PAGE培訓(xùn)供應(yīng)商準(zhǔn)入制度一、總則（一）目的為了規(guī)范公司培訓(xùn)供應(yīng)商的選擇與管理，確保培訓(xùn)服務(wù)的質(zhì)量和效果，滿足公司發(fā)展對培訓(xùn)的需求，特制定本準(zhǔn)入制度。（二）適用范圍本制度適用于公司所有涉及外部培訓(xùn)供應(yīng)商的采購活動，包括但不限于各類專業(yè)技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)等。（三）基本原則1.合法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)以及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保培訓(xùn)供應(yīng)商的選擇與合作符合法律要求。2.質(zhì)量優(yōu)先原則：以培訓(xùn)質(zhì)量為核心，優(yōu)先選擇具備專業(yè)能力、良好口碑和豐富經(jīng)驗的供應(yīng)商。3.公平公正原則：在供應(yīng)商選擇過程中，遵循公平公正的程序，確保所有符合條件的供應(yīng)商都有平等的機(jī)會參與競爭。4.合作共贏原則：與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，實現(xiàn)互利共贏，共同推動公司培訓(xùn)事業(yè)的發(fā)展。二、供應(yīng)商資質(zhì)要求（一）基本資質(zhì)1.合法注冊：培訓(xùn)供應(yīng)商必須是依法注冊的獨立法人或其他合法組織，具有有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證等相關(guān)證照。2.經(jīng)營許可：根據(jù)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的性質(zhì)，具備相應(yīng)的行業(yè)經(jīng)營許可，如教育培訓(xùn)資質(zhì)證書等。3.信譽(yù)良好：在市場上具有良好的信譽(yù)，無重大違法違規(guī)記錄，無不良商業(yè)信用記錄。通過查詢國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、信用中國等平臺進(jìn)行核實。（二）專業(yè)能力1.培訓(xùn)師資：擁有一支高素質(zhì)、專業(yè)能力強(qiáng)的培訓(xùn)師資隊伍。師資應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識、豐富的實踐經(jīng)驗和良好的教學(xué)能力。要求提供師資的學(xué)歷背景、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)資質(zhì)等證明材料。2.課程體系：具備完善的培訓(xùn)課程體系，課程內(nèi)容應(yīng)緊密圍繞公司培訓(xùn)需求，具有針對性、實用性和前瞻性。課程設(shè)置應(yīng)合理，包括理論講解、案例分析、實踐操作等環(huán)節(jié)，以確保培訓(xùn)效果。3.培訓(xùn)方法：掌握多樣化的培訓(xùn)方法，能夠根據(jù)不同的培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)員特點，靈活運用講授法、討論法、角色扮演法、模擬演練法等，提高培訓(xùn)的吸引力和實效性。（三）業(yè)績經(jīng)驗1.類似項目經(jīng)驗：具有為同行業(yè)或類似規(guī)模企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)的成功經(jīng)驗，能夠提供相關(guān)項目案例及客戶評價。案例應(yīng)包括項目背景、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果評估等詳細(xì)信息。2.行業(yè)認(rèn)可度：在培訓(xùn)行業(yè)內(nèi)具有較高的知名度和認(rèn)可度，獲得過相關(guān)行業(yè)獎項或榮譽(yù)，或者在專業(yè)媒體上有過正面報道。三、供應(yīng)商選擇流程（一）需求調(diào)研1.培訓(xùn)需求分析：公司各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和員工能力提升需求，定期提交培訓(xùn)需求報告。人力資源部門對各部門的培訓(xùn)需求進(jìn)行匯總、分析，確定年度培訓(xùn)計劃和具體培訓(xùn)項目需求。2.明確采購要求：根據(jù)培訓(xùn)需求，明確培訓(xùn)項目的采購要求，包括培訓(xùn)主題、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)預(yù)算等詳細(xì)信息。（二）供應(yīng)商征集1.發(fā)布征集公告：通過公司內(nèi)部網(wǎng)站、行業(yè)媒體、專業(yè)論壇等渠道發(fā)布培訓(xùn)供應(yīng)商征集公告，明確供應(yīng)商報名條件、提交材料要求、報名截止時間等信息。2.收集報名信息：對報名的供應(yīng)商進(jìn)行登記，收集其提交的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、師資簡歷、課程體系、案例介紹等相關(guān)材料。（三）資格初審1.材料審核：由人力資源部門牽頭，組織相關(guān)部門人員對報名供應(yīng)商提交的材料進(jìn)行審核，對照供應(yīng)商資質(zhì)要求，篩選出符合基本條件的供應(yīng)商名單。2.實地考察：對于通過材料審核的供應(yīng)商，安排實地考察?？疾靸?nèi)容包括供應(yīng)商的辦公場所、教學(xué)設(shè)施、師資團(tuán)隊等實際情況，了解其運營管理水平和服務(wù)能力。實地考察結(jié)束后，考察人員應(yīng)撰寫考察報告，對供應(yīng)商的情況進(jìn)行客觀評價。（四）評標(biāo)與選擇1.組建評標(biāo)小組：評標(biāo)小組由公司內(nèi)部相關(guān)部門的專家組成，包括人力資源專家、業(yè)務(wù)部門代表、財務(wù)專家等。評標(biāo)小組應(yīng)具備專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗，熟悉培訓(xùn)業(yè)務(wù)和供應(yīng)商評估流程。2.評標(biāo)方法：采用綜合評分法對入圍供應(yīng)商進(jìn)行評標(biāo)。評標(biāo)內(nèi)容包括供應(yīng)商資質(zhì)、專業(yè)能力、業(yè)績經(jīng)驗、培訓(xùn)方案、培訓(xùn)報價、售后服務(wù)等方面。根據(jù)各項指標(biāo)的重要程度設(shè)定相應(yīng)的權(quán)重，計算各供應(yīng)商的綜合得分。3.確定中標(biāo)供應(yīng)商：根據(jù)評標(biāo)結(jié)果，選擇綜合得分最高的供應(yīng)商作為中標(biāo)供應(yīng)商。如出現(xiàn)綜合得分相同情況，可根據(jù)培訓(xùn)報價、業(yè)績經(jīng)驗等因素進(jìn)行進(jìn)一步比較，確定最終中標(biāo)供應(yīng)商。（五）合同簽訂1.合同起草：中標(biāo)供應(yīng)商確定后，由公司相關(guān)部門與中標(biāo)供應(yīng)商協(xié)商起草培訓(xùn)服務(wù)合同。合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利義務(wù)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)費用、培訓(xùn)效果評估、違約責(zé)任等條款。2.合同審核：合同起草完成后，提交公司法務(wù)部門進(jìn)行審核，確保合同內(nèi)容符合法律法規(guī)要求，不存在法律風(fēng)險。審核通過后，由雙方簽字蓋章，正式簽訂合同。四、培訓(xùn)服務(wù)管理（一）培訓(xùn)前管理1.培訓(xùn)方案溝通：在培訓(xùn)開始前，公司與供應(yīng)商就培訓(xùn)方案進(jìn)行詳細(xì)溝通，確保培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間等安排符合公司需求和學(xué)員特點。供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)溝通結(jié)果，對培訓(xùn)方案進(jìn)行最終確認(rèn)，并提交詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。2.學(xué)員通知與準(zhǔn)備：公司負(fù)責(zé)通知學(xué)員參加培訓(xùn)，并告知培訓(xùn)相關(guān)事宜，如培訓(xùn)時間、地點、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)要求等。同時，要求學(xué)員做好培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作，如預(yù)習(xí)相關(guān)知識、準(zhǔn)備學(xué)習(xí)資料等。3.培訓(xùn)場地與設(shè)備準(zhǔn)備：根據(jù)培訓(xùn)需求，公司提供必要的培訓(xùn)場地和設(shè)備。供應(yīng)商負(fù)責(zé)對培訓(xùn)場地進(jìn)行布置，確保教學(xué)設(shè)施設(shè)備正常運行，營造良好的培訓(xùn)環(huán)境。（二）培訓(xùn)中管理1.現(xiàn)場監(jiān)督：公司安排專人對培訓(xùn)現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)督，觀察培訓(xùn)教學(xué)情況，確保培訓(xùn)按計劃進(jìn)行。監(jiān)督人員應(yīng)及時反饋培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題，與供應(yīng)商協(xié)商解決。2.學(xué)員反饋收集：建立學(xué)員反饋機(jī)制，定期收集學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資、培訓(xùn)方式等方面的反饋意見。通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場交流等方式，了解學(xué)員的學(xué)習(xí)需求和培訓(xùn)效果，及時向供應(yīng)商傳達(dá)學(xué)員反饋信息，督促供應(yīng)商改進(jìn)培訓(xùn)服務(wù)。3.培訓(xùn)進(jìn)度跟蹤：供應(yīng)商應(yīng)定期向公司匯報培訓(xùn)進(jìn)度，包括已完成的培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)員出勤情況、培訓(xùn)效果評估等信息。公司根據(jù)培訓(xùn)進(jìn)度跟蹤情況，對培訓(xùn)過程進(jìn)行動態(tài)管理，確保培訓(xùn)按計劃順利推進(jìn)。（三）培訓(xùn)后管理1.培訓(xùn)效果評估：培訓(xùn)結(jié)束后，公司組織對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。評估方式包括考試、實際操作考核、學(xué)員滿意度調(diào)查、工作績效評估等多種形式。通過綜合評估，全面了解培訓(xùn)對學(xué)員知識、技能和工作態(tài)度的提升情況，以及培訓(xùn)對公司業(yè)務(wù)發(fā)展的促進(jìn)作用。2.總結(jié)與反饋：根據(jù)培訓(xùn)效果評估結(jié)果，公司與供應(yīng)商共同進(jìn)行總結(jié)分析，總結(jié)培訓(xùn)過程中的優(yōu)點和不足，提出改進(jìn)建議。供應(yīng)商應(yīng)針對評估反饋意見，對培訓(xùn)課程、師資隊伍、培訓(xùn)方法等進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，不斷提高培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量。3.培訓(xùn)檔案管理：建立完善的培訓(xùn)檔案管理制度，對每次培訓(xùn)的相關(guān)資料進(jìn)行歸檔保存。培訓(xùn)檔案包括培訓(xùn)需求報告、供應(yīng)商征集與選擇資料、培訓(xùn)合同、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)效果評估報告等。培訓(xùn)檔案應(yīng)妥善保管，以備查閱和追溯。五、供應(yīng)商考核與激勵（一）考核指標(biāo)1.培訓(xùn)質(zhì)量：根據(jù)培訓(xùn)效果評估結(jié)果，考核供應(yīng)商的培訓(xùn)質(zhì)量，包括學(xué)員考試成績、實際操作能力提升情況、學(xué)員滿意度等指標(biāo)。2.服務(wù)態(tài)度：通過學(xué)員反饋、現(xiàn)場監(jiān)督等方式，考核供應(yīng)商的服務(wù)態(tài)度，包括對學(xué)員問題的響應(yīng)速度、解決問題的能力、服務(wù)的主動性和積極性等方面。3.合同履行：考核供應(yīng)商是否按照合同約定履行培訓(xùn)服務(wù)義務(wù)，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)師資等方面的執(zhí)行情況。4.成本控制：考核供應(yīng)商在培訓(xùn)過程中的成本控制情況，確保培訓(xùn)費用合理使用，不超出預(yù)算范圍。（二）考核周期1.定期考核：每年對供應(yīng)商進(jìn)行一次定期考核，考核時間為每年的[具體考核時間]?？己斯ぷ饔扇肆Y源部門牽頭組織，相關(guān)部門配合實施。2.不定期考核：在培訓(xùn)過程中，如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商存在嚴(yán)重問題或?qū)W員多次投訴，可隨時進(jìn)行不定期考核。不定期考核結(jié)果作為供應(yīng)商后續(xù)合作的重要參考依據(jù)。（三）考核方式1.資料審查：查閱供應(yīng)商提交的培訓(xùn)總結(jié)報告、培訓(xùn)效果評估報告、學(xué)員反饋意見等相關(guān)資料，了解培訓(xùn)服務(wù)的實施情況。2.實地考察：對供應(yīng)商的辦公場所、教學(xué)設(shè)施等進(jìn)行實地考察，觀察其運營管理狀況是否符合要求。3.學(xué)員訪談：與參加培訓(xùn)的學(xué)員進(jìn)行面對面訪談，了解學(xué)員對培訓(xùn)服務(wù)的評價和意見。（四）考核結(jié)果應(yīng)用1.優(yōu)秀供應(yīng)商：對于考核結(jié)果優(yōu)秀的供應(yīng)商，給予表彰和獎勵，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、增加合作機(jī)會、提高培訓(xùn)費用支付比例等。同時，在公司內(nèi)部進(jìn)行宣傳推廣，樹立優(yōu)秀供應(yīng)商榜樣。2.合格供應(yīng)商：考核結(jié)果為合格的供應(yīng)商，要求其針對存在的問題進(jìn)行整改，并在后續(xù)合作中加以改進(jìn)。如連續(xù)兩年考核結(jié)果為合格，可繼續(xù)合作，但需加強(qiáng)監(jiān)督管理。3.不合格供應(yīng)商：對于考核結(jié)果不合格的供應(yīng)商，公司有權(quán)終止合作，并要求其承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。同時，將不合格供應(yīng)商列入公司供應(yīng)商黑名單，禁止其在一定期限內(nèi)參與公司培訓(xùn)供應(yīng)商采購活動。（五）激勵措施1.合作獎勵：對于長期合作且培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量優(yōu)秀的供應(yīng)商，公司給予一定的合作獎勵，如年度合作獎金、優(yōu)先參與新項目投標(biāo)等。2.培訓(xùn)資源共享：公司與優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商建立培訓(xùn)資源共享機(jī)制，如共享行業(yè)最新資訊