人力資源管理手冊：員工入職與離職流程指引一、入職管理流程（一）適用情境與范圍本流程適用于公司所有新入職員工（包括全職、兼職及勞務(wù)派遣人員），涵蓋從崗位需求確認(rèn)到員工試用期滿的全過程。當(dāng)部門因業(yè)務(wù)拓展、人員變動等原因產(chǎn)生新增崗位需求或人員替補(bǔ)需求時(shí)，由人力資源部統(tǒng)籌啟動入職流程，保證新員工順利融入團(tuán)隊(duì)并快速勝任崗位。（二）入職全流程操作指引步驟1：需求確認(rèn)與人員錄用部門發(fā)起：用人部門根據(jù)業(yè)務(wù)需要，填寫《人員需求申請表》，明確崗位名稱、任職資格、到崗時(shí)間、薪酬預(yù)算等，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后提交至人力資源部。招聘實(shí)施：人力資源部根據(jù)需求發(fā)布招聘信息，篩選簡歷、組織面試（初試、復(fù)試），背景調(diào)查通過后，向候選人發(fā)放《錄用通知書》（明確崗位、薪資、入職時(shí)間、需提交材料等）。錄用確認(rèn)：候選人確認(rèn)入職后，人力資源部同步辦理入職準(zhǔn)備手續(xù)，通知用人部門對接工位、設(shè)備等。步驟2：入職材料收集與審核員工提交材料：新員工入職當(dāng)日需提交以下材料原件及復(fù)印件（復(fù)印件由人力資源部存檔）：證件號碼、學(xué)歷/學(xué)位證書、職業(yè)資格證書（如崗位要求）；近期體檢報(bào)告（半年內(nèi)，無傳染性疾?。?；離職證明（原單位開具，應(yīng)屆畢業(yè)生提供就業(yè)推薦表）；一寸免冠照片2張、銀行卡復(fù)印件（用于薪資發(fā)放）。材料審核：人力資源部核對材料真實(shí)性、完整性，對缺失材料及時(shí)提醒員工補(bǔ)充。步驟3：入職手續(xù)辦理信息登記：新員工填寫《員工入職登記表》，確認(rèn)個(gè)人信息（姓名、聯(lián)系方式、緊急聯(lián)系人等）、崗位信息、合同期限等，簽字確認(rèn)后由人力資源部歸檔。勞動合同簽訂：人力資源部依法在入職1個(gè)月內(nèi)與新員工簽訂勞動合同，一式兩份，雙方各執(zhí)一份；明確崗位職責(zé)、薪酬結(jié)構(gòu)、工作時(shí)間、保密協(xié)議等條款。工牌與物資發(fā)放：行政部為新員工制作工牌，發(fā)放辦公文具、電腦、鑰匙等崗位所需物資，并登記《物資領(lǐng)用表》。步驟4：入職引導(dǎo)與培訓(xùn)部門引導(dǎo)：用人部門負(fù)責(zé)人或指定導(dǎo)師帶領(lǐng)新員工熟悉團(tuán)隊(duì)、崗位職責(zé)、工作流程、辦公區(qū)域（如會議室、茶水間、安全通道等），介紹部門同事及對接人。公司級培訓(xùn)：人力資源部組織新員工參加入職培訓(xùn)，內(nèi)容包括公司文化、規(guī)章制度（考勤、考績、保密等）、安全規(guī)范（消防、用電等）、職業(yè)發(fā)展通道等，培訓(xùn)后進(jìn)行考核并記錄《入職培訓(xùn)簽到表》。步驟5：試用期管理與轉(zhuǎn)正試用期考核：試用期內(nèi)，用人部門對新員工的工作表現(xiàn)、崗位適配度進(jìn)行跟蹤，填寫《試用期考核表》（含工作態(tài)度、能力、業(yè)績等維度），試用期結(jié)束前5個(gè)工作日完成考核。轉(zhuǎn)正辦理：考核合格者，由員工填寫《轉(zhuǎn)正申請表》，部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后交人力資源部審核，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；不合格者，根據(jù)《勞動合同法》規(guī)定延長試用期或解除勞動合同。（三）常用模板表格參考表1：員工入職登記表序號項(xiàng)目內(nèi)容備注1姓名*某2性別3出生日期年月日4證件號碼號5學(xué)歷/學(xué)位6聯(lián)系方式7緊急聯(lián)系人關(guān)系+電話8入職日期年月日9崗位名稱10部門11勞動合同期限年月日至年月日員工簽字：_____________日期：_______人力資源部審核：_____________日期：_______表2：試用期考核表考核維度評分標(biāo)準(zhǔn)（1-5分）得分評價(jià)說明工作態(tài)度責(zé)任心、主動性崗位技能專業(yè)能力、學(xué)習(xí)效率工作業(yè)績?nèi)蝿?wù)完成質(zhì)量、效率團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通配合、融入情況綜合評價(jià)合格/不合格部門負(fù)責(zé)人簽字：_______（四）關(guān)鍵注意事項(xiàng)提示材料真實(shí)性：新員工需保證提交材料真實(shí)有效，若提供虛假信息，公司有權(quán)解除勞動合同且不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。合同簽訂時(shí)效：務(wù)必在入職1個(gè)月內(nèi)簽訂書面勞動合同，避免未簽合同雙倍賠償風(fēng)險(xiǎn)。入職培訓(xùn)覆蓋：公司級與部門級培訓(xùn)缺一不可，保證新員工全面知曉規(guī)則，降低操作失誤率。試用期溝通：用人部門需定期與試用期員工反饋工作情況，幫助其改進(jìn)提升，避免試用期離職影響團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性。二、離職管理流程（一）適用情境與范圍本流程適用于主動離職、被動離職（協(xié)商解除、不勝任工作解除等）及退休員工，涵蓋從離職申請到勞動關(guān)系終結(jié)的全過程。當(dāng)員工因個(gè)人原因或公司業(yè)務(wù)調(diào)整需要解除勞動合同時(shí)由人力資源部統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，保證工作交接順暢、雙方權(quán)益保障到位。（二）離職全流程操作指引步驟1：離職申請與審批主動離職：員工需提前30天（試用期提前3天）提交《離職申請表》，說明離職原因、預(yù)計(jì)離職日期，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后交人力資源部。被動離職：因公司原因（如崗位撤銷、業(yè)務(wù)調(diào)整）或員工不勝任工作，由人力資源部提前30日書面通知員工（或支付代通知金），雙方協(xié)商一致后簽訂《解除勞動合同協(xié)議》。步驟2：工作交接辦理交接內(nèi)容確認(rèn)：員工與部門負(fù)責(zé)人共同確認(rèn)交接清單，包括：工作內(nèi)容（未完成任務(wù)、進(jìn)度說明、后續(xù)負(fù)責(zé)人）；公司資產(chǎn)（電腦、工牌、鑰匙、文件資料等）；對接信息（客戶聯(lián)系方式、合作方聯(lián)系人等）。交接執(zhí)行：員工按清單逐項(xiàng)交接，接收人簽字確認(rèn)《工作交接清單》，部門負(fù)責(zé)人監(jiān)督交接完整性，保證工作連續(xù)性。步驟3：離職手續(xù)與結(jié)算手續(xù)辦理：員工至人力資源部辦理以下手續(xù)：歸還公司資產(chǎn)（工牌、鑰匙、設(shè)備等），填寫《資產(chǎn)歸還表》；結(jié)清借款（如有）、確認(rèn)考勤記錄（請假、遲到等）；簽署《離職確認(rèn)書》，確認(rèn)無未結(jié)清款項(xiàng)或糾紛。薪資結(jié)算：人力資源部計(jì)算員工應(yīng)發(fā)薪資（基本工資、績效、補(bǔ)貼等）、代扣代繳（社保、個(gè)稅），于離職當(dāng)日或下一個(gè)發(fā)薪日通過銀行轉(zhuǎn)賬支付；未結(jié)清的報(bào)銷款按公司財(cái)務(wù)流程處理。步驟4：檔案與關(guān)系轉(zhuǎn)移檔案資料歸檔：人力資源部將員工離職資料（離職申請表、交接清單、解除協(xié)議等）歸入個(gè)人檔案，保存期限不少于2年。社保公積金轉(zhuǎn)移：離職后15個(gè)工作日內(nèi)，人力資源部為員工辦理社保、公積金停繳手續(xù)，員工可憑離職證明到新單位辦理轉(zhuǎn)移或自行繳納。步驟5：離職反饋與總結(jié)離職面談：人力資源部與離職員工進(jìn)行面談，知曉離職原因、對公司管理的建議，記錄《離職面談記錄》并匿名匯總分析，用于優(yōu)化管理。工作交接復(fù)盤：部門負(fù)責(zé)人對接收工作的新員工進(jìn)行指導(dǎo)，保證交接內(nèi)容無遺漏，必要時(shí)安排培訓(xùn)或資源支持。（三）常用模板表格參考表3：離職申請表申請人信息姓名：*某部門：_______崗位：_______離職原因□個(gè)人發(fā)展□薪資待遇□工作壓力□其他_______預(yù)計(jì)離職日期年月日工作交接計(jì)劃簡述未完成工作及交接思路：________________部門審批負(fù)責(zé)人簽字：_______日期：_______人力資源部審批簽字：_______日期：_______表4：工作交接清單交接類別具體內(nèi)容數(shù)量接收人簽字備注文件資料項(xiàng)目文件、合同、報(bào)表等公司資產(chǎn)電腦、工牌、U盤等序號登記系統(tǒng)賬號郵箱、OA系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)密碼交接對接人員客戶、供應(yīng)商、同事聯(lián)系方式交接人簽字：_____________日期：_______監(jiān)交人簽字：_____________日期：_______（四）關(guān)鍵注意事項(xiàng)提示離職期限合規(guī)：主動離職需提前30天提交申請（試用期3天），避免因未提前通知造成工作延誤或承擔(dān)賠償責(zé)任。交接完整性：工作交接清單需經(jīng)雙方簽字確認(rèn)，涉及核心業(yè)務(wù)的交接需部門負(fù)責(zé)人