(2025年)《計算機維修工》五級練習題及參考答案一、單項選擇題（每題2分，共30分）1.下列關于計算機主板BIOS的描述，錯誤的是（）。A.BIOS負責初始化硬件設備B.主板電池電量不足會導致BIOS設置丟失C.更新BIOS時需確保電源穩(wěn)定，避免斷電D.BIOS界面只能通過F2鍵進入2.某計算機開機后屏幕無顯示，但電源風扇和CPU風扇正常運轉，最可能的故障部件是（）。A.硬盤B.內存C.電源D.鍵盤3.安裝Windows11系統(tǒng)時，提示“無法找到安裝介質”，可能的原因是（）。A.主板不支持UEFI啟動模式B.U盤啟動盤文件損壞C.硬盤分區(qū)格式為FAT32D.內存容量不足8GB4.計算機運行大型軟件時頻繁出現(xiàn)“內存不足”提示，優(yōu)先檢查的是（）。A.硬盤剩余空間B.內存是否插緊C.系統(tǒng)虛擬內存設置D.CPU溫度5.筆記本電腦使用電池時無法開機，但插電源適配器可以正常啟動，可能的故障是（）。A.電源適配器損壞B.電池充電電路故障C.主板USB接口短路D.屏幕背光故障6.機械硬盤讀取數(shù)據(jù)時發(fā)出規(guī)律性“咔咔”異響，最可能的原因是（）。A.磁頭損壞B.固件錯誤C.盤片劃傷D.主軸電機故障7.安裝獨立顯卡后，顯示器分辨率無法調整至1920×1080，可能的解決方法是（）。A.更換更高功率的電源B.安裝顯卡官方驅動程序C.調整主板BIOS的PCIe通道D.清潔顯卡金手指8.無線鼠標在使用中頻繁斷連，排除鼠標電池問題后，應優(yōu)先檢查（）。A.鼠標接收器是否接觸不良B.計算機藍牙模塊C.鍵盤與鼠標使用同一USB接口D.顯示器電磁干擾9.計算機開機自檢時提示“DiskBootFailure”，可能的故障是（）。A.操作系統(tǒng)文件損壞B.硬盤數(shù)據(jù)線松動C.內存頻率不匹配D.CPU散熱器松動10.筆記本電腦觸摸板無法響應操作，以下操作無效的是（）。A.重啟計算機B.更新觸摸板驅動C.檢查是否開啟觸摸板禁用快捷鍵D.更換屏幕排線11.下列關于計算機硬件維護的操作，錯誤的是（）。A.清潔主板時使用無水酒精擦拭B.安裝CPU時對齊針腳方向C.拆卸硬盤前斷開所有電源連接D.內存安裝時用力按壓至卡扣閉合12.某計算機安裝Windows11后，攝像頭無法使用，可能的原因是（）。A.攝像頭驅動未安裝B.主板CMOS設置錯誤C.硬盤接口接觸不良D.電源功率不足13.U盤插入USB接口后無反應，使用另一臺計算機測試正常，故障可能是（）。A.U盤主控芯片損壞B.計算機USB接口供電不足C.U盤存儲顆粒故障D.計算機操作系統(tǒng)版本過低14.計算機運行時CPU溫度持續(xù)超過90℃，但風扇轉速正常，可能的原因是（）。A.風扇軸承老化B.散熱硅脂失效C.電源供電不穩(wěn)定D.CPU型號過舊15.下列關于計算機病毒的描述，正確的是（）。A.安裝殺毒軟件后無需更新病毒庫B.系統(tǒng)還原可以徹底清除所有病毒C.勒索病毒會加密用戶文件并索要贖金D.只讀光盤不會攜帶病毒二、判斷題（每題2分，共20分。正確填“√”，錯誤填“×”）1.計算機電源的額定功率是指長時間穩(wěn)定輸出的最大功率。（）2.固態(tài)硬盤（SSD）的讀寫速度僅取決于主控芯片性能。（）3.顯示器顯示偏色可能是VGA信號線接觸不良導致的。（）4.重裝操作系統(tǒng)可以解決所有軟件故障。（）5.筆記本電腦電池長期插電使用會導致電池損耗加快。（）6.計算機無法識別新安裝的內存，可能是內存與主板不兼容。（）7.清理機箱灰塵時，可用吹風機冷風檔直接吹掃主板。（）8.鍵盤部分按鍵失靈，可能是鍵帽下的硅膠墊老化導致的。（）9.計算機開機后進入BIOS界面，可能是因為硬盤引導程序損壞。（）10.無線網卡信號弱時，調整路由器天線方向可以改善信號質量。（）三、實操題（共50分）1.（10分）某臺式計算機開機后無顯示，電源指示燈亮，風扇正常運轉，簡述故障排查步驟。2.（10分）用戶反饋筆記本電腦電池續(xù)航時間明顯縮短（原6小時，現(xiàn)2小時），請列出檢測與處理方法。3.（15分）計算機運行時頻繁出現(xiàn)“系統(tǒng)崩潰，需要重啟”提示，無特定軟件關聯(lián)，分析可能原因并寫出排查流程。4.（15分）用戶使用USB-C接口連接移動硬盤時，提示“設備無法識別”，移動硬盤在其他電腦正常使用，設計故障排查方案。參考答案一、單項選擇題1.D（部分主板支持F1、Del等按鍵進入BIOS）2.B（內存未插緊或損壞會導致無顯示但風扇運轉）3.B（U盤啟動盤文件損壞會導致系統(tǒng)無法識別安裝介質）4.C（虛擬內存設置不足會導致“內存不足”提示）5.B（電池充電電路故障會導致無法使用電池供電）6.A（磁頭損壞會導致規(guī)律性異響）7.B（未安裝驅動會導致分辨率無法調整）8.A（接收器接觸不良是無線設備斷連的常見原因）9.B（硬盤數(shù)據(jù)線松動會導致無法找到啟動設備）10.D（觸摸板故障與屏幕排線無關）11.A（主板需使用專用清潔劑，無水酒精可能腐蝕元件）12.A（驅動未安裝是攝像頭無法使用的主因）13.B（U盤在其他設備正常，說明接口供電或驅動問題）14.B（硅脂失效會導致CPU熱量無法有效傳導）15.C（勒索病毒特征為加密文件并索要贖金）二、判斷題1.√（額定功率是電源穩(wěn)定輸出的最大值）2.×（SSD速度還與顆粒類型、緩存等有關）3.√（VGA線接觸不良會導致信號傳輸異常）4.×（如硬件故障需更換部件）5.√（長期插電會導致電池過充損耗）6.√（內存與主板不兼容會導致無法識別）7.×（吹風機可能帶靜電損壞元件，應用毛刷+吸塵器）8.√（硅膠墊老化會導致按鍵回彈失效）9.√（硬盤引導損壞會導致無法進入系統(tǒng)，進入BIOS）10.√（調整天線方向可優(yōu)化信號覆蓋）三、實操題1.排查步驟：（1）檢查顯示器電源線、信號線（HDMI/VGA）是否連接牢固，更換備用顯示器測試；（2）打開機箱，重新插拔內存（清潔金手指后插緊），單條內存測試；（3）檢查主板指示燈（如DEBUG燈），確認是否為CPU或顯卡故障；（4）短接主板電源開關針腳，排除機箱開關故障；（5）替換測試電源，確認是否為電源故障；（6）若以上步驟無效，替換顯卡或CPU測試。2.檢測與處理方法：（1）使用電池健康檢測工具（如Windows“設置-系統(tǒng)-電源”或第三方軟件）查看電池設計容量與當前容量差值；（2）檢查是否開啟“電池保護模式”（限制充電至80%），若未開啟則開啟；（3）斷開電源適配器，觀察電池放電速度是否異常；（4）更新筆記本電源管理驅動，重置電池校準（部分機型支持）；（5）若檢測顯示電池實際容量低于標稱值的60%，建議更換同型號電池；（6）檢查是否有后臺高耗電程序（如大型軟件、后臺下載），關閉自啟動項。3.可能原因及排查流程：可能原因：系統(tǒng)文件損壞、硬件兼容性問題（如內存/硬盤故障）、驅動程序沖突、病毒或惡意軟件。排查流程：（1）進入安全模式（按F8或開機時強制重啟3次），觀察是否仍崩潰，若正常則為第三方軟件或驅動問題；（2）使用系統(tǒng)自帶工具（如“創(chuàng)建還原點”）恢復到最近正常時間點；（3）運行內存檢測工具（Windows內存診斷工具），排查內存故障；（4）檢查硬盤健康狀態(tài)（CrystalDiskInfo），掃描壞道（CHKDSK命令）；（5）更新所有硬件驅動（尤其是顯卡、主板芯片組驅動），卸載近期安裝的可疑驅動；（6）全盤掃描病毒（使用殺毒軟件離線模式），清除惡意程序；（7）若以上步驟無效，重裝操作系統(tǒng)（保留文件），觀察是否仍崩潰；（8）最后替換測試主板、電源等硬件，確認是否為硬件故障。4.故障排查方案：（1）檢查USB-C接口是否有異物（如灰塵、液體殘留），使用棉簽清潔接口；（2）更換USB-C轉USB-A轉接頭或不同長度的數(shù)據(jù)線測試，排除線體故障；（3）在計算機“設備管理器”中查看是否有“未知設備”或黃色感嘆號，卸載后重新識別；（4）進入BIOS設置，確認USB控制器模式（如XHCI/HCI）是否正常，恢復默認設置；（5）更新計算機USB驅動（