生工作的員工。第三條本制度遵循公平、公正、公開(kāi)的原則,旨在激發(fā)招生人員的潛能,提高招生業(yè)績(jī)。第二章薪資結(jié)構(gòu)第四條招生薪資由基本工資、提成工資、獎(jiǎng)金和福利組成。第五條基本工資:1.基本工資根據(jù)員工崗位、工作年限和所在地區(qū)等因素確定。2.基本工資每月固定發(fā)放,不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)。第六條提成工資:1.提成工資根據(jù)招生業(yè)績(jī)按比例計(jì)算,具體比例由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)市場(chǎng)情況和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定。2.提成工資的計(jì)算公式為:提成工資=招生金額×提成比例。3.招生金額指學(xué)員報(bào)名成功并繳納學(xué)費(fèi)的金額。第七條獎(jiǎng)金:1.獎(jiǎng)金分為月度獎(jiǎng)金和年度獎(jiǎng)金。2.月度獎(jiǎng)金根據(jù)月度招生業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)定,具體標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)制定。3.年度獎(jiǎng)金根據(jù)年度招生業(yè)績(jī)和員工綜合表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)定,具體標(biāo)準(zhǔn)由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)制定。第八條福利:1.福利包括國(guó)家法定節(jié)假日、年假、婚假、產(chǎn)假等。2.員工享有五險(xiǎn)一金(養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金)。3.員工享有定期體檢、員工活動(dòng)、生日福利等。第三章招生業(yè)績(jī)考核第九條招生業(yè)績(jī)考核分為定量考核和定性考核。第十條定量考核:1.招生數(shù)量:根據(jù)招生人數(shù)進(jìn)行考核,包括新學(xué)員和續(xù)費(fèi)學(xué)員。2.招生金額:根據(jù)招生金額進(jìn)行考核,體現(xiàn)招生質(zhì)量。3.招生渠道:根據(jù)不同招生渠道的業(yè)績(jī)進(jìn)行考核,鼓勵(lì)多元化招生。第十一條定性考核:1.招生服務(wù)質(zhì)量:考核招生人員在招生過(guò)程中的服務(wù)態(tài)度、溝通能力、解決問(wèn)題的能力等。2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作:考核招生人員與團(tuán)隊(duì)的合作精神、協(xié)作能力等。3.個(gè)人發(fā)展:考核招生人員的自我提升、學(xué)習(xí)能力和成長(zhǎng)潛力。第四章薪資發(fā)放第十二條薪資發(fā)放時(shí)間為每月的固定日期,具體日期由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)實(shí)際情況確定。第十三條薪資發(fā)放方式:1.銀行轉(zhuǎn)賬:將薪資直接轉(zhuǎn)入員工指定的銀行賬戶。2.現(xiàn)金發(fā)放:對(duì)于部分地區(qū)或員工,可采用現(xiàn)金發(fā)放方式。第十四條薪資發(fā)放要求:1.員工必須提供有效的身份證件和銀行賬戶信息。2.員工如有特殊情況,需提前向人力資源部門(mén)提出申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)整薪資發(fā)放方式。第五章管理與監(jiān)督第十五條人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)制定和實(shí)施本制度,并對(duì)招生薪資進(jìn)行管理。第十六條人力資源部門(mén)定期對(duì)招生薪資制度進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整,確保制度的合理性和有效性。第十七條員工對(duì)薪資發(fā)放有疑問(wèn)或異議時(shí),可向人力資源部門(mén)提出,人力資源部門(mén)應(yīng)在接到申請(qǐng)后的五個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。第十八條任何單位和個(gè)人不得擅自修改、泄露招生薪資信息。第六章附則第十九條本制度由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)解釋。第二十條本制度自發(fā)布之日起實(shí)施,原有相關(guān)規(guī)定與本制度不一致的,以本制度為準(zhǔn)。第七章特殊情況處理第二十一條對(duì)于新入職的招生人員,試用期薪資按照本制度規(guī)定執(zhí)行,試用期結(jié)束后,根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整薪資。第二十二條對(duì)于因工作調(diào)動(dòng)、離職等原因離開(kāi)的員工,其薪資待遇按照原合同或協(xié)議執(zhí)行。第二十三條對(duì)于違反國(guó)家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度或嚴(yán)重?fù)p害公司利益的員工,公司有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)定對(duì)其進(jìn)行處罰,包括但不限于降低薪資、解除勞動(dòng)合同等。第八章結(jié)語(yǔ)本制度旨在通過(guò)合理的薪資結(jié)構(gòu)和管理制度,激發(fā)招生人員的積極性,提高招生業(yè)績(jī),為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。希望全體招生人員嚴(yán)格遵守本制度,共同努力,共創(chuàng)輝煌。第3篇第一章總則第一條為規(guī)范本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生工作,提高招生效率,激勵(lì)招生人員積極性,特制定本制度。第二條本制度適用于本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所有從事招生工作的員工。第三條本制度遵循公平、公正、公開(kāi)的原則,以績(jī)效為導(dǎo)向,激勵(lì)與約束并重。第二章招生薪資構(gòu)成第四條招生薪資由基本工資、績(jī)效工資、提成工資和獎(jiǎng)金組成。第五條基本工資:1.根據(jù)員工的工作崗位、工作年限、學(xué)歷等因素確定。2.基本工資標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部根據(jù)市場(chǎng)行情和公司實(shí)際情況制定。第六條績(jī)效工資:1.績(jī)效工資根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、完成的工作量、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等因素確定。2.績(jī)效工資占薪資總額的30%。第七條提成工資:1.提成工資根據(jù)招生數(shù)量、招生質(zhì)量、客戶滿意度等因素確定。2.提成工資占薪資總額的50%。3.提成比例及計(jì)算方法如下:a.招生數(shù)量提成:根據(jù)招生數(shù)量,按不同比例進(jìn)行提成。b.招生質(zhì)量提成:根據(jù)招生學(xué)員的滿意度、續(xù)費(fèi)率等因素,給予額外提成。c.客戶滿意度提成:根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果,給予一定比例的提成。第八條獎(jiǎng)金:1.獎(jiǎng)金包括年終獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)等。2.年終獎(jiǎng)根據(jù)員工的年度績(jī)效、公司業(yè)績(jī)等因素確定。3.優(yōu)秀員工獎(jiǎng)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、貢獻(xiàn)度等因素評(píng)選。第三章招生薪資發(fā)放第九條招生薪資按月發(fā)放,每月5日前發(fā)放上月薪資。第十條招生薪資發(fā)放前,人力資源部需對(duì)員工的招生情況進(jìn)行審核,確保薪資發(fā)放的準(zhǔn)確性。第十一條招生薪資發(fā)放后,員工如有異議,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)向人力資源部提出,逾期不予受理。第四章招生薪資調(diào)整第十二條招生薪資調(diào)整分為定期調(diào)整和特殊調(diào)整。第十三條定期調(diào)整:1.每年進(jìn)行一次薪資調(diào)整,根據(jù)市場(chǎng)行情、公司業(yè)績(jī)、員工績(jī)效等因素進(jìn)行調(diào)整。2.薪資調(diào)整方案由人力資源部制定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。第十四條特殊調(diào)整:1.員工因個(gè)人原因(如晉升、降職、調(diào)崗等)導(dǎo)致薪資調(diào)整,由人力資源部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。2.員工因公司原因(如公司政策調(diào)整、經(jīng)營(yíng)狀況變化等)導(dǎo)致薪資調(diào)整,由人力資源部制定調(diào)整方案,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。第五章招生薪資考核第十五條招生薪資考核分為月度考核、季度考核和年度考核。第十六條月度考核:1.考核內(nèi)容包括招生數(shù)量、招生質(zhì)量、客戶滿意度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。2.考核結(jié)果作為績(jī)效工資和提成工資的依據(jù)。第十七條季度考核:1.考核內(nèi)容包括招生數(shù)量、招生質(zhì)量、客戶滿意度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。2.考核結(jié)果作為年度考核的依據(jù)。第十八條年度考核:1.考核內(nèi)容包括招生數(shù)量、招生質(zhì)量、客戶滿意度、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、個(gè)人成長(zhǎng)等方面。2.考核結(jié)果作為年終獎(jiǎng)和優(yōu)秀員工獎(jiǎng)的依據(jù)。第六章附則第十九條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第二十條本制度自發(fā)布之日起施行。以下為詳細(xì)內(nèi)容,請(qǐng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行補(bǔ)充和調(diào)整:第一章總則第一條為規(guī)范本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生工作,提高招生效率,激勵(lì)招生人員積極性,特制定本制度。第二條本制度適用于本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所有從事招生工作的員工,包括但不限于市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、客服部等相關(guān)人員。第三條本制度遵循公平、公正、公開(kāi)的原則,以績(jī)效為導(dǎo)向,激勵(lì)與約束并重,旨在提高招生團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和招生業(yè)績(jī)。第二章招生薪資構(gòu)成第四條招生薪資由基本工資、績(jī)效工資、提成工資和獎(jiǎng)金四部分組成。第五條基本工資:1.基本工資根據(jù)員工的工作崗位、工作年限、學(xué)歷等因素確定,確保員工的基本生活需求。2.基本工資標(biāo)準(zhǔn)由人力資源部根據(jù)市場(chǎng)行情和公司實(shí)際情況制定,并定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和調(diào)整。第六條績(jī)效工資:1.績(jī)效工資占薪資總額的30%,根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、完成的工作量、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等因素確定。2.績(jī)效工資的計(jì)算公式為:績(jī)效工資=基本工資×績(jī)效系數(shù),績(jī)效系數(shù)根據(jù)員工績(jī)效評(píng)估結(jié)果確定。第七條提成工資:1.提成工資占薪資總額的50%,根據(jù)招生數(shù)量、招生質(zhì)量、客戶滿意度等因素確定。2.提成工資的計(jì)算方法如下:a.招生數(shù)量提成:根據(jù)招生數(shù)量,按不同比例進(jìn)行提成,如招生人數(shù)達(dá)到一定數(shù)量后,提成比例提高。b.招生質(zhì)量提成:根據(jù)招生學(xué)員的滿意度、續(xù)費(fèi)率等因素,給予額外提成,如學(xué)員滿意度達(dá)到90%以上,給予額外提成。c.客戶滿意度提成:根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果,給予一定比例的提成,如客戶滿意度調(diào)查得分在90分以上,給予額外提成。第八條獎(jiǎng)金:1.獎(jiǎng)金包括年終獎(jiǎng)、優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等。2.年終獎(jiǎng)根據(jù)員工的年度績(jī)效、公司業(yè)績(jī)等因素確定,如員工年度績(jī)效達(dá)到優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn),可獲得年終獎(jiǎng)。3.優(yōu)秀員工獎(jiǎng)根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、貢獻(xiàn)度、創(chuàng)新能力等因素評(píng)選,如員工在招生工作中表現(xiàn)出色,可獲得優(yōu)秀員工獎(jiǎng)。4.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)根據(jù)團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)、招生業(yè)績(jī)、學(xué)員滿意度等因素評(píng)選,如團(tuán)隊(duì)招生業(yè)績(jī)突出,可獲得優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。第三章招生薪資發(fā)放第九條招生薪資按月發(fā)放,每月5日前發(fā)放上月薪資。第十條招生薪資發(fā)放前,人力資源部需對(duì)員工的招生情況進(jìn)行審核,確保薪資發(fā)放的準(zhǔn)確性。第十一條招生薪資發(fā)放后,員工如有異議,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)向人力資源部提出,逾期不予受理。第四章招生薪資調(diào)整第十二條招生薪資調(diào)整分為定期調(diào)整和特殊調(diào)整。第十三條定期調(diào)整:1.每年進(jìn)行一次薪資調(diào)整,根據(jù)市場(chǎng)行情、公司業(yè)績(jī)、員工績(jī)效等因素進(jìn)行調(diào)整。2.薪資調(diào)整方案由人力資源部制定,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。第十四條特殊調(diào)整:1.員工因個(gè)人原因(如晉升、降職、調(diào)崗等)導(dǎo)致薪資調(diào)整,由人力資源部根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。2.員工因公司原因(如公司政策調(diào)整、經(jīng)營(yíng)狀況變化等)導(dǎo)致薪資調(diào)整,由人力資源部制定調(diào)整方案,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。第五章招生薪資考核第十五條招生薪資考核分為月度考核、季度考核和年度考核。第十六條月度考核:1.考
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