電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)績(jī)效評(píng)定表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門(mén)：輸入部門(mén) 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門(mén)考核維度指標(biāo)名稱(chēng)權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷(xiāo)售額增長(zhǎng)月度銷(xiāo)售額完成率40%100%按實(shí)際完成銷(xiāo)售額與目標(biāo)的百分比評(píng)分，100%為滿(mǎn)分，每低5%扣1分，最低為0分。季度銷(xiāo)售額環(huán)比增長(zhǎng)率20%按季度銷(xiāo)售額環(huán)比增長(zhǎng)率評(píng)分，20%為滿(mǎn)分，每低5%扣1分，最低為0分。年度銷(xiāo)售額達(dá)成率110%按年度銷(xiāo)售額與目標(biāo)的百分比評(píng)分，110%為滿(mǎn)分，每低5%扣1分，最低為0分。重點(diǎn)產(chǎn)品線(xiàn)銷(xiāo)售額占比60%按重點(diǎn)產(chǎn)品線(xiàn)銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額的百分比評(píng)分，60%為滿(mǎn)分，每低5%扣1分，最低為0分。新客戶(hù)銷(xiāo)售額占比30%按新客戶(hù)銷(xiāo)售額占總銷(xiāo)售額的百分比評(píng)分，30%為滿(mǎn)分，每低5%扣1分，最低為0分。用戶(hù)增長(zhǎng)與活躍月度新注冊(cè)用戶(hù)數(shù)25%500按實(shí)際新增注冊(cè)用戶(hù)數(shù)評(píng)分，目標(biāo)值為500，每增加50用戶(hù)加1分，最多加5分，每減少50用戶(hù)扣1分，最多扣5分，最低為0分。月度用戶(hù)活躍率40%按月度活躍用戶(hù)數(shù)占總用戶(hù)數(shù)的百分比評(píng)分，40%為滿(mǎn)分，每低5%扣1分，最低為0分。用戶(hù)復(fù)購(gòu)率35%按復(fù)購(gòu)用戶(hù)數(shù)占總用戶(hù)數(shù)的百分比評(píng)分，35%為滿(mǎn)分，每低5%扣1分，最低為0分。用戶(hù)平均消費(fèi)金額200按用戶(hù)平均消費(fèi)金額評(píng)分，目標(biāo)值為200，每高于20元加1分，最多加5分，每低于20元扣1分，最多扣5分，最低為0分。會(huì)員轉(zhuǎn)化率15%按普通用戶(hù)轉(zhuǎn)化為會(huì)員的比例評(píng)分，15%為滿(mǎn)分，每低3%扣1分，最低為0分。流量與轉(zhuǎn)化率優(yōu)化自然流量占比20%30%按自然搜索流量占總流量的百分比評(píng)分，30%為滿(mǎn)分，每低5%扣1分，最低為0分。付費(fèi)流量投入產(chǎn)出比（ROI）3按付費(fèi)流量帶來(lái)的銷(xiāo)售額與投入成本的比值評(píng)分，3為滿(mǎn)分，每低0.2扣1分，最低為0分。頁(yè)面跳出率30%按頁(yè)面跳出率評(píng)分，30%為滿(mǎn)分，每高5%扣1分，最低為0分。購(gòu)物車(chē)放棄率40%按添加購(gòu)物車(chē)但未完成購(gòu)買(mǎi)的用戶(hù)比例評(píng)分，40%為滿(mǎn)分，每高5%扣1分，最低為0分。各渠道轉(zhuǎn)化率25%按主要銷(xiāo)售渠道的轉(zhuǎn)化率評(píng)分，25%為滿(mǎn)分，每低3%扣1分，最低為0分?？蛻?hù)滿(mǎn)意度與口碑客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)分15%4.5按客戶(hù)滿(mǎn)意度評(píng)分（1-5分制）評(píng)分，4.5為滿(mǎn)分，每低0.1扣1分，最低為0分。差評(píng)率5%按差評(píng)數(shù)量占總評(píng)價(jià)數(shù)量的百分比評(píng)分，5%為滿(mǎn)分，每高2%扣1分，最低為0分。退貨率10%按退貨商品數(shù)量占總銷(xiāo)售商品數(shù)量的百分比評(píng)分，10%為滿(mǎn)分，每高2%扣1分，最低為0分。好評(píng)率85%按好評(píng)數(shù)量占總評(píng)價(jià)數(shù)量的百分比評(píng)分，85%為滿(mǎn)分，每低3%扣1分，最低為0分。社交媒體提及量100按正面社交媒體提及量評(píng)分，目標(biāo)值為100，每增加10條加1分，最多加5分，每減少10條扣1分，最多扣5分，最低為0分。本考核表用于評(píng)估電商運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)方面的表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度及指標(biāo)的實(shí)際完成情況進(jìn)行評(píng)分，最終得分由各維度加權(quán)計(jì)算得出。權(quán)重分配如下：銷(xiāo)售額增長(zhǎng)40%，用戶(hù)增長(zhǎng)與活躍25%，流量與轉(zhuǎn)化率優(yōu)化20%，客戶(hù)滿(mǎn)意度與口碑15%。各指標(biāo)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)已詳細(xì)說(shuō)明，請(qǐng)仔細(xì)閱讀并按實(shí)際情況評(píng)分。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考核者簽名：