體育健身教練專業(yè)能力與銷售業(yè)績綜合績效考評表員工姓名：輸入姓名 直接上級：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入周期考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評分標(biāo)準(zhǔn)得分專業(yè)能力與客戶服務(wù)客戶滿意度評分30%4.5分（滿分5分）根據(jù)客戶反饋問卷評分，每低0.1分扣除3%，最高扣除30%課程計(jì)劃合理性90%以上客戶接受度由主管根據(jù)客戶回訪評估，每低10%扣除2%，最高扣除20%專業(yè)知識掌握度年度考核平均分85分以上通過年度理論考試和實(shí)操考核，每低5分扣除1%，最高扣除25%客戶留存率年度客戶續(xù)費(fèi)率60%以上按月度統(tǒng)計(jì)續(xù)費(fèi)率，每低5%扣除2%，最高扣除20%應(yīng)急處理能力全年無重大安全事故根據(jù)安全記錄評估，發(fā)生一般事故扣除10%，重大事故扣除30%銷售業(yè)績達(dá)成率私教課程銷售額35%年度完成個人銷售目標(biāo)150萬元按月度對比目標(biāo)，每低10萬元扣除3%，最高扣除30%會籍銷售數(shù)量年度銷售新會籍80份按季度統(tǒng)計(jì)，每低10份扣除2%，最高扣除20%產(chǎn)品推廣完成率年度完成指定產(chǎn)品推廣指標(biāo)90%以上按月度統(tǒng)計(jì)完成率，每低5%扣除1%，最高扣除15%客戶轉(zhuǎn)化率從咨詢到簽約轉(zhuǎn)化率55%以上按月度統(tǒng)計(jì)，每低3%扣除1%，最高扣除15%銷售活動參與度參與公司年度銷售活動≥80%場次每少參與1次扣除1%，最高扣除10%團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通跨部門協(xié)作滿意度20%相關(guān)同事滿意度評分4.2分以上通過內(nèi)部互評問卷，每低0.1分扣除2%，最高扣除20%新員工培訓(xùn)參與年度參與≥3次新員工培訓(xùn)每少參與1次扣除1%，最高扣除10%團(tuán)隊(duì)會議出勤率月度團(tuán)隊(duì)會議出勤率95%以上每缺勤1次扣除1%，最高扣除10%內(nèi)部知識分享年度至少組織1次內(nèi)部技能分享未完成則扣除5%客戶投訴處理效率90%投訴在24小時內(nèi)響應(yīng)并解決每延遲1小時扣除0.5%，最高扣除15%個人成長與職業(yè)素養(yǎng)專業(yè)認(rèn)證更新15%年度完成至少1項(xiàng)高級認(rèn)證培訓(xùn)未完成則扣除5%行業(yè)知識學(xué)習(xí)年度閱讀行業(yè)報告或?qū)I(yè)書籍≥5本每少1本扣除1%，最高扣除10%工作紀(jì)律遵守全年無遲到早退等違紀(jì)記錄發(fā)生1次遲到扣除2%，早退或曠工扣除5%個人品牌建設(shè)在社交媒體或平臺發(fā)布專業(yè)內(nèi)容≥20篇每少1篇扣除0.5%，最高扣除10%客戶推薦率年度獲得≥5例客戶推薦每少1例扣除1%，最高扣除10%本考核表旨在全面評估體育健身教練在專業(yè)能力、銷售業(yè)績、團(tuán)隊(duì)協(xié)作及個人成長方面的綜合表現(xiàn)。請主管根據(jù)教練實(shí)際工作情況，結(jié)合各維度指標(biāo)完成情況及評分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公正評價?？己私Y(jié)果將作為績效獎金、晉升及培訓(xùn)發(fā)展的主要依據(jù)。評分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計(jì)上級評分合計(jì)最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計(jì)*30%)+(上級評分合計(jì)*70%)=績效面談直接主管簽名：被考核者簽名：