（第2頁(yè)）制卷人簽名：制卷日期制卷人簽名：制卷日期：審核人簽名：：審核日期：………………………………………………裝……訂……線…………………學(xué)院專(zhuān)業(yè)/班級(jí)學(xué)號(hào)姓名題號(hào)一二三四五六七八總分閱卷教師得分………………一、單項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案填在括號(hào)內(nèi)）1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的核心是（）。A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷(xiāo)2.市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（）。A.產(chǎn)品類(lèi)別的差異B.消費(fèi)者需求與購(gòu)買(mǎi)行為的差異性C.市場(chǎng)規(guī)模的差異性D.競(jìng)爭(zhēng)者營(yíng)銷(xiāo)能力的差異性3.企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是（）。A.無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略B.密集市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略C.差異市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略D.集中市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略4.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（）的數(shù)目。A.產(chǎn)品項(xiàng)目B.產(chǎn)品線C.產(chǎn)品種類(lèi)D.產(chǎn)品品牌5.企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理，對(duì)質(zhì)量不易鑒別的商品的定價(jià)最適宜用（）法。A.尾數(shù)定價(jià)B.招徠定價(jià)C.聲望定價(jià)D.反向定價(jià)6.當(dāng)產(chǎn)品市場(chǎng)需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的增加而下降時(shí)，企業(yè)便具備了（）的可能性。A.滲透定價(jià)B.撇脂定價(jià)C.尾數(shù)定價(jià)D.招徠定價(jià)7.人員推銷(xiāo)的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為（）。A.成本低，顧客量大B.成本高，顧客量大C.成本低，顧客有限D(zhuǎn).成本高，顧客有限8.年度計(jì)劃控制過(guò)程的第一步是（）。A.確定目標(biāo)B.評(píng)估執(zhí)行情況C.規(guī)定企業(yè)任務(wù)D.選擇目標(biāo)市場(chǎng)9.市場(chǎng)跟隨者追求的是與市場(chǎng)領(lǐng)先者（）。A.和平共處B.取而代之C.維持現(xiàn)狀D.保護(hù)自己10.企業(yè)決定同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌，這種決策稱為（）。A.品牌質(zhì)量決策B.家庭品牌決策C.品牌擴(kuò)展決策D.多品牌決策二、多項(xiàng)選擇題（總共5題，每題5分，每題至少有兩個(gè)正確答案，請(qǐng)將正確答案填在括號(hào)內(nèi)）1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)主要對(duì)下列幾類(lèi)行為進(jìn)行研究（）。A.消費(fèi)行為B.政府行為C.供應(yīng)商行為D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)行為E.幫會(huì)組織行為2.市場(chǎng)細(xì)分的有效條件是（）。A.可衡量性B.可進(jìn)入性C.可獲利性D.長(zhǎng)期穩(wěn)定性E.全面、綜合性3.企業(yè)在市場(chǎng)定位過(guò)程中（）。A.要了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的市場(chǎng)定位B.要研究目標(biāo)顧客對(duì)該產(chǎn)品各種屬性的重視程度C.要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨(dú)特形象D.要避開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)者的市場(chǎng)定位E.要充分強(qiáng)調(diào)本企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)4.企業(yè)針對(duì)成熟期的產(chǎn)品所采取的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，具體包括的途徑是（）。A.開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)B.開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品C.尋求新用戶D.鞏固老用戶E.改進(jìn)老產(chǎn)品5.企業(yè)的促銷(xiāo)方式主要有（）。A.廣告B.人員推銷(xiāo)C.公共關(guān)系D.營(yíng)業(yè)推廣E.直銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)三、判斷題（總共10題，每題2分，請(qǐng)判斷下列各題的正誤，正確的打“√”，錯(cuò)誤的打“×”）1.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)就是推銷(xiāo)和廣告。（）2.消費(fèi)者尚未得到滿足的感受狀態(tài)，我們稱為消費(fèi)欲望。（）3.市場(chǎng)細(xì)分是目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。（）4.某攝影用品公司經(jīng)營(yíng)照相機(jī)、攝影器材、沖洗藥品等，其中照相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品線，在相機(jī)這類(lèi)產(chǎn)品中，海鷗DF相機(jī)就是一個(gè)產(chǎn)品項(xiàng)目。（）5.品牌資產(chǎn)是一種特殊的資產(chǎn)，在企業(yè)實(shí)際運(yùn)營(yíng)中會(huì)有增有減。（）6.需求導(dǎo)向定價(jià)法是根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求強(qiáng)度和對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的認(rèn)識(shí)程度來(lái)制定價(jià)格的。（）7.推銷(xiāo)員除了要負(fù)責(zé)為企業(yè)推銷(xiāo)產(chǎn)品外，還應(yīng)該成為顧客的顧問(wèn)。（）8.企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)控制主要有年度計(jì)劃控制、盈利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制四種不同的控制過(guò)程。（）9.市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的策略核心是進(jìn)攻。（）10.多品牌策略是企業(yè)為多種產(chǎn)品設(shè)計(jì)兩種或兩種以上互相競(jìng)爭(zhēng)的品牌的做法。（）四、簡(jiǎn)答題（總共3題，每題10分）1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念的演變過(guò)程2.簡(jiǎn)述市場(chǎng)定位的步驟3.簡(jiǎn)述產(chǎn)品生命周期各階段的特點(diǎn)及營(yíng)銷(xiāo)策略五、案例分析題（總共2題，每題15分）1.案例：某化妝品公司推出一款新型護(hù)膚品，在市場(chǎng)上進(jìn)行推廣。該公司前期進(jìn)行了大量的市場(chǎng)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)客戶群體主要是25-35歲的職場(chǎng)女性，她們對(duì)皮膚保養(yǎng)有較高需求，且注重產(chǎn)品的品質(zhì)和品牌形象。公司制定了相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，包括在各大商場(chǎng)設(shè)立專(zhuān)柜、邀請(qǐng)明星代言、開(kāi)展線上線下促銷(xiāo)活動(dòng)等。然而，在產(chǎn)品上市初期，銷(xiāo)售情況并不理想，銷(xiāo)量未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。問(wèn)題：請(qǐng)分析該公司在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面可能存在的問(wèn)題，并提出改進(jìn)建議。2.案例：一家小型服裝企業(yè)，一直以來(lái)專(zhuān)注于生產(chǎn)中老年服裝，產(chǎn)品質(zhì)量不錯(cuò)，但款式較為單一。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)的銷(xiāo)售額逐漸下滑。企業(yè)負(fù)責(zé)人意識(shí)到需要進(jìn)行變革