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酒吧客戶服務(wù)合同協(xié)議本合同由以下雙方于______年______月______日簽訂:甲方(服務(wù)提供方):______(酒吧名稱),統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/營(yíng)業(yè)執(zhí)照號(hào)碼:______,注冊(cè)地址:______,聯(lián)系電話:______。乙方(服務(wù)接受方):______,性別:______,身份證號(hào)碼:______,聯(lián)系電話:______,地址:______(如適用)。鑒于甲方合法經(jīng)營(yíng)酒吧并提供相關(guān)服務(wù),乙方愿意在甲方提供的場(chǎng)所內(nèi)接受服務(wù),雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī),本著平等、自愿的原則,達(dá)成以下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容與范圍甲方同意在店內(nèi)向乙方提供包括但不限于以下服務(wù):1.1飲品服務(wù):包括啤酒、葡萄酒、各類(lèi)烈酒、雞尾酒、軟飲、無(wú)酒精飲料等。1.2餐食服務(wù):包括提供小吃、簡(jiǎn)餐、特色菜肴等(如甲方提供此服務(wù))。1.3場(chǎng)地服務(wù):提供座位、吧臺(tái)、包間等消費(fèi)場(chǎng)所。1.4其他服務(wù):包括但不限于提供Wi-Fi、外送服務(wù)、場(chǎng)地租賃等甲方承諾提供的增值服務(wù)。二、服務(wù)價(jià)格與支付2.1價(jià)格體系:各項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目的價(jià)格如下:2.1.1飲品:______(列明主要飲品種類(lèi)及對(duì)應(yīng)價(jià)格)。2.1.2餐食:______(列明主要菜品及對(duì)應(yīng)價(jià)格)。2.1.3其他服務(wù):______。2.2促銷(xiāo)與折扣:甲方提供的任何促銷(xiāo)活動(dòng)、會(huì)員折扣等,其具體規(guī)則和適用條件以甲方公開(kāi)宣傳或通知為準(zhǔn)。2.3計(jì)價(jià)方式:按照單項(xiàng)計(jì)價(jià)或套餐計(jì)價(jià),具體以消費(fèi)時(shí)點(diǎn)甲方提供的賬單為準(zhǔn)。2.4支付方式:乙方應(yīng)使用現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付等方式支付費(fèi)用。甲方有權(quán)設(shè)定最低消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),具體標(biāo)準(zhǔn)為_(kāi)_____。2.5結(jié)賬流程:乙方消費(fèi)結(jié)束后,應(yīng)在吧臺(tái)結(jié)賬,核對(duì)賬單無(wú)誤后支付相應(yīng)費(fèi)用,甲方核對(duì)無(wú)誤后提供收據(jù)(如適用)或發(fā)票(如適用)。2.6付款義務(wù):乙方應(yīng)自行承擔(dān)其消費(fèi)的全部費(fèi)用,并在甲方要求時(shí)立即支付。三、雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù):3.1.1保證提供符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)的飲品和食品,確保服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定。3.1.2維持經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的清潔、衛(wèi)生和安全,為乙方提供舒適、安全的消費(fèi)環(huán)境。3.1.3對(duì)特殊飲品(如高酒精含量飲品、含有特殊成分的飲品)或服務(wù)限制(如營(yíng)業(yè)時(shí)間、場(chǎng)地容量限制、未成年人禁止入內(nèi)等)進(jìn)行必要的告知。3.1.4按照本合同約定及價(jià)目表收取合理費(fèi)用,并出具合法的收款憑證。3.1.5采取合理措施保障乙方在店內(nèi)的人身和財(cái)產(chǎn)安全,包括但不限于維護(hù)場(chǎng)所秩序、保障消防通道暢通等。3.1.6建立客戶投訴處理機(jī)制,及時(shí)響應(yīng)并嘗試解決乙方的合理投訴。3.1.7遵守國(guó)家關(guān)于酒類(lèi)銷(xiāo)售和娛樂(lè)場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)的相關(guān)法律法規(guī)。3.2乙方權(quán)利與義務(wù):3.2.1遵守甲方的各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度,包括但不限于著裝要求(如有)、保持安靜、愛(ài)護(hù)公物等。3.2.2在甲方允許的范圍內(nèi)進(jìn)行消費(fèi),不得進(jìn)行任何違法活動(dòng),包括但不限于賭博、吸毒、販毒等。3.2.3自行保管好個(gè)人財(cái)物,注意個(gè)人人身安全。3.2.4理性飲酒,自覺(jué)控制飲酒量,不得酗酒滋事、擾亂場(chǎng)所秩序或侵害他人合法權(quán)益。3.2.5尊重其他顧客和甲方員工,文明禮貌,共同維護(hù)良好的消費(fèi)環(huán)境。3.2.6承諾未滿十八周歲的未成年人不得進(jìn)入飲酒區(qū)域(或酒吧內(nèi),具體范圍以甲方規(guī)定為準(zhǔn))。3.2.7按時(shí)、足額支付所消費(fèi)的全部費(fèi)用。四、違約責(zé)任4.1若因甲方原因?qū)е乱曳桨l(fā)生人身或財(cái)產(chǎn)損害(例如,因提供不合格食品導(dǎo)致食物中毒、因未盡安全保障義務(wù)導(dǎo)致顧客受傷等),甲方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.2若乙方違反本合同約定,包括但不限于無(wú)理取鬧、故意損壞甲方財(cái)物、擾亂場(chǎng)所秩序、拒絕支付或拖欠消費(fèi)費(fèi)用等,甲方有權(quán)采取包括但不限于停止服務(wù)、制止其行為、要求其賠償損失等措施。情節(jié)嚴(yán)重者,甲方有權(quán)報(bào)警處理,并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。乙方應(yīng)對(duì)其違約行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、保險(xiǎn)與賠償5.1甲方可能已購(gòu)買(mǎi)相關(guān)公眾責(zé)任保險(xiǎn),以覆蓋在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能發(fā)生的、由甲方承擔(dān)責(zé)任的第三方損失。若乙方因此遭受損失,可在符合保險(xiǎn)條款的情況下向甲方提出索賠。5.2對(duì)于因乙方個(gè)人原因(包括但不限于自身健康問(wèn)題、飲酒過(guò)量、意外事故等)造成的損失,除非是由于甲方的故意或重大過(guò)失導(dǎo)致,否則甲方不承擔(dān)責(zé)任。甲方對(duì)乙方因個(gè)人原因造成的損失承擔(dān)的賠償責(zé)任(若有)及其上限以法律法規(guī)及本合同相關(guān)條款約定為準(zhǔn)。六、保密條款雙方應(yīng)對(duì)在簽訂和履行本合同過(guò)程中獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密(包括但不限于客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)策略、定價(jià)信息等)承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意,不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。七、爭(zhēng)議解決因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、生效與終止8.1本合同自乙方明確接受甲方服務(wù)并完成首次消費(fèi)支付時(shí)生效。8.2本合同在甲方正常營(yíng)業(yè)結(jié)束后、乙方消費(fèi)行為完成并結(jié)清所有費(fèi)用后終止。如雙方有其他約定,從其約定。九、其他條款9.1通知:雙方之間的所有通知、請(qǐng)求或其他通信應(yīng)以書(shū)面形式,通過(guò)書(shū)面文件、傳真、電子郵件或本合同首部列明的電話、地址發(fā)送至對(duì)方。9.2份數(shù):本合同一式______份,甲方執(zhí)______份,乙方執(zhí)______份(如適用),具有同等法律效力。9.3可變更性:本合同的所有條款均為標(biāo)準(zhǔn)條款,任何一方不得單方面修改。對(duì)合同的任何修改或補(bǔ)充,均需以書(shū)面形式作出,并經(jīng)雙方簽字或蓋章后方能生效。9.4法律適用:本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.5完整協(xié)議:本合同構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、諒解和承諾。9.6未成年人保護(hù):乙方再次確認(rèn),其已年滿十八周歲,具備完全民事行為能力,且承諾未攜帶或帶入未

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