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互聯(lián)網(wǎng)公司運營專員用戶增長與留存績效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權重目標值評分標準得分用戶增長效果新增用戶數(shù)40%500人/月按實際完成目標的比例計分,每超額完成10%加1分,不足10%按比例折算渠道轉化率15%按各渠道轉化率與目標的差值計分,每高于目標1%加0.5分,低于目標1%減0.5分用戶獲取成本50元/人按實際成本與目標的差值計分,每低于目標10元加1分,高于目標10元減1分拉新活動ROI3按活動ROI與目標的差值計分,每高于目標0.2加1分,低于目標0.2減1分用戶注冊完成率90%按實際完成率與目標的差值計分,每高于目標1%加0.5分,低于目標1%減0.5分用戶留存表現(xiàn)次日留存率35%25%按實際留存率與目標的差值計分,每高于目標1%加0.8分,低于目標1%減0.8分7日留存率18%按實際留存率與目標的差值計分,每高于目標1%加0.8分,低于目標1%減0.8分30日留存率12%按實際留存率與目標的差值計分,每高于目標1%加0.8分,低于目標1%減0.8分用戶流失率8%按實際流失率與目標的差值計分,每低于目標1%加1分,高于目標1%減1分沉默用戶喚醒率30%按實際喚醒率與目標的差值計分,每高于目標2%加1分,低于目標2%減1分用戶活躍度DAU/MAU比例15%20%按實際比例與目標的差值計分,每高于目標1%加0.5分,低于目標1%減0.5分用戶平均使用時長8分鐘/日按實際使用時長與目標的差值計分,每高于目標1分鐘加0.5分,低于目標1分鐘減0.5分核心功能使用率60%按實際使用率與目標的差值計分,每高于目標2%加0.5分,低于目標2%減0.5分用戶互動頻率3次/周按實際互動次數(shù)與目標的差值計分,每高于目標0.5次加0.5分,低于目標0.5次減0.5分用戶反饋滿意度4.5分(滿分5分)按實際評分與目標的差值計分,每高于目標0.1分加1分,低于目標0.1分減1分運營活動效果活動參與人數(shù)10%2000人按實際參與人數(shù)與目標的差值計分,每超額完成10%加0.5分,不足10%按比例折算活動目標達成率80%按實際達成率與目標的差值計分,每高于目標2%加0.5分,低于目標2%減0.5分活動ROI2按活動ROI與目標的差值計分,每高于目標0.1加0.5分,低于目標0.1減0.5分活動成本控制預算的95%按實際成本與預算的差值計分,每低于預算5%加0.5分,高于預算5%減0.5分活動用戶反饋好評率85%按實際好評率與目標的差值計分,每高于目標2%加0.5分,低于目標2%減0.5分本考核表用于評估互聯(lián)網(wǎng)公司運營專員在用戶增長與留存方面的績效表現(xiàn)。請根據(jù)各維度指標的實際完成情況,結合評分標準進行評分。考核結果將作為績效評估的重要依據(jù)。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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