第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE品牌信譽(yù)忠誠保證承諾書[7篇]品牌信譽(yù)忠誠保證承諾書第（1）篇為保證__________工作順利開展：一、基本事項(xiàng)本承諾書由__________（承諾主體名稱）本著誠信、負(fù)責(zé)、公開的原則，就__________工作期間的品牌信譽(yù)與客戶忠誠度保障事宜作出專項(xiàng)承諾。承諾主體為依法注冊并有效存續(xù)的獨(dú)立法人或其他組織，具備履行本承諾所必需的資質(zhì)與能力。承諾主體充分認(rèn)識到品牌信譽(yù)與客戶忠誠度的重要性，承諾在__________工作期間嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，切實(shí)維護(hù)品牌形象，保障客戶權(quán)益，提升客戶滿意度。承諾主體名稱：__________承諾主體地址：__________法定代表人：__________聯(lián)系方式：__________二、核心準(zhǔn)則1.誠信守法：承諾主體嚴(yán)格遵守《_________廣告法》《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)，保證所有宣傳行為真實(shí)、合法、合規(guī)，杜絕虛假宣傳、欺詐行為。2.客戶至上：以客戶需求為導(dǎo)向，積極傾聽客戶意見，及時響應(yīng)客戶訴求，保證客戶在__________工作期間獲得優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體驗(yàn)。3.責(zé)任擔(dān)當(dāng)：承諾主體對因自身行為導(dǎo)致品牌信譽(yù)受損或客戶權(quán)益受侵害的情況承擔(dān)全部責(zé)任，并積極配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查處理。4.持續(xù)改進(jìn)：定期評估品牌信譽(yù)與客戶忠誠度保障措施的有效性，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，不斷提升服務(wù)品質(zhì)與客戶滿意度。三、具體行動1.品牌形象維護(hù)：嚴(yán)格把控產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，保證其符合國家標(biāo)準(zhǔn)及承諾主體公示的承諾內(nèi)容。每日開展__________次品牌形象自查，及時發(fā)覺并糾正宣傳資料、服務(wù)流程中的不規(guī)范行為。建立輿情監(jiān)測機(jī)制，實(shí)時關(guān)注公眾對承諾主體的評價與反饋，對負(fù)面信息及時采取澄清或補(bǔ)救措施。2.客戶權(quán)益保障：提供__________項(xiàng)售后服務(wù)保障措施，保證客戶在購買或使用過程中遇到的問題得到及時解決。每月開展__________次客戶滿意度調(diào)查，根據(jù)調(diào)查結(jié)果優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶體驗(yàn)。對客戶投訴建立快速響應(yīng)機(jī)制，承諾在接到投訴后__________小時內(nèi)予以初步回應(yīng)，__________個工作日內(nèi)提供解決方案。3.信息透明化：主動公示承諾主體的經(jīng)營信息、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、投訴渠道等，保證客戶在__________工作期間享有知情權(quán)。定期發(fā)布品牌信譽(yù)報(bào)告，公開品牌建設(shè)進(jìn)展及客戶服務(wù)成效，接受社會。4.內(nèi)部管理強(qiáng)化：每季度組織__________次員工培訓(xùn)，強(qiáng)化品牌意識與客戶服務(wù)理念，保證全體員工具備相應(yīng)的專業(yè)素養(yǎng)。建立內(nèi)部責(zé)任追究制度，對違反品牌信譽(yù)與客戶忠誠度保障承諾的行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。四、與執(zhí)行1.承諾主體設(shè)立專門的品牌信譽(yù)與客戶忠誠度保障部門，負(fù)責(zé)本承諾的執(zhí)行，并配備專職人員跟進(jìn)落實(shí)。2.承諾主體將本承諾作為年度社會責(zé)任報(bào)告的重要組成部分，定期向公眾披露執(zhí)行情況。3.如因承諾主體原因?qū)е缕放菩抛u(yù)受損或客戶權(quán)益受侵害，承諾主體愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并接受相關(guān)部門的監(jiān)管。4.本承諾自簽訂之日起生效，有效期至__________年__________月__________日。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__________月__________日品牌信譽(yù)忠誠保證承諾書第（2）篇承諾方類型：□企業(yè)□個人□其他__________鑒于承諾方在經(jīng)營活動中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任，為保證服務(wù)質(zhì)量與品牌形象，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，承諾1.承諾事項(xiàng)承諾方承諾在經(jīng)營活動中嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)準(zhǔn)則，保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，滿足消費(fèi)者的合理需求。具體承諾事項(xiàng)包括但不限于：（1）提供真實(shí)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品或服務(wù)信息，不得進(jìn)行虛假宣傳或誤導(dǎo)性陳述；（2）保障消費(fèi)者權(quán)益，及時處理消費(fèi)者投訴，提供完善的售后服務(wù)；（3）建立健全內(nèi)部管理制度，保證產(chǎn)品或服務(wù)的安全性、可靠性；（4）定期進(jìn)行產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)部審核，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量；（5）對員工進(jìn)行職業(yè)道德和法律知識培訓(xùn)，提升服務(wù)意識與專業(yè)能力。2.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)承諾方承諾以以下標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項(xiàng)承諾事項(xiàng)：（1）產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，保證產(chǎn)品或服務(wù)符合相關(guān)認(rèn)證要求；（2）信息披露標(biāo)準(zhǔn)：通過官方網(wǎng)站、宣傳資料等渠道公開產(chǎn)品或服務(wù)信息，保證信息透明、完整；（3）投訴處理標(biāo)準(zhǔn)：建立完善的投訴處理機(jī)制，承諾在收到投訴后__________小時內(nèi)響應(yīng)，__________個工作日內(nèi)給出解決方案；（4）內(nèi)部審核標(biāo)準(zhǔn)：每__________個月進(jìn)行一次內(nèi)部質(zhì)量審核，對發(fā)覺的問題及時整改，并形成書面報(bào)告；（5）員工培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)：每年至少組織__________次員工培訓(xùn)，內(nèi)容包括法律法規(guī)、服務(wù)規(guī)范、應(yīng)急處理等，保證員工具備必要的專業(yè)知識和技能。3.考核承諾方的履行情況將接受以下與考核：（1）內(nèi)部：設(shè)立專門的質(zhì)量部門，對承諾事項(xiàng)的落實(shí)情況進(jìn)行日常檢查；（2）外部：接受行業(yè)協(xié)會、消費(fèi)者組織等第三方機(jī)構(gòu)的，配合相關(guān)檢查與評估；（3）績效考核：將承諾事項(xiàng)的履行情況納入年度績效考核體系，__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核，考核結(jié)果與員工績效、企業(yè)評優(yōu)等掛鉤；（4）違規(guī)處理：對違反承諾事項(xiàng)的行為，將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度采取內(nèi)部處分、公開道歉、賠償損失等措施，并提交相關(guān)監(jiān)管部門備案。4.生效變更本承諾書自簽訂之日起生效，長期有效。承諾方承諾在法律法規(guī)或行業(yè)規(guī)范發(fā)生變化時，及時調(diào)整經(jīng)營行為，保證持續(xù)符合相關(guān)要求。如需變更承諾事項(xiàng)或?qū)嵤?biāo)準(zhǔn)，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式補(bǔ)充說明。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________品牌信譽(yù)忠誠保證承諾書第（3）篇本承諾書依據(jù)__________文件制定。1.基本規(guī)定1.1制定目的為維護(hù)市場秩序，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，提升品牌形象，樹立行業(yè)標(biāo)桿，本承諾書旨在明確品牌在經(jīng)營活動中應(yīng)遵守的基本原則和行為規(guī)范，保證持續(xù)履行對消費(fèi)者的承諾，構(gòu)建長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系。1.2適用范圍本承諾書適用于__________品牌及其所有運(yùn)營實(shí)體，包括但不限于直營店、授權(quán)經(jīng)銷商、線上平臺及關(guān)聯(lián)企業(yè)。所有參與品牌運(yùn)營及服務(wù)的員工、合作伙伴均應(yīng)遵守本承諾書中的各項(xiàng)規(guī)定。2.主要義務(wù)2.1禁止行為（1）提供虛假宣傳或誤導(dǎo)性信息，包括但不限于夸大產(chǎn)品功效、隱瞞缺陷、偽造認(rèn)證等；（2）進(jìn)行價格欺詐，如虛標(biāo)原價、無正當(dāng)理由大幅度降價或漲價；（3）侵犯消費(fèi)者個人信息，包括泄露、濫用客戶數(shù)據(jù)或未獲授權(quán)進(jìn)行數(shù)據(jù)交易；（4）設(shè)置不合理交易條件，如強(qiáng)制捆綁銷售、設(shè)置不公平的退換貨規(guī)則；（5）對競爭對手進(jìn)行誹謗或惡意競爭，包括散布不實(shí)信息、干擾正常經(jīng)營；（6）在產(chǎn)品或服務(wù)中摻雜非合規(guī)物質(zhì)，或使用不合格的原材料；（7）拒絕履行“三包”規(guī)定或其他法定義務(wù)，包括但不限于維修、更換、退貨責(zé)任。2.2強(qiáng)制要求（1）建立完善的質(zhì)量管理體系，保證產(chǎn)品符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范；（2）公開服務(wù)流程，包括但不限于售后響應(yīng)時間、投訴處理機(jī)制；（3）定期開展客戶滿意度調(diào)查，并根據(jù)反饋優(yōu)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；（4）對員工進(jìn)行職業(yè)道德培訓(xùn)，保證其具備專業(yè)的服務(wù)意識和合規(guī)能力；（5）在產(chǎn)品包裝或宣傳材料中顯著標(biāo)注生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、成分說明等必要信息；（6）設(shè)立獨(dú)立的客戶投訴渠道，并保證在規(guī)定時限內(nèi)（如30日內(nèi)）給予答復(fù)；（7）參與行業(yè)信用評價體系，主動接受第三方。3.執(zhí)行保障3.1主體__________部門負(fù)責(zé)日常檢查，保證本承諾書各項(xiàng)條款得到有效執(zhí)行。主體有權(quán)對品牌運(yùn)營活動進(jìn)行突擊檢查、資料調(diào)取及現(xiàn)場核實(shí)。3.2檢查頻次主體將根據(jù)行業(yè)監(jiān)管要求和企業(yè)規(guī)模，每季度至少開展一次全面檢查；對重點(diǎn)領(lǐng)域（如售后服務(wù)、信息披露）將進(jìn)行專項(xiàng)抽查，抽查比例不低于運(yùn)營實(shí)體的20%。4.違約責(zé)任4.1違約情形（1）違反禁止行為條款，如虛假宣傳、價格欺詐、侵犯個人信息等；（2）未履行強(qiáng)制要求，如未按規(guī)定提供售后服務(wù)、未公開服務(wù)流程等；（3）檢查中發(fā)覺重大安全隱患或系統(tǒng)性問題，且未及時整改；（4）主動逃避或干擾主體調(diào)查，包括提供虛假證明材料。4.2處罰標(biāo)準(zhǔn)違約將處以__________元至__________元罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，將列入行業(yè)黑名單，并依法依規(guī)移交司法機(jī)關(guān)處理。對相關(guān)責(zé)任人，將追究行政責(zé)任或刑事責(zé)任。5.其他本承諾書自簽訂之日起生效，品牌運(yùn)營方應(yīng)將其作為內(nèi)部規(guī)章的重要組成部分，并向消費(fèi)者公示相關(guān)渠道。本承諾書與國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范具有同等效力，如法律法規(guī)修訂，本承諾書將相應(yīng)調(diào)整。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________品牌信譽(yù)忠誠保證承諾書第（4）篇合同編號：________________________一、承諾事項(xiàng)1.1_本單位承諾__________事項(xiàng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)_，并嚴(yán)格遵循《_________產(chǎn)品質(zhì)量法》、《_________消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。1.2_本單位承諾__________事項(xiàng)的真實(shí)性、合法性、有效性，并保證所提供的產(chǎn)品或服務(wù)不存在虛假宣傳、欺詐行為或其他違法違規(guī)情形_。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1_本單位承諾__________事項(xiàng)的實(shí)施將嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范和內(nèi)部管理制度，保證產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量、安全、衛(wèi)生符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)_。2.2_本單位承諾__________事項(xiàng)的實(shí)施將建立完善的機(jī)制，定期進(jìn)行自查和整改，及時消除潛在風(fēng)險_。2.3_本單位承諾__________事項(xiàng)的實(shí)施將接受相關(guān)部門的，并積極配合開展相關(guān)檢查、審計(jì)等工作_。三、違約責(zé)任3.1如本單位違反本承諾書中的任何承諾事項(xiàng)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于停止銷售、召回產(chǎn)品、賠償損失、罰款等。3.2如本單位因違反本承諾書導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損，應(yīng)依法承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并接受相關(guān)部門的行政處罰。3.3如本單位違反本承諾書情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，應(yīng)依法移送司法機(jī)關(guān)處理。四、生效條款4.1本承諾書自簽訂之日起生效，具有法律約束力。4.2本承諾書一式兩份，本單位及相關(guān)部門各執(zhí)一份，具有同等法律效力。4.3如對本承諾書內(nèi)容有任何爭議，應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，依法向本單位所在地人民法院提起訴訟。特此鄭重承諾。承諾人簽名：________________________簽訂日期：________________________品牌信譽(yù)忠誠保證承諾書第（5）篇關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾一、前期準(zhǔn)備1.承諾人必須于本承諾生效前完成項(xiàng)目相關(guān)法律法規(guī)及政策文件的全面審查，保證項(xiàng)目符合國家及地方相關(guān)規(guī)定。2.承諾人必須組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，明確項(xiàng)目職責(zé)分工，并進(jìn)行必要的技術(shù)及安全培訓(xùn)。3.承諾人必須制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，包括時間節(jié)點(diǎn)、資源配置及風(fēng)險防控措施，并報(bào)相關(guān)主管部門備案。4.承諾人嚴(yán)禁在項(xiàng)目啟動前泄露任何商業(yè)機(jī)密或未公開信息，嚴(yán)禁進(jìn)行任何可能損害項(xiàng)目利益的不當(dāng)行為。二、實(shí)施過程1.承諾人必須嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行，保證項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量及安全符合合同約定及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.承諾人必須建立完善的信息披露機(jī)制，及時向項(xiàng)目相關(guān)方通報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展及重大事項(xiàng)。3.承諾人必須嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范及職業(yè)道德，嚴(yán)禁采用不正當(dāng)競爭手段或損害合作伙伴利益的行為。4.承諾人必須對項(xiàng)目過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格管理，保證數(shù)據(jù)安全及隱私保護(hù)，嚴(yán)禁泄露或?yàn)E用數(shù)據(jù)。三、后期評估1.承諾人必須在項(xiàng)目結(jié)束后30日內(nèi)完成項(xiàng)目總結(jié)評估，形成書面報(bào)告，并提交相關(guān)主管部門審核。2.承諾人必須對項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題及不足進(jìn)行深入分析，提出改進(jìn)措施，并落實(shí)整改方案。3.承諾人必須建立長效機(jī)制，保證項(xiàng)目成果得到有效應(yīng)用，并持續(xù)優(yōu)化相關(guān)管理制度。4.承諾人嚴(yán)禁隱瞞項(xiàng)目問題或虛假報(bào)告評估結(jié)果，嚴(yán)禁出現(xiàn)任何形式的敷衍塞責(zé)行為。本承諾自__________年__月__日起生效。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________年__月__日品牌信譽(yù)忠誠保證承諾書第（6）篇承諾方：[承諾方全稱]（以下簡稱“承諾方”）法定代表人：[法定代表人姓名]注冊地址：[注冊地址]統(tǒng)一社會信用代碼：[統(tǒng)一社會信用代碼]接收方：[接收方全稱]（以下簡稱“接收方”）鑒于承諾方在[行業(yè)領(lǐng)域]提供[產(chǎn)品或服務(wù)]，為維護(hù)品牌信譽(yù)，提升客戶滿意度，構(gòu)建長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，基于平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，承諾方現(xiàn)向接收方作出如下承諾：第一條承諾內(nèi)容1.1承諾方承諾，將始終秉持“質(zhì)量第一，客戶至上”的經(jīng)營理念，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范，在[產(chǎn)品或服務(wù)]的生產(chǎn)、經(jīng)營和服務(wù)過程中，全面推行質(zhì)量管理，保證持續(xù)提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。1.2承諾方承諾，將建立健全的質(zhì)量管理體系，定期對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢測和評估，及時發(fā)覺并解決質(zhì)量問題，不斷提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。1.3承諾方承諾，將嚴(yán)格履行產(chǎn)品和服務(wù)售后服務(wù)責(zé)任，設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供及時、有效的售后服務(wù)，保障客戶的合法權(quán)益。1.4承諾方承諾，將尊重客戶的知情權(quán)和選擇權(quán)，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供產(chǎn)品和服務(wù)信息，不得進(jìn)行虛假宣傳和欺詐行為。1.5承諾方承諾，將積極采納客戶的意見和建議，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。第二條權(quán)利與義務(wù)2.1承諾方的權(quán)利2.1.1承諾方享有根據(jù)國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范制定產(chǎn)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)利。2.1.2承諾方享有在市場推廣過程中使用品牌信譽(yù)忠誠保證承諾書所列承諾的權(quán)利。2.1.3承諾方享有對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢測和評估的權(quán)利。2.1.4承諾方享有根據(jù)客戶需求提供定制化產(chǎn)品和服務(wù)（如有）的權(quán)利。2.1.5承諾方享有__________項(xiàng)服務(wù)權(quán)益。2.2承諾方的義務(wù)2.2.1承諾方應(yīng)按照國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)規(guī)范生產(chǎn)、經(jīng)營[產(chǎn)品或服務(wù)]，保證產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。2.2.2承諾方應(yīng)建立健全的質(zhì)量管理體系，定期對產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢測和評估，及時發(fā)覺并解決質(zhì)量問題。2.2.3承諾方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供及時、有效的售后服務(wù)，保障客戶的合法權(quán)益。2.2.4承諾方應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整地提供產(chǎn)品和服務(wù)信息，不得進(jìn)行虛假宣傳和欺詐行為。2.2.5承諾方應(yīng)積極采納客戶的意見和建議，不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。2.2.6承諾方應(yīng)按照本承諾書約定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.3接收方的權(quán)利2.3.1接收方享有知曉承諾方產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量狀況的權(quán)利。2.3.2接收方享有對承諾方產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行的權(quán)利。2.3.3接收方享有要求承諾方承擔(dān)違約責(zé)任的權(quán)利。2.4接收方的義務(wù)2.4.1接收方應(yīng)按照本承諾書約定，承諾方履行承諾內(nèi)容。2.4.2接收方應(yīng)積極配合承諾方進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量檢測和評估。2.4.3接收方不得利用本承諾書損害承諾方合法權(quán)益。第三條違約責(zé)任3.1若承諾方違反本承諾書第一條所述承諾內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：3.1.1賠償接收方因此遭受的損失。3.1.2承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任和刑事責(zé)任。3.2若承諾方違反本承諾書第二條所述義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：3.2.1賠償接收方因此遭受的損失。3.2.2承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任和刑事責(zé)任。3.3若接收方違反本承諾書第二條所述義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：3.3.1賠償承諾方因此遭受的損失。3.3.2承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任和刑事責(zé)任。3.4違約方應(yīng)按照本承諾書約定，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并接受接收方的。本承諾書一式兩份，承諾方和接收方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：____________________簽訂日期：____________________接收方（蓋章）：____________________法定代表人（簽字）：____________________簽訂日期：____________________品牌信譽(yù)忠誠保證承諾書第（7）篇承諾方：[填寫承諾方全稱]法定代表人：[填寫法定代表人姓名]注冊地址：[填寫注冊地址]聯(lián)系方式：[填寫聯(lián)系方式]一、承諾事由為維護(hù)[填寫品牌名稱]（以下簡稱“本品牌”）的市場聲譽(yù)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益，提升品牌忠誠度，基于誠信原則與社會責(zé)任，承諾方鄭重作出如下承諾：二、核心承諾內(nèi)容1.產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量承諾承諾方保證所提供的全部產(chǎn)品及服務(wù)均符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵循質(zhì)量管理體系認(rèn)證要求。產(chǎn)品生產(chǎn)過程及服務(wù)交付環(huán)節(jié)將建立全流程監(jiān)控機(jī)制，保證無虛假宣傳、無質(zhì)量瑕疵。如因產(chǎn)品或服務(wù)問題引發(fā)消費(fèi)者投訴，承諾方將在收到投訴后24小時內(nèi)響應(yīng)，72小時內(nèi)提供解決方案或有效補(bǔ)償措施。2.消費(fèi)者權(quán)益保障承諾承諾方將全面履行《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī)賦予消費(fèi)者的知情權(quán)、選擇權(quán)及安全保障權(quán)。對消費(fèi)者提供的個人信息嚴(yán)格保