三級(jí)煙草物流師考試題庫(kù)及答案2025一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題1分，共20分）1.煙草倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)中，卷煙入庫(kù)的首道環(huán)節(jié)是（）。A.數(shù)量驗(yàn)收B.質(zhì)量驗(yàn)收C.單證核對(duì)D.堆碼上架答案：C2.煙草物流標(biāo)準(zhǔn)托盤的尺寸為（）。A.1000mm×800mmB.1200mm×1000mmC.1100mm×1100mmD.1500mm×1200mm答案：B3.卷煙分揀作業(yè)中，“先集貨后分揀”模式適用于（）。A.小批量多品種訂單B.大批量少品種訂單C.緊急訂單D.異型煙訂單答案：B4.煙草運(yùn)輸車輛GPS監(jiān)控系統(tǒng)中，“電子圍欄”功能的主要作用是（）。A.記錄行駛軌跡B.限制車輛超速C.設(shè)定車輛允許行駛區(qū)域D.計(jì)算油耗答案：C5.倉(cāng)儲(chǔ)管理中，ABC分類法中A類物資的庫(kù)存資金占比約為（）。A.10%20%B.20%30%C.60%80%D.80%90%答案：C6.卷煙在庫(kù)養(yǎng)護(hù)中，最適宜的相對(duì)濕度范圍是（）。A.30%40%B.40%50%C.55%65%D.70%80%答案：C7.煙草物流安全管理中，倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)危險(xiǎn)性分類屬于（）。A.甲類B.乙類C.丙類D.丁類答案：C8.配送線路優(yōu)化的核心目標(biāo)是（）。A.減少車輛空駛率B.提高客戶滿意度C.降低物流成本D.縮短配送時(shí)間答案：C9.分揀設(shè)備日常維護(hù)中，“清潔、潤(rùn)滑、緊固、調(diào)整”屬于（）。A.一級(jí)維護(hù)B.二級(jí)維護(hù)C.三級(jí)維護(hù)D.專項(xiàng)維護(hù)答案：A10.煙草物流信息系統(tǒng)中，WMS的中文全稱是（）。A.倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)B.運(yùn)輸管理系統(tǒng)C.訂單管理系統(tǒng)D.決策支持系統(tǒng)答案：A11.卷煙托盤堆碼時(shí)，“縱橫交錯(cuò)式”適用于（）。A.木質(zhì)托盤B.塑料托盤C.金屬托盤D.紙制托盤答案：A12.配送車輛裝載率計(jì)算公式為（）。A.實(shí)際裝載量/車輛額定裝載量×100%B.實(shí)際裝載體積/車輛容積×100%C.（實(shí)際裝載量+空載量）/額定裝載量×100%D.配送訂單數(shù)/車輛容量×100%答案：A13.倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)中，“先進(jìn)先出”原則主要用于防止（）。A.庫(kù)存積壓B.卷煙過期C.數(shù)量差異D.質(zhì)量變異答案：D14.煙草物流應(yīng)急預(yù)案中，“暴雨導(dǎo)致道路中斷”屬于（）。A.自然災(zāi)害類B.設(shè)備故障類C.安全事故類D.人為操作類答案：A15.分揀誤差率的計(jì)算公式為（）。A.錯(cuò)誤訂單數(shù)/總訂單數(shù)×100%B.錯(cuò)誤卷煙數(shù)量/總分揀數(shù)量×100%C.（錯(cuò)誤訂單數(shù)+延遲訂單數(shù)）/總訂單數(shù)×100%D.設(shè)備故障時(shí)間/總作業(yè)時(shí)間×100%答案：B16.煙草運(yùn)輸合同中，“托運(yùn)人”指的是（）。A.物流企業(yè)B.卷煙工業(yè)企業(yè)C.零售戶D.承運(yùn)人答案：B17.倉(cāng)儲(chǔ)溫濕度監(jiān)控中，“機(jī)械去濕”常用設(shè)備是（）。A.空調(diào)B.除濕機(jī)C.加濕器D.通風(fēng)機(jī)答案：B18.配送服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)中，“準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率”的計(jì)算依據(jù)是（）。A.按時(shí)送達(dá)訂單數(shù)/總訂單數(shù)×100%B.按時(shí)送達(dá)車輛數(shù)/總車輛數(shù)×100%C.按時(shí)送達(dá)卷煙數(shù)量/總數(shù)量×100%D.客戶簽收時(shí)間/承諾時(shí)間×100%答案：A19.煙草物流標(biāo)準(zhǔn)化中，“GS1編碼”主要用于（）。A.托盤標(biāo)識(shí)B.卷煙箱碼C.設(shè)備編號(hào)D.員工工號(hào)答案：B20.倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)中，“貨位編號(hào)”的“四號(hào)定位法”指（）。A.庫(kù)號(hào)、架號(hào)、層號(hào)、位號(hào)B.區(qū)號(hào)、排號(hào)、列號(hào)、位號(hào)C.省號(hào)、市號(hào)、縣號(hào)、庫(kù)號(hào)D.年、月、日、批次號(hào)答案：A二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題2分，共20分，每題至少2個(gè)正確選項(xiàng)）1.卷煙入庫(kù)驗(yàn)收的主要內(nèi)容包括（）。A.數(shù)量驗(yàn)收B.質(zhì)量驗(yàn)收C.包裝驗(yàn)收D.單證驗(yàn)收答案：ABCD2.煙草運(yùn)輸方式選擇需考慮的因素有（）。A.運(yùn)輸成本B.運(yùn)輸時(shí)間C.卷煙特性D.天氣狀況答案：ABC3.分揀作業(yè)中的常見問題包括（）。A.條煙錯(cuò)分B.設(shè)備卡煙C.訂單遺漏D.包裝破損答案：ABCD4.倉(cāng)儲(chǔ)安全管理的“四防”措施是（）。A.防火B(yǎng).防盜C.防潮D.防鼠答案：ABCD5.煙草物流信息系統(tǒng)的功能模塊通常包括（）。A.訂單管理B.庫(kù)存管理C.運(yùn)輸調(diào)度D.績(jī)效管理答案：ABCD6.配送線路優(yōu)化的常用方法有（）。A.最短路徑法B.節(jié)約里程法C.動(dòng)態(tài)規(guī)劃法D.經(jīng)驗(yàn)判斷法答案：ABCD7.卷煙在庫(kù)養(yǎng)護(hù)的影響因素包括（）。A.溫濕度B.光照C.蟲害D.包裝材料答案：ABCD8.托盤堆碼的基本原則包括（）。A.穩(wěn)固性B.最大化利用空間C.標(biāo)識(shí)朝外D.重不壓輕答案：ABCD9.煙草物流成本構(gòu)成包括（）。A.倉(cāng)儲(chǔ)成本B.運(yùn)輸成本C.分揀成本D.管理成本答案：ABCD10.應(yīng)急配送方案的核心要素有（）。A.備用車輛B.替代路線C.客戶溝通D.物資儲(chǔ)備答案：ABCD三、填空題（共10題，每題1分，共10分）1.煙草物流的核心目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)卷煙從工業(yè)企業(yè)到（）的高效、安全、經(jīng)濟(jì)流動(dòng)。答案：零售戶2.倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)中，“五距”管理指墻距、柱距、頂距、燈距和（）。答案：垛距3.分揀設(shè)備的“OEE”指標(biāo)中文全稱為（）。答案：設(shè)備綜合效率4.煙草運(yùn)輸?shù)摹叭币笫菢?biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和（）。答案：信息化5.卷煙庫(kù)存周轉(zhuǎn)天數(shù)計(jì)算公式為（）÷日均銷量。答案：平均庫(kù)存量6.配送車輛“滿載率”是指實(shí)際裝載量與（）的比值。答案：車輛額定裝載量7.倉(cāng)儲(chǔ)管理中，“動(dòng)碰復(fù)核”指對(duì)（）的物資進(jìn)行數(shù)量核對(duì)。答案：移動(dòng)過8.煙草物流安全標(biāo)志中，紅色表示（）。答案：禁止/危險(xiǎn)9.分揀作業(yè)中，“播種式分揀”適用于（）的訂單模式。答案：多品種小批量10.煙草物流標(biāo)準(zhǔn)化體系包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和（）。答案：工作標(biāo)準(zhǔn)四、簡(jiǎn)答題（共5題，每題6分，共30分）1.（封閉型）簡(jiǎn)述卷煙入庫(kù)作業(yè)的主要流程。答案：卷煙入庫(kù)作業(yè)流程包括：①單證核對(duì)（核對(duì)到貨憑證與采購(gòu)訂單）；②數(shù)量驗(yàn)收（清點(diǎn)件數(shù)、核對(duì)托盤標(biāo)簽）；③質(zhì)量驗(yàn)收（檢查包裝完整性、條煙外觀、防偽標(biāo)識(shí)）；④信息錄入（將驗(yàn)收結(jié)果錄入WMS系統(tǒng)）；⑤堆碼上架（按貨位規(guī)劃進(jìn)行托盤堆碼，掛好貨位卡）。2.（開放型）分析影響卷煙分揀效率的主要因素，并提出2項(xiàng)改進(jìn)措施。答案：主要因素：①訂單結(jié)構(gòu)（多品種小批量訂單增加分揀難度）；②設(shè)備性能（分揀機(jī)故障率、速度）；③人員操作熟練度；④信息系統(tǒng)響應(yīng)速度（訂單處理延遲）。改進(jìn)措施：①優(yōu)化訂單合并策略（將同區(qū)域、同類型訂單集中處理）；②加強(qiáng)設(shè)備日常維護(hù)（定期清潔、潤(rùn)滑關(guān)鍵部件，減少卡煙故障）；③開展分揀員技能培訓(xùn)（提升異常處理速度）。3.（封閉型）簡(jiǎn)述煙草運(yùn)輸車輛的安全檢查內(nèi)容。答案：安全檢查內(nèi)容包括：①車輛性能（剎車、轉(zhuǎn)向、燈光、輪胎磨損程度）；②消防設(shè)備（滅火器是否有效、消防標(biāo)識(shí)是否齊全）；③貨物固定（托盤捆扎是否牢固、防倒措施是否到位）；④證件齊全（駕駛證、行駛證、道路運(yùn)輸證、煙草準(zhǔn)運(yùn)證）；⑤駕駛員狀態(tài)（是否疲勞駕駛、是否飲酒）。4.（開放型）說明如何通過WMS系統(tǒng)提升倉(cāng)儲(chǔ)管理水平。答案：WMS系統(tǒng)可通過以下方式提升倉(cāng)儲(chǔ)管理水平：①精準(zhǔn)貨位管理（系統(tǒng)自動(dòng)分配最優(yōu)貨位，減少找貨時(shí)間）；②庫(kù)存動(dòng)態(tài)監(jiān)控（實(shí)時(shí)更新庫(kù)存數(shù)量、批次信息，防止超期存放）；③作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化（系統(tǒng)規(guī)范入庫(kù)、出庫(kù)、盤點(diǎn)等操作步驟，減少人為誤差）；④數(shù)據(jù)分析支持（生成庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、貨位利用率等報(bào)表，為庫(kù)存優(yōu)化提供依據(jù)）；⑤與TMS系統(tǒng)對(duì)接（實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)與運(yùn)輸信息共享，優(yōu)化配送計(jì)劃）。5.（封閉型）列舉煙草物流應(yīng)急預(yù)案的主要類型及對(duì)應(yīng)的觸發(fā)條件。答案：主要類型及觸發(fā)條件：①自然災(zāi)害類（暴雨、臺(tái)風(fēng)導(dǎo)致道路中斷）；②設(shè)備故障類（分揀機(jī)、叉車突發(fā)故障影響作業(yè)）；③安全事故類（倉(cāng)庫(kù)火災(zāi)、車輛交通事故）；④人為操作類（分揀錯(cuò)誤、數(shù)據(jù)錄入失誤導(dǎo)致配送延誤）；⑤外部干擾類（交通管制、客戶臨時(shí)變更訂單）。五、應(yīng)用題（共2題，每題10分，共20分）1.（計(jì)算類）某煙草公司2024年卷煙銷售額為12億元（按成本價(jià)計(jì)算），年初庫(kù)存值為8000萬元，年末庫(kù)存值為1.2億元。計(jì)算該公司2024年卷煙庫(kù)存周轉(zhuǎn)率及周轉(zhuǎn)天數(shù)（一年按365天計(jì)算）。答案：①平均庫(kù)存值=（年初庫(kù)存+年末庫(kù)存）÷2=（8000萬+12000萬）÷2=10000萬元=1億元；②庫(kù)存周轉(zhuǎn)率=年銷售額÷平均庫(kù)存值=12億÷1億=12次；③周轉(zhuǎn)天數(shù)=365÷庫(kù)存周轉(zhuǎn)率=365÷12≈30.42天。2.（分析類）某煙草物流中心接到緊急通知：因暴雨導(dǎo)致A配送區(qū)域3條主要道路封閉，預(yù)計(jì)48小時(shí)內(nèi)無法通行。該區(qū)域原有5條配送線路，涉及120戶零售戶，日配送量1500件。請(qǐng)?jiān)O(shè)計(jì)應(yīng)急配送方案（需包含替代路線、資源調(diào)配、客戶溝通、風(fēng)險(xiǎn)控制4個(gè)方面）。答案：①替代路線：通過GIS系統(tǒng)重新規(guī)劃路線，選擇繞經(jīng)B鎮(zhèn)、C村的鄉(xiāng)村公路（需提前與交管部門確認(rèn)路況，排除塌方風(fēng)險(xiǎn)）；②資源調(diào)配：從鄰近區(qū)域臨時(shí)調(diào)用3輛備用配送車，增