第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁偷竊（商品、財(cái)物）應(yīng)急預(yù)案一、總則1、適用范圍本預(yù)案適用于本單位內(nèi)部發(fā)生的涉及商品、財(cái)物被盜的安全事件。覆蓋所有業(yè)務(wù)部門，包括生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、物流、銷售及行政辦公區(qū)域。事件性質(zhì)涵蓋員工內(nèi)部盜竊、外部人員潛入盜竊、技術(shù)手段入侵盜竊等。例如，某次倉庫夜間發(fā)生的價(jià)值約50萬元的電子元件被盜事件，即適用本預(yù)案。被盜財(cái)物價(jià)值超過10萬元或造成關(guān)鍵業(yè)務(wù)中斷的，視為較大事件，需啟動(dòng)較高級(jí)別響應(yīng)。2、響應(yīng)分級(jí)依據(jù)事故危害程度、影響范圍及單位控制事態(tài)的能力，將應(yīng)急響應(yīng)分為三級(jí)。（1）一級(jí)響應(yīng)：盜竊事件涉及財(cái)物價(jià)值超過100萬元，或盜竊行為導(dǎo)致核心生產(chǎn)系統(tǒng)癱瘓，如某次涉及加密數(shù)據(jù)硬盤被盜導(dǎo)致整個(gè)季度生產(chǎn)計(jì)劃停擺的情況。此時(shí)需立即上報(bào)至集團(tuán)總部，并由安保部牽頭，聯(lián)合IT、法務(wù)等部門組成專項(xiàng)處置組。（2）二級(jí)響應(yīng)：盜竊財(cái)物價(jià)值在20萬至100萬元之間，或雖未造成系統(tǒng)癱瘓但影響多個(gè)業(yè)務(wù)線，如某次銷售倉庫整批高價(jià)值樣品被偷。需成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部，協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)部追討損失，同時(shí)啟動(dòng)第三方安保合作機(jī)制。（3）三級(jí)響應(yīng)：盜竊財(cái)物價(jià)值低于20萬元，或僅涉及個(gè)別部門的小范圍財(cái)物損失，如辦公用品失竊。由事發(fā)部門自行處理，安保部提供技術(shù)支持，并在3日內(nèi)完成內(nèi)部通報(bào)與整改。分級(jí)原則是動(dòng)態(tài)調(diào)整，若初期判斷輕緩但事態(tài)擴(kuò)大，應(yīng)逐級(jí)升級(jí)響應(yīng)。二、應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)1、應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位成立應(yīng)急指揮部，由總經(jīng)理擔(dān)任總指揮，副總經(jīng)理擔(dān)任副總指揮，下設(shè)四個(gè)工作小組：現(xiàn)場(chǎng)處置組、調(diào)查追贓組、后勤保障組、輿情應(yīng)對(duì)組。各小組組長由相關(guān)部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，成員從各部門抽調(diào)。2、應(yīng)急處置職責(zé)（1）現(xiàn)場(chǎng)處置組：由安保部牽頭，成員包括倉庫、辦公區(qū)安保人員。職責(zé)是第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)立警戒區(qū)域，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)不被破壞，對(duì)可疑人員采取控制措施，并根據(jù)需要調(diào)用監(jiān)控錄像進(jìn)行初步分析。例如，發(fā)現(xiàn)盜竊者時(shí)，需立即制止并呼叫支援，避免直接沖突導(dǎo)致事態(tài)升級(jí)。（2）調(diào)查追贓組：由法務(wù)部、信息技術(shù)部組成，負(fù)責(zé)收集線索，分析監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，查找內(nèi)部可疑人員或外部入侵證據(jù)。若涉及技術(shù)盜竊，需由IT組立即切斷相關(guān)系統(tǒng)訪問權(quán)限，防止數(shù)據(jù)進(jìn)一步泄露。例如，曾有一起通過內(nèi)部賬號(hào)盜取客戶名單的案件，即由該組聯(lián)合外部偵探公司追蹤數(shù)據(jù)流向。（3）后勤保障組：由財(cái)務(wù)部、行政部負(fù)責(zé)，任務(wù)是為應(yīng)急處置提供資金、物資支持。包括但不限于支付追贓費(fèi)用、補(bǔ)充被盜財(cái)物、協(xié)調(diào)臨時(shí)辦公場(chǎng)所。需建立應(yīng)急資金快速審批通道，確保48小時(shí)內(nèi)到位。（4）輿情應(yīng)對(duì)組：由市場(chǎng)部、公關(guān)部組成，負(fù)責(zé)監(jiān)控社交媒體與行業(yè)信息，及時(shí)發(fā)布官方聲明，澄清不實(shí)信息。需制定標(biāo)準(zhǔn)口徑，避免引發(fā)不必要的公眾關(guān)注。例如，某次員工盜竊事件中，該組通過延遲發(fā)布通報(bào)，給內(nèi)部調(diào)查爭取了時(shí)間。各小組需建立常態(tài)化溝通機(jī)制，每月召開協(xié)調(diào)會(huì)，確保職責(zé)分工明確，行動(dòng)任務(wù)清晰。三、信息接報(bào)1、應(yīng)急值守電話設(shè)立24小時(shí)應(yīng)急值守?zé)峋€（號(hào)碼保密），由總值班室專人負(fù)責(zé)接聽。同時(shí)，安保部手機(jī)保持24小時(shí)暢通，確保核心人員隨時(shí)聯(lián)絡(luò)。值班電話需張貼在所有部門入口及員工通訊錄中，并納入新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容。2、事故信息接收與內(nèi)部通報(bào)接報(bào)流程：任何人員發(fā)現(xiàn)盜竊事件，立即向應(yīng)急值守電話報(bào)告，說明事件發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、涉及財(cái)物類型及大致價(jià)值。值守人員記錄信息后，第一時(shí)間向應(yīng)急指揮部總指揮及副總指揮匯報(bào)。通報(bào)程序：指揮部確認(rèn)事件級(jí)別后，由辦公室統(tǒng)一發(fā)布內(nèi)部通報(bào)。內(nèi)容包含事件簡述、影響范圍、防范措施及調(diào)查進(jìn)展。通報(bào)方式采用企業(yè)內(nèi)部通訊系統(tǒng)推送、公告欄張貼兩種形式。責(zé)任人：值守人員對(duì)信息準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)，辦公室對(duì)通報(bào)時(shí)效性負(fù)責(zé)。例如，某次夜間倉庫盜竊事件，值班員5分鐘內(nèi)接到報(bào)告并上報(bào)，辦公室30分鐘內(nèi)完成全公司通報(bào)，確保員工及時(shí)了解情況。3、向上級(jí)報(bào)告事故信息報(bào)告流程：達(dá)到二級(jí)響應(yīng)的事件，須在2小時(shí)內(nèi)向所在地應(yīng)急管理局報(bào)告，同步抄送公安機(jī)關(guān)。達(dá)到一級(jí)響應(yīng)的，除上述部門外，還需在1小時(shí)內(nèi)向行業(yè)主管部門及集團(tuán)總部匯報(bào)。報(bào)告內(nèi)容遵循“簡明扼要、要素齊全”原則，包括事件性質(zhì)、時(shí)間、地點(diǎn)、初步損失、已采取措施等。報(bào)告責(zé)任人：安保部負(fù)責(zé)人為第一報(bào)告人，根據(jù)事件級(jí)別，法務(wù)部配合提供數(shù)據(jù)支持。例如，某次高價(jià)值設(shè)備盜竊事件，安保部在30分鐘內(nèi)完成初步報(bào)告，法務(wù)部補(bǔ)充合同涉密信息，確保報(bào)告符合監(jiān)管要求。4、向外部單位通報(bào)事故信息通報(bào)對(duì)象與方式：涉及公安機(jī)關(guān)的，通過110渠道對(duì)接；涉及稅務(wù)部門需追繳贓款時(shí)，由財(cái)務(wù)部提供涉稅信息；若盜竊涉及第三方企業(yè)，則由法務(wù)部通過正式函件通報(bào)。通報(bào)程序：由應(yīng)急指揮部根據(jù)事件影響范圍決定通報(bào)層級(jí)。例如，盜竊客戶數(shù)據(jù)后，需在24小時(shí)內(nèi)通知受影響的客戶，并通報(bào)數(shù)據(jù)安全監(jiān)管部門。責(zé)任人：具體執(zhí)行由事發(fā)部門牽頭，辦公室監(jiān)督。例如，銷售部盜竊案例中，由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)客戶通知，公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)案件偵辦信息同步。四、信息處置與研判1、響應(yīng)啟動(dòng)程序和方式響應(yīng)啟動(dòng)遵循“分級(jí)負(fù)責(zé)、動(dòng)態(tài)調(diào)整”原則。接報(bào)后，現(xiàn)場(chǎng)處置組立即開展初步評(píng)估，判斷事件是否達(dá)到響應(yīng)啟動(dòng)條件。若達(dá)到，指揮部立即召開緊急會(huì)議，結(jié)合事故性質(zhì)、財(cái)物價(jià)值、影響范圍、可控性等要素，決定啟動(dòng)級(jí)別。例如，涉及核心數(shù)據(jù)盜竊且價(jià)值超50萬元的，默認(rèn)啟動(dòng)二級(jí)響應(yīng)。啟動(dòng)方式分為兩種：一是應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組決策啟動(dòng)，由總指揮簽發(fā)命令，通過內(nèi)部系統(tǒng)推送至各小組；二是自動(dòng)觸發(fā)啟動(dòng)，如盜竊金額通過預(yù)設(shè)閾值（如30萬元）自動(dòng)觸發(fā)二級(jí)響應(yīng)機(jī)制。2、預(yù)警啟動(dòng)與準(zhǔn)備對(duì)于未達(dá)響應(yīng)級(jí)別但可能升級(jí)的事件，由指揮部決定啟動(dòng)預(yù)警狀態(tài)。預(yù)警期間，各小組進(jìn)入待命模式，現(xiàn)場(chǎng)處置組加強(qiáng)巡邏，調(diào)查追贓組開始數(shù)據(jù)排查。例如，某次監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)異常登錄，雖未確認(rèn)被盜，但已進(jìn)入預(yù)警狀態(tài)，48小時(shí)內(nèi)未消除風(fēng)險(xiǎn)才解除。3、響應(yīng)級(jí)別調(diào)整機(jī)制響應(yīng)啟動(dòng)后，指揮部指定專人全程跟蹤事態(tài)發(fā)展。每2小時(shí)組織研判會(huì)議，評(píng)估處置效果與風(fēng)險(xiǎn)變化。若初期判斷為三級(jí)響應(yīng)，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)涉及人員范圍擴(kuò)大或外部勢(shì)力介入，應(yīng)立即升級(jí)至二級(jí)。反之，二級(jí)響應(yīng)中若事態(tài)得到有效控制，也可降級(jí)至三級(jí)。調(diào)整需由總指揮批準(zhǔn)，并通報(bào)各相關(guān)部門。調(diào)整依據(jù)包括：盜竊是否蔓延至其他部門、是否引起媒體關(guān)注、追贓挽損進(jìn)展等。例如，某次盜竊事件初期僅限于倉庫，響應(yīng)為三級(jí)，后因嫌疑人試圖在外部銷贓被公安機(jī)關(guān)攔截，指揮部迅速提升響應(yīng)級(jí)別，協(xié)調(diào)資源加速案件偵破。五、預(yù)警1、預(yù)警啟動(dòng)預(yù)警啟動(dòng)條件：發(fā)生疑似盜竊事件但未確認(rèn)，或事件級(jí)別未達(dá)響應(yīng)啟動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)但存在升級(jí)風(fēng)險(xiǎn)。例如，監(jiān)控系統(tǒng)偵測(cè)到異常闖入，或內(nèi)部人員異常賬戶交易。發(fā)布渠道：通過企業(yè)內(nèi)部廣播、短信平臺(tái)、應(yīng)急APP向可能受影響的部門發(fā)送預(yù)警信息。涉及特定區(qū)域時(shí)，可啟動(dòng)該區(qū)域附近的警報(bào)器進(jìn)行聲光示警。發(fā)布方式：采用“黃色警示”標(biāo)識(shí)，信息內(nèi)容簡潔明了，包括“疑似盜竊事件”、“影響區(qū)域”、“建議措施”（如加強(qiáng)巡檢）及聯(lián)系方式。發(fā)布責(zé)任：安保部負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)與發(fā)布，辦公室協(xié)助覆蓋所有渠道。2、響應(yīng)準(zhǔn)備預(yù)警啟動(dòng)后，各小組立即開展準(zhǔn)備工作：隊(duì)伍方面：現(xiàn)場(chǎng)處置組與調(diào)查追贓組進(jìn)入待命狀態(tài)，核對(duì)人員聯(lián)系方式，明確集合點(diǎn)。物資裝備：倉庫組檢查安防設(shè)備（如監(jiān)控、圍欄）運(yùn)行狀態(tài)，后勤部準(zhǔn)備應(yīng)急照明、警戒帶、反光標(biāo)識(shí)等。后勤保障：財(cái)務(wù)部準(zhǔn)備追贓備用金，行政部準(zhǔn)備臨時(shí)辦公場(chǎng)所。通信保障：通訊組測(cè)試應(yīng)急熱線、對(duì)講機(jī)等設(shè)備，確保聯(lián)絡(luò)暢通。例如，預(yù)警期間，安保部會(huì)增派巡邏人員至可疑區(qū)域，IT部檢查相關(guān)系統(tǒng)訪問記錄。3、預(yù)警解除解除條件：經(jīng)研判確認(rèn)無實(shí)際威脅，或事件得到有效控制且無升級(jí)跡象。例如，疑似入侵為誤報(bào)，或嫌疑人被控制且無進(jìn)一步盜竊行為。解除要求：由指揮部根據(jù)調(diào)查結(jié)果決定解除預(yù)警，通過原發(fā)布渠道通知。解除后需記錄預(yù)警期間的工作情況，并分析事件暴露的漏洞，提出改進(jìn)措施。責(zé)任人：指揮部總指揮負(fù)責(zé)最終決策，安保部負(fù)責(zé)執(zhí)行通知，辦公室負(fù)責(zé)歸檔記錄。六、應(yīng)急響應(yīng)1、響應(yīng)啟動(dòng)響應(yīng)級(jí)別確定：根據(jù)事故信息接收研判結(jié)果，指揮部迅速評(píng)估盜竊性質(zhì)、財(cái)物價(jià)值、影響范圍及控制難度，確定響應(yīng)級(jí)別。例如，涉及核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)盜竊且價(jià)值超百萬元，直接啟動(dòng)一級(jí)響應(yīng)。程序性工作：立即召開應(yīng)急指揮部會(huì)議，組員15分鐘內(nèi)到崗，通報(bào)情況，部署任務(wù)。信息上報(bào)：二級(jí)響應(yīng)2小時(shí)內(nèi)向主管單位報(bào)告，一級(jí)響應(yīng)1小時(shí)內(nèi)同步抄送公安、應(yīng)急管理部門。資源協(xié)調(diào)：辦公室匯總各部門可用資源，指揮部統(tǒng)籌調(diào)配。例如，調(diào)用鄰近倉庫備用庫存填補(bǔ)缺口。信息公開：輿情應(yīng)對(duì)組根據(jù)指揮部要求，適時(shí)發(fā)布官方通報(bào)，說明處置進(jìn)展。后勤財(cái)力：財(cái)務(wù)部準(zhǔn)備應(yīng)急資金，行政部保障車輛、住宿等支持。2、應(yīng)急處置事故現(xiàn)場(chǎng)措施：警戒疏散：現(xiàn)場(chǎng)處置組立即劃定警戒區(qū)，拉設(shè)警戒帶，疏散無關(guān)人員。如倉庫盜竊，需封鎖周邊通道，防止嫌疑人逃逸。人員搜救：若盜竊涉及人員被困，優(yōu)先組織救援。醫(yī)療救治：若發(fā)生傷情，由急救小組聯(lián)系附近醫(yī)院，做好傷亡人員安撫。現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)：調(diào)查追贓組收集監(jiān)控錄像、指紋、腳印等證據(jù)，信息技術(shù)部保護(hù)相關(guān)電子數(shù)據(jù)。技術(shù)支持：IT部門協(xié)助鎖定可疑賬戶、恢復(fù)系統(tǒng)訪問權(quán)限。工程搶險(xiǎn)：如現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施損壞（如貨架倒塌），基建部門負(fù)責(zé)修復(fù)。環(huán)境保護(hù)：清理現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，注意避免二次污染。人員防護(hù)：現(xiàn)場(chǎng)人員必須穿戴反光背心，佩戴對(duì)講機(jī)，必要時(shí)使用防割手套、防護(hù)眼鏡。涉密調(diào)查時(shí)，需采取無聲通訊方式。3、應(yīng)急支援請(qǐng)求支援程序：當(dāng)本單位力量無法控制事態(tài)（如武裝盜竊），指揮部立即決定是否對(duì)外請(qǐng)求支援，由總指揮向110、119等機(jī)構(gòu)發(fā)出請(qǐng)求，并說明事件基本情況、本單位處置情況及需求。聯(lián)動(dòng)程序：指定專人（通常為安保部負(fù)責(zé)人）與外部力量對(duì)接，提供現(xiàn)場(chǎng)信息，配合行動(dòng)。指揮關(guān)系：外部力量到達(dá)后，由本單位總指揮負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，必要時(shí)邀請(qǐng)外部指揮官參與現(xiàn)場(chǎng)指揮，但需明確本單位主導(dǎo)地位。支援力量需服從現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一指揮。4、響應(yīng)終止終止條件：盜竊行為被完全制止，現(xiàn)場(chǎng)得到有效控制，無次生風(fēng)險(xiǎn)，調(diào)查工作取得關(guān)鍵突破。例如，嫌疑人被抓獲，主要被盜財(cái)物追回率超過80%。終止要求：由指揮部組織最終評(píng)估，確認(rèn)滿足終止條件后，由總指揮宣布響應(yīng)終止，并逐步撤銷現(xiàn)場(chǎng)警戒。責(zé)任人：總指揮負(fù)總責(zé)，辦公室負(fù)責(zé)文書歸檔，各小組總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。七、后期處置1、污染物處理若盜竊過程中涉及化學(xué)品、危險(xiǎn)品或精密儀器等，需視為污染物處理范疇?，F(xiàn)場(chǎng)處置組在控制事態(tài)后，立即配合環(huán)保部門或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)殘留物、廢棄物進(jìn)行評(píng)估和清理。例如，盜竊實(shí)驗(yàn)室設(shè)備時(shí)，若發(fā)現(xiàn)試劑泄漏，需啟動(dòng)環(huán)保預(yù)案，穿戴防護(hù)裝備進(jìn)行無害化處理，并監(jiān)測(cè)周邊環(huán)境，防止污染擴(kuò)散。責(zé)任部門需配合環(huán)保部門完成現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)報(bào)告，確保符合安全標(biāo)準(zhǔn)后方可解除。2、生產(chǎn)秩序恢復(fù)重點(diǎn)是盡快恢復(fù)受影響部門的生產(chǎn)運(yùn)營。根據(jù)事件影響程度，制定分階段恢復(fù)計(jì)劃。例如，倉庫被盜后，需重新清點(diǎn)庫存，補(bǔ)充安全措施，調(diào)整物流方案。對(duì)于涉及系統(tǒng)或數(shù)據(jù)的盜竊，需由IT部門牽頭，完成系統(tǒng)修復(fù)、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)工作，并加強(qiáng)安全審計(jì)?；謴?fù)過程中，指揮部每日召開協(xié)調(diào)會(huì)，跟蹤進(jìn)度，解決遺留問題。優(yōu)先恢復(fù)核心業(yè)務(wù)，次要業(yè)務(wù)逐步跟進(jìn)，確保整體運(yùn)營平穩(wěn)過渡。3、人員安置對(duì)受事件影響的員工，需進(jìn)行心理疏導(dǎo)和必要安置。若盜竊涉及內(nèi)部人員，法務(wù)部配合進(jìn)行調(diào)查處理，根據(jù)公司規(guī)定進(jìn)行處理。同時(shí)，由人力資源部組織專場(chǎng)安全培訓(xùn)，提升員工防范意識(shí)。對(duì)于因事件導(dǎo)致工作環(huán)境變化的員工（如倉庫人員調(diào)整），需做好工作交接和崗位適應(yīng)支持。例如，某次盜竊事件后，對(duì)安保崗位人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，并增加巡邏頻次，增強(qiáng)員工安全感。必要時(shí)，可協(xié)調(diào)工會(huì)提供臨時(shí)補(bǔ)助，幫助員工渡過難關(guān)。八、應(yīng)急保障1、通信與信息保障確保應(yīng)急期間信息暢通。建立應(yīng)急通訊錄，由辦公室統(tǒng)一管理，包含指揮部成員、各小組負(fù)責(zé)人、外部協(xié)作單位（公安、消防、急救等）的直撥電話。核心人員必須配備對(duì)講機(jī)，并設(shè)定專用頻道。對(duì)于可能中斷常規(guī)通信的情景，準(zhǔn)備備用方案：如啟動(dòng)車載電臺(tái)、衛(wèi)星電話，或利用外部協(xié)作單位的通信設(shè)施。例如，在某次模擬演練中，發(fā)現(xiàn)主通信線路中斷后，迅速切換至衛(wèi)星電話，保證了指令傳達(dá)。責(zé)任人為辦公室文員，每日檢查設(shè)備電量與信號(hào)，確保隨時(shí)可用。2、應(yīng)急隊(duì)伍保障整合內(nèi)外部應(yīng)急人力資源：專家組：由法務(wù)、IT、財(cái)務(wù)等部門骨干組成，負(fù)責(zé)提供專業(yè)意見。例如，涉及知識(shí)產(chǎn)權(quán)盜竊時(shí)，由法務(wù)專家評(píng)估損失。專兼職隊(duì)伍：安保部員工為兼職隊(duì)伍，平時(shí)負(fù)責(zé)日常巡邏，應(yīng)急時(shí)參與現(xiàn)場(chǎng)處置。另可組建1015人的專職應(yīng)急小組，負(fù)責(zé)復(fù)雜場(chǎng)景處置。協(xié)議隊(duì)伍：與本地一家安保公司簽訂協(xié)議，提供專業(yè)技術(shù)支持，如需要時(shí)可迅速增援。例如，某次盜竊案涉及破拆技術(shù)，即調(diào)用協(xié)議公司的開鎖專家。各隊(duì)伍需定期培訓(xùn)，確保掌握基本技能和協(xié)同配合。3、物資裝備保障建立應(yīng)急物資裝備臺(tái)賬，由安保部管理：類型與數(shù)量：包括警戒帶100卷、反光標(biāo)識(shí)50套、應(yīng)急照明燈20個(gè)、對(duì)講機(jī)30部、防護(hù)裝備（反光背心、手套）100套。性能存放：所有裝備存放在安保部專用庫房，定期檢查性能，如對(duì)講機(jī)電池每月測(cè)試一次。運(yùn)輸使用：警戒裝備由巡邏車攜帶，防護(hù)裝備根據(jù)任務(wù)需求發(fā)放，使用后及時(shí)清點(diǎn)回收。更新補(bǔ)充：每年盤點(diǎn)一次，根據(jù)損耗情況補(bǔ)充，如反光標(biāo)識(shí)使用半年后視情況更換。管理責(zé)任：庫管員負(fù)責(zé)日常管理，安保部負(fù)責(zé)人定期核查，確保賬實(shí)相符。聯(lián)系方式登記在應(yīng)急通訊錄中，方便隨時(shí)聯(lián)系。九、其他保障1、能源保障確保應(yīng)急期間電力、燃料等能源供應(yīng)。與供電單位建立應(yīng)急聯(lián)系機(jī)制，準(zhǔn)備發(fā)電機(jī)備用電源，關(guān)鍵時(shí)刻可啟動(dòng)備用電源保障核心區(qū)域（如指揮中心、數(shù)據(jù)中心）運(yùn)行。同時(shí)，確保應(yīng)急車輛加滿油料，或建立臨時(shí)加油渠道。例如，某次因外部停電導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓，及時(shí)啟動(dòng)發(fā)電機(jī)，保證了數(shù)據(jù)不丟失。責(zé)任人為行政部，負(fù)責(zé)能源物資儲(chǔ)備與調(diào)配。2、經(jīng)費(fèi)保障設(shè)立應(yīng)急專項(xiàng)基金，?？顚Ｓ?，用于處置過程中的各項(xiàng)開支。包括但不限于追贓費(fèi)用、專家咨詢費(fèi)、物資購置費(fèi)、對(duì)外協(xié)作費(fèi)等。財(cái)務(wù)部根據(jù)指揮部審批，快速撥付資金，確保不因費(fèi)用問題延誤處置。例如，追回被盜財(cái)物時(shí)，需資金支持鑒定與補(bǔ)償。責(zé)任人為財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人，建立快速審批通道。3、交通運(yùn)輸保障確保應(yīng)急車輛暢通。調(diào)配公司內(nèi)部運(yùn)輸資源，必要時(shí)聯(lián)系外部出租車或租賃車輛。繪制應(yīng)急交通路線圖，避開易堵路段。例如，運(yùn)送嫌疑人或重要物資時(shí)，優(yōu)先選擇主干道。責(zé)任人為辦公室，負(fù)責(zé)車輛調(diào)度與路線規(guī)劃。4、治安保障加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)及周邊治安管理。應(yīng)急期間，可在關(guān)鍵區(qū)域增派安保人員，與公安機(jī)關(guān)聯(lián)動(dòng)巡邏，防止無關(guān)人員進(jìn)入或二次盜竊。例如，倉庫被盜后，請(qǐng)求公安部門在周邊加強(qiáng)巡邏。責(zé)任人為安保部，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)治安維護(hù)。5、技術(shù)保障確保應(yīng)急通信、監(jiān)控、信息系統(tǒng)等技術(shù)手段正常運(yùn)行。IT部門負(fù)責(zé)技術(shù)支持，隨時(shí)準(zhǔn)備修復(fù)受損設(shè)備或恢復(fù)數(shù)據(jù)。例如，監(jiān)控設(shè)備損壞時(shí)，迅速調(diào)取其他點(diǎn)位錄像。責(zé)任人為IT部負(fù)責(zé)人，建立技術(shù)保障小組。6、醫(yī)療保障針對(duì)可能出現(xiàn)的傷情，配備常用藥品和急救設(shè)備。與附近醫(yī)院建立綠色通道，明確急救聯(lián)系人。例如，現(xiàn)場(chǎng)人員輕微割傷時(shí)，可由急救小組處理。責(zé)任人為人力資源部，負(fù)責(zé)急救物資儲(chǔ)備與培訓(xùn)。7、后勤保障提供餐飲、住宿等生活保障。行政部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)食堂，必要時(shí)提供盒飯。如需外部支援人員留宿，安排臨時(shí)住宿。例如，某次長時(shí)間處置后，為支援人員安排了酒店。責(zé)任人為行政部負(fù)責(zé)人，做好后勤服務(wù)。十、應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)1、培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋預(yù)案體系、響應(yīng)流程、職責(zé)分工、應(yīng)急處置技能、器材使用、安全防護(hù)等。例如，針對(duì)盜竊事件，需重點(diǎn)培訓(xùn)如何現(xiàn)場(chǎng)警戒、證據(jù)保護(hù)、信息報(bào)告。同時(shí)，納入相關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道