PAGE醫(yī)院控?zé)熤R培訓(xùn)制度一、總則（一）目的為加強(qiáng)醫(yī)院控?zé)煿ぷ?，提高全體員工對吸煙危害的認(rèn)識，掌握控?zé)熤R與技能，創(chuàng)造無煙、健康的醫(yī)療環(huán)境，特制定本控?zé)熤R培訓(xùn)制度。（二）適用范圍本制度適用于醫(yī)院全體員工，包括醫(yī)生、護(hù)士、行政人員、后勤人員等。（三）培訓(xùn)原則1.全員參與原則：確保醫(yī)院所有員工都能接受控?zé)熤R培訓(xùn)，提高整體控?zé)熞庾R。2.科學(xué)準(zhǔn)確原則：培訓(xùn)內(nèi)容依據(jù)科學(xué)研究和相關(guān)法律法規(guī)，保證知識的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。3.實(shí)用有效原則：注重培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作相結(jié)合，使員工能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識應(yīng)用到日常工作中，有效推動(dòng)醫(yī)院控?zé)煿ぷ?。二、培?xùn)組織與職責(zé)（一）培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組成立醫(yī)院控?zé)熤R培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，由醫(yī)院院長擔(dān)任組長，副院長擔(dān)任副組長，成員包括各職能部門負(fù)責(zé)人。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)籌規(guī)劃醫(yī)院控?zé)熤R培訓(xùn)工作，制定培訓(xùn)計(jì)劃，監(jiān)督培訓(xùn)實(shí)施情況，協(xié)調(diào)解決培訓(xùn)過程中出現(xiàn)的問題。（二）培訓(xùn)管理部門醫(yī)院健康教育科為控?zé)熤R培訓(xùn)的管理部門，負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施培訓(xùn)工作。其職責(zé)包括：1.根據(jù)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，制定詳細(xì)的年度培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)對象等。2.收集、整理、編寫控?zé)熤R培訓(xùn)教材和資料，確保培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性、實(shí)用性和針對性。3.組織培訓(xùn)師資隊(duì)伍，對培訓(xùn)師資進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保師資具備良好的教學(xué)能力和專業(yè)知識。4.安排培訓(xùn)場地、設(shè)備等，保障培訓(xùn)工作的順利開展。5.對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估和反饋，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)培訓(xùn)工作。（三）培訓(xùn)師資培訓(xùn)師資由醫(yī)院內(nèi)部具有豐富控?zé)熤R和經(jīng)驗(yàn)的人員組成，包括健康教育專業(yè)人員、呼吸內(nèi)科醫(yī)生、控?zé)熤驹刚叩?。培?xùn)師資應(yīng)具備以下條件：1.熟悉控?zé)煼煞ㄒ?guī)和相關(guān)政策，掌握吸煙危害、戒煙方法等專業(yè)知識。2.具有良好的溝通能力和教學(xué)能力，能夠?qū)?fù)雜的控?zé)熤R以通俗易懂的方式傳授給學(xué)員。3.積極參與控?zé)熍嘤?xùn)工作，不斷更新專業(yè)知識，提高教學(xué)水平。三、培訓(xùn)內(nèi)容（一）吸煙危害1.對人體健康的危害介紹吸煙導(dǎo)致各種疾病的原理和機(jī)制，如肺癌、心血管疾病、呼吸系統(tǒng)疾病等。講解吸煙對不同年齡段、性別、身體狀況人群的健康影響。2.對環(huán)境的危害闡述吸煙產(chǎn)生的二手煙、三手煙對室內(nèi)外環(huán)境的污染，以及對他人健康的危害。強(qiáng)調(diào)在醫(yī)院等公共場所吸煙對醫(yī)療環(huán)境的破壞，影響患者的治療和康復(fù)。（二）控?zé)煼煞ㄒ?guī)與政策1.國家和地方有關(guān)控?zé)煹姆煞ㄒ?guī)，如《公共場所控制吸煙條例》等。2.醫(yī)院內(nèi)部的控?zé)熞?guī)定和制度，明確醫(yī)院各區(qū)域的控?zé)熞蟆?.違反控?zé)熞?guī)定應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任和后果。（三）戒煙方法與技巧1.介紹常見的戒煙方法，如藥物戒煙、行為療法、心理干預(yù)等。2.教授員工如何幫助患者戒煙，包括與患者溝通的技巧、提供戒煙咨詢的方法等。3.分享戒煙成功案例，鼓勵(lì)員工積極參與戒煙行動(dòng)，并為患者提供支持和幫助。（四）醫(yī)院控?zé)煿ぷ饕笈c措施1.醫(yī)院控?zé)煿ぷ鞯哪繕?biāo)和任務(wù)，明確各部門在控?zé)煿ぷ髦械穆氊?zé)。2.醫(yī)院控?zé)煿ぷ鞯木唧w措施，如設(shè)置控?zé)煒?biāo)識、開展控?zé)熜麄骰顒?dòng)、加強(qiáng)對吸煙行為的勸阻等。3.員工在日常工作中應(yīng)如何履行控?zé)熉氊?zé)，積極參與醫(yī)院控?zé)煿ぷ鳌Ｋ?、培?xùn)方式（一）集中培訓(xùn)1.定期組織全體員工參加集中培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)實(shí)際情況安排，一般每季度不少于一次。2.培訓(xùn)地點(diǎn)選擇在醫(yī)院會議室或?qū)W術(shù)報(bào)告廳等，確保培訓(xùn)場地能夠容納全體學(xué)員，并具備良好的教學(xué)設(shè)備和環(huán)境。3.集中培訓(xùn)采用專家授課、案例分析、互動(dòng)討論等多種教學(xué)方法，提高培訓(xùn)效果。（二）科室培訓(xùn)1.各科室根據(jù)本科室的工作特點(diǎn)和實(shí)際需求，組織開展科室內(nèi)部培訓(xùn)。2.科室培訓(xùn)由科室負(fù)責(zé)人或指定專人負(fù)責(zé)，培訓(xùn)內(nèi)容可結(jié)合科室實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充，重點(diǎn)加強(qiáng)對本科室員工在工作中如何開展控?zé)煿ぷ鞯呐嘤?xùn)。3.科室培訓(xùn)可采用小組討論、經(jīng)驗(yàn)分享、模擬演練等形式，增強(qiáng)員工的參與度和實(shí)際操作能力。（三）網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)1.利用醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺，開設(shè)控?zé)熤R培訓(xùn)專欄，上傳培訓(xùn)課件、視頻、資料等學(xué)習(xí)資源，供員工自主學(xué)習(xí)。2.定期發(fā)布控?zé)熤R測試題，員工通過在線答題的方式進(jìn)行自我考核，檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果。3.網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)具有靈活性和便捷性，員工可以根據(jù)自己的時(shí)間和進(jìn)度進(jìn)行學(xué)習(xí)，不受時(shí)間和空間的限制。（四）現(xiàn)場培訓(xùn)1.在醫(yī)院門診、病房、會議室等公共場所，針對員工在實(shí)際工作中遇到的控?zé)焼栴}進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)和指導(dǎo)。2.現(xiàn)場培訓(xùn)由培訓(xùn)師資或經(jīng)驗(yàn)豐富的員工進(jìn)行示范講解，如如何正確勸阻患者吸煙、如何識別吸煙行為等，讓員工在實(shí)際場景中學(xué)習(xí)和掌握控?zé)熂寄堋?.通過現(xiàn)場培訓(xùn)，及時(shí)解決員工在控?zé)煿ぷ髦杏龅降睦щy和疑惑，提高員工的實(shí)際工作能力。五、培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施（一）培訓(xùn)計(jì)劃制定1.每年年初，培訓(xùn)管理部門根據(jù)醫(yī)院控?zé)煿ぷ髂繕?biāo)和員工實(shí)際情況，制定本年度的控?zé)熤R培訓(xùn)計(jì)劃。2.培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)明確培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容、方式、時(shí)間安排、培訓(xùn)對象以及考核方式等，確保培訓(xùn)工作有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行。3.培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組審核批準(zhǔn)后實(shí)施，并報(bào)醫(yī)院相關(guān)部門備案。（二）培訓(xùn)通知發(fā)布1.根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，提前向全體員工發(fā)布培訓(xùn)通知，明確培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、要求等信息。2.培訓(xùn)通知可通過醫(yī)院內(nèi)部郵件、公告欄、微信群等多種渠道發(fā)布，確保員工能夠及時(shí)收到通知。3.對于重要的培訓(xùn)活動(dòng)，可提前提醒員工參加，確保培訓(xùn)的出勤率。（三）培訓(xùn)實(shí)施1.培訓(xùn)管理部門按照培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施培訓(xùn)工作，確保培訓(xùn)師資、培訓(xùn)場地、培訓(xùn)設(shè)備等準(zhǔn)備就緒。2.在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)管理部門要加強(qiáng)對培訓(xùn)現(xiàn)場的管理，維護(hù)培訓(xùn)秩序，確保培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。3.培訓(xùn)師資要認(rèn)真授課，注重與學(xué)員的互動(dòng)交流，及時(shí)解答學(xué)員提出的問題，保證培訓(xùn)質(zhì)量。（四）培訓(xùn)記錄與檔案管理1.建立完善的培訓(xùn)記錄制度，對每次培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、培訓(xùn)師資、學(xué)員出勤情況、培訓(xùn)效果等進(jìn)行詳細(xì)記錄。2.培訓(xùn)記錄可采用紙質(zhì)檔案或電子檔案的形式保存，確保檔案資料的完整性和準(zhǔn)確性。3.培訓(xùn)檔案由培訓(xùn)管理部門負(fù)責(zé)整理和歸檔，保存期限按照醫(yī)院檔案管理規(guī)定執(zhí)行，以便日后查閱和參考。六、培訓(xùn)考核與評估（一）考核方式1.理論考核：采用閉卷考試的方式，考核員工對控?zé)熤R的掌握程度，包括吸煙危害、控?zé)煼煞ㄒ?guī)、戒煙方法等方面的知識。2.實(shí)踐考核：通過觀察員工在實(shí)際工作中對控?zé)熤R的應(yīng)用能力，如是否能夠正確勸阻患者吸煙、是否能夠向患者宣傳吸煙危害等，進(jìn)行實(shí)踐考核。3.綜合考核：將理論考核和實(shí)踐考核成績相結(jié)合，得出員工的綜合考核成績。（二）考核標(biāo)準(zhǔn)1.理論考核成績滿分為100分，60分為合格。2.實(shí)踐考核成績按照優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級進(jìn)行評定。3.綜合考核成績80分及以上為優(yōu)秀，6079分為合格，60分以下為不合格。（三）補(bǔ)考與重修1.對于考核不合格的員工，給予一次補(bǔ)考機(jī)會。補(bǔ)考時(shí)間和方式另行通知。2.補(bǔ)考仍不合格的員工，需參加下一期的控?zé)熤R培訓(xùn)課程，并進(jìn)行重修。重修后再次進(jìn)行考核，直至考核合格為止。（四）培訓(xùn)效果評估1.培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)管理部門通過問卷調(diào)查、學(xué)員反饋、現(xiàn)場觀察等方式，對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。2.評估內(nèi)容包括員工對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度、對培訓(xùn)方式的滿意度、在實(shí)際工作中應(yīng)用控?zé)熤R的能力等方面。3.根據(jù)培訓(xùn)效果評估結(jié)果，總結(jié)培訓(xùn)工作的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，針對存在的問題提出改進(jìn)措施，不斷完善培訓(xùn)工作。七、激勵(lì)與約束機(jī)制（一）激勵(lì)措施1.對在控?zé)熤R培訓(xùn)考核中成績優(yōu)秀的員工，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)等。2.鼓勵(lì)員工積極參與醫(yī)院控?zé)煿ぷ鳎瑢υ诳責(zé)煿ぷ髦斜憩F(xiàn)突出的員工，在職稱晉升、評優(yōu)評先等方面給予優(yōu)先考慮。3.設(shè)立控?zé)煿ぷ鲗ｍ?xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，對為醫(yī)院控?zé)煿ぷ髯龀鲲@著貢獻(xiàn)的團(tuán)隊(duì)或個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工參與控?zé)煿ぷ鞯姆e極性和主動(dòng)性。（二）約束措施1.將控?zé)熤R培訓(xùn)納入員工繼續(xù)教育學(xué)分管理體系，員工必須完成規(guī)定的