酒店?duì)I銷代理合同協(xié)議范本本合同由以下雙方于______年______月______日在__________簽訂：委托方（以下簡(jiǎn)稱“酒店”）：全稱：________________________注冊(cè)地址：____________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：___________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________代理方（以下簡(jiǎn)稱“營(yíng)銷公司”）：全稱：________________________注冊(cè)地址：____________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：___________聯(lián)系電話：____________________電子郵箱：____________________鑒于酒店希望委托營(yíng)銷公司進(jìn)行酒店?duì)I銷活動(dòng)，營(yíng)銷公司愿意接受委托，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議：第一條代理事項(xiàng)與范圍1.1酒店授權(quán)營(yíng)銷公司作為其獨(dú)家（或非獨(dú)家）營(yíng)銷代理，代表酒店進(jìn)行以下營(yíng)銷活動(dòng)：(1)策劃、執(zhí)行并管理酒店的整體數(shù)字營(yíng)銷策略，包括但不限于搜索引擎優(yōu)化（SEO）和技術(shù)優(yōu)化（SEM）；(2)在主流在線旅游平臺(tái)（如攜程、B、Agoda、Expedia等）進(jìn)行酒店信息管理、價(jià)格同步、營(yíng)銷活動(dòng)參與及訂單處理；(3)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)酒店官方微信公眾號(hào)、微博、抖音、小紅書等社交媒體賬號(hào)，發(fā)布酒店動(dòng)態(tài)、優(yōu)惠信息，與粉絲互動(dòng)；(4)策劃并執(zhí)行社交媒體營(yíng)銷活動(dòng)，包括但不限于舉辦線上抽獎(jiǎng)、與旅游KOL或網(wǎng)紅合作推廣；(5)撰寫和發(fā)布與酒店相關(guān)的博客文章、游記、視頻內(nèi)容等；(6)協(xié)助酒店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)銷策略信息，定期提交市場(chǎng)分析報(bào)告；(7)管理酒店電子郵件營(yíng)銷活動(dòng)，包括客戶獲取郵件、活動(dòng)推廣郵件、客戶維系郵件等；(8)提供營(yíng)銷活動(dòng)效果的數(shù)據(jù)分析和定期報(bào)告。1.2營(yíng)銷活動(dòng)應(yīng)覆蓋酒店位于__________地區(qū)的目標(biāo)客群，包括但不限于商務(wù)旅客、休閑度假旅客和會(huì)議客人。1.3營(yíng)銷公司在開展上述活動(dòng)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及酒店的品牌規(guī)范和形象要求，不得發(fā)布虛假或誤導(dǎo)性信息，不得損害酒店聲譽(yù)。1.4代理方不得超越本合同約定的范圍行事，包括但不限于：以酒店名義與客戶簽訂預(yù)訂合同、擅自調(diào)整酒店價(jià)格、泄露酒店商業(yè)秘密或客戶信息、代理與酒店直接競(jìng)爭(zhēng)的其他酒店業(yè)務(wù)。第二條代理權(quán)限2.1營(yíng)銷公司在本合同有效期內(nèi)，擁有在授權(quán)范圍內(nèi)開展第一條所述營(yíng)銷活動(dòng)的權(quán)限。2.2營(yíng)銷公司無權(quán)以酒店名義簽訂具有法律約束力的合同。所有與客戶的預(yù)訂相關(guān)事宜，應(yīng)以酒店名義進(jìn)行確認(rèn)和執(zhí)行。2.3營(yíng)銷公司在進(jìn)行可能產(chǎn)生費(fèi)用（超出一定金額，具體金額為人民幣_(tái)_____元，以下簡(jiǎn)稱“審批額度”）的活動(dòng)時(shí)，應(yīng)事先獲得酒店的書面批準(zhǔn)。超出審批額度的費(fèi)用，需按本合同約定流程報(bào)銷。第三條合作期限3.1本合同有效期自______年______月______日起至______年______月______日止，共計(jì)______個(gè)月/年。3.2合同期滿后，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)在合同期滿前______日內(nèi)協(xié)商續(xù)簽事宜。若雙方在期滿前未達(dá)成續(xù)簽協(xié)議，本合同自動(dòng)終止。3.3在合同有效期內(nèi)，任何一方因嚴(yán)重違約或出現(xiàn)不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)，另一方有權(quán)書面通知對(duì)方終止本合同。第四條費(fèi)用與支付4.1本合同項(xiàng)下的合作費(fèi)用采用以下第______種方式結(jié)算：(1)固定月費(fèi)：營(yíng)銷公司每月向酒店收取固定代理服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)_____元。費(fèi)用包含營(yíng)銷公司為執(zhí)行本合同第一條所述活動(dòng)所產(chǎn)生的人工成本、平臺(tái)工具使用費(fèi)等。(2)傭金制：營(yíng)銷公司按照以下標(biāo)準(zhǔn)向酒店收取傭金：a.客房收入傭金：酒店通過營(yíng)銷公司渠道（包括但不限于各OTA平臺(tái)、社交媒體直接預(yù)訂等，具體渠道需明確界定）產(chǎn)生的凈客房收入，按______%的比例支付傭金。b.餐飲及其他收入傭金：酒店通過營(yíng)銷公司渠道產(chǎn)生的凈餐飲收入或其他指定收入（如會(huì)議收入），按______%的比例支付傭金?！皟羰杖搿敝缚鄢嚓P(guān)稅費(fèi)、平臺(tái)傭金/服務(wù)費(fèi)、預(yù)訂取消損失后的實(shí)際到賬收入。(3)混合模式：酒店每月向營(yíng)銷公司支付固定服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)_____元，同時(shí)，營(yíng)銷公司按上述傭金制標(biāo)準(zhǔn)收取傭金。4.2費(fèi)用支付時(shí)間：(1)固定月費(fèi)：于每月______日前，支付上一自然月的服務(wù)費(fèi)。(2)傭金：于每個(gè)結(jié)算周期（如每月/每季度）結(jié)束后______日內(nèi)，根據(jù)該周期內(nèi)產(chǎn)生的凈收入計(jì)算，并支付上一結(jié)算周期的傭金。4.3支付方式：營(yíng)銷公司通過銀行轉(zhuǎn)賬方式收取費(fèi)用。酒店應(yīng)在收到營(yíng)銷公司符合要求的發(fā)票后______個(gè)工作日內(nèi)將款項(xiàng)支付至以下賬戶：開戶行：________________________戶名：________________________賬號(hào)：________________________4.4營(yíng)銷公司應(yīng)向酒店提供符合國(guó)家稅務(wù)規(guī)定的發(fā)票。第五條雙方權(quán)利與義務(wù)5.1酒店的權(quán)利與義務(wù)：(1)酒店有權(quán)監(jiān)督營(yíng)銷公司履行本合同的情況，并要求其提供相關(guān)資料和報(bào)告。(2)酒店有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和自身經(jīng)營(yíng)情況，提出調(diào)整營(yíng)銷策略的建議，但重大調(diào)整需與營(yíng)銷公司協(xié)商。(3)酒店應(yīng)按照本合同約定，及時(shí)、足額向營(yíng)銷公司支付代理服務(wù)費(fèi)或傭金。(4)酒店應(yīng)向營(yíng)銷公司提供開展?fàn)I銷活動(dòng)所需的必要信息，包括但不限于酒店介紹、設(shè)施服務(wù)、價(jià)格體系、促銷活動(dòng)詳情、最新的品牌視覺資料等，并保證信息的真實(shí)性。(5)酒店應(yīng)配合營(yíng)銷公司進(jìn)行客戶溝通，及時(shí)處理客戶咨詢和投訴。(6)酒店應(yīng)確保營(yíng)銷公司使用的酒店品牌和標(biāo)識(shí)獲得授權(quán)。5.2營(yíng)銷公司的權(quán)利與義務(wù)：(1)營(yíng)銷公司有權(quán)要求酒店提供開展?fàn)I銷活動(dòng)所需的必要信息和資料。(2)營(yíng)銷公司應(yīng)組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)本合同項(xiàng)下的營(yíng)銷工作，制定詳細(xì)的營(yíng)銷計(jì)劃，并報(bào)酒店審核（如需）。(3)營(yíng)銷公司應(yīng)勤勉盡責(zé)地執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃，定期（如每月）向酒店提交營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)展報(bào)告和效果分析報(bào)告。(4)營(yíng)銷公司應(yīng)合理利用酒店的品牌形象和資源進(jìn)行推廣，維護(hù)酒店的市場(chǎng)聲譽(yù)。(5)營(yíng)銷公司應(yīng)對(duì)在合作中獲悉的酒店的商業(yè)秘密、客戶信息等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)酒店書面同意，不得向任何第三方泄露。(6)營(yíng)銷公司應(yīng)確保所有營(yíng)銷活動(dòng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的要求。(7)營(yíng)銷公司應(yīng)維護(hù)酒店在各OTA平臺(tái)的賬號(hào)安全，并妥善管理客戶預(yù)訂。第六條營(yíng)銷效果與評(píng)估6.1雙方同意以下關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPIs）作為評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)效果的主要依據(jù)：(1)酒店官網(wǎng)流量及來源分析。(2)各OTA平臺(tái)酒店排名、展示量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率。(3)通過所有渠道的總預(yù)訂量、客房收入。(4)社交媒體粉絲增長(zhǎng)數(shù)、互動(dòng)率（點(diǎn)贊、評(píng)論、分享）、有效線索數(shù)量。(5)客房平均每日房?jī)r(jià)（ADR）、每可售房收入（RevPAR）。(6)營(yíng)銷活動(dòng)投入產(chǎn)出比（ROI）。6.2營(yíng)銷公司應(yīng)每月向酒店提交包含上述KPIs詳細(xì)數(shù)據(jù)的營(yíng)銷報(bào)告。報(bào)告應(yīng)包含數(shù)據(jù)對(duì)比、效果分析、存在問題及下一步改進(jìn)建議。6.3雙方可根據(jù)市場(chǎng)情況和營(yíng)銷效果，定期（如每半年）共同評(píng)估合作情況，并協(xié)商調(diào)整營(yíng)銷策略或合同條款。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1由營(yíng)銷公司在本合同履行過程中為酒店單獨(dú)或共同開發(fā)的所有營(yíng)銷方案、創(chuàng)意、設(shè)計(jì)作品、報(bào)告、數(shù)據(jù)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸酒店所有。營(yíng)銷公司有權(quán)在完成本合同義務(wù)后，以自身名義使用其創(chuàng)作的通用營(yíng)銷工具和方法，但不得包含酒店特有的商業(yè)信息。7.2營(yíng)銷公司在使用酒店提供的資料和品牌時(shí)，不得進(jìn)行任何可能損害酒店品牌形象的行為。第八條保密條款8.1雙方同意對(duì)在合作過程中獲悉的對(duì)方的任何商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、營(yíng)銷策略等一切未公開信息（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。接收方僅為履行本合同之目的使用保密信息，并應(yīng)采取不低于自身保護(hù)類似信息的保密程度。8.3本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效，持續(xù)有效期限為本合同終止后______年。第九條違約責(zé)任9.1若酒店未能按時(shí)足額支付代理服務(wù)費(fèi)或傭金，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的______‰向營(yíng)銷公司支付違約金。逾期超過______日，營(yíng)銷公司有權(quán)暫停相關(guān)營(yíng)銷服務(wù)，直至款項(xiàng)付清，并保留解除合同的權(quán)利。9.2若營(yíng)銷公司未能按本合同約定履行代理義務(wù)，導(dǎo)致酒店利益受損（如營(yíng)銷效果不達(dá)標(biāo)、違反品牌規(guī)范、泄露商業(yè)秘密等），應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體賠償方式可協(xié)商確定（如扣除部分傭金、支付違約金等）。9.3任何一方違反本合同保密條款，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的全部損失。9.4因一方違約導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除合同，并要求違約方賠償損失。第十條不可抗力10.1若本合同履行過程中發(fā)生地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致一方或雙方無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)，受影響方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)書面通知另一方，說明事件情況及預(yù)計(jì)影響。10.2因不可抗力導(dǎo)致合同義務(wù)不能履行或不能完全履行的期間，受影響方根據(jù)不可抗力的影響程度，可部分或全部免除相應(yīng)違約責(zé)任。不可抗力消除后，雙方應(yīng)協(xié)商繼續(xù)履行或調(diào)整合同。第十一條爭(zhēng)議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向酒店所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條合同的生效、變更與解除12.1本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。12.2對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意，并作為本合同不可分割的一部分。12.3除本合同另有約定外，任何一方單方解除合同，應(yīng)提前______日向另一方發(fā)出書面通知，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如適用）。第十三條其他13.1本合同構(gòu)成雙方就酒店?duì)I銷代理事宜達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面約定。13.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等