信息科技部門崗位職責(zé)說明書部門使命與定位信息科技部門作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心引擎，以“技術(shù)賦能業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)驅(qū)動決策、安全保障運(yùn)營”為核心使命，統(tǒng)籌信息技術(shù)規(guī)劃、系統(tǒng)全生命周期管理、數(shù)據(jù)資產(chǎn)運(yùn)營、信息安全建設(shè)及技術(shù)創(chuàng)新實踐，通過構(gòu)建敏捷高效的IT架構(gòu)、迭代適配的應(yīng)用體系、安全合規(guī)的數(shù)據(jù)環(huán)境，為企業(yè)戰(zhàn)略落地與業(yè)務(wù)增長提供堅實的數(shù)字化支撐。信息科技部門負(fù)責(zé)人（CIO/信息科技總監(jiān)）核心職責(zé)：錨定企業(yè)戰(zhàn)略方向，牽頭制定IT戰(zhàn)略規(guī)劃與年度實施路徑，推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)與業(yè)務(wù)目標(biāo)深度對齊；統(tǒng)籌部門團(tuán)隊建設(shè)與資源配置，搭建技術(shù)能力梯隊，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，提升團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力與創(chuàng)新活力；主導(dǎo)重大數(shù)字化項目（如ERP升級、數(shù)據(jù)中臺建設(shè)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)上云等）的全周期管理，協(xié)調(diào)跨部門資源，保障項目按時、保質(zhì)、合規(guī)落地；跟蹤前沿技術(shù)趨勢（如AI、低代碼、元宇宙等），結(jié)合業(yè)務(wù)場景評估技術(shù)應(yīng)用價值，推動技術(shù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)競爭力；建立并迭代信息安全管理體系，落實等保、GDPR等合規(guī)要求，統(tǒng)籌安全事件應(yīng)急響應(yīng)與風(fēng)險治理；優(yōu)化IT運(yùn)維體系與服務(wù)流程，推動自動化、智能化運(yùn)維落地，降低IT運(yùn)營成本，提升系統(tǒng)可用性與響應(yīng)效率；作為技術(shù)決策核心成員，參與企業(yè)戰(zhàn)略決策會議，為業(yè)務(wù)創(chuàng)新、流程優(yōu)化提供技術(shù)可行性建議與數(shù)字化解決方案。任職要求：學(xué)歷背景：計算機(jī)科學(xué)、軟件工程、信息管理等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，或具備同等行業(yè)經(jīng)驗；經(jīng)驗積淀：10年以上IT領(lǐng)域工作經(jīng)驗，5年以上同崗位管理經(jīng)驗，有大型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型全周期操盤經(jīng)驗者優(yōu)先；技術(shù)視野：深度理解云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)棧，熟悉企業(yè)級系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計與數(shù)字化工具鏈；管理能力：具備戰(zhàn)略規(guī)劃、團(tuán)隊賦能、跨部門協(xié)同能力，能平衡技術(shù)前瞻性與業(yè)務(wù)落地性；行業(yè)認(rèn)知：對所在行業(yè)（如金融、制造、零售等）的業(yè)務(wù)流程與IT需求有深刻洞察，可快速識別技術(shù)賦能場景。系統(tǒng)架構(gòu)師核心職責(zé)：立足企業(yè)業(yè)務(wù)全景，設(shè)計“應(yīng)用-數(shù)據(jù)-技術(shù)”一體化IT架構(gòu)，確保架構(gòu)的擴(kuò)展性、穩(wěn)定性與業(yè)務(wù)適配性，支撐未來3-5年業(yè)務(wù)發(fā)展需求；主導(dǎo)核心系統(tǒng)（如ERP、CRM、數(shù)據(jù)中臺）的選型、集成與技術(shù)方案設(shè)計，解決系統(tǒng)間兼容性、數(shù)據(jù)互通性等關(guān)鍵問題；深度參與業(yè)務(wù)需求分析，將業(yè)務(wù)痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為技術(shù)實現(xiàn)路徑，輸出高可用、高性能的架構(gòu)設(shè)計文檔與技術(shù)方案；開展前沿技術(shù)預(yù)研（如微服務(wù)改造、云原生遷移、分布式數(shù)據(jù)庫適配），攻克復(fù)雜業(yè)務(wù)場景下的技術(shù)難點(diǎn)；指導(dǎo)開發(fā)團(tuán)隊技術(shù)實踐，把控代碼質(zhì)量與技術(shù)選型方向，推動技術(shù)規(guī)范與最佳實踐落地；持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有系統(tǒng)架構(gòu)，通過性能調(diào)優(yōu)、架構(gòu)重構(gòu)等手段提升系統(tǒng)響應(yīng)速度與承載能力。任職要求：學(xué)歷背景：計算機(jī)科學(xué)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；經(jīng)驗積淀：5年以上系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計經(jīng)驗，主導(dǎo)過2個以上大型企業(yè)級系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計與落地項目；技術(shù)棧：精通微服務(wù)、分布式系統(tǒng)、云原生等架構(gòu)模式，熟練掌握J(rèn)ava/Python等主流開發(fā)語言及SpringCloud、Kubernetes等框架工具；業(yè)務(wù)理解：具備從業(yè)務(wù)流程中抽象技術(shù)需求的能力，能結(jié)合行業(yè)特性設(shè)計差異化架構(gòu)方案；問題解決：具備復(fù)雜技術(shù)問題的排查與攻堅能力，可快速定位并解決架構(gòu)層面的性能瓶頸與穩(wěn)定性問題。軟件開發(fā)工程師核心職責(zé)：深度參與業(yè)務(wù)需求調(diào)研與分析，理解業(yè)務(wù)邏輯并轉(zhuǎn)化為技術(shù)實現(xiàn)思路，輸出清晰的功能設(shè)計文檔；負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)模塊的編碼開發(fā)、單元測試與代碼優(yōu)化，確保代碼質(zhì)量符合團(tuán)隊規(guī)范與性能要求；參與代碼評審與技術(shù)研討，主動優(yōu)化代碼結(jié)構(gòu)與算法效率，提升系統(tǒng)可維護(hù)性與擴(kuò)展性；配合運(yùn)維團(tuán)隊處理線上問題，定位并修復(fù)生產(chǎn)環(huán)境中的功能缺陷與性能故障；跟蹤行業(yè)技術(shù)動態(tài)（如AI大模型、低代碼平臺），學(xué)習(xí)并嘗試將新技術(shù)融入業(yè)務(wù)系統(tǒng)開發(fā)；沉淀技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗，輸出組件庫、開發(fā)手冊等技術(shù)資產(chǎn)，賦能團(tuán)隊整體開發(fā)效率。任職要求：學(xué)歷背景：計算機(jī)科學(xué)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；技術(shù)技能：精通Java/Python/Go等至少一門主流開發(fā)語言，熟悉SpringBoot、Django等開發(fā)框架，掌握SQL優(yōu)化與數(shù)據(jù)庫設(shè)計；經(jīng)驗積淀：3年以上企業(yè)級應(yīng)用開發(fā)經(jīng)驗，有大型業(yè)務(wù)系統(tǒng)（如ERP、OA）開發(fā)或迭代經(jīng)驗者優(yōu)先；團(tuán)隊協(xié)作：具備良好的跨團(tuán)隊溝通能力，能高效配合產(chǎn)品、測試、運(yùn)維團(tuán)隊推進(jìn)項目；學(xué)習(xí)能力：對新技術(shù)保持敏感度，可快速掌握業(yè)務(wù)領(lǐng)域知識與技術(shù)工具鏈更新。運(yùn)維工程師核心職責(zé)：負(fù)責(zé)企業(yè)信息系統(tǒng)（服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用）的日常監(jiān)控與運(yùn)維，通過Zabbix、Prometheus等工具實時感知系統(tǒng)狀態(tài)，提前識別潛在故障；主導(dǎo)系統(tǒng)故障應(yīng)急處理，制定并執(zhí)行故障恢復(fù)預(yù)案，保障核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)可用性（如99.99%以上）；優(yōu)化系統(tǒng)性能，通過參數(shù)調(diào)優(yōu)、資源擴(kuò)容、架構(gòu)升級等手段提升系統(tǒng)響應(yīng)速度與承載能力；管理服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件資產(chǎn)，完成系統(tǒng)部署、配置更新、補(bǔ)丁升級等日常運(yùn)維操作；制定并執(zhí)行數(shù)據(jù)備份策略，定期開展備份恢復(fù)演練，保障數(shù)據(jù)完整性與可恢復(fù)性；配合信息安全專員落實安全加固措施（如漏洞修復(fù)、權(quán)限管控），參與安全事件的排查與處置；沉淀運(yùn)維經(jīng)驗，輸出標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)維文檔（如操作手冊、應(yīng)急預(yù)案），推動運(yùn)維流程自動化落地。任職要求：學(xué)歷背景：計算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；技術(shù)技能：精通Linux/Windows服務(wù)器運(yùn)維，熟悉網(wǎng)絡(luò)拓?fù)渑c防火墻配置，掌握Shell/Python腳本編寫；經(jīng)驗積淀：3年以上企業(yè)級系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗，有大型集群（如K8s）運(yùn)維或高并發(fā)系統(tǒng)調(diào)優(yōu)經(jīng)驗者優(yōu)先；抗壓能力：具備7×24小時應(yīng)急響應(yīng)意識，可快速處理突發(fā)故障并總結(jié)復(fù)盤；文檔能力：能清晰輸出運(yùn)維操作手冊與故障分析報告，推動運(yùn)維知識沉淀與共享。信息安全專員核心職責(zé)：制定企業(yè)信息安全管理策略與制度體系，覆蓋數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全、終端安全等領(lǐng)域，確保符合等保2.0、GDPR等合規(guī)要求；開展信息系統(tǒng)安全評估與滲透測試，通過Nessus、AWVS等工具識別漏洞并推動修復(fù)，降低安全風(fēng)險；監(jiān)控安全事件（如入侵、數(shù)據(jù)泄露），建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，牽頭處置重大安全事件并輸出分析報告；管理用戶訪問權(quán)限與數(shù)據(jù)加密體系，落實最小權(quán)限原則，保障敏感數(shù)據(jù)（如客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)）安全；開展信息安全培訓(xùn)與宣貫，提升全員安全意識，推動安全文化融入日常工作流程；對接監(jiān)管機(jī)構(gòu)與第三方審計，完成合規(guī)審計與備案工作，輸出安全合規(guī)報告。任職要求：學(xué)歷背景：信息安全、網(wǎng)絡(luò)工程等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；技術(shù)技能：精通防火墻、入侵檢測系統(tǒng)（IDS）、數(shù)據(jù)加密等安全技術(shù)，熟悉安全工具（如Nessus、Wireshark）的使用；經(jīng)驗積淀：3年以上信息安全工作經(jīng)驗，有等保三級及以上項目實施或合規(guī)審計經(jīng)驗者優(yōu)先；安全意識：具備敏銳的風(fēng)險感知能力，可預(yù)判業(yè)務(wù)場景中的潛在安全隱患；溝通能力：能清晰向非技術(shù)人員傳遞安全要求，高效協(xié)同業(yè)務(wù)、IT團(tuán)隊落實安全措施。數(shù)據(jù)分析師核心職責(zé)：參與企業(yè)數(shù)據(jù)平臺（如數(shù)據(jù)中臺、BI系統(tǒng)）的規(guī)劃與建設(shè)，設(shè)計適配業(yè)務(wù)場景的數(shù)據(jù)模型與指標(biāo)體系；處理多源異構(gòu)數(shù)據(jù)（如業(yè)務(wù)系統(tǒng)、日志、物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)），完成數(shù)據(jù)清洗、整合與標(biāo)準(zhǔn)化，保障數(shù)據(jù)質(zhì)量；開展業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析（如用戶行為、營收結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈效率），輸出可視化分析報告與決策建議，支撐業(yè)務(wù)部門優(yōu)化策略；搭建數(shù)據(jù)看板與BI報表，通過Tableau、PowerBI等工具實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時監(jiān)控與自助分析；挖掘數(shù)據(jù)潛在價值，探索AI算法（如聚類、預(yù)測模型）在業(yè)務(wù)場景中的應(yīng)用，推動數(shù)據(jù)驅(qū)動的業(yè)務(wù)創(chuàng)新；跟蹤數(shù)據(jù)治理體系迭代，優(yōu)化數(shù)據(jù)血緣管理、質(zhì)量監(jiān)控等流程，提升數(shù)據(jù)資產(chǎn)可用性。任職要求：學(xué)歷背景：統(tǒng)計學(xué)、數(shù)據(jù)科學(xué)、計算機(jī)科學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷；技術(shù)技能：精通SQL數(shù)據(jù)查詢與處理，熟練使用Python（Pandas、PySpark）或R進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，掌握Tableau/PowerBI可視化工具；經(jīng)驗積淀：3年以上數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗，有行業(yè)數(shù)據(jù)建模（如用戶畫像、銷量預(yù)測）或數(shù)據(jù)產(chǎn)品搭建經(jīng)驗者優(yōu)先；業(yè)務(wù)理解：具備從業(yè)務(wù)問題中抽象數(shù)據(jù)需求的能力，可結(jié)合行業(yè)特性輸出針對性分析結(jié)論；邏輯思維：具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臄?shù)據(jù)分析邏輯與問題拆解能力，能通過數(shù)據(jù)洞察定位業(yè)務(wù)痛點(diǎn)。項目管理專員核心職責(zé)：負(fù)責(zé)IT項目全生命周期管理，從需求調(diào)研、立項評審到上線驗收，制定項目計劃并跟蹤進(jìn)度，確保項目目標(biāo)（范圍、時間、成本、質(zhì)量）達(dá)成；協(xié)調(diào)項目資源（人力、預(yù)算、硬件），平衡各干系人（業(yè)務(wù)、IT、供應(yīng)商）需求，推動跨團(tuán)隊協(xié)作；識別項目風(fēng)險與問題，制定應(yīng)對預(yù)案并跟蹤解決，確保項目風(fēng)險可控；管理需求變更，評估變更對項目的影響，推動變更決策與范圍調(diào)整，保障項目基線穩(wěn)定；定期向管理層匯報項目進(jìn)展、風(fēng)險與成果，輸出項目狀態(tài)報告與結(jié)項文檔；沉淀項目管理經(jīng)驗，優(yōu)化項目管理流程與模板（如WBS、甘特圖、風(fēng)險管理矩陣），提升團(tuán)隊項目管理成熟度。任職要求：學(xué)歷背景：項目管理、計算機(jī)科學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科及以上學(xué)歷，或具備PMP、PRINCE2等認(rèn)證；技術(shù)技能：熟練使用Project、Jira等項目管理工具，掌握敏捷開發(fā)、瀑布模型等項目管理方法論；經(jīng)驗積淀：3年以上IT項目管理經(jīng)驗，主導(dǎo)過2個以上跨部門復(fù)雜項目（如數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目、系統(tǒng)集成項目）；溝通協(xié)調(diào)：具備優(yōu)