2026年養(yǎng)老服務(wù)師初級(jí)認(rèn)證考試大綱試題及真題考試時(shí)長(zhǎng)：120分鐘滿分：100分試卷名稱：2026年養(yǎng)老服務(wù)師初級(jí)認(rèn)證考試大綱試題及真題考核對(duì)象：養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)從業(yè)者及初級(jí)認(rèn)證考生題型分值分布-判斷題（總共10題，每題2分）總分20分-單選題（總共10題，每題2分）總分20分-多選題（總共10題，每題2分）總分20分-案例分析（總共3題，每題6分）總分18分-論述題（總共2題，每題11分）總分22分總分：100分---一、判斷題（每題2分，共20分）1.養(yǎng)老服務(wù)師在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)始終遵循“以人為本”的服務(wù)理念。2.老年人認(rèn)知障礙的主要表現(xiàn)為記憶力下降和語(yǔ)言表達(dá)能力喪失。3.護(hù)理評(píng)估是養(yǎng)老服務(wù)師制定個(gè)性化服務(wù)計(jì)劃的基礎(chǔ)。4.老年人跌倒的主要風(fēng)險(xiǎn)因素包括環(huán)境濕滑和視力下降。5.營(yíng)養(yǎng)支持對(duì)失智老人尤為重要，應(yīng)優(yōu)先保證高蛋白飲食。6.老年人心理問(wèn)題的主要表現(xiàn)為焦慮和抑郁。7.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)定期開(kāi)展消防安全演練，但無(wú)需對(duì)員工進(jìn)行急救培訓(xùn)。8.老年人睡眠障礙的主要原因是生理性衰老。9.老年人社交活動(dòng)減少會(huì)導(dǎo)致孤獨(dú)感加劇。10.養(yǎng)老服務(wù)師在處理老年人投訴時(shí)應(yīng)保持中立態(tài)度。二、單選題（每題2分，共20分）1.以下哪項(xiàng)不屬于老年人常見(jiàn)慢性??？（）A.高血壓B.糖尿病C.肥胖癥D.肺炎2.老年人跌倒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具中，以下哪項(xiàng)權(quán)重最高？（）A.視力B.既往跌倒史C.藥物使用情況D.環(huán)境因素3.老年人失智癥早期的主要表現(xiàn)是？（）A.記憶力顯著下降B.情緒波動(dòng)C.語(yǔ)言表達(dá)能力喪失D.行為異常4.老年人營(yíng)養(yǎng)支持中，以下哪項(xiàng)食物最適合？（）A.高脂肪肉類B.高纖維蔬菜C.高糖飲料D.高鹽食品5.老年人心理干預(yù)中，以下哪項(xiàng)方法最有效？（）A.長(zhǎng)期藥物治療B.社交活動(dòng)參與C.隔離治療D.強(qiáng)制性康復(fù)訓(xùn)練6.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防安全管理中，以下哪項(xiàng)措施最關(guān)鍵？（）A.定期檢查消防器材B.禁止使用電器C.減少人員走動(dòng)D.降低照明亮度7.老年人睡眠障礙的常見(jiàn)原因是？（）A.環(huán)境噪音B.藥物副作用C.生理性衰老D.以上都是8.老年人社交活動(dòng)減少會(huì)導(dǎo)致？（）A.孤獨(dú)感加劇B.認(rèn)知能力下降C.慢性病風(fēng)險(xiǎn)降低D.以上都是9.養(yǎng)老服務(wù)師在處理老年人投訴時(shí)，以下哪項(xiàng)做法不正確？（）A.保持中立態(tài)度B.直接反駁投訴內(nèi)容C.認(rèn)真傾聽(tīng)訴求D.及時(shí)上報(bào)情況10.老年人認(rèn)知障礙的干預(yù)措施中，以下哪項(xiàng)最有效？（）A.長(zhǎng)期藥物治療B.認(rèn)知訓(xùn)練C.隔離治療D.減少社交活動(dòng)三、多選題（每題2分，共20分）1.老年人跌倒的風(fēng)險(xiǎn)因素包括？（）A.環(huán)境濕滑B.視力下降C.藥物副作用D.情緒波動(dòng)E.生理性衰老2.老年人失智癥的主要表現(xiàn)包括？（）A.記憶力下降B.語(yǔ)言表達(dá)能力喪失C.行為異常D.情緒波動(dòng)E.認(rèn)知能力下降3.老年人營(yíng)養(yǎng)支持中，以下哪些食物適合？（）A.高纖維蔬菜B.高蛋白肉類C.高糖飲料D.高鹽食品E.高脂肪食品4.老年人心理干預(yù)中，以下哪些方法有效？（）A.社交活動(dòng)參與B.認(rèn)知訓(xùn)練C.長(zhǎng)期藥物治療D.心理疏導(dǎo)E.隔離治療5.養(yǎng)老機(jī)構(gòu)消防安全管理中，以下哪些措施重要？（）A.定期檢查消防器材B.禁止使用電器C.加強(qiáng)員工培訓(xùn)D.降低照明亮度E.安裝煙霧報(bào)警器6.老年人睡眠障礙的常見(jiàn)原因包括？（）A.環(huán)境噪音B.藥物副作用C.生理性衰老D.心理壓力E.睡眠環(huán)境不舒適7.老年人社交活動(dòng)減少會(huì)導(dǎo)致？（）A.孤獨(dú)感加劇B.認(rèn)知能力下降C.慢性病風(fēng)險(xiǎn)降低D.心理健康改善E.社交能力下降8.養(yǎng)老服務(wù)師在處理老年人投訴時(shí)，以下哪些做法正確？（）A.保持中立態(tài)度B.認(rèn)真傾聽(tīng)訴求C.及時(shí)上報(bào)情況D.直接反駁投訴內(nèi)容E.提供解決方案9.老年人認(rèn)知障礙的干預(yù)措施包括？（）A.認(rèn)知訓(xùn)練B.長(zhǎng)期藥物治療C.社交活動(dòng)參與D.隔離治療E.家庭支持10.老年人常見(jiàn)慢性病包括？（）A.高血壓B.糖尿病C.肥胖癥D.肺炎E.心臟病四、案例分析（每題6分，共18分）案例一某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一名65歲老人，近期出現(xiàn)記憶力下降、情緒波動(dòng)、行為異常等癥狀，初步懷疑為失智癥早期。養(yǎng)老服務(wù)師在評(píng)估過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，老人生活自理能力尚可，但社交活動(dòng)參與度低，家庭支持不足。問(wèn)題：1.該養(yǎng)老服務(wù)師應(yīng)如何進(jìn)行初步評(píng)估？（3分）2.該養(yǎng)老服務(wù)師應(yīng)制定哪些干預(yù)措施？（3分）案例二某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一名70歲老人，近期頻繁跌倒，導(dǎo)致腿部骨折。養(yǎng)老服務(wù)師在評(píng)估過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，老人視力下降明顯，家中地面濕滑，且長(zhǎng)期服用多種藥物。問(wèn)題：1.該養(yǎng)老服務(wù)師應(yīng)如何進(jìn)行跌倒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估？（3分）2.該養(yǎng)老服務(wù)師應(yīng)采取哪些預(yù)防措施？（3分）案例三某養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一名80歲老人，近期投訴服務(wù)人員態(tài)度冷淡，且社交活動(dòng)參與度低，導(dǎo)致孤獨(dú)感加劇。養(yǎng)老服務(wù)師在溝通中發(fā)現(xiàn)，老人性格內(nèi)向，且家庭支持不足。問(wèn)題：1.該養(yǎng)老服務(wù)師應(yīng)如何處理老人的投訴？（3分）2.該養(yǎng)老服務(wù)師應(yīng)如何改善老人的社交狀況？（3分）五、論述題（每題11分，共22分）1.試述養(yǎng)老服務(wù)師在老年人護(hù)理評(píng)估中的主要職責(zé)及方法。（11分）2.試述養(yǎng)老服務(wù)師在老年人心理干預(yù)中的主要方法及注意事項(xiàng)。（11分）---標(biāo)準(zhǔn)答案及解析一、判斷題1.√2.√3.√4.√5.×（應(yīng)優(yōu)先保證高蛋白、易消化飲食）6.√7.×（應(yīng)定期開(kāi)展急救培訓(xùn)）8.×（睡眠障礙可能由多種因素導(dǎo)致）9.√10.√二、單選題1.D2.B3.A4.B5.B6.A7.D8.A9.B10.B三、多選題1.A,B,C,E2.A,B,C,D,E3.A,B4.A,B,D,E5.A,C,E6.A,B,C,D,E7.A,B,E8.A,B,C,E9.A,C,E10.A,B,D,E四、案例分析案例一1.該養(yǎng)老服務(wù)師應(yīng)通過(guò)觀察、訪談、量表評(píng)估等方法進(jìn)行初步評(píng)估，包括認(rèn)知功能評(píng)估（如MMSE量表）、生活自理能力評(píng)估、社交活動(dòng)評(píng)估等。（3分）2.該養(yǎng)老服務(wù)師應(yīng)制定個(gè)性化干預(yù)措施，包括認(rèn)知訓(xùn)練（如記憶游戲）、社交活動(dòng)參與（如組織小組活動(dòng)）、家庭支持（如定期溝通）、環(huán)境改造（如增加照明）等。（3分）案例二1.該養(yǎng)老服務(wù)師應(yīng)使用跌倒風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工具（如HendrichII量表）進(jìn)行評(píng)估，重點(diǎn)關(guān)注視力、藥物使用、環(huán)境因素、生活自理能力等。（3分）2.該養(yǎng)老服務(wù)師應(yīng)采取預(yù)防措施，包括改善環(huán)境（如安裝扶手、保持地面干燥）、調(diào)整藥物（如減少鎮(zhèn)靜藥物）、加強(qiáng)監(jiān)督、康復(fù)訓(xùn)練等。（3分）案例三1.該養(yǎng)老服務(wù)師應(yīng)認(rèn)真傾聽(tīng)投訴內(nèi)容，保持中立態(tài)度，及時(shí)上報(bào)情況，并制定解決方案（如安排專人陪伴、組織社交活動(dòng)）。（3分）2.該養(yǎng)老服務(wù)師應(yīng)通過(guò)組織社交活動(dòng)（如興趣小組）、鼓勵(lì)參與機(jī)構(gòu)活動(dòng)、提供心理疏導(dǎo)等方式改善老人的社交狀況。（3分）五、論述題1.養(yǎng)老服務(wù)師在老年人護(hù)理評(píng)估中的主要職責(zé)及方法-主要職責(zé)：全面評(píng)估老年人的生理、心理、社會(huì)狀況，制定個(gè)性化護(hù)理計(jì)劃，并持續(xù)監(jiān)測(cè)護(hù)理效果。（4分）-方法：1.觀察法：通過(guò)日常觀察記錄老年人的行為、情緒、生活自理能力等。（3分）2.訪談法：與老年人及家屬溝通，了解其需求、病史、生活習(xí)慣等。（3分）3.量表評(píng)估：使用標(biāo)準(zhǔn)化量表（如MMSE、HendrichII量表）進(jìn)行評(píng)估。（1分）2.養(yǎng)老服務(wù)師在老年人心理干預(yù)中的主要方法及注意事項(xiàng)-主要方法：1.認(rèn)知訓(xùn)練：通過(guò)記憶游戲、定