2026年旅游管理專業(yè)研究生入學(xué)考試考題一、單項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于現(xiàn)代旅游業(yè)的三大支柱？A.旅行社B.酒店業(yè)C.航空業(yè)D.餐飲業(yè)2.在旅游目的地管理中，“可持續(xù)發(fā)展”的核心原則不包括：A.經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先B.社會(huì)文化保護(hù)C.環(huán)境承載力D.文化多樣性3.“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”理論的主要提出者是：A.菲利普·科特勒B.彼得·德魯克C.約瑟夫·派恩D.約翰·麥卡錫4.以下哪個(gè)區(qū)域不屬于中國“一帶一路”倡議中的重點(diǎn)旅游合作區(qū)域？A.東南亞B.中亞C.東亞D.南美洲5.旅游需求彈性較大的特點(diǎn)是：A.必需型旅游B.豪華型旅游C.探索型旅游D.公務(wù)型旅游6.以下哪項(xiàng)不屬于智慧旅游的核心技術(shù)？A.大數(shù)據(jù)分析B.人工智能C.傳統(tǒng)營銷D.云計(jì)算7.文化旅游產(chǎn)品的開發(fā)原則不包括：A.真實(shí)性B.創(chuàng)新性C.過度商業(yè)化D.可持續(xù)性8.在旅游市場營銷中，“STP”理論中的“P”代表：A.市場細(xì)分B.目標(biāo)市場選擇C.市場定位D.產(chǎn)品策略9.以下哪項(xiàng)不屬于生態(tài)旅游的核心特征？A.自然保護(hù)B.社區(qū)參與C.經(jīng)濟(jì)利益最大化D.教育功能10.旅游公共服務(wù)體系的主要構(gòu)成不包括：A.交通設(shè)施B.旅游信息平臺(tái)C.商業(yè)廣告推廣D.安全保障系統(tǒng)二、多項(xiàng)選擇題（共5題，每題3分，共15分）1.影響旅游目的地形象的因素包括：A.自然資源B.城市規(guī)劃C.民俗文化D.網(wǎng)絡(luò)口碑E.政策支持2.旅游企業(yè)常見的組織結(jié)構(gòu)形式有：A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.矩陣制E.扁平化結(jié)構(gòu)3.可持續(xù)旅游發(fā)展的主要措施包括：A.資源節(jié)約型設(shè)施建設(shè)B.環(huán)境監(jiān)測與保護(hù)C.當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)利益共享D.高強(qiáng)度商業(yè)化開發(fā)E.文化遺產(chǎn)傳承4.旅行社產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主要類型有：A.團(tuán)體旅游B.自助旅游C.節(jié)慶旅游D.攝影旅游E.虛擬旅游5.旅游消費(fèi)者行為分析的關(guān)鍵維度包括：A.需求動(dòng)機(jī)B.購買決策C.消費(fèi)體驗(yàn)D.品牌忠誠度E.社交影響三、簡答題（共5題，每題6分，共30分）1.簡述旅游需求預(yù)測的主要方法及其適用場景。2.解釋“旅游目的地生命周期”理論及其對(duì)旅游管理的影響。3.分析“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下智慧旅游發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。4.簡述文化旅游產(chǎn)品開發(fā)的原則與步驟。5.結(jié)合實(shí)際案例，談?wù)劼糜纹髽I(yè)如何提升游客滿意度。四、論述題（共2題，每題15分，共30分）1.論述“一帶一路”倡議對(duì)中國旅游業(yè)國際化發(fā)展的推動(dòng)作用及其面臨的挑戰(zhàn)。2.結(jié)合當(dāng)前旅游市場趨勢，論述旅游企業(yè)如何通過品牌戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。五、案例分析題（共1題，20分）案例背景：某濱海城市近年來旅游業(yè)發(fā)展迅速，但過度商業(yè)化導(dǎo)致環(huán)境污染、文化同質(zhì)化嚴(yán)重，游客投訴率上升。市政府計(jì)劃推出“生態(tài)旅游示范區(qū)”建設(shè)項(xiàng)目，旨在通過限制游客容量、推廣環(huán)保產(chǎn)品、扶持當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)等方式，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。問題：1.該城市旅游業(yè)面臨的主要問題有哪些？2.“生態(tài)旅游示范區(qū)”建設(shè)應(yīng)如何實(shí)施？3.如何平衡旅游發(fā)展與環(huán)境保護(hù)、社區(qū)利益的關(guān)系？答案與解析一、單項(xiàng)選擇題1.D-解析：現(xiàn)代旅游業(yè)三大支柱為旅行社、酒店業(yè)和航空業(yè)，餐飲業(yè)雖重要但非支柱產(chǎn)業(yè)。2.A-解析：可持續(xù)發(fā)展強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、環(huán)境的協(xié)調(diào)發(fā)展，而非單一的經(jīng)濟(jì)效益優(yōu)先。3.C-解析：“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”由約瑟夫·派恩提出，強(qiáng)調(diào)游客的個(gè)性化體驗(yàn)價(jià)值。4.D-解析：“一帶一路”重點(diǎn)區(qū)域包括東南亞、中亞、東亞等，南美洲不屬于其中。5.C-解析：探索型旅游需求彈性較大，受經(jīng)濟(jì)波動(dòng)影響明顯；必需型旅游需求彈性小。6.C-解析：智慧旅游的核心技術(shù)包括大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算等，傳統(tǒng)營銷不屬于技術(shù)范疇。7.C-解析：文化旅游產(chǎn)品開發(fā)需遵循真實(shí)性、創(chuàng)新性、可持續(xù)性原則，過度商業(yè)化違背原則。8.D-解析：“STP”理論中的“P”指市場定位（Positioning）。9.C-解析：生態(tài)旅游強(qiáng)調(diào)生態(tài)保護(hù)、社區(qū)參與和教育功能，而非經(jīng)濟(jì)利益最大化。10.C-解析：旅游公共服務(wù)體系包括交通、信息平臺(tái)、安全保障等，商業(yè)廣告推廣屬于市場行為。二、多項(xiàng)選擇題1.A,B,C,D,E-解析：自然稟賦、城市形象、文化特色、網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)和政策支持均影響目的地形象。2.A,B,C,D,E-解析：旅游企業(yè)可采用直線制、職能制、事業(yè)部制、矩陣制或扁平化結(jié)構(gòu)。3.A,B,C,E-解析：可持續(xù)旅游需節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境、共享利益、傳承文化，過度商業(yè)化不可取。4.A,B,C,D-解析：旅行社產(chǎn)品類型多樣，包括團(tuán)體、自助、節(jié)慶、專項(xiàng)等，虛擬旅游較新興。5.A,B,C,D,E-解析：消費(fèi)者行為分析需考慮需求、決策、體驗(yàn)、忠誠度及社交影響。三、簡答題1.旅游需求預(yù)測方法：-時(shí)間序列分析（適用于趨勢穩(wěn)定的需求預(yù)測）；-回歸分析（分析影響因素與需求關(guān)系）；-專家意見法（適用于新興市場）。2.旅游目的地生命周期：-階段：探索期、成長期、成熟期、衰退期；-影響：需根據(jù)不同階段調(diào)整管理策略（如開發(fā)新資源、創(chuàng)新產(chǎn)品）。3.智慧旅游機(jī)遇與挑戰(zhàn)：-機(jī)遇：提升效率、優(yōu)化體驗(yàn)、精準(zhǔn)營銷；-挑戰(zhàn)：技術(shù)投入高、數(shù)據(jù)安全、數(shù)字鴻溝。4.文化旅游產(chǎn)品開發(fā)原則：-真實(shí)性、創(chuàng)新性、參與性、可持續(xù)性；-步驟：市場調(diào)研、資源整合、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品牌推廣。5.提升游客滿意度的措施：-優(yōu)化服務(wù)流程、加強(qiáng)員工培訓(xùn)、完善投訴處理機(jī)制、個(gè)性化推薦。四、論述題1.“一帶一路”對(duì)旅游業(yè)國際化的推動(dòng)與挑戰(zhàn)：-推動(dòng)：促進(jìn)區(qū)域旅游合作、開拓新興市場、提升中國旅游品牌影響力；-挑戰(zhàn)：文化差異、基礎(chǔ)設(shè)施不足、政策協(xié)調(diào)難度。2.品牌戰(zhàn)略與可持續(xù)發(fā)展：-品牌戰(zhàn)略：打造差異化形象、強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任、提升用戶黏性；-可持續(xù)發(fā)展：平衡經(jīng)濟(jì)效益與生態(tài)保護(hù)，實(shí)現(xiàn)長期價(jià)值。五、案例分析題1.旅游業(yè)問題：-環(huán)境污染、文化同質(zhì)化、游客投訴率高、過度商業(yè)化